第407章 啟明的動作

  沈橋的手機從桌面上彈起來的時候念安正在電腦前面把小禾的第一次觀察記錄整理成結構化文檔，鍵盤敲擊聲和隔間裡知念翻身的細碎動靜交疊在一起。

  「念安你快看這個。」

  沈橋從對面那把轉椅上連人帶椅子滑過來，手機屏幕舉到念安眼前的高度上晃了兩下，指頭點在一篇公眾號長文的標題上面。

  啟明公益課堂：三年服務萬名兒童。

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  沈橋：(ꐦ°Д°)

  念安從鍵盤上把手收回來接過了沈橋的手機，屏幕上那篇推文的封面圖做得鋪張，暖黃色的濾鏡底下一群孩子圍坐在圓桌前面笑著，右下角壓著啟明教育的logo和一行白色小字「用愛點亮每一顆星」。

  「什麼時候發的。」

  「二十分鐘前，我朋友圈三個做早教的同行都轉了。」沈橋的胳膊肘撐在念安椅背上面，下巴擱在自己手腕上往屏幕里看著，「你往下劃，重點在後面。」

  念安從封面圖上面把拇指往上推了兩下，推文的正文排版用了大量留白和手繪插圖分隔，每隔三百字就插一張精修的現場照片。

  她的拇指在屏幕上面滑得慢，每一段都看完了才往下走。

  第一段講啟明公益課堂的創立初衷，趙文鋒的個人署名文章，措辭溫情。

  第二段放了一段一分半的視頻，點開之後是一個念安不認識的女明星對著鏡頭說「每個孩子都值得被聽見」，背景音樂用的是那種兒童紀錄片裡面常出的鋼琴曲。

  第三段開始放數據了。

  「截至目前，啟明公益課堂已累計服務超過三千個家庭，覆蓋華城十二個行政區，舉辦社區公開課逾兩百場。」

  念安的拇指從屏幕上面停住了。

  裴念安：(ˊ⌒ˋ)

  「三千個家庭。」沈橋的聲音從她耳邊走出來的時候帶著一層壓不下去的酸澀，「念安我們一整年才四十七個。」

  念安沒有接話，她的手指從屏幕邊框上面收了一下，把頁面繼續往下拉了兩段。

  數據後面跟著的那行小字用了淺灰色的字號縮了一級，念安把手機湊近了一點才看清楚那行注釋。

  服務家庭數統計口徑：參加一次及以上啟明公益課堂線下公開課或線上直播講座的家庭。

  念安從那行字上面把目光走了兩遍。

  她把手機遞迴給沈橋，手指從屏幕上離開的時候指了指那行灰色小字的位置。

  「你看這裡。」

  沈橋接過手機眯著眼睛湊近看了三秒，嘴巴從閉著的狀態裡面張開了。

  「等一下，參加一次公開課就算一個服務案例？」

  沈橋：(ꐦ˘⌓˘)

  「這不就是辦了兩百場免費講座然後把到場人數加一起嘛，你隨便租個社區活動室發點傳單搞個親子活動，每場來十五個家庭辦兩百場也有三千了。」

  念安從椅子上把身體往靠背的方向鬆了一點，手指從扶手上搭著叩了兩下。

  「你覺得評審委員會裡有多少人會把這行小字放大來看。」

  沈橋從她那個問題裡面把手機往桌面上一擱，兩條胳膊抱在胸前眉頭往中間擠了一團。

  「大部分人只看標題和數據，三千對四十七，一眼望過去就是碾壓。」

  「對。」念安從靠背上面把上半身直起來了，兩隻手從扶手上面抬起來擱在了鍵盤旁邊的桌面上。

  「但評選標準裡面實際服務成果占百分之三十，需要提供的是完整的諮詢記錄摘要和可驗證的家長反饋。」

  她把說明會那天記在筆記本上面的評審細則翻開了，手指從那行「不少於十個真實服務案例」的小字上面划過去。

  「一個來聽了一堂公開課的家庭能提供什麼完整記錄，最多就是一張簽到表和一個合影。」

  沈橋從抱著的胳膊裡面把右手伸出來在空氣中點了一下。

  「但他們可以包裝啊，你看那個推文的排版和措辭，專業團隊做的，市場部出品，精修照片加明星背書加感人故事。」

  「感人故事也得經得起查。」

  裴念安：(˘ᵕ˘)

  念安把筆記本合上放到了一邊，轉身面向電腦屏幕，手指在觸控板上面劃了兩下把小禾的觀察記錄文檔最小化了，底下露出來的是申報方案那個文件。

  「數量上我不可能贏他們，一個工作室跟十二家門店比鋪量是拿雞蛋碰石頭。」

  沈橋從桌面上把手機拿起來又看了一眼那篇推文，拇指在屏幕上劃了兩下翻到了文末那串評論區。

  「但質量和深度，他做不到。」

  念安說這句話的時候手指已經點進了方案文檔的案例實證板塊裡面，光標停在那串編號列表的最末一行在閃著。

  「他們的三千個家庭裡面沒有一個小禾，沒有一個從開始到結束被完整跟蹤記錄的孩子，沒有一份六周觀察日誌也沒有一個前後對比的行為變化數據。」

  沈橋從手機屏幕上面把目光挪過來了，她把手機往口袋裡一塞走到了念安身後看著電腦屏幕。

  「但評審能看得出這個區別嗎。」

  沈橋：(ˊ⌒ˋ;)

  念安的手指從觸控板上面抬起來了，她往椅背上靠了一下，目光盯著屏幕上那個文檔左側的大綱目錄看了五秒。

  「所以我需要把每一個案例的完整過程和變化軌跡展示得足夠清晰，清晰到評審自己就能判斷什麼是服務什麼是走過場。」

  她把光標拉到了案例實證板塊的底部，在編號列表下面新建了一個子標題敲了幾個字。

  案例追蹤記錄模板。

  沈橋從她身後把下巴擱在了念安的椅背上，兩隻眼睛跟著她的光標走。

  「你要做什麼。」

  「標準化模板。」念安的手指從鍵盤上走出去的字一行一行地往下排著，「每個案例從第一次來訪開始記錄，主訴是什麼初評是什麼干預方案是什麼每一周的變化數據是什麼結案時的前後對比是什麼家長的書面反饋是什麼。」

  她打了一個回車在新的一行裡面繼續敲。

  「完整的鏈條，從頭走到尾，每一步都有據可查。」

  沈橋從椅背上面把下巴抬起來了，她繞到念安旁邊拉了一把椅子坐下看著那個模板的雛形在屏幕上一行一行地長出來。

  裴念安：(ˊ˘ˋ)

  「你這個思路對，他們能包裝數量但包裝不了深度，一個案例從來訪到結案要是能拉出六周的完整時間線附帶每一次的觀察筆記和量化指標，那個說服力是兩百場公開課的簽到表比不了的。」

  念安從鍵盤上面把手停下來喝了一口旁邊那杯已經涼了的水，目光從電腦屏幕上面挪到了窗外走廊那塊一周年掛牌的方向上去。

  「二十三個已經結案的加上正在進行的小禾，我先把這二十四個做成完整檔案。」

  沈橋從椅子上探過身子拍了一下念安的肩膀。

  「那我負責聯繫之前的家長要授權，你來整理記錄，分頭干效率高。」

  隔間裡面知念發出了一聲短的哼唧，十二月下午的光線從工作室窗戶外面照進來鋪在電腦屏幕旁邊，念安的手指重新搭上了鍵盤。

  模板第一欄她打了四個字：首次來訪。

  光標跳到了第二欄的位置上等著她繼續往下填。

  沈橋：(ง˘ω˘)ง

  （還有更新耶）