第161章 想打造最時尚的「平台」

  想打造最時尚的「平台」

  「Rhine？是你嗎？Rhine？」

  「是我，晚上好，凱文。」

  「晚上好一哦，對，你那邊已經是晚上了。」凱文·西斯特羅姆笑了一聲，語速比平時還快。

  「先說好，這通電話本來應該是恭喜電話，我們整個辦公室今天早上都在看《今日秀》，邁克就坐在我旁邊，我們看著那本雜誌轉過來，然後所有人都在鼓掌，恭喜你，真心的。」

  「謝謝。」

  「恭喜。」第二個聲音低一些，是邁克·克里格的。

  「我們今早什麼都沒幹成，伺服器倒是差點出事，當然，不是我們的伺服器，是新聞網站的。

  9

  

  「我知道那種感覺。」李尋笑了笑。

  他坐下來，把手機放在桌上，聽筒里傳來對面辦公室模糊的動靜，椅子在地板上挪動的聲音，還有人在很遠的地方喊了一句什麼。

  「我不繞彎子，你知道我們為什麼打這個電話，你是我們的天使投資人，也是我們唯一一個真正意義上的名人股東，而且你是流量這一行的超級大戶，我們想請你註冊一個Instagram帳號，就今天晚上。」

  「這麼急？」

  「當然。」凱文點點頭。

  「你今天是全世界被搜索最多的名字之一，路透社那條快訊發出之後，你的名字在Twitter上掛了四個小時，這種窗口一個人很難有一次，我們不想浪費它，我猜你也不想。」

  「先回答我幾個問題。」

  「隨便問。」

  「你們現在多少用戶？」

  「上周日剛過一百萬。」凱文回答著李尋的問題。

  「十二月十二號，上線第六十七天，第一天兩萬五千，第一周十萬，然後是感恩節，然後是一百萬，我們三個人，不對，現在是四個人盯著後台，誰都不敢相信。」

  「一百萬是註冊數，活躍呢？」

  電話那頭停了一下，大概是沒想到李尋第二個問題就問這個。

  「日活三成出頭。」這次接話的是邁克。

  「每周打開一次以上的，六成多，照片每天大概三十萬張，這個數字每兩周翻一倍，我們沒有做過任何GG，一分錢都沒有。」

  「留存多少？」

  「註冊後第二周還回來的，超過一半。」邁克繼續說道。

  「我知道這個數字高得不正常，我自己每周都在查，怕統計錯了。」

  李尋點了點頭後繼續問道：「用戶的分布嗎？」

  「七成在美國，西海岸和紐約最密，剩下的英國，加拿大，澳大利亞最多，日本在漲，漲得很快，我們還沒想明白為什麼。法國——」他頓了一下。

  「法國目前幾乎沒有。我直說，巴黎基本沒有人用我們。」

  「巴黎不喜歡用新東西，除非有人告訴他們該用。」

  凱文在那頭笑了：「這就是我們打給你的原因。」

  「照片從哪兒流出去？」

  「應用內最多，然後是Facebook和Twitter，Tumblr第三，Flickr和Foursquare也有，郵件一直很穩，Twitter現在不託管圖片，用戶只能貼一個連結，點進去才看得到，體驗很糟，但就算這樣，帶Instagram連結的推文轉推率還是比純文字高。」

  「安卓那邊的進展怎麼樣？」

  「還沒有。」凱文的語氣很坦誠。

  「我們只有iPhone版本，iPod touch能跑，iPad上是放大的，很難看，安卓在路線圖上，但我們4個人，邁克1個人管整個後端和客戶端，我們沒法騙你說明年春天就能上。」

  「團隊四個人，名字和具體分工是什麼。」

  「我，產品和對外的所有事；邁克，技術，所有代碼；喬希·里德爾，十月入職，社區經理，用戶郵件，推薦用戶，內容巡檢都是他；謝恩·斯威尼，十一月來的工程師，現在主要幫邁克扛伺服器。」凱文停了停。

  「就這些，沒有HR和銷售，也沒有GG投放，辦公室在舊金山，四張桌子，其中一張還是宜家的。」

  「錢還有多少？」

  「之前那筆種子輪，Baseline和安德森·霍洛維茨，五十萬，加上後面你那張支票。」凱文的語氣鬆了一點。

  「我們現在還活著，燒得很慢，因為我們幾乎不花錢，但一月份可能會啟動A輪，不然撐不到夏天的伺服器帳單。」

  李尋的手指在桌面上輕輕敲了一下。

  五月，紐約，MetGala那一周。

  他在酒店房間裡看著凱文·西斯特羅姆手忙腳亂地把HTML5原型在手機瀏覽器里拖來拖去，兩周以後，邁克·克里格從Meebo辭職加入，那時候沒有人知道這家公司會變成什麼，連兩個創始人自己都不知道，但李尋是知道的。

  「我今晚就註冊。」

  李尋開口道。

  「但我要先講清楚一件事，凱文，你最好把揚聲器打開，讓喬希和謝恩也聽著，如果他們在的

  話。」

  「他們都在。」一陣椅子拖動的聲音。

  「你們今天打這通電話，是想讓一個名人幫一個應用做一次GG，我對做一次GG沒有興趣。

  我要做的是一條線，一條以後所有時裝屋都繞不開的線。

  如果你們只要今晚的下載量，我們現在就掛電話，我照樣註冊，大家皆大歡喜。

  如果你們要的是那條線，那接下來二十分鐘你們別打斷我。」

  電話那頭安靜了一瞬。

  「您請說。」

  「先講你們手裡到底有什麼，2010年，一個普通人想在手機上發一張照片，要經過什麼？

  先用手機自帶相機拍，拍得不好，退出來，開Hipstamatic或者別的什麼軟體修，修好存進相冊，再打開Facebook或者Twitter，上傳，寫一句話，發。

  四個應用，六步，九次點擊，你們把它變成了三次點擊，這是你們增長的真正原因，少了一部分。」

  「沒錯。」邁克聲音裡帶著一點意外。

  「我們砍掉Burbn的時候，留下的就是這個。」

  「再講時裝這門生意現在靠什麼分發圖像。」李尋繼續道。

  「一場秀十多分鐘，秀一結束，圖片在誰手裡？Getty和Wirelmage的攝影師，他們把照片賣給通訊社和網站，Style.com的編輯挑圖，幾個小時以後放出幻燈片，雜誌要等六周，紙頁才到報亭，品牌自己的GG片，三個月前就拍好了，跟當季的秀沒有關係。

  在場的人有八百個，想看的人有幾百萬，中間隔著一整條由攝影師，編輯，版權和印刷廠組成的連結。」

  他頓了一下。

  「這條連結今年已經開始漏了，後台有人用TwitPic發圖，模特自己在Twitter上發自拍，博主拿著名片坐在第二排，湯米·湯這種人用一台小相機拍街拍，拍出來的東西比雜誌大片傳得還快。

  但這些都是散的，沒有一個地方把它們收住。

  Twitter是文字，一百四十個字符裝不下一隻袖克夫。

  Facebook是熟人網絡，品牌主頁是租來的店面，房東隨時改規矩。

  Tumblr是博主的地盤，品牌進去是借宿。

  Hipstamatic是今年蘋果的年度應用，巴黎一半的編輯都在用，但它是一間暗房，沒有觀眾，拍完只能存著。」

  「你們是唯一一個把相機，暗房和觀眾放在同一個圖標里的。」李尋語氣認真了起來。

  「方形畫幅不是缺陷，是紀律，每一張照片被迫在同一個畫框裡說話，整頁feed刷過去，那就是一本自己在更新的雜誌，這就是你們的東西，一本由全世界一起排版的雜誌。」

  聽筒里沒有人說話，大家都在消化。

  過了一會兒，凱文的聲音才反應過來。

  「您請繼續。」

  李尋喝了一口水，笑了一下：「時裝是這本雜誌的第一個固定欄目，新聞屬於Twitter，視頻以後屬於別的地方，食物，貓，海灘，誰都能發，但那些是散裝的。

  時裝不一樣，時裝一年只有四周真正的生意，二月和三月的秋冬女裝周，紐約，倫敦，米蘭，巴黎，四個城市，順序固定，日期固定，全世界的鏡頭同一周對準同幾個地址。

  這是一門天生就會自己製造頭條的生意，它缺的從來不是內容，是一個比雜誌快，比通訊社好看，又歸品牌自己管的出口。」

  「如果這個出口在你們手裡，時裝就會成為Instagram的第一個垂直行業，整個行業把後台的門朝你們打開，以後每一年，二月和三月，全世界的時裝讀者會像現在打開Style. com一樣打開你們。」

  「這是我們的用戶會想看的東西嗎？」邁克眉頭微皺。

  「你們現在一百萬用戶里，有多少人在關注任何一個跟時裝有關的帳號？」李尋反問道。

  「幾乎沒有，因為沒有帳號可關注。」凱文搖頭說。

  「蘋果年度應用給了Hipstamatic，說明什麼？說明最愛用手機拍照，最在意照片好不好看的那群人，已經在為圖像應用付費了。

  那群人里有一半在時裝行業，或者想進時裝行業h你們不需要現在的一百萬用戶都愛看秀，你們需要的是，明年三月，一個在東京讀服裝設計的女學生，發現她不用等六周以後的雜誌，秀結束十分鐘就能在你們這兒看到後台，她會把你們留在手機第二頁的第一個位置，再也不刪。」

  「你說的這個出口，具體是什麼樣？」凱文連忙問。

  「帳號。」李尋說，「我自己的帳號，我來發，這是第一晚。然後是卡爾·拉格斐個人的帳號，然後是香奈兒，然後是愛馬仕，然後是《Vogue》美刊————我打幾個電話，三個人和一家雜誌，成不成我不保證，但我會在一周之內把每一扇門都敲開。」

  「卡爾先生？」凱文的聲音明顯提高了。

  「卡爾·拉格斐和安娜溫圖爾會自己用Instagram？」

  「他會自己拍照。」李尋笑了一下。

  「香奈兒的很多GG片是他自己拍的，他有一柜子相機，iPad出來九個月，他已經在上面看草圖了，他對新工具沒有意見，他只對無聊的東西有意見，你們要做的是讓他覺得有趣，不是讓他的公關覺得有用。」

  「那《Vogue》呢？」這次是邁克，「安娜·溫圖爾？」

  「安娜不喜歡有個人帳號，但《Vogue》雜誌可以有，她關心的不是發照片，是誰在制定規矩，如果時裝在Instagram上的第一套規矩是巴黎定的，紐約會失眠，她會接我的電話，她只是會裝作第一次聽說這個名字。」

  凱文在那頭輕輕吸了一口氣。

  「你要我們做什麼？除了今晚把伺服器撐住之外。」

  「六件事，拿筆記一下。」

  聽筒里立刻傳來翻動本子的聲音。

  「第一，用戶名，我要你們現在就把幾個名字鎖了：@Rhine Li，@karllagerfeld，@chanel，@hermes，@voguemagazine————先查有沒有被占，被占了告訴我，我要知道是誰，註冊時間，發過什麼。

  從今天開始，任何時裝屋，雜誌，設計師甚至是全球頂流明星的正式名字，接到申請以後走人工，不許隨便放給陌生人，不然會有人靠搶名字吃飯，我不希望愛馬仕第一次搜索自己的名字，搜出來一個賣假貨的。」

  「假貨？」凱文愣了一下。

  「愛馬仕在全世界有幾千個案子在追假鉑金包。」李尋解釋道。

  「你們這種可以發照片，可以評論，可以互相關注的地方，對賣假貨的人是天堂。

  他們現在還沒來，因為你們還沒有時裝讀者。

  等三月以後他們來了，品牌會要求你們二十四小時之內下架冒充帳號和假貨照片。

  這個機制你們現在沒有，我要你們在一月之內有，一個郵箱，一個負責人，一套最簡單的下架流程，喬希，這件事歸你，OK？」

  「沒問題。」喬希·里德爾的聲音第一次從揚聲器里冒出來。

  「我今天晚上就建郵箱。」

  「第二，話題，一場秀有幾百張照片散在幾百個帳號里，讀者怎麼把它們湊到一起？Twitter

  靠井號而你們沒有。」

  「我們在做了。」邁克馬上接道，語氣快了一點。

  「井號聚合，點一個詞看到所有帶這個詞的照片，原型已經在我電腦里了，本來就排在一月。」

  「那就排在一月。」李尋說，「上線之前我要看一眼規則。我要的是#Hermès、#PFW這種詞能點，不是只有#love能點。還有你們那個Popular頁，現在上面是什麼？」

  「貓、日落、沙灘、早餐。」凱文自己都笑了，「算法按熱度推，全球用戶拍什麼，上面就是什麼。」

  「以後會有一天，Popular頁上全是後台照片，全世界都看得見，那一天就是三月六日，巴黎，晚上八點，在那之前，你們可以先給話題一個入口，哪怕只是一個測試頁面。」

  「第三，GG。」

  這次李尋停得久了一點。

  「2011年之內，我帶來的這些帳號周圍，不許出現任何GG位，也不許任何人背著品牌賣贊助。

  你們沒有收入我知道，接下來我會投錢，時裝這一豎排，在它學會走路之前，不許有人往它身

  上掛秤砣，品牌工具可以先做，品牌GG最後再說，這條你們有問題嗎？

  「我答應。」凱文連忙點頭，沒有猶豫。

  「我們本來就沒打算在一百萬用戶的時候賣GG。」

  「口頭答應不夠，下次董事會寫進會議紀要，把紀要發我一份。」

  「可以。」

  「第四，安卓，我知道你們幾個人做不過來，我不要求春天上線，但米蘭和巴黎的公關部有一半人還在用黑莓，攝影師里用安卓的也在變多，三星和HTC今年的機子已經不差了。

  你給我一個時間，並且在那之前，網頁端至少要能讓一張照片被沒裝應用的編輯看到，現在的連結點開是什麼樣？」

  邁克回答道：「一張單獨的照片頁，能看，能點下載，但沒有feed，不能註冊。」

  「夠了，把這個頁面做乾淨，加載快，能在黑莓的瀏覽器里不死掉，很多看秀的編輯手裡只有黑莓，她們決定一張照片能不能進明天的稿子。」

  「第五，數據，喬希，從我的帳號開始，每半個月給我秘書發一封郵件，新增關注，每條帖子的贊和評論，分享到Twitter和Facebook的次數，按國家排的新增用戶。

  格式你們自己定，數字要真，不好看也發過來，我不需要公關數字。」

  「明白。」喬希點點頭。

  「第六，也是最後一件，排他性，我不需要排他，香奈兒和愛馬仕甚至其他品牌的Twitter，Facebook，Tumblr該怎麼用還怎麼用，我們不讓任何一間屋子把自己鎖在一個上線兩個月的應用上，那是不負責任。

  我能給你們的是優先權，試運營期間，秀場後台的照片，Instagram比別的平台早15分鐘，就15分鐘，但這15分鐘會讓所有盯著時裝周的網站養成先刷你們的習慣。」

  「我有個技術問題。」邁克突然問道。

  「現在的關係鏈是單向的，我關注你不需要你同意，這跟Facebook的好友邏輯不一樣，我們當初這麼設計是為了輕，但品牌帳號進來以後，它跟一個普通人帳號在產品上沒有任何區別，一樣的主頁，一樣的發帖框，你覺得這是問題嗎？」

  李尋直接回道：「這是你們最對的地方之一，別動它，時裝屋不是任何人的朋友，它不該出現在好友請求里，它應該被仰望，單向關注恰好是人和品牌之間真實的關係，讀者仰望品牌，不需要品牌回望，你們要做的不是給品牌另造一種帳號，是讓同一個帳號對機構足夠安全，用戶名能確權，密碼能多人持有，帖子刪改有權限記錄，這些以後都會變成企業版的雛形，但現在不用做，先記著。」

  「評論呢？」喬希問道。

  「品牌發一張圖，下面任何人都能評論，我們目前只有舉報和拉黑，沒有關鍵詞過濾，也沒有預審，時裝屋會害怕的。」

  「他們應該害怕，但害怕的方向要搞對，他們不該害怕批評，批評是免費的市調，他們該害怕三樣東西，假貨連結，人身攻擊，商業詆毀。

  前兩樣你們處理，舉報流程我剛才說了，第三樣靠品牌自己的紀律，一個連差評都要刪的奢侈品帳號，比沒有帳號更難看。」

  凱文在那頭輕輕重複了一遍：「OK。」

  「還有Popular頁，我多說一句。」李尋提醒道。

  「你們現在的Popular是純算法，熱度說了算，所以上面是貓和日落，三月那一周，時裝照片會自己爬上去，你們什麼都不用做，但總有一天，會有人拿著錢來找你們，要求把某張圖，某個品牌放進那個位置，從那天起，這個位置就死了，Popular在讀者心裡的價值，恰恰來自它不認人，你們可以開欄目，可以做話題頁，那是編輯行為，光明正大，但不要讓任何一張照片因為錢出現在算法的位置上，這一條跟GG那條連在一起，我希望你們當原則記，不當權宜記。」

  「好的。」

  凱文的語氣也嚴肅了起來。

  「還有一個我沒想通的，是霓虹，您剛才沒問，但我想知道你的看法，我們沒做過任何霓虹推廣，東京的新增上周就開始自己漲，留存居然比美國還高，這是為什麼？」

  「因為日本的女孩拍了很多年的貼紙相機，她們對拍照一修飾一分享這套動作沒有任何心理障礙，美國女孩還在糾結照片真不真實的時候，日本女孩已經在研究哪個濾鏡顯白了。

  另外，日本的時裝讀者對巴黎的渴望是全世界最具體的，她們買不到秀款，買雜誌，買復刻，買一切能摸到巴黎的東西。

  三月以後，@hermes和@chanel在亞洲的漲粉速度會嚇到你們，提前讓伺服器做好準備————」

  邁克在那頭低低地吹了一聲口哨。

  「你把我們明年的伺服器擴容計劃也講了。」他說。

  電話那頭安靜了一會兒。

  凱文問了一句。

  「我有個問題，五月那天在紐約，你為什麼聯繫我們？那時候我們連Instagram未來是什麼都不知道，你看到的是Burbn，一個簽到應用，那東西說實話不怎麼樣，你那天只看了八分鐘，就說你一定要投，你相信我們一定能做到世界頂級————我一直想問。」

  「我喜歡做減法的公司。」

  「如果有人想買公司呢？」邁克問，他的語氣不像玩笑。

  李尋笑了一下。

  「這樣大家都會得到一大筆錢，哈哈————明年會有人開價，後年可能會有人開一個所有人都勸你們賣掉的價，但是你，我，凱文，都不會賣掉，這家公司值多少錢，不會取決於今年的一百萬人，取決於明年三月以後，全世界最在意圖像的行業把它當什麼。」

  「還有一件事，我必須說在前面。」李尋的語氣放緩了一點。

  「我是股東，我現在去拉香奈兒、愛馬仕和《Vogue》進場，這件事在任何一個法務那裡都構成利益衝突。所以我會做兩件事：第一，我會親口告訴每一家我在Instagram有股份，白紙黑字。

  第二，我不會因為拉來這些帳號，向你們要任何額外的股份，期權或者顧問費，你們也不用給，品牌不為發帖付錢，我不為牽線拿錢，這條線乾淨，它才活得久，明白？」

  「OK。」凱文道：「Rhine。

  「嗯？」

  「我們本來準備了一整套說辭，為什麼名人應該用Instagram，什麼新時代，個人媒體，民主化，大概四頁紙，你用二十分鐘講完了我們明年一年的商業計劃，我現在要把那四頁紙撕了。」

  「留著吧，以後見投資人用得上。」

  李尋笑了笑。

  「萬一那天我缺錢買什麼東西，股份套現一些也說不定。」

  「買奢侈品牌？」

  邁克笑著問了一句。

  李尋微微搖頭：「未來的事情，誰說的准呢。」

  （還有更新耶）