第96章 先給司機換保險
「終止可以,先把書面通知發過來。」
姜晚開著免提,將保險合同翻到提前解約條款,保險公司代表還在強調平颱風控調整,她已經把解除條件圈了出來。
「姜總,系統會在午夜更新承保名單,安全駕駛中心和專車司機都在本次調整範圍內。」
「調整依據是什麼?」
「島嶼道路複雜,項目仍處於試運營階段,風險評級發生變化。」
姜晚點開駕駛中心後台。
「瀾嶼沒有對外接單,司機只做封閉培訓,車輛沒有商業運營記錄,你們拿什麼數據調整風險評級?」
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電話另一端翻動文件。
「這是合作平台提交的綜合意見。」
「合作平台是誰?」
「相關信息需要內部確認。」
「那就確認完再發通知。」
姜晚將合同轉給蘇曼寧。
「未經事實核驗單方終止,提前通知期沒有履行,已繳保費也沒有結算,你們準備承擔哪一條違約責任?」
保險公司代表沉默片刻。
「姜總,我們可以先將終止時間延後。」
「不需要。」
蘇曼寧抬頭看她,鋼筆停在合同解約頁。
「現在換保險,時間太緊。」
「對方既然決定終止,繼續把司機保障交給他們,後面還會遇到第二次。」
姜晚重新對電話開口。
「請在今晚完成書面解約通知,列明簽發人,審批路徑,剩餘保費和違約金。」
「違約金還需要法務核算。」
「你們可以核算,司機的保障不能跟著等。」
何靜推門進來,懷裡抱著一摞司機資料。
「首批培訓人員都通知到了,駕駛證和健康證明已經補齊大半,還差幾個人的緊急聯繫人。」
「讓他們線上確認,不用趕來辦公室。」
何靜把資料放下。
「換保險要重新審核,來得及嗎?」
「看保險公司想不想接。」
姜晚打開三家獨立保險機構的報價頁面,把安全駕駛中心的培訓數據一併掛進資料室。
「事故處置課程完成率,車輛檢查記錄,封閉道路測試結果,全發過去。」
何靜掃過屏幕。
「這些數據原本是留著驗收的。」
「現在也能用。」
蘇曼寧將保單責任拆成幾項。
「司機基礎意外,車輛責任,培訓場地責任,島上接駁責任,全部打包會讓報價偏高。」
「讓三家分項報價。」
姜晚把瀾嶼試運營安排附在後面。
「沒有開展的業務不提前買,首批只覆蓋封閉培訓和岸側接駁,島上商業運營等正式開放再增加。」
何靜點開司機群。
「我讓所有人核對資料,誰的信息缺失,今晚暫停上車。」
群里很快有人回復。
一名司機的體檢證明過期,另一人的車輛維修記錄少了簽章,還有人把緊急聯繫人填成了站點號碼。
何靜逐個打回。
「平時讓你們補資料,一個個都說能開車就行,現在保險換不了,誰也別抱怨。」
有人發來語音。
「何站長,體檢報告明早才能拿到,今晚能不能先算我一個?」
「不能。」
何靜按住語音鍵。
「保障沒生效以前,車鑰匙不會給你,缺什麼就補什麼,誰也別拿運氣上路。」
姜晚把缺失名單同步給三家保險機構。
「資料不全的人員暫時剔除,不允許用預計參保人數抬高保費。」
第一家機構很快回話。
「島嶼項目後期涉及夜間接駁,我們只能按照完整運營風險報價。」
「完整運營還沒開始。」
姜晚看著對方發來的報價單。
「你們可以在正式運營時重新核保,今晚只承保已經發生的培訓活動。」
「我們的產品不能拆分。」
「那就不合作。」
她關閉第一份報價,轉向第二家。
第二家願意拆分責任,卻要求曦光同時購買一份高額管理人員責任險。
蘇曼寧用鋼筆圈住附加條件。
「他們在借時間壓力搭售。」
「拒絕。」
姜晚把培訓人員的歷史事故記錄發過去。
「你們按照實際駕駛數據報價,附加產品不進入本次採購。」
對方代表很快打來電話。
「姜總,首批司機的商業駕駛年限差異較大,我們需要增加免賠條件。」
何靜把司機分組名單推到姜晚面前。
「年限短的不會單獨執行任務,首批上路都是老駕駛員帶隊。」
姜晚將帶教制度發給對方。
「新司機只參與封閉訓練,不承擔載客和配送,風險不能按獨立運營計算。」
「如果發生場內事故呢?」
「培訓場地責任險承擔,車輛維修走單獨保單。」
「你們把責任拆得太細,後續理賠可能發生爭議。」
「所以每一類事故都要寫清報案入口和責任邊界。」
蘇曼寧接過電話。
「曦光接受合理免賠,不接受責任重疊,也不接受出險以後互相推諉。」
第二家機構表示需要重新核價。
第三家機構的報價隨後送達,保費低於原合同,理賠時限卻沒有承諾。
姜晚翻到服務條款。
「司機出險以後,誰負責現場聯繫?」
「由統一客服登記,再轉給屬地人員。」
「瀾嶼最後一班船結束以後,屬地人員怎麼上島?」
對方沒有馬上回答。
「我們可以設置專項聯絡人。」
「寫進合同。」
「需要增加服務費用。」
「可以談,先把到場條件和遠程處置流程寫清楚。」
何靜從司機群里抬起頭。
「資料齊了,缺體檢報告的兩個人退出首批名單,明天補齊再進。」
「讓所有人確認舊保單終止時間和新保單生效時間。」
「已經發了。」
蘇曼寧收到原保險公司的補充郵件,抬手將頁面轉過來。
「他們要求撤回剛才的口頭終止通知。」
姜晚看完郵件。
「書面通知發了嗎?」
「發了,蓋章版本也進入了合同系統。」
「那就按合同走。」
原保險公司代表再次打來電話。
「姜總,經過重新評估,我們認為安全駕駛中心目前仍然符合承保要求,合作可以繼續。」
「誰重新評估的?」
「風控部門。」
「剛才是誰評估為高風險?」
「這是內部流程差異。」
「請把兩次評估依據一併發來。」
對方換了說法。
「如果您堅持解約,雙方後續合作會受到影響。」
「提出終止的是你們。」
姜晚看向合同里的賠付條款。
「現在請結算剩餘保費,支付提前解約違約金,再完成歷史理賠資料移交。」
「違約金金額需要雙方協商。」
「合同里寫得很清楚。」
「金額對我們來說偏高。」
「簽約時也是這個金額。」
電話那端傳來另一人的提醒聲,原保險公司代表捂住話筒,片刻後才重新開口。
「我們正在核查終止指令,可能存在審批流程使用錯誤。」
「錯誤不能讓司機承擔。」
姜晚點開新保單確認頁。
「今晚以前不解決,舊保單按你們的通知終止,新保單按約生效。」
蘇曼寧看完第三家機構修改後的服務條款。
「專項聯絡人已經加入,場內培訓和岸側接駁可以覆蓋,正式上島前需要補充道路評估。」
「保費呢?」
「比原方案低,理賠材料也減了幾項。」
何靜把司機確認回執投到屏幕上。
「所有人都簽了,車輛資料也核對完成,舊保單結束前不安排新的訓練。」
姜晚簽下投保確認。
「把新舊保單放進同一個存證包,交接時點由雙方共同確認。」
午夜前,新保險機構完成承保,電子保單同步進入駕駛中心後台,原保險公司的保障結束後,新保單接續生效。
何靜刷新司機頁面,原本標紅的保障狀態逐個恢復。
「錢家折騰一圈,保費反而降了。」
「培訓數據本來就值錢。」
姜晚合上電腦。
「以後每次訓練都完整記錄,既是安全要求,也是議價依據。」
蘇曼寧卻沒有起身。
原保險公司剛發來內部核查回函,終止合作的操作來源已經被鎖定。
她將簽發頁面轉向姜晚。
「這份解約指令使用的電子審批權限,登記人是陸婉清。」
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