第672章 以身入局,送你歸西
第672章 以身入局,送你歸西
「看看你們幹的好事!」
柳青的辦公室里,氣氛凝重。
她冷冷地盯著站在面前的黃潔麗,手中的平板電腦屏幕上正顯示著社交網絡上瘋傳的「封口費」證據。
「之前不是讓你們小心點麼?」
黃潔麗額頭沁出細汗,但仍保持著職業化的鎮定,「青姐,我剛才讓人核查過了,網上這些突然跳出來『澄清』的人,根本不是我們接觸過的那些家屬。」
「什麼?」柳青腦袋上冒出一串問號。
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她眉頭一皺,眼神銳利起來,「你的意思是有人在冒充受害者家屬,故意帶節奏?」
「不排除這個可能。」黃潔麗點頭,「而且,從輿論發酵的速度來看,對方明顯是有備而來。」
柳青沉默片刻,隨即下令,「立刻以官方名義發布聲明,澄清一下這個事,降低影響。另外,之前讓你調查的事情,有進展了嗎?」
黃潔麗精神一振,迅速匯報:「已經整理完畢。根據我們的調查,打的出行的高管團隊100%為男性,中層管理者的男女比例也嚴重失衡,接近8:2。
不僅如此,整個『彼岸系』——包括小米、京東等關聯企業——全部呈現男權主導的架構,女性高管寥寥無幾。」
她遞上一份詳盡的統計報告,補充道:「可以說,『彼岸系』是一個男權高度集中化的商業帝國,性別平等在他們的體系里幾乎不存在。」
「這樣才有意思」柳青眼中閃過一絲精光。
她回想起自己之前在國外那段時間的見聞,西方社會對性別議題的敏感度極高,甚至能直接影響一家大型企業的運營和股價。
如果能從這個角度切入
「好,你先去忙吧,輿論陣地必須穩住。」柳青揮了揮手,示意黃潔麗離開。
辦公室門關上後,柳青緩緩靠進椅背,長舒一口氣。
自從月初危機爆發以來,她就像陷入了一片沼澤,越是掙扎,越是深陷。
王煒建確實是個難纏的對手,否則不會跟滴滴打了半年,旗鼓相當。
但這一個月下來,這種磅礴的壓力,真正讓她感受到那種窒息的壓力,顯然來自更高層——陳默。
「棋在局外」她低聲自語。
如果能讓「彼岸系」的核心形象受損,打的出行自然會失去資本和輿論的支持,屆時滴滴的壓力將迎刃而解。
「一般媒體沒用,得讓官媒出手才行。」她拿起手機,翻動通訊錄,目光停留在幾個關鍵名字上。
局部的損失,暫時的落後,她都可以接受。
畢竟這一局,才剛剛開始。
清晨的京城,秋意漸濃。
滴滴總部大樓的燈光徹夜未熄,公關團隊連夜趕製的聲明終於在日出時分發布。
聲明措辭強硬,直指「個別友商「在幕後操控輿論,並表示已掌握「確鑿證據「,將採取法律手段維權。
文末還效仿前段時間的彼岸,祭出「百萬懸賞「的大旗,誓要揪出「造謠者「。
然而網友並不買帳。
微博評論區迅速被「封口費實錘「「滴滴公關翻車「等熱評攻陷,隨後新浪微博的滴滴負面被控評,更是引發了大眾的憤怒。
更糟糕的是,這份聲明不僅沒能平息風波,反而讓公眾對滴滴的信任度再創新低——畢竟在大多數人眼中,這不過是又一個「賊喊捉賊「的戲碼。
這次滴滴的聲明反而成了一次負面公關的經典案例,本來滴滴的產品力和安全性就弱同行一些,現在連輿論層面二次受創,令滴滴的市場岌岌可危。
在這場資本角力的網約車大戰中,表面上是比拼資金儲備的消耗戰,實則暗藏玄機。
當各家資本勢均力敵之時,單純的資金投入便失去了邊際效應,此時決勝的關鍵便轉向了產品核心競爭力和用戶心智的爭奪。
陳默深知,當前「打的出行「在用戶心中的品牌認知僅停留在「友善「層面,遠未達到「人心所向「的理想狀態。天機閣的市場推演顯示,按照現有競爭態勢,這場鏖戰至少要持續到明年底才能見分曉。
他不想等這麼久,所以最後決定親自出馬。
《打滴行動》原本只有三式,陳默在其上新增了這最後一式:送你歸西!
這一式的靈感源自雷軍親自開車門,陳默打算將其融合再造。
唯有以身為棋,方可勝天半子!
9月2日,周三,清晨。
張師傅駕駛著他精心保養的寶馬轎車駛出小區。
自從轉投「打的出行「平台,他整個人都煥發出新的活力。
嶄新的平台界面,昨夜親手打蠟的愛車,連晨間空氣中漂浮的5都顯得格外清新。
「打的出行「獨具匠心的雙向評分系統讓他倍感安心。
當接到三位男性乘客的訂單時,出於上次「公主病「乘客的心理陰影,他習慣性地確認了乘客性別。
雖然顯示是新註冊用戶,但平台對新用戶的激勵政策:首單免費且好評獎勵司機補貼。
讓他毫不猶豫地接下了這單。
新用戶好啊,新用戶得接,新用戶在他眼中就是財神爺!
這三位戴著口罩的神秘乘客很快引起了張師傅的注意。
行程中,副駕駛那位眉眼俊朗的年輕人率先打開了話匣子:
「師傅是東北人?「
「我也妹說東北話啊,你是咋聽出來的?「張師傅打量著對方似曾相識的眉眼。
「我也東北的,聽著就親切」年輕人笑道,「這行收入不錯吧?「
張師傅像是打開了潘多拉的話匣子:「唉,這你可問錯人了,我干打的出行這才第三天,而且還是兼職,上下班才跑一跑,說實話這個平台還真挺動心的,一個月起碼,如果全職我都不敢想,說不定比我主業賺的都多」
「您本職是「
「說不來不怕你笑話,我是優步的」
「司機?「
「不對不對,我是優步的DBA(資料庫管理員),天天跟數據打交道都憋壞了」
「那你怎麼不用優步,用上打的出行了?「
「優步有順風車算啊,這不是想想體驗一下對手軟體麼「
「那感覺打的出行有什麼缺點麼?」
「自從用上我就回不去了,小兄弟你說有沒有缺點哦,要說缺點還真有一個,那就是不打GG,還有許多人不知道,我都安利好幾個同事從滴滴跳槽到打的出行了。」
「老哥以前跑滴滴順風車?」
「可不咋的,從年初這個功能上線我就開始跑了,起碼能賺個油錢~」
「那怎麼好好的不跑滴滴,換打的了呢?」
「嗨,說起這事就晦氣,我給你講一個奇葩的乘客」
每個東北人都擅長說相聲,在張師傅繪聲繪色的描述下,一個小仙女乘客的打車之旅活靈活現地呈現出來
「最後說我拒載外加態度不好甚至帽子叔叔都找到公司來了,說我對乘客性騷擾,做了一次筆錄還好老子在單位根還深,否則工作都沒了呦,這麼麼快就到到地方了。「
「師傅再見!」
「哎哎~再見~」看著三人下車離去。
張師傅想著剛才交談的場景,細心地發現,剛才副駕的那個小哥聽口音確實是個東北人,而且也很能嘮,並且對他們這個打車行業很是了解的樣子。
后座其中一人上車後就一言不發,只是偶爾看著倒車鏡和後視鏡,另一人是打車的,說話很少,偶爾附和前面那個小哥居多,為小哥馬首是瞻。
可領導怎麼能坐副駕駛呢?這種反常的座次安排讓他百思不得其解。
隨後他搖了搖頭,掛擋走人,去公司繼續當牛做馬。
張師傅好奇的神秘三人組,正是由陳默、老莫和王煒建組成的調研小分隊。
接下來的一整天,他們輾轉於各平台網約車,與司機師傅們侃大山,聊八卦,收集第一手市場反饋。
「微服私訪「接地氣調研結束後,王煒建把相關問題進行總結,將會成為打的出行後續版本疊代的其中一部分。
第二天,打的出行公司停車場。
王煒建站在停車場入口,遠遠望見一輛大眾緩緩駛來,車窗搖下,露出一張飽經風霜的臉——正是公司里赫赫有名的「金牌司機」老劉。
「王總,您找我?」老劉捧著保溫杯,笑眯眯地探出頭。
「對,有個新人需要你帶一天,儘快讓他熟悉業務。」王煒建壓低聲音,「時間緊,任務重,只能靠你開小灶了。」
青藤學院有專門培訓網約車新司機的可能,但基本需要一周的時間。
遠水解不了近火,所以他就叫來公司里這個開了三十多年計程車,專車接單量和好評量最多的老劉給老闆當培訓官,開開小灶。
聽到『開小灶』三個子,老劉秒懂,目光越過王煒建,落在不遠處一個戴著口罩的年輕人身上。
對方站姿挺拔,看向這邊。
「大學生?」
「呃,畢業有幾年了。」
老劉聽到這話,暗自鬆了口氣,他可不想當保姆。
「一天速成?」老劉眯起眼,「能吃苦不?」
「應該沒問題。」王煒建語氣微妙。
老劉心裡跟明鏡似的——八成又是哪家的紈絝子弟來「體驗民間疾苦「了。
「行,交給我。」
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