第432章 公司的信條改了

  第432章 公司的信條改了

  靠誰都不如靠自己。

  離開陳狗的辦公室，一盤大棋儼然在洋娃娃的心中浮現。

  這些天app上的下定數量沒有下降，反而出現了逆跌的情況。

  賣的一天比一天多。

  這種詭異的情況誰也研究不清楚，衛筱也不想研究。

  她只知道，再這麼賣下去，現金流肯定撐不住。

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  車還沒怎麼下線，自己會欠一屁股債。

  那可不行。

  幸運的是，衛筱雖然在營銷上沒什麼好點子，但逆營銷這塊她可是文思泉湧。

  給客戶種草東西不容易，給客戶避雷可太簡單了。

  國慶節前。

  工廠傳來消息，第一批量產車已經在廠內下線，隨時能夠上路。

  衛筱很是欣慰。

  陳狗雖然壞，但他真的不菜。

  工廠在他的親自監督下，速度飛快，超預期的完成了任務。

  接下來便輪到自己登場了。

  風盾汽車在首月的預定量定格在8萬台，打破了國內已披露的預訂記錄。

  但由於開定第一天場面太過熱烈，預定超過兩萬台。

  所以後續8萬台的數字顯得沒那麼炸裂，反倒有些預期之內了。

  在這段期間。

  風盾汽車沒有發布任何的宣傳物料，也沒有透露關於車輛生產的信息，勢頭也漸漸減弱。

  這一天宋傑來找小老闆的時候，態度明顯有些焦躁，

  「小老闆，我們不能再按兵不動了。」

  衛筱指著身邊的蔣坤：「誰跟你說我按兵不動了？我這不和蔣總監研究營銷方案呢嗎？」

  看到蔣坤在場，宋傑這才放心了一些。

  之前app一役，蔣坤的含金量盡顯無疑。

  宋傑對他一百個佩服。

  看到小老闆和蔣坤鑽在一起研究方案，宋傑覺得這波風頭能續上了。

  他猛點頭：「那就好！我們的首月訂單量很優秀了，八萬台，當初我做夢都不敢想。」

  衛筱嘬著牙花子：「我也不敢想，你什麼事兒？」

  宋傑拿出一張記錄表。

  「這是我讓市場部做的調研。」

  「綜合這幾年國內汽車行業前景以及同行數據。」

  「市場部得出了一個訂單的實際轉化率，應該在60-70%之間。」

  衛筱有些吃驚：「這麼多？」

  「這真不多，有的品牌轉化率能到90呢。」

  衛筱不置可否。

  話是這麼說沒錯，但90的轉化率，要看他們的下定模式。

  傳統車企的轉化率高，是建立在客戶到店簽合同交定金的情況下。

  這就好比結婚，彩禮都下了，悔婚的概率不大。

  而在新能源汽車行業，很多都是在app下定，沒有經過嚴謹且有效力的協商。

  很多人都是腦袋一熱，先搶再說。

  仿佛下定的不是一件大宗商品，而是團購券。

  所以超過一半的轉化率在她看來真挺高的。

  「市場部搞了一個函數模型，他們認為第一批新車下線的時間，和訂單轉化率有很大的關係。」

  「消費者越早見到現車，訂單轉化率越高。」

  「所以我過來是想問問，咱們的車什麼時候下線？」

  衛筱聞言，眉毛一挑：「函數模型？」

  「是啊，說的玄乎，其實很簡單，消費者等待的時間短，給他們考慮的時間也更短，所以退訂不多。」

  「奧，你要這麼說的話，車子亮相還得一段時間。」

  「？？」」

  看著小老闆輕飄飄的態度，宋傑有些摸不准了。

  「那您還不緊著催？」

  衛筱事不關己：「我催有用嗎？再說，你看陳狗像是我催的動的人嗎？」

  「可是.」

  「沒什麼可是的。」

  洋娃娃直接斷絕繼續對話的可能。

  因為沒法說。

  只要她願意，隨時都能從車間把車調出來。

  可現在她不願意。

  因為亮相的流程她沒想好，所以才和蔣坤在這裡開碰頭會。

  看這小老闆不急不躁的樣子，宋傑屈的一批。

  「那要這麼說，60訂單轉化率可能都不到，我估計會低到一半以內。」

  衛筱點頭：「正常，網購退單率高很正常。」

  「好吧，至少我們不是白忙活，還有點定金。」

  「訂金怎麼了？」

  宋傑嘿嘿一笑：「一萬塊定金，當初我們在app上寫的很清楚，是定金，不退的。」

  「？？？」」

  衛筱突然抬起頭。

  這事兒她還真不知道。

  訂金和定金是有區別的。

  定金具有擔保性質，不退合理合法，

  但訂金只是單方行為，訂單不成交，必須退。

  之前宋傑也提過這方面的事情，但因為兩字的讀音相同，她沒有太在意。

  「你的意思是，這八萬單收了八個億的定金？」

  「嗯吶，如果退單率是百分之五十，那等於我們白撿四個億。」

  「你想錢想瘋了？」

  衛筱語氣有點激烈。

  擅自做主收定金這個事兒她本身覺得就不妥，她也不是那種貪小便宜的人。

  除此之外，定金和訂金，帶來的又是噩耗！

  之前衛筱以為收的是訂金，這樣約束效益不強，八萬訂單里玩嘴的是大多數，過期不用就退了。

  但定金就不一樣了。

  這玩意兒是真金白銀，用戶明知道這事兒，還是要下定。

  說明他們的購車意向十分強烈，這一方塊定金交了，退單率就不會很高。

  自己還是低估了風盾汽車的魅力。

  想到這兒，衛筱立刻揮手。

  「不行！定金必須退。」

  宋傑有些捨不得：「沒必要啊，下定之前那麼大的字寫著定金不退，他們還是要付款，賴不著我們。」

  「是賴不著我們，但一萬塊錢不是小數目，萬一客戶衝動消費怎麼辦？」

  宋傑振振有詞：「都是成年人，應該對自己的衝動買單。」

  「你年薪比電話號碼還長，一萬塊對你來說不是啥，對別人可不一樣，別跟我叭叭，定金要退，而且要隨時退。」

  「那不行！」

  宋傑真著急了。

  退定金，他不說什麼。

  反正退了公司也不損失什麼。

  但隨時退太離譜了，會嚴重影響到公司的生產。

  本來預訂八方輛，工廠加班加點搞出八方輛車。

  結果車子下線開始交車，全退了。

  「不帶這樣的，至少要給消費者一個期限，過了日期不退也行，你全退的話，我們工廠白忙活了。」

  「不！就得隨時退，我們公司的信條是『用戶至上』」衛筱言之鑿鑿。

  「我們的信條不是創新無極限嘛？」

  「改了，現在是用戶至上，下去之後搞幾個刻字，掛在一樓。」

  衛筱嘴硬的不行。

  她何嘗不知道隨時退會大量催生退單？

  但她覺得這並不會影響工廠的產能安排。

  一般的廠商設立一個訂單截止日期，是因為他們怕生產多了車子成庫存。

  而風遁的銷量大超預期。

  工廠的產能遠遠不夠，根本就沒有過剩的產能。

  退多少，工廠也是開足馬力生產，並不影響。

  但放鬆退定政策，能讓用戶沒有後顧之憂，隨時退款，矯正銷量。

  何樂而不為？

  眼看著小老闆不鬆口，宋傑沒了辦法，轉頭求助蔣坤。

  「老蔣，你別裝死，你勸勸衛總啊。」

  「我是營銷總監，這是你們的事兒，我不參與。」

  蔣坤把自己撇的清清的。

  我連自己分內的活兒都不想干，更別說這種決策層的麻煩事兒了。

  別來沾邊。

  不過雖然蔣坤把自已放在了局外人的位置，但他倆討論的內容他也聽進去了。

  不得不說。

  衛總真是一股奇葩清流。

  八個億的定金，資本家要是不退，天經地義。

  資本家要是退了，那才是稀奇事兒。

  畢竟和宋傑說的沒錯，下定之前加粗的字體提示了好幾遍，認字的人都應該能承擔起責任。

  而衛總不但開啟了退款，還放開退款時限。

  等於在用自己的利益，置換用戶的方便。

  這波操作實在是不像企業家，更像是慈善家。

  「好了，定金的事情就這麼決定了。」

  衛筱拿出立刻一份企劃書。

  「剛才我在和蔣總監商量車輛的測試地點，已經初步擬定了一個方案。」

  「你看看吧。」

  宋傑接過企劃書，翻開第一頁，四個地名赫然映入眼帘。

  東南西北四個地方，幾乎全都扯到立刻地圖的邊緣。

  這一扯不要緊，地域跨度搞出了好幾千公里。

  這四個地方氣候各異，都是氣象極端。

  有降雨量最多的雨極，氣溫最高濕度最乾的熱極、風力最大的風極、溫度最低的寒極。

  「這不就是地獄嗎？」宋傑驚了。

  衛筱對於自己挑選的地方很滿意：「是滴，這都是我和蔣總監研究出來最適合測試的地方了。」

  「哪裡適合了？別的不說，咱就說這個寒極，電動車怕的就是這個啊。」

  宋傑滿臉都寫著拒絕。

  當初小老闆說要直播測試的時候，他就不怎麼贊成。

  因為直播測試，容錯率太低了。

  一旦出什麼問題，錯誤會被無限放大。

  搞不好，直接會把產品搞死。

  小老闆嘴硬，宋傑不過，那就測吧。

  現在小老闆又開始整活，拿出四個人類不適宜居住的地方測試。

  要知道，寒極的氣溫全年氣溫也就1到2度。

  考慮到測試的時間接近年底，那麼車子就將在零下三四十度接受考驗。

  油車也就算了，電車在這個溫度跟找死沒什麼兩樣。

  「不行，絕對不行！測試極寒表現我同意，但也要找個相對靠譜的地方，你挑的這幾個地方都不適宜人類生存啊。」

  衛筱嘴角扯出一抹詭異的弧度：「是嗎？那就對了。車輛的素質，一定要在人體素質之上，我買個車，天天感冒拉稀的，還有什麼用？」

  「算我求你了小老闆，我們的車還沒下線，經不起這麼造。」

  「這件事就這麼定了，我讓你看，是讓你執行，不是和你商量。」

  宋傑鼓起勇氣：「我要是不執行呢。」

  「那我換個人執行。」衛筱量他也沒有這膽兒。「給你一個周，幫我聯繫好場地，不送。」

  宋傑被送離辦公室，一個勁的長吁短嘆。

  沒見過這樣造車的。

  別的廠商車子下線，恨不能好吃好喝的供著，擦得光瓦亮，光鮮亮麗的接受膜拜。

  就算要進行路測，那也是頂著偽裝偷偷試。

  有什麼問題私下再改進研發。

  風盾可好。

  本應該私密的測試變成了直播，還是最嚴苛的環境。

  「蔣總監，你可真是個人啊，你挑的那四個地方，那是正經試車的地方嗎？」

  蔣坤不粘鍋：「都是衛總定的。」

  「那你也不勸勸衛總？」

  蔣坤攤手：「我領的是營銷總監的工資，又沒領勸衛總的工資。」

  「我—你————-你可真是個一頂一的天才。」宋傑氣的不行。「那好，作為營銷總監，你干點營銷總監的事兒。」

  「營銷挺好的啊。

  宋傑之以鼻：「好個屁！現在看似風平浪靜，你等她作完的，你車還能賣的出去？」

  「我覺得問題不大，衛總做測試，也符合這次的營銷策略。」

  「什麼？」

  蔣坤：「真誠是必殺技。」

  「你是跟客戶真誠了，客戶跟你真誠嗎？這玩意兒單出是死局。」宋傑大膽預測。「你看吧，別說測試了，就這個退定政策一出，單子一天能砍一半。」

  說完氣鼓鼓的走了，留下蔣坤一個人嘴。

  正在這時，陳晨迎面走了過來，一臉狐疑。

  「咋了宋總這是？」

  「沒什麼，可能生理期吧，你要去找衛總嗎？」蔣坤事不關己。

  「是，得跟她協調一下測試車的問題。」

  蔣坤點頭：「，她在的，我先回辦公室了。」

  陳晨伸出鼻子聞了聞，再想想剛才宋傑的氣嘟嘟的樣子，覺得現在不是好時機。

  不用說，肯定是和衛總起爭執了。

  平常老好人的宋傑都能變成憤怒的小鳥。

  那一點就炸的洋娃娃就更別說了。

  想到這兒，陳晨跟著蔣坤往回走：「我還是等她沉澱沉澱吧，他們聊什麼了給宋總氣成這樣？」

  「退定，衛總說定金退款要開放，隨時退。」

  「———」陳晨點頭。「宋總氣什麼？」

  「宋總覺得會影響銷量，不同意。」

  陳晨覺得沒毛病：「隨時退的話，退單率肯定會高。」

  「怎麼，聽這話的意思，陳總你不同意開放退款？那你去找衛總聊聊？」

  陳晨擺擺手，作死的事情他不會幹的。

  「退是可以退，但怎麼退，得斟酌一下。」

  （還有更新耶）