第193章 再遇難題

  林歡坐在主位上，只覺得腦袋嗡嗡作響。

  這些問題不解決，團購業務的推進就會被嚴重卡住。

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  現在還只有「聚優匯」一個玩家，一旦後面跟風的人陸續入場，市場絕對沒這麼好拓。

  林歡當初的想法其實很簡單：做個團購平台，然後抽成，簡單粗暴。

  模式是跑通了，可執行環節還是漏洞百出。

  他前世就是個搞技術的程式設計師，根本沒經歷過O2O內部那些複雜的運營工作。

  在他原本的認知里，團購不就是「人多了去買，商家給個便宜價」嘛。

  你要真問他這些具體的落地問題怎麼解，他完全答不上來。

  更何況是身處2010年這個移動網際網路還沒普及的年代，時代的局限性又把每一道坎都放大了。

  看著眾人灼灼的目光，林歡壓力有點大。

  這CEO，確實不是那麼好當的。

  「各位的問題，我都記下了。」

  他揉了揉眉心，語氣誠懇道，「這兩天我因為外面的事牽扯了太多精力，對一線的實際情況了解得不夠。這些問題我專門抽時間想想怎麼解決。誰有好的想法、落地的方案，也隨時發郵件給我。」

  「今天先到這兒，大家辛苦了，散會。」

  眾人紛紛點頭，起身出了會議室。

  林歡剛回到董事長辦公室，門就被輕輕敲響了。

  「進。」

  推門進來的是袁景瑞，神色有些複雜。

  「袁總，怎麼了？還有事？」

  林歡放下水杯問道。

  袁景瑞拉開椅子坐下，猶豫了一下，還是認真開了口，「林總，剛才會上有些話我不方便說。咱們公司現在的組織架構，有短板。我覺得，您可能得儘快招一個高職級的COO了。」

  「COO？」

  林歡愣了一下。

  CEO（執行長）是他自己，CTO（首席技術官）他也知道是幹嘛的，但對這個突如其來的頭銜，他還真沒有一個準確的概念。

  說到底，他骨子裡就是個搞底層代碼的程式設計師。

  開了家公司，不代表他就懂現代企業管理里每個崗位到底是幹什麼的。

  這事兒他走過不少彎路……比如眼前這位袁景瑞，職位是HRD（人力資源總監）。

  之前還是德仁直聘的程柏專門給他上了一課，他才算弄清楚職能劃分。

  「什麼是COO？」林歡虛心請教。

  袁景瑞見他確實不懂，便耐心科普：「COO，營運長。嚴格來說，林總您是決定公司戰略方向的，我負責組織內部人事和行政運轉，而COO，是組織市場和業務運行的。就比如今天咱們遇到的這些落地難題，就是他要負責解決的活兒。」

  他極其專業地剖析道：「咱們現在做的本地生活團購，看起來是個網際網路項目，但本質上是極其繁重、瑣碎的傳統線下服務業！」

  「商家心態、客訴機制、交易閉環、平台規則的制定……這些統統屬於後端運營的範疇。我們需要一個真正懂商業邏輯、懂人性、懂規則制定的頂尖運營，把前端的地推、中端的技術和後端的客服完美捏在一起，形成一套標準化、可複製的機器化運轉體系。」

  「林總，團購絕對是個極其有潛力的賽道，現在的現金流已經證明。只要解決當下的困境，往後去搶全省甚至全國的市場，絕對大有可為。但在那之前，這個COO的崗位，必須有人來頂上。」

  林歡聽完雲裡霧裡。

  不過他有一個最大的優點：聽勸。

  自己不懂的，就找懂的人來辦。

  專業的事，就他媽該交給專業的人去干！

  很多老闆總覺得自己全知全能、天下第一，這也是國內職場的通病。

  不少領導明明什麼都不懂，還要跑去一線指手畫腳，外行指導內行。

  這種事經歷過的都懂：搞個視察，一堆狗腿子跟在屁股後頭，前面的人瞎指揮，後面的人跟著記，最後項目搞得亂七八糟、烏煙瘴氣。

  這一點上，林歡做得很好。

  他知道自己不懂運營，也不強行裝懂。

  光憑這一點，就已經超過了市面上九成的老闆。

  「可以。」

  林歡點點頭，「這事兒你提醒得對。我等下就去趟德仁直聘，找程柏程總問問。」

  袁景瑞見老闆聽進去了建議，心裡鬆了口氣，起身離開。

  他走後，林歡靠在老闆椅上，忍不住自嘲地笑了笑。

  不就開個公司嗎？

  不就是一個CEO加一個CTO，帶著一群兄弟寫代碼賺錢？

  怎麼又冒出來個COO？

  瑪德，這公司大了，管理起來還真比寫幾百萬行代碼難多了。

  不過，想到剛才會上那堆讓他頭疼的難題，他腦子裡突然閃過一道光。

  對啊！

  既然要招一個頂級的COO，那剛才會上拋出的那些個問題……

  不就是現成的終極面試題嗎？

  哪個來應聘的人能完美把這幾個問題解了，說明有真本事；

  解不出來，那就哪涼快哪待著去。

  想到這裡，林歡越發覺得自己這個「甩手掌柜」當得很聰明。

  不再耽擱，他直接下樓開車，直奔德仁直聘總部。

  程柏還是那副西裝革履的金牌獵頭做派。

  一看林歡這位大金主上門，極其熱情地把他迎進VIP會客室，親自泡上了一壺龍江新茶。

  「林總，稀客啊！你這大忙人今天怎麼有空過來？」

  程柏一邊倒茶一邊笑，「你現在做的那聚優匯，聲勢可真夠大。連我們這棟寫字樓的電梯間裡，全是你們的GG。我前天還試著用你們網站買了一張樓下日料店的券，別說，確實比直接去吃便宜多了，體驗相當不錯。」

  「程總客氣了。」

  林歡端起茶杯抿了一口，簡單寒暄了兩句。

  程柏切入正題，「林總今天親自過來，是對我們之前安排過去的人才有什麼不滿意？袁總和郭總他們用著還順手嗎？」

  「很順手，極其滿意。」

  林歡放下茶杯，開門見山的說道，「我今天來，是想請程總再幫我尋摸一個高端人才。一個頂尖的COO，營運長。最好是在大型電商平台或者支付領域，帶過大團隊、打過硬仗的實操型人才。」

  聽到「COO」這三個字，程柏臉上的笑收斂了一些，露出一絲難色。

  「林總，您這要求可不低啊。」

  他有些為難地說：「要是平時，以我們德仁的人才庫，挖個COO不算難事。但現在這個時間點……馬上就五月份了。」

  「這種級別的高管，要麼年底等著原公司那筆豐厚的年終獎和期權分紅。要麼已經找好下家……這時候著實有些不太好找。」

  「我也是沒辦法了。」

  林歡無奈道，「我這塊市場必須儘快搶占，現在有一堆問題解決不了，所以人越快入職越好。」

  程柏搖了搖頭，「林總，短時間恐怕沒法給你解決，就算我現在去挖人……成本絕對要比剛開年的時候高很多，而且，目前著實沒什麼好的對象。」

  這還是程柏第一次拒絕自己的要求。

  林歡沉默了一下，覺得對方說得確實有道理。

  商業有商業的客觀規律，違背規律硬砸錢，不是好買賣。

  難道這次，又他媽得靠自己？

  （還有更新耶）