第195章 準備反擊

  第195章 準備反擊

  汽車召回這個事情，在後世算是比較常見的事情。

  大多數時候，汽車品牌不會因為發生了產品召回而受到特別大的影響。

  當然了，少部分特殊情況除外。

  像是豐田的「剎車門」，就算是比較特別的。

  但是對於2000年的華夏汽車市場來說，情況還是很不一樣的。

  沒有任何一家主機廠在華夏搞過汽車召回。

  這種事情到底會給消費者帶來什麼樣子的影響，大家心中都是沒有底啊。

  「陸總，要是我們官宣對這批F6的車型進行召回的話，動作是不是太大了？」

  「到時候那些競爭對手，估計會瘋狂的跳出來搞事。

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  趙大錘立馬把自己的擔心說了出來。

  這個方案太大膽了，如果不是陸燃提出來的，他是絕對要站出來罵幾句的。

  對於大部分來說，這都是自己挖坑自己跳的做法啊。

  「如果我們在官宣汽車召回的同時，在網際網路和傳統媒體上大規模的普及汽車召回的特殊含義。」

  「並且聯繫中汽協等相關單位推動制定華夏自己的汽車召回管理辦法。」

  「我覺得是有可能把這個事情從壞事變為好事的。」

  「塞翁失馬，焉知非福。」

  「到時候我們汽車之家上面也會專門的推出一系列的文章，把其他主機廠的各種產品出現的品質不良的情況也都列出來。」

  「告訴消費者汽車有一些小問題是很正常的，關鍵是主機廠採取了什麼政策和態度來應對消費者。」

  「像是珠江汽車的做法，絕對就是對消費者最大的尊重。」

  「要讓大家知道汽車召回，是我們公司對消費者負責任的態度。」

  劉亦琳立馬接著發表了自己的看法。

  她肯定是100%站在陸燃的角度去分析問題。

  這也算是過去擔任秘書的時候養成的習慣。

  老闆說的都是對的。

  如果不對，重新反思一下自己的想法。

  「過去在家電行業，出現了海爾砸掉不良的冰箱的經典案例，不僅沒有影響品牌聲譽，反而大大的提高了自己的影響力。

  「天窗漏水，並不是多麼大的問題。」

  「借著這個機會，把汽車召回給搞起來，也許確實可以起到意想不到的宣傳效果。」

  「當然，前提肯定是我們要做合適的引導，不要被人帶偏了方向。」

  黃正元此時也站出來表達了自己的想法。

  很顯然，他也是支持陸燃的。

  這種情況下，趙大錘當然不會繼續堅持自己剛剛的觀點。

  「如果能夠結合劉總剛剛說的那些方案，那陸總的這個方案還真是可能取得不錯的效果。」

  「不過汽車召回之後，會更換一些膠條之類的零件。」

  「我們可能得考慮一下採購部那邊的零件供應問題。」

  趙大錘也這麼說的話，基本上珠江汽車內部就算是達成了一致意見。

  珠江F6的天窗版本要採取召回方案，給消費者解決天窗漏水的潛在風險。

  至於具體的召回時間和細則，自然由下面的人去落實。

  「汽車召回？」

  「珠江汽車把F6都召回了？」

  滬上大眾那邊，自然是第一時間就知道了珠江汽車的動靜。

  呂浩博聽了，可謂是大吃一驚。

  他還真是沒有想過珠江汽車會採取這樣子的應對方案，完全超出了大家的想像啊。

  果然，珠江汽車不是一般的車企可以比的。

  「是的，據說珠江汽車已經在跟總局那邊溝通，推動形成華夏自己的汽車召回管理制度。」

  「因為在海外發達國家都有屬於自己的汽車召回制度，甚至是法規。」

  「所以相關單位對這個事情非常的有興趣，很可能明年就會出台具體的規定。」

  「如今天窗漏水的新聞熱度，已經比不上汽車召回了。」

  張武超有點鬱悶的說道。

  這一次的事情，滬上大眾可是出了不少的力氣。

  還真金白銀的給好幾個網站增加了GG費投入，所以人家才願意那麼積極的大幅度宣傳珠江F6天窗漏水的事情。

  要不然新聞熱度不會在短期內達到那樣子的高度。

  「既然珠江汽車使出了如此特別的招數，我們的後續動作趕緊停下來，不要再搞了。」

  「這一次的事情，繼續折騰也不會有太大的用戶。」

  呂浩博倒也沒有昏了頭腦，知道事情不可為之後，立馬就下了新的指示。

  「嗯，我已經跟GG公司那邊打了招呼，不會再推動這個事情的發展了。」

  「但是汽車之家那邊似乎開始了一些新的動作，把不少品牌車型過往市場不良的情況都拿出來報導。」

  「甚至還專門做了一個專題報導，我們的帕薩特也在其中。」

  「至於桑塔納，那就更加不用說了。」

  「我感覺這也是對方反擊和轉移視線的一種做法。」

  這段時間，張武超一直都很關注網際網路上的動靜。

  所以對於汽車之家上面的變化，也是第一時間就知道了。

  要是平時，看到這樣子的新聞，他也就適當留意一下。

  估計也不會想太多。

  畢竟上面把主要的品牌的產品問題都給列了上去，並沒有刻意的針對滬上大眾。

  但是結合現在的特殊情況，很多東西顯然就不是那麼單純了。

  「先觀望一段時間，一旦有什麼新的情況，你及時跟我匯報。」

  汽車之家跟珠江汽車之間的特殊關係，在汽車行業也不算什麼秘密。

  不過由於汽車之家的內容做的很好，消費者已經喜歡了。

  所以哪家車企都不想輕易得罪汽車之家。

  做不了朋友，還可以做陌生人，但是最好不要會成為仇人。

  「哥，最近汽車行業的新聞，你都看到了吧？」

  「珠江汽車是真的厲害啊，那麼不利的輿論局面，片刻之間就被扭轉了。」

  「我之前還擔心會影響珠江F6的銷量呢。」

  郭書富手中已經有好幾家主機廠的4S店，對於汽車終端消費市場的表現非常的關注。

  這段時間汽車行業的輿論熱點，迅速的從「珠江F6天窗漏水」變為「市場召回」，他是完全看在眼中。

  在珠江汽車官宣這個方案之前，郭書富其實也是在想著應該如何應對才能最大程度的降低影響。

  但是他想了各種方案當中，沒有任何一條是跟汽車召回有關係的。

  更多的時候，他都想著怎麼把事情給平息下去，怎麼找合適的理由解釋漏水的原因和合理性。

  「4S店的人流有什麼明顯變化嗎？」

  「剛開始幾天，稍微少了一些人，現在已經恢復到了正常。」

  郭書銀問的問題，自然也是郭書富關心的事情。

  所以之前他就已經在了解這方面的情況。

  「雖然這一次的事情不是從我們店裡面爆發的，但是後續店裡面應該如何應對客戶的一些投訴，我覺得你也要重視。」

  「要不然哪一天真的惹出事情出來，一定會讓珠江汽車勃然大怒的。」

  將心比心，郭書銀是完全能夠理解珠江汽車的一些反應的。

  本來一件小事，就是因為4S店沒有採取合適的應對方案，導致事情變大。

  這肯定要採取一些懲罰措施啊。

  「嗯，後續我會在各個店裡面都強調這方面的內容。」

  「陸總，這個事情的熱度差不多過去了。」

  「各個店裡面的客流也恢復了正常。」

  趙大錘這段時間忙死了。

  好在結果還不錯。

  「滬上大眾那邊，你準備採取什麼反擊措施？」

  雖然這一次的事情，根源不在於滬上大眾，但是會那麼快的成為熱門新聞，是滬上大眾為主的競爭對手在背後推動。

  這種情況下，陸燃肯定是要反擊回去才行。

  絕對不能讓人覺得珠江汽車好欺負。

  一次都不行！

  「我們銷售部已經在跟研發中心那邊一起收集整理各方面的情況。」

  「研發那邊甚至有人專門針對帕薩特在展開一些實車的測試。」

  「結合市場上收集的一些情況和我們測試的情況，我覺得從帕薩特的1.8T渦輪增壓發動機著手是最合適的。」

  吃了虧，肯定不能舊那麼咽下去了。

  趙大錘這段時間在如何報復的事情上面，可是下了不少的功夫。

  只要是車子，就不能沒有缺點。

  帕薩特自然也不例外。

  2000年的時候，市場主流的汽車發動機，還不是渦輪增壓發動機。

  要一直到各國法規對於低油耗提出各種各樣的要求的大背景下，渦輪增壓發動機才會成為行業的主流。

  相應的各種技術才真正的成熟起來。

  現在的渦輪增壓發動機，肯定是會有各種各樣的問題。

  只要抓住這些問題好好的營銷一把，可以讓帕薩特的銷量受到影響。

  別看帕薩特每個月的銷量只有5000台，遠比不上桑塔納。

  但是從掙錢的角度考慮，帕薩特給滬上大眾貢獻的利潤，不見得就會比桑塔納低。

  畢竟單車利潤高到足夠彌補銷量差距了。

  「加速頓挫、發動機故障指示燈亮起等問題是渦輪增壓發動機典型的問題。」

  「你們可以重點圍繞這些東西好好的跟汽車之家一起宣傳一下。」

  「要是能夠拉著羊城本田那邊主動的推一把，那就最好不過了。」

  「畢竟帕薩特是他們的雅閣最大的競爭對手。」

  多拉幾個幫手沖在前面吸引火力，不僅可以讓效果變得更好，還能迷惑滬上大眾。

  反正充分競爭的行業裡頭，各種各樣的小動作，肯定都是層出不窮的。

  「嗯，我等會就去安排。」

  只要汽車質量問題被人找到了確鑿的證據，想要搞事，實在是太簡單了。

  都不需要珠江汽車自己出面，只要安排人在一些車主論壇上煽風點火一把，就有車主會跟風。

  接下來的一周，滬上大眾在全國各地的4S店裡頭陸續出現了有帕薩特的車主要求退車。

  或者是要求解決問題的案例。

  中等或較大油門加速時，車輛會出現一頓一頓的現象。

  還有車主遇到過發動機故障燈亮起的問題，經檢測出現了如油箱通風閥短路、增壓壓力調節閥短路、空氣品質流量傳感器信號過低等故障碼。

  這些車主切實感受到，甚至是4S店裡頭檢測到的問題，一下就被放大了。

  以汽車之家為首的媒體，很快就進行了跟蹤報導，甚至做了專題報導。

  而羊城本田那邊，也是第一時間就進行了跟進。

  「曾桑，這些市場應對措施，全部交給你負責就行，我都支持。」

  河邊則之不傻，曾廣達在這種情況下要求公司追加一筆額外的特殊經費去阻擊帕薩特。

  他肯定不能反對啦。

  雖然不確定GG公司最終會在裡面採取什麼樣的手段，但是只要能夠打擊帕薩特，他就支持。

  到目前為止，帕薩特和雅閣的月銷量都在5000台左右。

  大家有時候你比我多一點，有時候我比你多一點，大差不差。

  這個情況，肯定不是河邊則之希望看到的。

  要知道，在雅閣最重要的美利堅市場，雅閣的銷量可是遠高於帕薩特的。

  到了華夏，居然只能打成平手。

  那肯定不行。

  「嗯，具體的事情我也不會插手。」

  「銷售部那邊自己去非正式的聯繫GG公司幫忙推動一下。」

  「最終在網際網路上形成一股帕薩特的質量不行，渦輪增壓發動機技術不成熟的印象。」

  「只要在消費者眼中留下來這些印象，那麼今後帕薩特的銷量想要超過我們，恐怕就很難了。」

  大家買車的時候，或多或少都會對一些車形成一些固有的印象。

  特別是在二十一世紀初的時候，更是如此。

  別看這些印象好像不重要，關鍵時刻就會影響消費者的選擇。

  這一點，河邊則之和曾廣達都是很清楚的。

  「滬上大眾惹誰不好，非要惹珠江汽車。」

  「它們是沒有見識過珠江汽車的戰鬥力啊。」

  雖然不是珠江汽車的人直接跟羊城本田溝通聯繫的，但是這個事情的起源，曾廣達還是可以猜測到的。

  這也更加堅定了他的信心，今後不要輕易的得罪珠江汽車。

  就算是產品有競爭，大家也堂堂正正的鬥爭，不要搞小動作。

  因為真要搞小動作的時候，自己這邊大概率搞不過人家。

  （還有更新耶）