第69章 談單技巧(求訂閱)
第69章 談單技巧(求訂閱)
上午十點來鍾,東財校門口,陳平江環視一周,「到齊了?」
以李西和車建龍為首的六個人正面面相覷,經過兩天的培訓,今天陳平江帶著他們做談單示範,所以個個都穿的很正式,襯衫西褲,有的外面還套了件西服。
唯獨陳平江穿了件簡簡單單的深藍色polo衫。
「給你們上的第一課,雖然在正式場合應該穿的稍微正式點以表示對客戶的尊重,但正式不等於西裝皮鞋,並且你們也只需要比客戶穿的稍微正式一個檔次即可。」陳平江雙手背在身後,走路一副老領導模樣。「打個比方,客戶如果打赤膊而你們穿西裝,會給對方很強的壓迫感。」
「那……老闆,我們回去換一身衣服?」
「不用,長個記性也好。」陳平江擺擺手,帶頭走在前面。
所有的兼職大學生,陳平江安排鄒妤、卓玲還有兩人為內容部,高松斌孔素素以及另外六個人去隔壁大學地推,李西車建龍等人負責招商。
內容部分為白班夜班,一個班次兩人一組。
地推小組那邊昨天已經開始在師範大學和警官學校展開推廣。
眾人到了走到一家名叫阿亮髮型的洗髮店,陳平江推門進去。
店老闆也是托尼老師,染著黃毛打著耳釘,看到一群人穿著正裝,頓時被嚇了一跳。
「伱們幹嘛的?」
陳平江微笑著遞過去一張名片:「老闆你好,我是人人網的銷售經理,我們網站現在東財有上萬名註冊用戶,這次過來想和你談和合作。」
黃毛托尼老師接過名片,「不是什麼學生會協會的都好,天天被他們打秋風,什麼效果都沒有。」
「那自然是不一樣的,他們那種只能辦個晚會拉拉橫幅,受眾群體小不說,GG效果也不可持續。」陳平江轉頭又掏了根華子散了過去,給托尼老師點上。
托尼老師叼著煙歪著腦袋看了眼名片,才道:「什麼合作?」
「我們人人網現在不光在東財很火爆,在體院師範大學也影響很大,您可以試試在我們網站打GG,我們有包月和點擊收費兩種方式,點擊收費的話沒人點不會收錢的。」
托尼老師一聽又是個來要錢的,臉色都變了,但是嘴上還叼著陳平江遞過來的煙,忍著不舒服又問了一嘴:「都什麼價格?」
陳平江適時掏出GG位的宣傳冊:「我們有Banner位、連結GG位和彈窗GG位,其中Banner位分主頁和二級頁面,價格不等,彈窗GG位效果最好,五萬一個月,具體的您可以看下這個宣傳冊了解下各種位置的價格。」
托尼老師一聽,含在嘴上的煙都掉了,忙不迭的揮手:「搞不了搞不了,你們試試別家,我一年還未必能掙到五萬呢。」不由分說的給陳平將眾人推出了理髮店。
出了理髮店陳平江也不懊惱,反而叉著腰笑:「那個誰你別笑,我從進去的時候就沒想著能夠談成。」
車建龍疑惑的問:「老闆,那為啥還進去啊?」
「這就是我們今天的第二課了。尋找客戶之前你們要先想想,你所尋找的客戶,能不能有這麼多錢去投GG?他的利潤能否支持他去投GG?也就是說客戶精準不精準,對的方向才能事半功倍。以這家理髮店為例子,店老闆常年遭受學生會各種協會狂轟濫炸,對投GG已經不抱期望,本身也是一家經濟型的理髮店,利潤有限,所以一開始我們的目標就選錯了。」陳平江說道。
「同理可以延伸到小賣鋪、點心攤、早餐店等等。」
李西等人若有所思,說真的要不是陳平江帶著給他們上了一課,李西都打算挨家挨戶的跑,可想而知沒上這一課的話,他會碰多少壁。
看了看手機,陳平江道:「快到飯點了,我們去望月樓吃飯,順便給你們上第三課。」
人群里有人笑著說道:「嗬,老闆你這上課成本夠高的啊。」
望月樓是商業街里比較高檔的飯店,周圍小飯館人均消費三四十,望月樓卻要七八十。
「您好,請問幾位?」穿著工作制服的服務員臉上堆滿笑容熱情的給陳平江等人迎進門。
「七個人,安排個包間。」
陳平江像是把招商的事情忘了一樣,點了一桌子菜,帶頭大快朵頤起來。
這一下又把眾人整蒙了,不是說好了上課嗎,怎麼就吃起來了。
陳平江狼吞虎咽,吃的滿嘴流油,見眾人一臉心思,還在招呼:「吃啊,動筷子啊。」
眾人不知道他葫蘆里賣的什麼藥,只好化身乾飯人。
吃飽之後,陳平江去前台結帳順便和望月樓的老闆娘攀談起來了。
「姐,咱家飯菜味道真不錯,特別那個松鼠桂魚特別地道。」
望月樓老闆娘四十來歲的模樣,保養的很好,也很富態,手腕帶著卡地亞LOVE玫瑰金手鐲。
「呵呵,吃得好就行,弟兄們是做什麼的。」老闆娘看著這群人一個個西裝筆挺的,但又很年輕,有些拿不準。
陳平江爽快的付錢,視線轉移到旁邊趴在桌子上寫作業的十四五歲少年問道:「做網際網路的,那是您孩子?挺用功的。」
說起自己兒子,老闆娘就翻了翻白眼:「他還用功?明天就上課了,到現在作業還沒做完。」
陳平江哈哈一笑:「這不才中午嗎,還有一個下午一個晚上呢。」
「就他那磨洋工的樣子,再給一天也寫不完,馬上都要中考了一點也不緊張。」
「打算考哪所中學?」
老闆娘嘆了口氣,看著兒子:「重點是沒戲了,輔導班上了不少,數學還是一塌糊塗,偏科的厲害。」
陳平江很體貼的勸慰道:「小伙子看著挺聰明的,有時候上校外輔導班用處也不大,老師只知道刷題講題,但從沒有考慮補基礎知識點,這方面還是應該找個家教,系統性的給初一初二的知識點補一補。」
老闆娘的兒子聽到老娘和人在談論自己,豎著耳朵聽著,也沒心思寫作業。聽到陳平江說上校外輔導班用處不大的時候,心裡竊喜,希望自家老娘能聽進去,然而陳平江話鋒一轉建議找家教,又讓他喜悅的心沉到了谷底。
老闆娘搖搖頭:「老師也說他基礎不行,請家教倒不是錢的問題,而是找不到能治得住他水平又不錯的。」
「老闆娘你靠著東財和師範,一個初中生家教還不好找嗎?我就有個同學是師範大學專門學數學教學的,水平很高,帶過不少學生。」
老闆娘眼睛一亮,頓時來了興趣:「老弟,那你給介紹介紹?你放心如果真要好,到時候給你介紹費。」
陳平江點點頭,「介紹費就算了,下次我帶同事過來吃飯,老闆娘給抹個零頭就行,我先回去跟同學提一嘴,問問他有時間沒。」
老闆娘臉上笑開了花,看陳平江的眼神特別的柔和,不要介紹費,下回還來照顧生意,她頓時覺得今天很走運。
「老弟,你號碼多少,我加你,一定要幫幫姐姐的忙,下次來吃飯給你免單。」
出瞭望月樓的門,李西跟了上來問道:「老闆,咱們不是談GG嗎?怎麼先是吃飯,然後又聊了半天的家教,正經事一點沒談?」
陳平江走在前面一邊走一邊說道:「高手談單有個721法則,其中的7就是70%的時間都應該用來建立信任,咱們在望月樓吃了飯,我又和老闆娘聊了半天的家教,投其所好幫她找家教,初步的信任已經建立,接下來我只需要幫她去師範大學物色個好點的家教再來吃一次飯,處好關係,你們覺得到時候再談GG招商的事,好談嗎?」
李西點點頭,想也沒想就回答:「那肯定好談啊,你幫了她這麼大的忙,還照顧她生意,處成了朋友,她也不好意思拒絕啊。」
「所以,建立信任很重要,這是談大單的必須步驟。小單子不用這麼麻煩,掙得提成還不夠吃頓飯的,但是大單子不和長期客戶不同。不管是聊工作聊生活聊愛好,目的只有一個,那就是了解客戶的需求,建立信任。當然聊的時候也要投其所好,不好瞎聊,跟窮人溝通談利益,跟富人溝通談品位,跟女人溝通注意對方感受,跟弱者溝通給足面子。」
陳平江繼續說道:「等到對方徹底信任你,你逢年過節發個問候簡訊,對方生日買點小禮物,一來二去也就處成了朋友,接下來就是魚上鉤的時候,再去談方案談價格談案例就會很順暢,最後消除對方的顧慮,單子也就成了。」
李西恍然大悟,學到了。
車建龍就笑,「這不就像是談戀愛嘛,一上來都不熟悉就表白八成被拒絕。但如果經常一起吃飯看電影,對女生好,送送禮物,再表白基本上十拿九穩。」
「哈哈,你別說,還真是一模一樣。」眾人笑著說。
陳平江這時停了下腳步,扭過頭,「下午你們一人一家練習練習。」
(本章完)
(還有更新耶)