第71章 模擬訓練（4000字）

  第71章 模擬訓練（4000字）

  舊貨市場苟四季的小店鋪內。

  🍒sto9.com最新最快的章節更新

  「四季哥，我初步篩選出了一批應聘人員，你過目。」

  李承顯遞給苟四季一份文件，用頗為輕鬆的語氣說道。

  這段時間可把李承顯忙壞了。

  按照苟四季的要求，招募店員。

  在打了一個多月GG的報紙上，登上了招聘店員的GG。

  一下子就在引爆了人才市場上的情緒。

  在申城別家老資格、老資歷店員都只能拿到200~300一個月的時候。

  苟四季在GL之家的GG上就直接標明320塊招募一個實習期的店員。

  這在市場上簡直就是一個炸裂性的效果。

  在報紙上打招聘GG的遠不止苟四季一家公司。

  其它在報紙上打GG的公司雖然也能獲得不錯的宣傳效果，但是遠遠沒有達到出圈的程度。

  苟四季的招聘能夠引起破圈效果的主要原因是因為，苟四季在報紙上就已經說明了一旦進入公司實習，待遇一個月320塊起。

  其它公司在報紙上的招聘GG，薪資待遇一行往往會標一個待遇面談的字樣。

  畢竟普通員工的話可不會在報紙上招聘，人才市場上一撈一大把，不需要在報紙上花這個冤枉錢。

  能在報紙上招聘的崗位都是有一定稀缺性、有一定專業性的崗位。

  市場對於人才的待遇，往往是拿不準的。企業想占便宜，用較低的成本去招聘員工。員工也想提升自己的待遇，提升自己的生活品質。

  這就造成了一定的模糊性。

  因為在模糊的市場裡，對於強勢的一方才是最有利的。

  而在企業和員工的關係中，企業往往就是強勢的一方。在招聘的過程中用模糊性，往往更加有利於企業壓低員工成本。

  而且待遇上察覺到占了便宜的員工也不會吐露自己的待遇，悶聲發大財可以說是國人的本性了。

  這也就造成了市場上，很少人知道，自己的勞動力在市場上到底值多少錢。

  就算是有一些開明一些的公司，會給待遇劃定一個範圍，也是給一個市場上偏低的價格，再給一個市場偏高的價格。

  當然最後，員工能夠談成的結果往往是公司給的最低價。

  所以苟四季在GG上打出來的招聘信息簡直是一種顛覆性的存在。

  國內從來沒有一家公司敢明目張胆的給出一個明確的薪資。

  而且這個入職薪資在申城絕對算得上是申城最高的水平。

  在報紙上的消息一出，就直接在申城引起了轟動效應。

  人們紛紛談論GL公司是一家什麼公司，就小小的一個店員，就小小的一個技術含量不算高的技術員，就直接是320塊的起薪。

  簡直突破了申城人的認知上限，這個起薪，在申城，在1987年，就已經是一個企業的小領導都拿不到的工資待遇了。

  不知道的人，聽到這個起薪，還以為是在招聘領導呢。

  在招聘的當天，店裡的電話就被來諮詢的電話給打爆了。

  李承顯哪裡見過這個陣仗，在請示了苟四季以後，連忙給電話進行了擴容。

  王坤也被迫加入到了接電話的隊伍里。

  甚至是苟四季也得一心多用，在打代碼之餘也來幫忙。

  在經歷了一周的折磨後，李承顯精挑細選，終於是得到了這份45人的名單。

  「質量都不錯。」

  苟四季接過李承顯手中的報告，翻看了起來。

  「對，在進行了外貌、性格的初步篩選之後，人數還是非常的多。不得已，我只好再提高要求，對經驗和學歷都進行了篩選。」

  李承顯也很滿意這一份招聘結果。

  這一批的人員，不少都是從其它店鋪、其它單位跳槽過來的，他們在之前的單位裡面本來就是業務骨幹，可以說只要熟悉一下環境，就能立刻發揮出作用來。

  「確實是我沒想到的。」

  苟四季點點頭。

  「我本來以為我們能招聘的人學歷都不會很高，我甚至已經做好的接受小學文憑的打算了，結果最差的都是初中畢業，而且初中畢業的都是擁有一定經驗的人。中專和高中畢業的人占到了一半以上，甚至有一個大學生。」

  苟四季有些感嘆。

  這確實出乎了苟四季的意料。

  在這個時代，在1987年，初中畢業可以說就是一個很好的學歷了，稀有程度堪比後世的大學生。要知道後世那個網上人均985的年代，其實本科生在同齡人的占比也就是25%。

  也就是說，只要拿到了本科文憑就已經超過了四分之三的同齡人。

  中專更是了不得，畢業保分配。後世無數人羨慕的事業編制，無數人渴望的國企單位，中專一畢業就已經擁有。

  而且後世很多人不知道的是，在80年代，在窮困的鄉鎮縣，成績最好的那一批人都是不會考大學的，反而是考中專。

  原因也很簡單，就一句話，「窮人的孩子早當家」。大多人想的都是儘早地出社會，減輕家庭的壓力。

  苟四季其實對於能招到初中畢業的並不算太驚訝，最讓苟四季吃驚的是有編制的人居然都願意來自己這裡。

  這個時代還是非常的流行鐵飯碗之說的，這一輩的人大多說端上鐵飯碗，金山銀山都不換。

  「我也是挺感到意外的，但是確實又是情理之中。」

  李承顯自己就是中專畢業，對於苟四季的驚訝也感到了理解。

  但是李承顯知道自己是怎麼從鐵飯碗來到苟四季這裡的工作，這一段經歷也讓李承顯明白鐵飯碗也不是這麼好端的。

  鐵飯碗穩定，在逢年過節都會給員工分發福利，在工作了一定的年限之後，甚至會有單位分房的機會。

  但是，鐵飯碗薪資待遇低呀，特別是一些效益不好的單位。單位分房沒有背景沒有資歷是想都別想，逢年過節的福利也是這種衰減，甚至有一些單位會因為虧損，剋扣員工本就不多的工資。

  李承顯就是因為自己家裡是農村的，迫切的希望改善家人的生活，所以才會辭掉鐵飯碗的工作，來到申城尋找機會。

  自己都出來工作了，結果拿的那點死工資還承擔不起接家人來城裡的開銷，這是一件非常痛苦的事情。

  其它從鐵飯碗出來的人，大多其實也是李承顯一樣的心態。

  自己辛辛苦苦在學校學習，結果得到的收入卻不能和在路邊賣茶葉蛋的相比。

  賣茶葉蛋的在生意好的時候，一個月都能賺上百塊錢，結果自己在單位裡面看著體面，一個月到手36塊。

  在80年代，如果鐵飯碗的效益不好，沒有額外的生活補貼，工作績效的話，一個基層人員一個月的工資就是36塊。

  這個數字在很長一段時間都沒有變化，民間甚至流傳著「36塊萬歲」的說法來讚美勞動人民。

  而且這36塊也不是全能拿到手的，很有可能還會受到攤派，強制以國庫券的形式，代替一部分工資發下來。

  如果待遇多的鐵飯碗單位占比多還好說，但是在80年代，效益好的單位其實是少數，虧損的單位反而是占據了多數。

  在拿著36塊工資的時候，看著外面人的收入，特別是苟四季開出的起薪320塊的工資，哪裡能不心動。

  那可是10倍的工資呀。

  如果當初自己看到這個工資也會心動吧。

  現在有中專學歷的人加入、甚至有大學學歷的人加入，也就在情理之中了。

  「你去郊區租一間房，我們這裡的地方小，新店也沒有裝修好，要一個地方用來培訓這些新人。」

  苟四季放下了手中的這一個報告。

  這些人在簡歷里看起來不錯，也過了李承顯的眼，起碼保證了最基礎的素質。

  但終究是時間太短，就這些紙面資料是看不出哪個人更有培養潛力的。

  就像是那個唯一的大學生，難道就一定比中專畢業的人更加有前途嗎？

  苟四季認為是否定的。

  只能說，他曾經努力過。

  將來怎麼樣？還得看經過培訓後，這些人適不適應這樣子的工作。

  畢竟這裡面有一些人是從鐵飯碗出來的，鐵飯碗和自己招聘的這一份工作可是截然不同的兩者性質。

  自己這「GL之家」要的是服務業的人，哪怕是在店後負責組裝和維修的技術人員其實也有服務的性質。

  「行，我們怎麼培訓？」

  李承顯答應了下來，這些都是以前他們已經商量好的，沒什麼可猶豫的。

  「我們怎麼培訓？」

  李承顯問道。

  「像他一樣嗎？」

  李承顯的眼睛瞟見了現在站住店鋪門口說著「歡迎看一看、瞧一瞧」的大青蛙。

  王坤在店裡面已經快一個月了。

  從不肯和客人交流，對什麼人都仰著頭，俯視對方。到現在的主動的在門口招攬生意，發生的變化簡直是不可思議。

  就在一個月前，王坤可還是一個二代的做派。

  儘管現在王坤招攬生意、和客人討價還價等手段還顯得有些稚嫩，但這已經是非常的不可思議了。

  相信再有一兩個月，王坤完全就可以自己一個人接管這家店鋪了。

  不用苟四季和自己的鋪助，這裡也能經營得下去。

  「你想啥呢？」

  苟四季瞟了李承顯一眼。

  「王坤這個傢伙，我們花了多大的精力在他身上，伱也是知道的。」

  苟四季談起王坤這傢伙，就有些牙痒痒。

  沒辦法，王坤這傢伙連很多常識性的待人接物的技巧也不會。

  自己在這麼忙的時候，還得照顧這個傢伙。

  和王立軍這個傢伙的交易簡直是虧本了。

  苟四季又瞟了一眼王坤。

  自己怎麼也得在王立軍這傢伙的身上賺回來不成。

  「噝！！！」

  李承顯倒吸了一口氣。

  瞟向王坤這傢伙的眼神充滿了同情，也因苟四季的顛倒黑白刷新了自己的三觀。

  苟四季雖然說是教導了王坤這傢伙許多，但大多數都是在工作煩躁時，半戲弄半教導的方式教導的。

  與其說時苟四季在教導王坤，倒不如說是在借王坤娛樂放鬆自己的身心。

  而且就剛剛苟四季瞟向王坤的眼神了，分明又是在王坤的身上動起了什麼歪心思。

  「確實，王坤這種情況幾乎是不可復現的。」

  李承顯恢復正常的樣子肯定了苟四季的話。。

  王坤這傢伙簡直是天時地利，王立軍剛好就求到了苟四季身上，將王坤這傢伙託付給了苟四季。

  但是這些新招的店員只是單純的僱傭關係。

  甚至沒有怎麼相處，也沒什麼感情。

  如果就苟四季對待王坤這傢伙的方式，恐怕店員就要都跑掉了。

  「那我們怎麼培訓？」

  李承顯第二次問道。

  這次確是真心的求教。

  「我不是叫你到郊區租一套房子嗎？在那一套房子裡面模仿我設計的店面的內部布置，在裡面做模擬演練。」

  苟四季講起了自己想到的方法。

  「叫他們分成兩幫，一幫演顧客，一幫當店員，模擬聯繫。」

  這個方法是後世常用的一種方法了。

  在重大的事情上，為了追求最好的效果，往往就需要提前演練。

  就像是春晚必須要彩排一樣。

  苟四季要他們做到一出場就有相當完美的表現。

  這樣才能在店鋪的開張時顯現出店鋪的格調，給店鋪奠定時尚、服務好的基調。

  「我大概明白了，就像是我們以前在店鋪關門時，模擬店鋪正常營業的情況，分析店鋪有哪些需要改進的問題。」

  李承顯聽到苟四季的這個辦法，瞬間就反應了過來。

  這個類似方法其實李承顯也用過。

  苟四季當初就是用這個方法教會了自己應該如何面對客戶的刁難的。

  「那大概要培訓到什麼程度才算是合格？」

  李承顯又問道。

  所有的行動都是有一個目標的，這是苟四季教會自己的。

  沒有目標的行動就基本不可能大步邁進，效率會非常的差。

  就像是一個人叫同伴往前走，卻不告訴他到底要走到哪一樣。

  「和我以前教你的時候差不多。」

  苟四季先沉思了一下。

  這個東西苟四季真的沒有花費太多的時間想過。

  「不過要具體一點。第一，我們要培訓新員工明白所在崗位的工作流程，包括營業前、營業中、交接班注音事項、營業後。第二，我們要培訓新員工明白所在崗位的尚位職責，讓新員工明確清晰自己的崗位要求。第三，我們要培訓新員工清楚所在崗位的服務流程及標準，保證讓每一位顧客服務滿意。」

  苟四季給出了具體得三點。

  感謝大家的支持，我回來了！！！

  （還有更新耶）