第276章 新產品的方向
第276章 新產品的方向
四月九日,星期五,上午九點。
姜亦心抱著電腦往會議室走,恰好碰見韓路一從辦公室里出來。
他們兩人接下來要去同一個會。
「韓總早。」姜亦心探頭看了看,「劉秘書今天沒來上班啊?」
「他跟著我出差,比較辛苦,今天給他發了一天假。」韓路一說道。
姜亦心心裡暗道了一聲可惜。
我還特意背了古文,今天準備展示呢。
然後她想了一下韓路一的話,面色古怪起來。
劉秘書出差辛苦,放假去了,韓總你怎麼還在上班呢?
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沒再說話,兩人一前一後進了小會議室,姜亦心徑直上前去把投影打開,然後把自己的電腦插了上去。
資料都是她查的,一會兒也是她來演示。
沒過兩分鐘,蘇念念也進來了。
「韓總,蘇總。」姜亦心打了個招呼,打開了幻燈片。
屏幕上是一張釘釘的數據圖表。
「您說要討論一下在人力管理場景的應用,這個方面我之前積累過一些資料,昨天又做了點兒調研,所以我先講數據。」
韓路一和蘇念念對視了一眼。
蘇念念是昨天晚上在飛書上通知的會議主題,今天早晨九點的會,姜亦心連數據都拿出來了,這孩子加班有點兒厲害啊。
還是聊人力管理的會,也太諷刺了。
姜亦心不知道兩人的想法,開始講幻燈片上的內容。
【傳統人力系統解決的是管理者的問題,不是員工的問題】
姜亦心說道:「我先講一下我的理解。現在市面上大多數企業協同工具,本質上都是從管理者視角出發的。」
「考勤、審批、日報、周報、績效、0KR、項目進度、組織架構、權限管理,這些東西有價值,但它們解決的是老闆和管理層的問題,想知道員工是否在崗,知道審批是否符合流程,知道誰該調薪、誰該晉升。」
姜亦心頓了頓:「但是員工自己得到的是什麼?更多表格,更多審批,更多消息紅點,更多不得不填的日報。」
她切了下一張幻燈片,幻燈片上寫著兩行字:
【已讀恐怖主義】
【全景監獄】
「已讀機制,是當初人力系統打開市場的根本設計。發信人能看到對方有沒有看消息,這個設計完全站在管理者和發信人這一側,本質是替組織增強監控和確定性。」姜亦心說,「但站在員工這一側呢?打卡、定位、已讀,全部加在一起,員工是被放在一個透明缸里生活的。按照福柯的說法,這是一個全景監獄,你不知道有沒有人在看你,但你必須表現得像有人在看。」
韓路一聽著,皺了皺眉頭。
「管理者要控制,員工要自由,這確實是一種天然的矛盾啊。」他感慨了一句。
但其實作為管理者,他想要的並不是控制。
姜亦心接著往下說。
「我認為,如果我們要用湯圓大模型來介入人力管理,就必須先換一個出發點,不能只是用模型把考勤打卡審批這套東西重新做一遍,做得更高級一點,那樣沒有意義,也沒有競爭優勢。」
然後她切了新的幻燈片。
【AI原生】
「現在御風已經可以理解代碼提交,市面上很多工具都可以做會議紀要,這些都是湯圓可以原生支持的能力,換句話說,所有的東西都已經在那了,那為什麼還要員工再寫一遍日報?」
「AI的工作應該是主動的,默認的,每個人做的每件事,都已經記錄在系統中了,不需要人再去主動的總結一遍。」
韓路一看了一會,緩緩開口道:「但是這樣必然會引發一個問題,所有的員工行為數據都被記錄了,也就是他們被更嚴密的監控了,這樣真的好嗎?」
姜亦心愣了一下,顯然沒想到會被這樣問。
「我們可以設定權限————比如默認這些數據只有員工自己能看,主管要看的話,需要員工授權。」她說道。
「授權不授權,不是產品設計能決定的事情。」韓路一搖頭,「你設個開關在那,主管要是想看,直接找員工要,員工敢不給嗎?年底打分的人是他,員工凡是有點兒腦子,都會主動把權限打開。」
姜亦心被說沉默了。
確實。
蘇總讓我給她看我的成績,我敢不給嗎?
蘇念念在旁邊聽得認真,還不知道姜亦心在腹誹自己。
蘇念念突然開口道:「其實那個已讀機制,初心也未必是監控,它可能就是想解決一個消息有沒有被看到」的小問題。但工具一旦能留痕,組織里的權力關係,自然而然就會把它用成監控的槓桿。這跟設計者怎麼想,關係不大。」
這其實也是蘇念念的自我反思一源碼科技全公司的考核權都在她手裡。
「所以這條路走不通。」韓路一說道,「只要這個工具的數據,最終可能被拿去當成對員工的評判依據,不管我們怎麼設計權限,它本質上都會滑向監控。」
他想了想,說:「但是這件事其實還是有價值的,至少對我自己來說,我就想要一個什麼信息都有的AI助手,只是它不能把信息給別人看。」
姜亦心露出迷惑的神情,咱們說的還是人力管理系統嗎?
「我們乾脆做一個完全只對個人開放的系統。」韓路一說道。
「什麼意思?」
「一個只屬於個人的成長工具,記錄他自己想記錄的東西,給他自己看反饋和成長軌跡。遊戲化一點,就像打遊戲攢經驗、升級、解鎖成就一樣,但這個遊戲只有他自己在玩,沒有排行榜,沒有人看著他的進度條。」
蘇念念皺了皺眉頭:「那————這個東西怎麼商業化?給企業賣什麼?」
「不賣。」韓路一說,「不對外,不立項做產品線,先作為內部工具,給源碼和源智自己的員工用。」
姜亦心聽了也沒失望。
她的內心甚至還有點兒興奮,就像是大學的時候用C++寫坦克大戰的時候的那種興奮。
雖然事實是,她昨天晚上準備了一整套調研,本來設想的是一條新的產品線,甚至可能是繼御風之後的下一個增長點,結果韓路一三兩句話,就把商業化這一層直接削掉了。
但是想一想,用AI做一個現實世界的升級系統,這聽起來就很有意思啊!
【姜亦心|Lv.1產品設計師】
【再完成3個「優秀級」產品設計可以提升至Lv.2】
旁邊的蘇念念露出一個無奈的表情。
韓路一總是能在奇怪的方向想出奇怪的主意。
用AI做人力管理這件事似乎進了死胡同—一要省力方便,就要收集很多監控指標;可收集了監控指標,又會造成對這些代理指標的盲目追求。
這根本不是在產品設計層面就能解決的問題。
既然如此,那就不做了吧。
這可真像是韓路一能做出來的決定。
「所以,韓總的意思是,」蘇念念替姜亦心翻譯了一下,「這事兒值得做,但不是用來賺錢的」
「那這個東西的意義是什麼?」姜亦心提出了一個疑問,「如果不賺錢,公司為什麼要投入資源做?」
雖然很好玩兒,但那不能成為意義吧?
韓路一看著她,露出了笑容。
「當然是有意義的,我們所說的以人為本,科技平權」,除了讓人在使用的工具上更加高效之外,也想讓人向想要成長的方向成長。能讓使用這個系統的人成長為更好的自己,就是它的價值。」
姜亦心想了想自己。
她最近確實常常覺得,自己配不上現在這個位置,明明做的工作越來越多,越來越重要,但每次匯報的時候,那種說不出口的心虛感還是會冒出來。
如果一個AI工具可以評價她的工作,指引她改進的方向。
同時她還不用擔心這個評價被老闆或者同事知道。
那她會想看嗎?
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(還有更新耶)