第201章 少爺進步巨大!
第201章 少爺進步巨大!
京州。
某被改造過的豪華別墅。
白子華正向蘇天言匯報蘇澄給《心動信號》撰寫的優化方案。
蘇天言聽完之後罕見地誇獎了起來:「不錯。」
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「不錯不錯不錯!」
白子華心裡鬆了口氣。
他在匯報之前就已經看過這一版了,小澄做的方案即便拿到集團總部進行評估,也起碼是96分以上的優秀方案。
但在匯報的時候,白子華還是提著一口氣。
萬幸的是。
蘇總並沒有說出那兩個字。
「蘇總,少爺進步很大呀!」
「嗯,確實有進步。」
蘇天言直接從白子華手裡拿過方案的原版看了又看。
臭小子出的方案並不是畫蛇添足,而是如虎添翼啊!
在社會中,外貌比其他優點更能決定一個人在這個「社交金字塔」的位置和同怔擇偶的潛力。
放在在線約會的領域,或者說《心動信號》這種只依靠圖片/視頻讓其他人進行判斷的前提條件下,更是加劇了一一點。
大家都喜歡帥哥和美女。
但如果進行匹配的話,大概率帥哥相中美女,美女只匹配帥哥。
長得不行,直接Pass,根本不用浪費時間進行更進一步的交流。
但這些帥哥美女屬於魅力階梯的最上層,或者說是金字塔頂端的角色。
這些人終究是少數。
如果要做精品、小眾、高門檻的高質量交友,把這些人服務好就已經夠了。
但肯定吃不下整個市場。
更多的是普通人,有缺點的普通人。
頭髮有點禿、牙齒有點點歪、臉型過大或者過小、顴骨凸出、眼睛小、個子不夠高、肥胖、皮膚黑。
長相普通、外貌平凡的人才是大多數,才是《心動信號》的用戶群體,是他們需要服務的對象。
蘇天言壓根不需要看數據,就知道這些人的數量占整個《心動信號》用戶的95%以上。
他把這些人統一稱為:美學缺憾者。
在進入在線約會軟體之前就知道自己的外貌條件有限。
除了極少數奇葩,美學缺憾者一般會降低自己的美學理想,直至與自己匹配的水平。
帥哥在大家眼裡已經是帥哥,美女依舊是美女。
他們不會改變自身的審美觀念,而是改變對人觀察的側重點,尋求其他的優點,例如:談吐、性格、三觀。
但有些人就是分不清自己在社交金字塔的哪個地位。
明明其貌不揚,但只想匹配白幼瘦和188腹肌帥哥,那怎麼可能匹配得上。
就算人家手滑匹配錯了,也不可能取得任何進展。
一個50歲身材發福的禿頂男想著跟30歲左右的女性約會,這就是沒有自知之明。
這種人永遠不可能真正認同自己天生條件的局限,永遠不接受自己在金字塔的社交地位。
假設找了和自己差不多的,那還會覺得對方配不上自己。
蘇天言最喜歡的就是蘇澄設計的問卷調查,將客戶劃分到不同流量池的措施。
強制分流是個非常明智的決策。
考慮到P圖、美顏、假照等因素,臭小子給的分流措施簡單粗暴。
除極個別需要通過實名驗證照片是本人的帥哥美女以外,其餘人一律按照普通人進行分流。
問卷調查的一些問題看起來很奇怪,但實際上是有自己的一套判斷方式。
比如說給自己打分。
大家都覺得自己不差,但也不算特別特別好。
所以一般會給自己打一個7分左右的分數。
這個分數不低,在平均線之上,剛剛好對應這種心態。
只有創造了一定的社會成就,才會支撐自己打8分。
所以走在大街上大部分人都會給自己打7分。
但臭小子直接刪除了7分這個選項。
你要麼6分,要麼8分,就是沒有7分。
再比如說給漢武帝打分。
蘇天言大致能還原出兒子在設計這道題時候的想法。
評7顆星的用戶扣一分。
秦皇漢武秦皇漢武,這兩個皇帝都是連著讀的,可見其功績,才給人打7分,說明這人就他媽一文盲,必須扣分。
評8星的人加兩分。
一般人不會上來就打8星這種不是折中也不算特別高的評價,肯定經過了思考斟酌,回憶了該名人物的歷史功績和過錯才打出來的分數。
有歷史常識、學識、思考,所以該名用戶加分。
評9星的人扣五分。
這種人有常識、學識、思考、但不算多,可能沒有自己獨立思考意識,只知道歷史書上的漢武帝。
光是聽信讒言,逼死自己兒子這個事兒就不可能9星。
所以打9星的就大概率普通人,沒什麼出彩的點,所以要扣大分。
世界上不可能有完美的人和事。
所以能給漢武帝打出滿星的用戶,一定認為該名歷史人物的缺點是可以接受的,亦或者橫向對比其他朝代的君王,認為功績更大,過錯更小。
也就是說該名用戶充分了解歷史,並且有著一定的學識,但主觀意念過大,加分,但不會加很多。
5星代表不及格,說明該名用戶相比於歷史功績,更看重其他的品格,比如說認為逼死兒子就是大罪人,又或者其他原因,所以是一個大的加分項!
問卷調查或者說蘇澄壓根不關心漢武帝到底是7星、8星,或者9星10星還是5星。
幾顆星壓根不重要。
重要的是用戶為什麼會打出來這個分數,根據他們的思考過程進行的判斷。
單獨看「漢武帝打分」這道問題去判斷這是個什麼樣的人很傻逼,因為不確定的因素太多。
假設該用戶是個歷史盲,打分是隨便填的,那就會產生誤判。
即便蘇澄擁有六眼,也不可能單從一道選擇看出人是個什麼樣子的,除非這名用戶寫個幾百字的主觀論述,寫清楚自己打分的理由,才有可能得以窺視。
但這是問卷調查。
必須快速、簡潔的讓客戶在一兩分鐘之內填完。
這就是要體現蘇澄的智慧和能力了。
他在前面擺放一道考察常識的問題,後面放一道考察思維的問題。
假設該名用戶不懂歷史,隨便給漢武帝打7星。
這原本是個扣分項。
但是結合前一個問題的選項,兩個問題結合起來,立馬就變成了加分項。
如果再算上後一個問題,那麼又變成了扣分項。
最後讓程序對用戶回答的12道題進行交叉判斷,綜合得出的分數,大致就可以還原出這個人了。
雖然不懂歷史,但在其他領域是懂的,比如說生活常識和化學、計算機等。
根據他們的答案,對該名用戶的三觀、智慧、幽默、善良、自信、性格等等等等進行還原。
有些問題是蘇澄自己看人的方法,通過具體和不同程度的簡化,設計成了問卷調查的問題。
利用六眼設計出來的調查問卷就是要比普通的問卷調查準確的多。
根據分數高低,將用戶們劃入不同的匹配池。
不夠準確,也有可能產生誤判,但在交友軟體上進行四個區域的分類已經綽綽有餘了。
蘇天言已經能預判到蘇澄下一步該怎麼做了。
12道單選題只是初步分流。
後續可以再出設計幾套不同的問卷,做的問卷越多,軟體對這名客戶的畫像就越還原,每個匹配池的用戶就越準確。
這說明臭小子已經進步到了一種能夠快速識別不同人群,並且發現他們的共同點並進行歸類的能力。
這可是需要毒辣的眼力和超強的判斷力,以及足夠強的思維邏輯能力才能夠做到的!
蘇天言認為給《心動信號》增添趣味小遊戲的設計也非常好。
分流的作用是在匹配之前。
趣味小遊戲的作用則是在匹配之後的用戶交流。
所謂約會,就是兩個人一起體驗某種事物。
同看一部電影,同吃一家餐廳,一起逛展會,進行三觀和精神上的交流。
這些體驗都會迅速成為兩人的催化劑。
TA對服務員禮不禮貌?
TA有沒有隨地吐痰和亂丟垃圾?
TA在長途旅行非常勞累的狀態下還能否控制住自己的情緒,或者說用了多久才控制不住自己的情緒,TA的總電量是多少?
小遊戲的設計,就是把現實世界的某種成分濃縮簡化,然後引進到了在線交流,模仿朋友和情侶在實際生活中的互動方式。
即便是虛擬的互動也是有效的,因為提供的信息要比一你句我一句的聊天要多。
所以這就是為什麼那麼多年輕人通過遊戲進行網戀。
玩的是同一款遊戲,同一個戰局,同一波團戰,一起為了『勝利』去努力做事情。
無論是切對方後排還是看準時機的技能搭配進攻,兩個人都在努力達成同一個目標。
利用一些趣味小遊戲進行破冰交流,會讓兩人的感情迅速升溫,達到情侶的狀態。
如果說五子棋、你畫我猜這種小遊戲的添加中規中矩。
那麼臭小子實行商業化的措施就很巧妙了,就連蘇天言都感覺到驚訝:他這一次竟然打了免費牌。
蘇天言和蘇澄對大王小王牌的認識是一樣的。
當電視前的普通人看到梅賽德斯或者凱迪拉克的宣傳GG,影片裡的主角悠閒散漫毫無壓力地開在優美的海岸線上兜風的時候,就已經幻想自己駕駛著這輛車去xxx地區了。
這是一種心理學的行為。
蘋果從來不會告訴大家自己的參數是什麼,GG宣傳片裡都是:休閒、科技、進步、前沿的味道。
如果蘇天言沒記錯的話,上次泰鴻的ZK2打火機案件,臭小子就用了這種方法。
但如果只是賣氛圍感的話,那只能算灰色Joker,只是一張小王。
這是一張紅色Joker,是鎮壓一切的存在。
跟小王牌不同,這張牌輕易不能打,否則就會起到反作用。
蘇天言把它的底層邏輯總結為「虛擬所有權」。
不同於「氛圍感」的虛擬所有,這種權力更進一步,更具象化的進行體現。
因為這張牌是真的讓客戶上手使用。
經常玩這一套的是影視平台。
現在可免費體驗7天的SVIP,享受4k畫面、杜比視聽、高速加載路線。
但最多打這張牌的還當屬手機通訊運營商。
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以及,申請新手機卡(每月199元),前三個月免費使用!
用戶們在付費之前是非常理性的。
什麼SVIP,我不需要。
99元的套餐我已經足夠用了,不值得花這個錢。
但在體驗以後,那就無法接受失去4k畫面、杜比視聽、高速加載路線以及誘人的50g高速流量的現實。
現在只需要額外花5元,即可保持SVIP的身份,為自己留住4k畫面、杜比視聽、高速加載路線的權力。
合理化的讓人忘記付出的代價,因為害怕損失,75%以上的客戶都會乖乖掏腰包。
真的讓客戶免費開三個月的凱迪拉克,那讓他還回去的時候就會依賴、不舍、留戀,並且視作自己的一種損失。
實際上。
生活中壓根沒那麼多時間看電影。
也用不到800分鐘的超長通話,都用即時通訊軟體。
更不需要50g流量,哪裡都是WIFI。
《心動信號》同理。
哪怕《心動信號》開會員和不開會員的區別,只是手機普通默認的app圖標和【黑金】圖標,都可以極大的促進付費率。
一旦把所擁有的東西進行出讓,那心裡可太難受了。
蘇澄正在做的,就是讓用戶們習慣《心動信號》VIP的權限。
除了這張王牌,蘇天言想不出能讓《心動信號》更快實現商業化,更快實現盈利的辦法了。
臭小子做的這一版方案準確,高效,挑不出任何毛病。
再往下翻就是GG業務了,這個沒什麼好說的。
「留存呢?我怎麼沒看到關於客戶留存的分析?」
蘇天言翻來覆去,他還以為白子華少給了他一兩頁。
「沒有了蘇總,這就是少爺全部的方案。」
什麼?
這就完了?
留存這麼重要的問題,他竟然沒有分析嗎?
(本章完)
(還有更新耶)