第1166章 1146.資本家的兩幅面孔(上)
烏金山景區重新開業的新聞並未引起主流媒體的關注,反而率先被一直關注智翱科技消息的3C自媒體博主們注意到了。
但第一批抵達烏金山避暑小鎮的博主們,看到的卻只是那扇無情的鋁合金捲簾門。
沒有張貼任何通知,現場工作人員與周圍店鋪商家也是一問三不知。
有博主歪打正著,撞見了正在景區耀武揚威巡視的曹建飛。面對手機鏡頭,這位倒是沒有地頭蛇心態了,只推脫自己也不知情,建議去問商家。
一些博主試圖聯繫智翱工作人員,但搜遍全網也找不到零售業務部門的聯繫方式,只能在官網上找到幾個註定不會有任何回應的電子郵箱。
有機靈的博主直接在智翱APP上聯繫人工客服,得到的回答也只是「烏金山線<i class="icon icon-uniE087"></i><i class="icon icon-uniE086"></i>驗店暫無復營業安排」。
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網上很快就有了一些真假難辨的傳言,大家普遍選擇相信「地方主管部門不同意復營業」,並圍繞這個沒有任何人予以確認的猜測,展開了激烈的討論。
支持智翱的網友自然指責晉中文旅局懶政——他們顯然壓根不知道這事兒歸榆次文旅局直接管轄,跟晉中文旅局沒有直接關係。自然也少不了支持文旅部門的,理由也非常充分:生命安全大於天,對一切風險與前科零容忍是對的。
自始至終,這件事情的各方都沒有站出來發聲,只有網友在網上吵得不可開交,烏金山景區的客流量也再度一落千丈,那點可憐的成績,完全對不起這個旅遊旺季。
不過在這波小小的熱度即將回落時,智翱終於吱聲了。這一次它在官方網站與抖咖官方帳號上發布了兩份公告,但都與線<i class="icon icon-uniE087"></i><i class="icon icon-uniE086"></i>驗店復營業事宜無關。
第一條公告,過去幾個月,很多專業級用戶普遍反饋,智翱·影像大師的智能拍攝模式過於「傻瓜」了。
當然不是說影像大師名不副實、誇大宣傳,而是影像大師的智能拍攝功能,對占比絕大多數的普通消費者例如遊客,與網紅輕度專業用戶例如短視頻網紅而言,已經完全足夠了。
但在那些專業程度較高的深度用戶面前,就完全不夠看了,甚至頗為雞肋。
不少專業用戶普遍表達了失望的態度,並坦言大部分情況下都不會使用影像大師進行工作了,只會用於休閒,甚至直接將影像大師扔給老婆孩子,徹底當成一款昂貴的玩具。
這部分用戶占比很小,而且因為專業性過強,他們的粉絲量、視頻播放量與用戶影響力也普遍偏低。
也就是說,對於企業而言,這類用戶屬於可有可無、完全可以忽略不計的邊緣消費者。
但智翱還是對他們的反饋與抱怨做出了回應。
針對他們反饋的意見,智翱正式上線了一款專門針對智翱·影像大師的智能飛行與智能拍攝免費訓練平台AeroIntelligence。
平台提供零基礎使用教程,用戶可以自己收集攝影與攝像素材,對自己的影像大師進行訓練,以獲取更多自己需要的智能拍攝模式。
這個平台一經推出,立刻引起了眾多用戶的關注。但絕大多數人只嘗試了半個小時,就放棄了。
因為他們發現,AeroIntelligence確實做到了傻瓜式操作,但這個訓練平台真正的門檻不在於平台本身的操作,而在於訓練素材的收集。
用戶需要明確知道自己想要什麼樣的拍攝模式,然後去大量影視作品中找到這類鏡頭,將它們剪輯出來,並進行關鍵節點標註,然後統一上傳平台。
如果之後影像大師的表現不盡如人意,他們還要收集更多素材,進行更準確的節點標註。
這是一個非常枯燥的過程,而且要求使用者有豐富的素材與記憶積累,首先就得知道該去哪裡尋找哪些素材。
所以大家普遍的反饋是:費這個勁幹嘛?想要什麼拍攝模式,等個一年半載,直接買淘寶C店4.99元的素材庫就好了。
相比第一條公告,第二條的價值與意義低得多,但掀起的輿論風浪卻遠非上一條能相提並論的。
智翱宣布,由於發現了大量學生用戶在購買智翱·影像大師時,存在眾籌合資、透支網貸與額度套現等行為,現決定關閉淘寶、易買與抖咖官方旗艦店的分期付款模式。
從此往後,智翱·影像大師只支持全款購買或信用卡分期付款。
此外,已經分期購買了智翱·影像大師的學生用戶,可聯繫智翱客服,提供與購買帳號實名信息一致的有效學生身份信息。智翱核實無誤後,將為他們承擔分期支付所產生的全部利息與手續費。
智翱科技在此呼籲廣大消費者,尤其是沒有個人收入來源的學生群體,警惕消費主義陷阱,樹立正確的消費觀與金錢觀,克制超前消費欲望,養成良好的儲蓄與消費習慣。
這條新聞直接引爆了整個網際網路,製造的輿論衝擊波甚至不到兩天就擴散到了電視媒體。
不少年輕人、學生黨直接開啟毒蛇模式,指責智翱的言行爹味十足。
還有人乾脆質疑智翱此舉是為了阻止普通人購買影像大師,深化這款產品【富人專屬】的身份標籤,維持產品高B格。
這個說法得到了不少網友的贊同,但也有人據此認為,就算智翱真的是這種想法,一家公司只割富人不騙窮人,還能創造就業與稅收,難道不值得鼓勵嗎?
相較那些拼命慫恿窮人透支購買的昂貴包包、鞋子與化妝品,智翱的吃相已經非常好看了。
而少部分已經用網貸購買了影像大師的學生們則喜笑顏開,畢竟智翱此舉直接幫他們省下了一萬多的利息支出。
還有不少咬著牙下單的上班族,則忍不住吐槽,明明他們也是窮人,也需要資本家的幫扶,智翱這是厚此薄彼。都說畢業之前大熊貓,畢業之後不如狗,這個世界果然現實到赤裸裸。
這一次,智翱出人意料的舉措,在最喜愛它的年輕人群體中沒有得到太多支持,反倒得到了大部分中年網民的認可,尤其得到了廣大父母的支持。
其實不僅在網上,喬木這項提議,即使在智翱內部也引發了巨大的爭議。
在市場部的預期中,未來幾年,影像大師都很難遭遇競品,從這個角度來說,這款短期賣爆的產品,中期銷量確實會觸底,但長期銷量回暖卻並非不可能。
而長期銷量的目標受眾,自然就是廣大年輕人,尤其是學生黨與剛剛步入社會不久的職場菜鳥。
只要維持好營銷節奏,讓影像大師成為他們心中的遺憾,等他們有了較為穩定的收入和一定的儲蓄後,為自己購買一台打折促銷的影像大師來彌補遺憾、取悅自己,絕非難以理解的決定。
而禁止使用網貸分期付款的決定,幾乎將這個龐大的消費群體徹底杜絕在買家名單之外了,對影像大師長期銷量的傷害是巨大的。
喬木這個提議,第一時間就遭到了幾乎整個公司高層,外加影像大師項目組全體,外加市場部門乃至生產部門的堅決反對,甚至一定程度上的抵制。
他也終於體會了一把什麼叫「民意裹挾」。
即使他完全可以獨斷專行,即使他堅信自己做的事情是正確的,當幾乎所有下屬都持反對態度時,他也忍不住心裡打鼓、萌生退意。
最終,他既沒有退縮,也沒有武斷,而是選擇耐心地去挨個做高管與團隊負責人的工作。
露露的事跡,成了他手上最有力的武器。
他幾乎向每個人都講述了露露的家庭情況與所做作為,然後問對方,如果是他們的孩子、他們的弟弟妹妹,一聲不吭欠下六萬網貸,買了一台於自己未來人生沒有任何幫助的奢侈玩具回家,身為家長的他們會作何感想,會對那家企業有什麼看法。
很僥倖的是,智翱的高管團隊,除了他和軟體業務部的余俊,其他人都年過四十,而且都早已為人父母,大多都體會過孩子吵著嚷著要買昂貴玩具的經歷。對喬木的觀點與顧慮,他們能夠感同身受。
說服了這些高管,下面員工的工作就很好做了,或者說有人幫喬木分擔了。
這個前所未有、堪稱莫名其妙的商業決策,最終得以順利通過,並在社會上引起了巨大爭議。
根據市場部門與外協營銷公司的輿情追蹤,對於這項決議,不同網絡平台的主流聲音也截然不同。
例如年輕女性用戶與學生用戶為主的微記與美麗生活上,負面評價明顯占據了大多數。不少反對者甚至已經自發地在平台上圍剿那些支持者了。
而以男性用戶為主體的致知,和主打下沉市場的必搜貼吧,支持者占了絕大多數,不過支持的理由各有不同。致知贊同智翱科技主張的理智消費,必搜貼吧則認為不騙窮人的奢侈品都是好的奢侈品,都該支持。
社交平台王者抖咖上的聲音呈現多元化,支持者依然占據了大多數。包括那些自媒體,無論是真心實意還是虛情假意,在「理性消費」這個政治正確的話題下,站位非常明確。
至於抖咖的下位競品飛秀,由於其主流用戶都是三四線城市的中老年人,平台聲音更是一邊倒地支持智翱的決定。
再加上那些已經親自下場分享這場流量盛宴的主流媒體,可以說這一次的決議,智翱雖然損失了驚人的遠期收益,卻也狠狠刷了一波正面形象。
結合之前烏金山擁擠風波中的表現,智翱科技真心關注社會責任感的企業形象,在短短一個月的時間內已經得到了公眾輿論的普遍認可。
但智翱科技的市場與商務部門並未滿足於此、就此止步。
過去幾個月來,智翱的輿論場上的連連大捷,極大地撐大了他們的胃口。
按柳婷的說法,整個市場部門已經被勝利慣壞了,他們不僅無法容忍失敗,甚至無法容忍勝得不夠漂亮。
於是在網上輿論發酵期間,市場部門與商務部門的驕兵悍將們,全都摩拳擦掌,加班加點地跑現場、做方案。他們不僅逼自己、逼乙方,甚至還逼甲方。
大同文旅集團的董事長李總,甚至在電話里跟喬木苦笑抱怨,說他從未見過這種乙方,追在他們屁股後面,逼著他們加班,逼著他們下現場,逼著他們熬夜談判。有的同事嚇壞了,覺得這個智翱不正常,建議他報警讓警方好好查一查,可別被坑了。
但不管怎麼說,在這輪輿論熱度徹底消散之前,智翱市場部門的悍將們,終於拿到了他們想要的東西。
針對年輕人那些「窮人不配擁有智翱」的抱怨,智翱通過一場聯合發布會做出了正面回應。
在新聞發布會上,智翱宣布將與大同文旅集團展開戰略合作。
智翱科技將在雲岡石窟、北嶽恆山、大同古城開放三家官方直營線<i class="icon icon-uniE087"></i><i class="icon icon-uniE086"></i>驗店,線<i class="icon icon-uniE087"></i><i class="icon icon-uniE086"></i>驗店不僅提供智翱·影像大師試飛服務,還提供日租服務。
而大同文旅集團名下所有景區,都將影像大師列入白名單,只要消費者簽署公共安全承諾書,並鎖死手動飛行模式,在景區內全程維持智能駕駛,景區將不再限制智翱·影像大師在景區內的使用。
此外,持智翱門店當日預約記錄或租賃訂單的遊客,可不受人流管制限制,在景區營業時間內自由進出。
發布會上,智翱直接公開了影像大師租賃價格:全國統一價,500元\/架·日,每單最長租賃期限為三天。
這個全國統一價,也意味著智翱的門店將不僅局限於大同一地。
而且這次支持主流網貸分期付款,甚至還支持主流網貸信用分免押金,可以說完全就是面對「窮人」消費者量身打造的服務。
這條消息雖然沒能將智翱再次送上大熱搜,但還是重新掀起了一輪不小的熱度。
不少年輕網友第一反應是每天五百元實在太貴了,但很快就有人反駁,目前景區跟拍一天都得一千起步,而且只有照片沒有視頻,還限制成片數量,甚至限制底片數量。
門票和路費就不說了,這個是各自協商。就說你看著攝像師累哈哈忙前忙後,不得請人家幾瓶水?甚至不得請人家吃頓飯?而且人家全程還會誘導你加錢提升套餐檔次,和拍婚紗照已經一個套路了。
現在一天五百塊錢,給你一個高度專業、不吃飯不喝水不讓你加錢,能視頻能照片還能P圖,底片即成片還全部給你的跟拍服務。
最關鍵的是不限人數,你一個人一天也是五百,十個人一天也是五百。十個人的話,均攤下來一天才五十!
現在要你五百還嫌貴?正常市場價至少得三千起步!
這類說法迅速擴散開後,對價格的質疑聲很快就徹底消失了。
就連之前那些嘲笑智翱爹味十足、多管閒事的學生黨們,也紛紛開始更弦易轍,表示支持。不少網友甚至帶著全宿舍拍道歉視頻,說接下來宿舍打算一起去哪旅遊,只求智翱趕快把店開過去。
隨著這會心一擊,智翱終於徹底拿下了這局輿論戰,打了一場漂亮的大勝仗。
當然,凡事不可能十全十美。在挽回學生黨網友支持的同時,智翱也不可避免地得罪了另一個群體:跟拍攝影師。
之前智翱·影像大師的表現,就讓那些面向普通消費者的不太專業的專業攝影從業者,感受到了巨大的危機感。
這一次智翱幾乎可以說是貼臉開大了,面對丟掉飯碗的巨大危機,他們怎麼可能置身事外?
就像當初大批「造型師」對「人民理髮師」群起圍攻那般,這一次,大批一向只發作品攬生意,沒什麼戰鬥力的專業攝影從業者們,紛紛站出來發聲。
他們或是從專業角度強調影像大師還有大量不足,無法徹底取代人工跟拍。
為了佐證自己的觀點,他們中的不少人甚至找來那些曾經吐槽影像大師「不夠智能」的資深從業者的吐槽視頻或圖文,希望訴諸權威來支持自己的觀點。
但他們忽略了或者說完全無法理解一件事:
遇到一個很可能砸自己飯碗的東西,敢第一時間買過來直接使用,而不是恐慌之下激烈抵制的從業者,都是行業翹楚,可以說是行業前5%的存在了,與他們根本不是一碼事。
甚至某種程度上,他們與那些資深從業者的區別,可能比影像大師與後者的區別都大。
面對這突如其來的流量,大部分根本不指望吃流量飯的行業翹楚們,或者保持沉默,或者以理性與客觀的角度來討論這個問題。
有些人還因為觀點「過於客觀、客觀」,被那些基層從業者扣上了「工賊」的帽子,遭到了私信的狂轟濫炸,搞得他們哭笑不得。
與此同時,第一批天賦異稟、行動能力極強的頂級從業者,已經完成了AeroIntelligence的初步訓練,並在網上分享了自己的訓練成果。
簡單來說就是八個字:出人意料、未來可期!
其中流量最大的那位專業攝影師,甚至在自己的視頻中坦言,隨著最新訓練成果的驗證,自己都開始理解那些同行的緊張與恐懼了,甚至都生出了自己可能會徹底失業的焦慮感。
他甚至認為,隨著影像大師智能拍攝的進化,攝影師與攝像師這個職業將徹底消失,取而代之的則是幹著毫無價值工作的「素材提供師」。
他繼而表達了更深層次的憂慮:影像大師再強也是AI,沒有創造能力。而攝影行業的創造力完全來自於最頂尖那一小撮天才,這一小撮天才又是從龐大的從業人口基數中帥選出來的。
一旦影像大師真的摧毀廣大基層從業者,這個行業將再無天才,再無進步,再無創新。
那位行業大牛,也算是從另一個截然不同的角度,為這些基層從業者發聲了。只是這種發聲絕非後者想要看到的,因為他們知道,公眾不在乎。
這類關於AI摧毀行業根基進而系統性扼殺行業創新能力的大討論,在幾年前的生成式AI浪潮中已經爭論了無數次了,大家早就麻木了。更不用說廣大消費者才不在乎攝影行業的未來,他們只要便宜而美美的視頻與照片,僅此而已。
就這樣,廣大平日裡並不關注這個小圈子,這次突然被那些基層從業者引向行業大牛個人帳號的公眾輿論,也因此驚訝發現,智翱·影像大師在那些真正頂級從業者的眼中是何等優秀。
大家由此得出結論:智翱·影像大師,完全可以替代那些又貴又坑的跟拍師,還能完美避免遊覽過程中的社交焦慮——畢竟絕大多數人都不喜歡遊玩過程中身邊跟個陌生的大老爹,那樣太難受了。
智翱·影像大師,完美!
在輿論層面潰不成軍的跟拍師們,很快就開始改變策略。
他們組成同盟,在各自的小群里分享各種投訴渠道與舉報教程,呼籲從業者發動身邊的親戚朋友一起舉報,舉報智翱,舉報大同文旅,舉報那幾個大同景區。
然而,所有舉報都石沉大海。他們既高估了自己的輿論影響力,也高估了自己的政治影響力。
忐忑等待了一段時間,發現所有舉報的回覆都是空話套話後,失望與憤怒之餘,有人甚至揚言要去景區打砸智翱體驗店,甚至用無人機干擾設備讓影像大師墜毀,人為製造公共安全事件。
這段發言的截圖,被群里某個不明身份的人發到了網上,引發軒然大波。換來的是大批網友主動報警,更多網友冷眼熱嘲。
這場小小的風波也隨著發言者的主動到案自首而徹底落下帷幕。
隨著執法部門的介入,各個平台開始有意識地壓低這場大討論的熱度。這次輿論狂歡、這場流量盛宴也終於畫上了句號。
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