第128章 改造從食堂開始,悄悄進行飯補
唐曉雨認真聽著,眉頭微微皺著,在消化這些話。
「所以我一接了你電話,聽你描述完現場情況,還有你準備親自過去『談判』的姿態,就覺得不太對。」
周開飛接著說,「你過去,穿著職業裝,拿著數據分析,準備跟他們擺事實、講道理、算成本。這套對會議室里的人有用,但對車間裡那群心思各異的老師傅和混日子的人,效果不好,甚至可能起反作用。他們會覺得你是在用『精英』那套壓人,更不服氣。」
「所以您換了工裝過去,也不帶任何數據?」唐曉雨似乎明白了一點。
「對。我去,不是以『老闆』的身份去談判,是以一個『懂行的、從一線起來的同行』的身份,去把窗戶紙捅破。」周開飛語氣平淡,「我不用跟他們算我們公司的帳,我只問他們最實在的問題:你們的活,值不值那個價?以前為什麼不鬧?現在來鬧,是不是覺得我好說話?」
他看向唐曉雨:「這些話,你穿著西裝革履去說,味道就變了,像是居高臨下的質問。我穿著工裝去說,就是同行之間難聽的大實話,因為我說的是事實,他們自己心裡也虛。」
唐曉雨沉默了半晌,緩緩點了點頭:「我大概懂了。是我把問題想複雜了,用錯了方法。他們的核心訴求不是『道理』或『公平』,而是不那麼理直氣壯的『利益』,您直接把他們那點小心思點破,再把選擇權扔回去,他們自己就散了。」
「嗯,是這個意思。」周開飛肯定道,「以後處理類似的事情,記住一點:別被表面的聲勢嚇住。先想清楚,這些人到底想要什麼,手裡有多少牌,敢不敢真掀桌子。把這兩點想明白了,應對的辦法自然就有了。」
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「我記住了,周總。」唐曉雨鄭重地說。這次的事,給她上了生動的一課,管理的藝術,遠不止數據和流程,對人心的洞察同樣關鍵。
「行了,這事過去了就別多想了。」周開飛擺擺手,「永鑫剛復工,千頭萬緒,你接下來的精力,得全部轉到怎麼讓它儘快走上正軌,產生效益上來。那才是硬仗。」
永鑫那邊的合同一簽完,唐曉雨就立刻把工作重心轉回了整合上。
她向周開飛匯報初步的整合計劃,包括設備盤點、產線評估、人員定崗、制度對接等十幾項具體任務,時間表排得密密麻麻。
周開飛聽完,沒對具體條目發表意見,只問了一句:「新廠長的人選,有方向了嗎?」
「獵頭推薦了三個,簡歷我看過,都約了這周面試。另外,我們自己內部也篩選了兩個潛力不錯的車間主任,作為後備。」唐曉雨回答。
「嗯,儘快定下來。」周開飛點了點頭,沉吟片刻,忽然交代道,「新廠長到位後,其他事情都可以先放一放,讓他先集中精力,把一件事給我抓起來。」
唐曉雨拿出筆準備記錄:「您說。」
「把食堂搞好。」周開飛說得很明確,「在原來永鑫食堂的標準上,每個工人的飯補,每月增加三百。肉、蛋、菜的比例提上去,油大鹽大,都是干體力活的,一定不能清淡。廚師手藝不行就換,總之,要讓大家明顯感覺到,吃得比過去好,而且好不少。」
唐曉雨快速記下,然後抬頭,有些疑惑:「飯補增加……這個需要公示或者通知到個人嗎?」
「不,不要聲張。」周開飛搖頭,「一個字都別往外說。食堂的採購、管理,原來永鑫那套班子,通通換掉。讓我們這邊信得過、懂行的人過去接管。原來食堂那些人,如果想留下來,可以,但只能幫廚、打下手,不能碰採購和帳目。」
唐曉雨的疑惑更重了:「周總,我不太明白。增加福利是好事,為什麼不能聲張?讓大家知道公司提高了待遇,不是更能收攏人心嗎?」
周開飛看著她,解釋道:「伙食好不好,東西吃在嘴裡,是咸是淡,是油是清,工人們當天就能感受得到,根本不需要公告。吃幾頓實在的肉,菜里多見了油星,他們自然就知道新領導不一樣。這叫『吃人嘴短』,肚子裡有了實惠,有些閒話就不容易說出口。」
「至於為什麼不聲張——你一旦把這三百塊明明白白說出來,肯定會有工人算帳:『三百塊飯補,折成現金髮給我多好,食堂還不是想賺我們的錢?』或者『憑什麼大家都一樣,我飯量小不是虧了?』好事反而容易引出是非和比較。」
「但吃進肚子裡的東西,」周開飛指了指自己的胃,「是最實在,也最沒法定量比較的。感覺好了,就是好了。而且,改善食堂、增加飯補,不涉及複雜的薪資結構調整,沒有歷史包袱,操作起來簡單,調整也靈活。」
唐曉雨順著這個思路想下去,眼睛漸漸亮了起來。她明白了這其中的精妙之處。這不是簡單的福利提升,而是一個成本可控、感受直接、毫無爭議的「民心工程」。
「我懂了,周總。」她心悅誠服地點頭,「吃好了,幹活的力氣足,心情也好,對公司的認同感會從最實在的地方開始建立。而且這一步走得穩,後續推行生產管理、質量標準這些可能讓人不舒服的新規時,阻力會小很多。」
「對。管理幾百號人,尤其是剛接手的、人心不定的隊伍,光靠冷冰冰的制度和大道理壓不下去。」周開飛總結道,「得先抓住他們的胃,再抓生產。永鑫的整合,就從食堂開始吧。這事你親自盯一下,人選、標準、預算,儘快落實。要換就換徹底,要搞好就一步到位,別弄個半吊子。」
「明白,我馬上安排。」唐曉雨合上筆記本,思路清晰,「我先從我們這邊後勤挑個可靠的人,組建一個小團隊,下周就進駐永鑫食堂,全面接管。預算和菜單方案,最快明天給您過目。」
「好。」周開飛揮了揮手,示意她可以去忙了。
唐曉雨離開辦公室,腳步比來時更輕快了些。
她發現,跟著周開飛,總能學到這種書本和商學院案例里不會寫的、卻極其管用的「土辦法」和「實智慧」。
改善食堂,不加宣揚……這看似不起眼的一步,或許比開幾場動員大會、發幾份紅頭文件都來得有效。
她回到自己辦公室,沒有先處理獵頭的郵件,而是一個電話打到了公司行政後勤部。
……
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