第83章 一課

  第83章 一課

  兩天後。

  

  土狗同學一臉沮喪地扭開了鐵門。

  正在院子裡搗鼓花花草草的楊默見她回來了，不滿的嚷嚷道：「喂喂喂，丫頭，怎麼現在才下班？我都快餓死了！」

  呂瑩瑩抬頭看了看已經快要落山的太陽，罕見地沒有跟這個混球鬥嘴，無精打采地從廚房裡舀了兩碗麵粉，接了水後端著盆子坐在院子裡揉了起來。

  見到這丫頭情緒有些不對，楊默丟下小鋤頭，拍了拍手，坐到她面前，有些奇怪地盯著她：「喂，丫頭，出啥情況了，怎麼整個人看著蔫巴巴的？」

  土狗同學一臉委屈：「今天焦副經理和覃經理找我談話了……他們想讓我去做品牌運營管理部的經理……我說我不想當，也沒那個本事……可是他們非要讓我當！」

  誒？

  那死胖子的速度可以啊，這才兩天，就開始走流程了。

  心裡知道這是咋回事的楊默有些好笑地看著她：「要高升了？恭喜恭喜……這是好事啊，慶豐食品廠新籌建的品牌運營管理部可是個大部門呢，多少人惦記著這個部門經理的位置而不可得呢……你這副表情是啥意思，得了便宜還賣乖？」

  這倒是實話，雖然說去掛靠單位里擔任一個中層管理人員對於大部分央企職工來說算得上是一種下放，但你也得看那家掛靠單位是誰。

  隨著默默百炸項目肉眼可見地走紅，慶豐食品廠這個為了默默百炸項目專門新設的部門成了無數合同工眼中的肥肉……沒辦法，誰叫這個位置最容易出成績呢，只要有了成績，再走動走動，那占一個轉正指標完全是輕而易舉的事情。

  事實上，別說鑫泰公司的合同工了，就連不少正式工也想憑藉這個平台小小地進步一下，要不是這個職位已經內定掉了，以土狗同學的資歷和學歷，即便之前很是出了些小風頭，但想要在一片血海中衝殺出來，那無疑是在做夢！

  聽到楊默的話，土狗同學更委屈了，癟著個嘴說道：「可是我根本就做不來，也沒有信心做好這個位置啊！」

  「我爸經常給我說，沒有三兩三，不要去上梁山……我雖然笨，但對自己有幾斤幾兩自己卻清楚的很，能把市場督導這個工作做好已經是我能力的極限了，我哪裡有這個本事當一個部門經理，去管那麼幾十號人？」

  說著，呂瑩瑩把腦袋耷拉了下來：「說實話，就連市場督導這個工作該怎麼去做，也是在你手把手地指導下我才勉強學會的……我是個連中專都沒上過的笨丫頭，什麼都不懂……如果我跟伱一樣上過大學就好了，如果我上過大學，跟你一樣知道的多，說不定就有這個本事去當這個勞什子部門經理了。」

  聽出了土狗同學語氣中濃濃的沮喪，楊默懊惱地拍了一下腦門。

  得！

  這丫頭誤會了！

  丫丫的，看來教的太多也不完全是件好事啊！

  這裡面有個令人哭笑不得的BUG，為了能讓土狗同學迅速地在鑫泰公司的一眾合同工里脫穎而出，楊默這段沒少教她一些後世知名連鎖店品牌的細節管理方式和手段。

  事實證明，土狗同學其實一點都不笨，很快地就將這些東西牢牢記住，並且落實到了日常工作中去。

  但這也帶來了一個問題，這些管理手段極為龐雜，而且從宏觀的視角來看，這些內容屬於術的範疇，呈現出明顯的碎片化特徵——讓一個沒有完整知識構架的人去死記硬背這些東西，無疑是一件極為痛苦，又極容易產生畏懼心理的事情。

  偏偏楊默這個重生者對於這些東西又拈手道來，背後的社會學、行為學理論一套一套的，這就使得土狗同學產生了一種錯覺——這些東西對於一個大學生而言是一件極簡單的事情，放之天下也是眾所皆知的事情，之所以身邊的同事都沒她做的好，完全就是因為這些同事都是合同工，裡面一個大學生都沒有。

  好死不死的是，出於經營指導小組的重視，慶豐食品廠新設的這個部門裡，除了會吸納大量家屬去充當基層執行人員外，也會派遣部分正式工去充當骨幹——央企不比地方國企，這些相對年輕的正式工里可有不少是大學畢業的人才。

  在土狗同學的認知里，僅僅是一個基層的市場督導工作都需要懂那麼多知識，那麼多理論，一個部門經理豈不是需要儲備的知識更充沛，更龐大？

  她一個什麼都不懂的笨丫頭把市場督導做好就已經是傾盡全力了，哪來的信心去當那個勞什子部門經理？

  在她心裡，覃鑫和焦壽強讓她坐這個位置，與其說是提拔，倒不如說是在等著看她笑話……等著看她把一個諾大的部門管理的亂七八糟，等著看她被手下的大學生噴的狗血淋頭。

  ………………

  有些牙疼的咂了咂嘴，楊默摸了摸自己的下巴：「的確，一個單位里，其實難度最不好做，或者說最不容易做好的就是中層管理崗位了……畢竟中層管理崗是承上啟下的核心支點，既要懂基層的業務要節，免得底下人糊弄你；又要具備一定的戰略眼光，免得跟高層的戰略意圖向左。」

  呂瑩瑩趕緊點頭：「是啊是啊！那麼難的工作，我一個笨丫頭怎麼可能做得來嘛！」

  有些不樂意聽這貨說自己笨，楊默不輕不重地給了她腦袋一下，然後瞪了她一眼：「那麼好的機會放在眼前，做不來也得做……別忘了你答應幫我要爭取到那2%股份的，就算你在市場督導崗位上做的再好，但一個中層都不是的人，別人憑什麼獎給你股份！？」

  聽到楊默提到那2%的股份，捂著頭的呂瑩瑩更沮喪了。

  楊默見狀，慢悠悠地從兜里掏出一根煙來點著：「好啦，好啦，別一副垂頭喪氣的表情，我話還沒說完呢……這中層崗位雖然聽上去不是很好干，但要想干好卻也沒那麼難……尤其是品牌經營管理部經理這個位置……尤其是你這種已經有了一定市場認知基礎的人。」

  「誒？？」

  土狗同學一臉狐疑地看著楊默，似乎想分辨是不是在打算糊弄自己。

  楊默見狀，撇撇嘴，卻是伸手抹了抹呂瑩瑩腦袋上那幾根被麵粉弄髒的頭髮，全然不覺得如此親昵的動作有什麼不妥。

  「別以為我在糊弄你，如果默默百炸只是個剛啟動的項目，現在就把你推到品牌經營管理部經理的位置上去，那無疑是在坑你，但是現在嘛……卻不好說的很。」

  呂瑩瑩乖乖地把腦袋停住不動，任憑楊默清理自己的頭髮，表情有些疑惑：「怎麼現在就不好說了？」

  把那抹麵粉彈開後，楊默一根根地在土狗同學的腦袋上尋找起了漏網之魚：「道理很簡單……」

  「第一，默默百炸項目現在已經火了，用我們的話來說，在這個增量賽道，我們已經跨過了最有難度的那道坎，只要不做死的話，未來五年內都不會有銷量上的困惑，身為品管部經理的你，自然就少了最大一塊壓力，也少了最大的一份因果……當然，如果有人作死，你還是會壓力大增，但以默默百炸的現狀要想出狀況的話，那至少也是高層級別決策嚴重失誤，這事跟你卻又沒多大關係了。」

  「第二，你好歹也做了一個多月的市場督導……而且你這個市場督導還跟其他人不一樣……毫不客氣的說，你這一個多月來，雖然掛著的市場督導的職位，但實際上已經將選址、配送、品控、品宣、店長、甚至PR的工作都過了一遍……我很負責任地給你說，以現在這些基層員工的水平，想要在數據和執行上糊弄你，並不是一件容易的事……只要執行不出大問題，你這個品管部經理的工作就不會出太大的簍子。」

  呂瑩瑩認可地點了點頭，然後不樂意地把那只在自己腦袋上翻來翻去的大手拍開，用手背捋了捋頭髮後，繼續揉起面來：「初期的那三家門店基本上全程都是我跟下來的，我在這些環節自然有信心不被其他人糊弄……但問題你沒說到重點啊，我根本不會管人，也壓根底不知道該怎麼管人好不好！」

  楊默翻了個白眼：「大姐，我剛才暗示的還不夠明白麼？……你要搞清楚，慶豐食品不是國企，而是一家混改制鄉鎮企業……品管部又是一個以業務為導向的部門，所以管理方式也是一切以業務為導向好不好……換句話來說，你需要操心個der的人，卡住下面人的崗位職責，讓他們一切以業務為核心指標就成！」

  呂瑩瑩先是一喜，旋即苦著臉說道：「基層員工每天能踩幾個點，每天發多少傳單，巡檢多少個店面、多少個環節這些工作我能給他們指標，也能看得出來他們有沒有偷懶……可是品管部又不是只有這些崗位、這點工作……其它的諸如文案、設計、活動策劃、新品研發等工作，你讓我怎麼設指標啊！」

  楊默嗤笑一聲：「這還不簡單？給他們設通過率的考核指標不就行了……不管是方案也好，文案設計也罷，統統要通過你的審核……以50%的通過率為基準，該獎的獎，該罰的罰……只要你獎罰分明，出手不要那么小氣，最多兩個月，下面人絕對對你服服帖帖，你說東他們絕對不敢往西！」

  呂瑩瑩恨恨地瞪了他一眼：「說的倒是輕鬆……問題是我得懂那些東西才成啊……人家大學生遞過來的方案和設計，我哪裡看得出來該通過還是該打回去重改，以及如何去改……外行指揮內行，那不是等著鬧笑話麼？」

  楊默聳了聳肩：「好吧，我承認，外行指揮內行這種事其實挺招人煩的……但你必須明白，這得分人……只要別傻到在具體細節上指指點點，並不是所有的外行指揮內行都是無理取鬧的……或者說，許多你們以為胡鬧的瞎指揮，人家是有考慮的……而且說句傷群眾感情的話，有時候你覺得人家瞎指揮，是因為認知高度不夠，信息獲取量不夠……如果你肯在幾年後仔細回顧過往並且代入場景分析，就會發現……很有些【瞎指揮】，其實往往具有一定的前瞻性和正確性！」

  呂瑩瑩豎起了眉毛：「楊屎蛋，我現在發現你越來越不像樣子了哈……怎麼，當了幾天主管，就真的以為自己是官了？可以哈，現在句句都向著人家說話了！」

  楊默一臉的哭笑不得：「大姐，我無非就是以一個旁觀者的身份說句公道話罷了，怎麼在你嘴裡，我就成了拍人家馬屁的人了……但凡我拉得下臉拍馬屁，現在至於連運營管理中心主管的位置都保不住麼？」

  呂瑩瑩聞言，先是小心翼翼地看了看楊默的表情，發現他並沒有因為「官身」被擼的事情而懊惱後，這才哼了一聲：「那你剛才那話是幾個意思？合著外行指揮內行就是對的了？」

  楊默有些牙疼地嘆了口氣：「我啥時候說過外行指揮內行是完全對的了？」

  「我的意思是，大家各有各的視角和考慮……我承認，這世界上喜歡瞎指揮一通，用以彰顯自己存在感的領導的確不少；」

  「但有些時候，人家是從自己的角度考慮，最終否掉你的方案而已……從整體上來說，領導的視線角度的確要比普通員工更廣，在充沛信息的支持下，他們思考的東西也更全面和本質。」

  「換句話來說，一些你們以為的外行指揮內行，只不過是你們的以為罷了……從通盤的考量角度來看，人家未必是錯的。」

  見到呂瑩瑩還是一臉不滿，楊默撓了撓頭，終於放棄了解釋，無奈地嘆了口氣：「算了，屁股決定腦袋，沒經歷過一些事情，說了你也不懂……等你以後自己做了老闆或者高層，你就明白了。」

  呂瑩瑩見狀，不滿地哼了一聲：「好了，少扯那些有的沒的……回歸正題，你剛才說了那麼一大堆，究竟想說什麼？」

  楊默沒好氣地瞪了她一眼：「我的意思是……你不用擔心會被那些所謂的大學生笑話，只要你懂一些最起碼的經濟常識，你這個所謂的外行去指揮內行，照樣一點問題都沒有！」

  「如果你自己懂得在這個基礎框架上進一步去思考分析的話，那些所謂的內行不但不會嘲笑你，還會對你奉若神明！」

  「事實上，一個合格的中層，是絕對不能只用那些碎片化的、細節化的、僵硬化的知識和技能去管理團隊……這樣你會很累不說，還會積累越來越多的上下級矛盾！……不但如此，哪怕你累死，在高層眼裡，你也是個一無是處的廢物！」

  「但反過來，你明白了一些基礎框架之後，去活學活用，手下的員工不但會將你視為亦師亦友的可靠大家長，衷心對你服服帖帖，公司高層也會對你另眼相看，開始著重提攜！」

  誒？？

  土狗同學一臉驚奇地看著眼前的男人，仿佛不相信這個世界上有這麼神奇的事情。

  楊默見狀，心累地又摸出一根煙，吐槽道：「這個世界，認知才是最大障礙……巨大的認知差異下，人與人的溝通往往比人與狗之間的溝通還難！」

  眼見著土狗同學豎起眉毛，小鐵拳就要揮來，楊默趕緊咳了一聲：「丫頭，所謂外傳一本書，內傳一頁紙……要不是看在咱倆二十多年的過命交情上，別人求我我也不會把下面這些東西教給他……有些東西，雖然是基礎的不能再基礎的經濟學知識，但說句喪氣話……以咱們國家現在的人文教育水平，可能大部分的人一輩子都沒弄清楚……哪怕他是相關行業的從業者！」

  見著這貨大言不慚地在那誇誇其談，呂瑩瑩不滿地哼了一聲，耳朵卻不自覺地豎了起來。

  楊默瞅了一眼這貨的小動作，略有些得意笑了笑，然後表情一肅：「有句話是這麼說的……時代的一粒沙，落在企業頭上就是一座足以將其壓垮的大山；」

  「同樣的，在投資界，也有這麼一句話……」

  「國內項目看人均GDP，國際項目看GNP+資源把控度！」

  「這句話是一切理性投資項目的基礎，不管是天使還是VC，甚至是多有詬病的PE，除非他們別有目的，否則都要遵循這個原則！」

  輕輕吐了一口青煙，楊默語重心長地看著土狗同學：「我不管你之前對GDP這個詞是怎麼理解的，你只需要記住……作為國內經濟活躍度的宏觀指標，在沒有遇到突發性大型黑天鵝事件的前提下，區域性的人均GDP，是所有包括經濟結構調整、消費者需求變化、商業邏輯變更、產業更迭、產品賽道拓新的根本驅動力！」

  「換而言之，只要你讀懂了人均GDP的含義，並且明白了其所對應的十個階梯區間的特點，你就等於把握住了時代的脈搏，你就明白了在什麼階段該做什麼事，什麼階段該有什麼樣的品牌調性！」

  「明白了這些最本質的東西，那些什麼方案、設計、文案之類的，你只需要一眼，就知道該不該給它們過！」

  「至於專業不專業什麼的……很重要麼？」

  「或者換句話來說，連方向都找不准，連槍口該朝哪放都不知道……你給我談個P的專業！」

  人均GDP？

  找方向比所謂的專業更專業？

  隱約明白了什麼的土狗同學眨巴眨巴眼睛，神情越發地認真了起來……

  (本章完)

  （還有更新耶）