第67章 擴建渠道
為了給客戶帶來更好服務，省級代理全部都由公司直營，再分到市縣區域。
普通市只有一個總經銷，總經銷根據當地情況再設立多個銷售點。
並且銷售點都得配備專門的技術人員，有任何問題都能第一時間解決。
哪怕提出了非常苛刻的條件，依然擋不住申請熱情。
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幾乎每個城市都有十幾甚至幾十的申請電話。
並且這些人的財力相當雄厚，很少只是詢問了解。
只要公司答應他們立刻就能把保證金打過來，並且快速建造銷售店面，招收技術人員派到公司進行培訓。
眼看著工作強度越來越高，不得不從其他部門抽了一些人臨時支援銷售部門。
每天都要召開一次會議，陳凡親自了解渠道建設情況。
這天陳凡先聽取了銷售人員報告的工作內容。
對他們說道：「既然工作量非常龐大，不是三兩天就能完成。
那就優先挑選銷售量大的地區，先把這些地方的銷售點建起來。
以最快速度培養當地的技術售後人員，遇到任何質量問題都可以及時修理。
產品質量再好也無法避免出現問題，只要咱們給用戶及時解決，相信大部分人都能接受。」
「這個辦法好！電摩才剛開始銷售，一下子在全國建立銷售點根本不現實。
關鍵有些地方就算建造銷售點，預售的車暫時也無法發貨。」周大雷第一個同意。
這段時間他也在給銷售部幫忙，可把他給忙壞了。
作為一個企業副總都在接電話了解加盟商的情況。
每天說大量的話，嗓子都啞了。
以前水杯里泡的都是茶葉，偶爾還會泡點枸杞，現在茶杯泡的都是胖大海。
「電摩已經賣瘋了，預售已經突破了 50萬輛。
甚至已經傳到了海外！
如今我們已經接到海外經銷商的電話，希望能做電摩的代理。
張總在鷹醬也打來了電話，說就算是翻個兩三倍賣到鷹醬照樣都供不應求。」銷售副經理說道。
「國外再等等，等半個月退單人少的話，就開第二條生產線！
第二條生產線專供國外市場，賺取更豐厚利潤。」陳凡說道。
「那是不是第一個海外市場還是放在鷹醬？我這就給張總打個電話通知一下。
讓他回國之前先做好相關工作的安排。」
陳凡微微點點頭，同意了他的提議。
又繼續說道：「我還有個想法，大家聽聽覺得怎麼樣！」
所有人目光都集中在他身上。
「由於咱們的銷售渠道剛開始建立，很多地方車主連個售後點都沒有。
我的建議是官方每天固定時間開直播，一來可以宣傳咱們產品，二來可以有一個接觸顧客的渠道，有任何問題都可以第一時間解決。
哪怕是咱們仔細篩選過經銷商，也無法保證每個經銷商都能夠盡職盡責。
如果遇到經銷商解決不了的問題，就由總部出面儘快解決。
也算是一個監督經銷商的渠道，如果真是經銷商犯錯，我們可以立刻進行處罰。
讓所有的經銷商必須嚴格按照要求為車主服務。」
眾人聽得頓時眼睛一亮，還從來沒見過哪個企業用過這方法。
企業總部最怕的就是經銷商不負責，甚至為了利益過度維修保養，出現質量問題不給及時解決。
這種事情都會嚴重影響企業口碑。
有太多經銷商的售後，總部根本沒有精力了解每一輛車的售後情況。
靠打電話投訴解決速度還是太慢了些。
遠遠不如進行現場直播。
如果企業總部解決態度足夠好，還可以展示給網友觀看，讓所有網友一起監督。
又可以作為非常好的宣傳渠道。
這樣的展示機會就算是花幾千萬GG都未必能有這麼好的效果。
「我支持，這個提議簡直太好了！
我相信咱們公司絕對可以成為業內售後服務最好的企業。」周大雷第一個贊同。
「這個方法真不錯，甚至還可以推廣到國外去。
粉絲肯定每天按時觀看直播。
看的多了沒買車的人肯定也會產生趕快買車的衝動。」
「既能解決售後問題，又可以宣傳企業產品，可謂是一舉兩得。」
「真要是這麼幹了，還不得獲得更多粉絲。
我看銷量肯定還得繼續上漲。
老闆，咱們別猶豫了，趕緊準備第二、第三條生產線吧。
現在的產能遠遠不夠！」
……
全公司領導沒有任何人反對，全都贊同支持。
「那好，這件事情立刻做好安排！必須得由專業的技術人員進行直播。
要不然無法當面給出解決問題的方式！」
陳凡說到這裡又猶豫了一下：「這麼幹好像還差點，懂技術的人不一定懂聊天。
這樣吧每次直播有兩個人。一個銷售人員，一個技術人員。
銷售人員負責聊天宣傳並且制定快速服務方式，一定要讓投訴的人員得到滿意答覆。
需要給顧客提供技術解答的時候，再由銷售人員當面對接。
至於直播售後的規則必須得儘快拿出一個詳細方案。
還要給直播人員一定自由權限，如果真是咱們的質量問題，可以給予對方一定額度補償。
這點小錢對公司算不了什麼，可是對顧客而言卻是積極解決問題的態度。
其他觀看直播的網友也會對咱們產品更加認可。」
「這個方案簡直絕了！我敢保證，咱們直播間的人氣絕對是頭部級別的水平。
這樣的宣傳效果一定非常好。
估計其他企業很快也會跟進。」
銷售部副經理滿臉的興奮。
車賣得越好銷售部門獎金提成越高，他們是最直接的受益者，當然全力支持。
「既然大家都沒有問題，就這麼著吧！」
「老闆，剛才接到市政府的電話，說市裡的領導要來咱們企業考察。
詢問能夠接待的時間！
這一次考察團隊規模不小，市長親自帶隊。」秘書趁著公司高層都在，剛好報告這個消息。
公司的高層聽到這個消息，果然都驚喜萬分。
「咱們公司都得到市長關注了，這可是天大好事呀！」
「我估計是電摩賣得好，這才引起市領導的重視。
我敢說接下來政府對咱們的扶持政策會越來越好。」
「那這次接待可得提前做好準備，千萬別出什麼岔子！」
……
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