第643章
而王建業也沒閒著,他坐在咖啡館裡,拿出手機,親自給一些周邊縣市的食材供應商打電話。「喂,您好,是張老闆嗎?我是王氏全系飯店的王建業啊……」
王建業耐心地介紹著王氏全系飯店的情況,表達著合作的誠意,希望能找到願意合作的供應商。
……
在濰坊這片餐飲江湖中,「濰坊食韻樓」長期穩居霸主之位。
其店面雄踞市中心黃金地段,古色古香的建築風格,飛檐枓栱,雕樑畫棟,高懸的金字招牌在陽光下熠熠生輝,老遠便能吸引路人目光。
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店內,中式古典裝修風格盡顯典雅大氣,實木桌椅擺放整齊,牆上掛著多幅展現濰坊風土人情的巨幅畫作,有描繪楊家埠年畫製作場景的,有展現白浪河龍舟競渡熱鬧畫面的,往來食客穿梭其中,歡聲笑語不斷,每日皆是門庭若市。
然而,平靜的湖面因王氏全系飯店濰坊分店的籌備與嶄露頭角而泛起漣漪。
自王建業帶著團隊踏入濰坊地界,便如一顆石子投入平靜湖面,激起層層波瀾。
他們四處尋覓合適店面,與供應商洽談合作,其獨特的經營理念和新穎的菜品規劃逐漸在業界傳開。
食韻樓老闆孫福,身形微胖,頭頂微禿,整日將自己陷在辦公室那張寬大的真皮座椅里,透過窗戶便能望見不遠處正緊鑼密鼓籌備開業的王氏飯店。
他眉頭緊皺,嘴裡叼著的香菸煙霧繚繞,將他的臉襯得愈發陰沉。
「哼,這王氏飯店還真敢來虎口奪食!」孫福心中暗自咒罵。
此前,他動用各種關係,散布王氏飯店菜品不衛生、食材以次充好等謠言,又在店鋪租賃和食材採購渠道上百般使絆。
但王建業團隊如同頑強的野草,憑藉著過人的毅力和智慧,一一化解難題。
沒過多久,王氏飯店濰坊分店在一片喜慶的鞭炮聲中順利開業。
開業當天,王氏飯店門前花籃錦簇,熱鬧非凡。
店內裝修簡約時尚又不失溫馨,服務員們身著整潔制服,面帶熱情笑容迎接每一位顧客。
獨特的菜品,融合了各地風味又結合濰坊當地特色,一上桌便引得顧客們紛紛拍照打卡。
優質的服務更是讓顧客們讚不絕口,從進門時的熱情引導,到用餐過程中的貼心服務,都讓顧客感受到賓至如歸。
一時間,王氏飯店聲名鵲起,吸引了大批食客,其中不乏原本食韻樓的老主顧。
孫福坐在食韻樓的辦公室里,看著店內日漸冷清的大堂,心中的怒火如被澆了油的火焰,「噌」地一下躥得老高。
他猛地將手中的茶杯重重摔在地上,「嘩啦」一聲脆響,驚得門外路過的服務員一個哆嗦。
孫福咬著牙,死死盯著窗外王氏飯店那飄揚的彩旗,自言自語道:「好啊,你們還真在濰坊站穩腳跟了。
既然軟的不行,那就別怪我來硬的。」
說罷,他按下桌上的對講機按鈕,大聲喊道:「趙強,馬上給我過來!」不一會兒,食韻樓經理趙強匆匆走進辦公室。
趙強身形瘦削,戴著一副黑框眼鏡,平日裡辦事精明能幹,但此刻面對盛怒的孫福,也不禁有些戰戰兢兢。
孫福「砰」地一聲拍在桌子上,震得桌上的文件都跳了起來,他大聲吼道:「趙強,你看看這王氏飯店,太囂張了!居然敢在咱們的地盤上撒野,把咱們的顧客都搶跑了。
咱們必須想個辦法,把顧客都拉回來。
我決定了,發起價格戰!把店裡的熱門菜品價格大幅降低,我就不信那些貪便宜的顧客不回來。」
趙強臉上露出一絲擔憂的神色,他推了推眼鏡,小心翼翼地說道:「孫老闆,這價格戰一旦打響,咱們的利潤可就會大幅減少啊。
而且長期這麼下去,對咱們食韻樓的品牌形象和後續發展恐怕都不利。
您看……」孫福不耐煩地打斷他:「少廢話!現在要是不把顧客搶回來,以後咱們食韻樓還怎麼在濰坊混?先把他們打壓下去再說。
你趕緊去安排,明天就開始降價,把招牌菜的價格降個一半,我倒要看看他們拿什麼跟咱們競爭。」
趙強無奈,只能點頭答應:「好吧,孫老闆,我這就去通知廚房和前台。」
趙強離開後,孫福又陷入沉思。
他想著,一定要讓王氏飯店知道在濰坊誰才是老大,只要能把他們趕出濰坊,就算短期損失些利潤也在所不惜。
第二天清晨,食韻樓的員工們早早來到店裡,在趙強的指揮下忙碌起來。
店門口豎起了巨大的紅色橫幅,上面用金黃大字寫著「食韻樓大放送,熱門菜品半價優惠,錯過再等一年!」走進店內,牆上也張貼滿了各種優惠海報,服務員們手持傳單,站在門口熱情地向過往行人介紹活動。
「歡迎光臨食韻樓,我們現在正在搞活動,像咱們的招牌菜濰坊朝天鍋、老濰縣肉火燒,現在都半價啦,特別划算,您趕緊嘗嘗。」
一位年輕的女服務員滿臉笑容地對一對路過的老夫婦說道。
老夫婦對視一眼,有些心動。
老大爺問道:「姑娘,這活動是真的嗎?不會是騙人的吧?」女服務員連忙解釋:「大爺,您放心,我們食韻樓在濰坊開了這麼多年,信譽那是沒得說。
這次活動力度特別大,就是為了回饋新老顧客。
您進去嘗嘗就知道了,味道絕對還是以前那個味兒,價格卻便宜了一半呢。」
老夫婦被說動了,抬腳走進店內。
此時的食韻樓大堂,早已坐滿了聞訊而來的顧客。
服務員們端著托盤,在桌椅間快速穿梭,忙著上菜、添水。
「這食韻樓的菜味道本來就不錯,現在價格又這麼實惠,還是來這兒吃划算。」
一位年輕小伙一邊大口吃著濰坊朝天鍋,一邊對同伴說道。
同伴點頭附和:「是啊,之前去王氏飯店,價格有點貴,還是這兒性價比高。
這價格一降,感覺能多吃好幾頓呢。」
而在王氏飯店濰坊分店這邊,情況卻截然相反。
店內冷冷清清,原本熱鬧的場景一去不復返。
經理李明在大堂里來回踱步,時不時望向門口,眼神中滿是焦急。
他抬手看了看手錶,又嘆了口氣。
以往這個時間,店裡早就坐滿了顧客,如今卻只有寥寥幾桌。
李明實在坐不住了,他快步走到前台,拿起電話,撥通了王建業的號碼。
「喂,王總啊,不好了!」李明的聲音帶著明顯的焦急,「這食韻樓降價太狠了,我們好多顧客都被拉走了。
現在店裡都沒什麼人了,您看這可怎麼辦啊?」李明一邊說著,一邊用手不停地擦著額頭上冒出的汗珠。
此時,王建業正在東營的總部辦公室里。
他剛結束一場會議,坐在辦公桌前,聽著李明的匯報,臉上神色凝重。
他沒有立刻說話,而是站起身,走到窗邊,望著窗外繁華的街景,陷入了沉思。
過了一會兒,王建業沉穩地說道:「小李,別慌。
咱們不能盲目跟價,那樣只會陷入惡性循環,最後兩敗俱傷。
你讓廚師團隊趕緊行動起來,推出幾款特色低價套餐,要突出性價比,同時必須保證菜品質量,不能因為價格低就降低標準。
另外,服務上一定要更貼心,給顧客賓至如歸的感覺,讓顧客覺得在咱們這兒吃飯,不僅僅是為了便宜,更是為了享受優質的服務和美味的菜品。」
李明連忙點頭,雖然王建業看不到,但他的動作卻十分用力:「好的,王總,我馬上就去安排。」
掛了電話,李明立刻召集廚師團隊開會。
廚房內,熱氣騰騰,廚師們正在各自忙碌。
李明站在廚房中間,大聲說道:「大夥都停一停,現在咱們遇到大挑戰了。
食韻樓搞價格戰,把咱們的顧客都拉走了。
王總說了,咱們要推出特色低價套餐,突出性價比,保證質量。
大家都開動腦筋,想想怎麼把咱們的菜品和濰坊當地的特色美食結合起來,搞出幾款吸引人的套餐。」
廚師們聽了,紛紛停下手中動作,圍攏過來。
廚師老張撓了撓頭,說道:「要不咱們把濰坊的和樂和咱們的海鮮結合一下,搞個海鮮和樂套餐?這和樂是濰坊特色麵食,配上咱們新鮮的海鮮,說不定能吸引不少顧客。」
廚師小王接著說:「我覺得可以把老濰縣酥皮肉丸子和一些時令蔬菜搭配,做個健康營養套餐。
現在大家都注重健康飲食,這樣的套餐肯定受歡迎。」
這時,一直沒說話的大廚老李開口了:「我看啊,咱們可以做個濰坊特色美食大拼盤,把濰坊肉火燒、雞鴨和樂、朝天鍋這些經典美食都放在一起,再配上咱們特製的醬料,讓顧客一次就能品嘗到多種濰坊特色,價格還能控制得比較低。」
大家你一言我一語,討論得熱火朝天。
經過一番商議,最終確定了幾款套餐方案,其中「濰坊風味特惠套餐」最受大家認可。
這個套餐包含改良後的濰坊特色美食,比如用新鮮蝦肉和當地特色和樂面搭配,再加入精心調製的老濰縣肉丸子湯和幾個酥脆的肉火燒,價格卻十分親民。
為了提升服務質量,李明親自給服務員們培訓。
他站在大堂里,對服務員們說道:「從現在開始,咱們的服務必須做到極致。
顧客一進門,就要熱情迎接,微笑要真誠,眼神要專注。
點菜的時候,要詳細介紹套餐內容,根據顧客的人數和口味給出合理建議。
用餐過程中,要時刻關注顧客的需求,及時添水、更換骨碟,讓顧客感受到咱們的貼心服務。
大家都明白了嗎?」服務員們整齊響亮地回答:「明白了!」很快,王氏飯店的新套餐和新服務就推出了。
一位年輕媽媽帶著孩子走進王氏飯店,立刻有服務員滿臉笑容地迎了上去:「歡迎光臨,請問幾位?我們店新推出了濰坊風味特惠套餐,非常划算,裡面包含了咱們濰坊的特色美食,經過我們廚師的精心改良,味道獨特,您要不要嘗嘗?」
年輕媽媽有些猶豫:「我帶著孩子,不知道這套餐合不合適。」
服務員連忙介紹:「您放心,女士。
這套餐里有和樂面,小朋友肯定愛吃,還有肉丸子湯,營養豐富。
而且價格很實惠,比單點要便宜不少呢。」
年輕媽媽被說動了,點了點頭:「行,那就來一份吧。」
用餐過程中,服務員時刻關注著顧客的需求。
孩子不小心把勺子掉地上了,服務員眼疾手快,立刻遞上一把新勺子;年輕媽媽剛喝了一口水,服務員就立刻上前添滿。
孩子對肉丸子湯讚不絕口,服務員馬上笑著介紹:「這肉丸子湯是我們廚師用新鮮的豬肉,按照老濰縣的傳統工藝製作的,再加入了一些我們獨家的調料,味道特別鮮美。」
年輕媽媽滿意地說道:「你們這服務真不錯,菜也好吃,以後還來你們這兒。」
隨著新套餐和優質服務的推出,王氏飯店又逐漸吸引回了部分顧客。
食韻樓那邊,孫福看到王氏飯店的生意又有了起色,心裡十分惱火。
他再次召集趙強等人商議。
會議室里,孫福坐在首位,臉色陰沉。
趙強小心翼翼地說道:「孫老闆,這王氏飯店還真有點本事,居然能在咱們的價格戰下還能拉回顧客。
您看咱們要不要再加大優惠力度,或者推出一些新的菜品?」孫福皺著眉頭想了想,說道:「先看看情況,要是他們的生意還繼續好轉,咱們再出招。
我就不信,咱們食韻樓還鬥不過他們一個外來的飯店。」
在接下來的日子裡,食韻樓和王氏飯店在價格與服務上你來我往,競爭愈發激烈。
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