第311章 輿情洶湧，愈演愈烈

  更有佛系真愛粉直接霸氣回懟：

  「嫌發熱，嫌不好用可以賣掉，大把人搶著要！這麼完美的國產智能機，輪不到你們挑三揀四，不想要寄給我！」

  正反兩方網友瘋狂對線，帖子熱度一路飆升，短短半天時間，各大論壇相關帖子破百、評論過萬。

  看本書最新章節，請訪問st☕9.com

  原本只是單純的產品體驗吐槽，漸漸被無限放大，從「發熱問題」演變成「華創產品是否翻車」的全網爭議。

  越吵越凶的輿論氛圍里，沒人在意硬體時代的局限性。

  所有人只盯著眼前的短板，無限放大缺點。

  各類數碼論壇、地方IT交流群里，討論熱度短短几天陡然暴漲。

  2007年國內網際網路社區正蓬勃發展，百度貼吧、各大數碼愛好者自建論壇、西祠胡同、天涯科技板塊。

  到處都有人聊起華創1代的發熱爭議。

  褒貶兩極分化，爭吵隨處可見。

  蘇誠早已收到市場一線持續傳回的用戶反饋，研發團隊內部也完成多輪測試復盤。

  蘇誠心裡十分清楚，以當下華創1代硬體架構，電池工藝以及晶片能效水準，短時間內很難依靠系統優化，徹底根除大型遊戲長時間運行發熱的難題。

  硬體上限擺在眼前，強行壓榨性能只會帶來更大隱患。

  想要平衡性能與溫控，必須做出取捨。

  經過內部商議，華創正式推送新一輪資源更新。

  一次性上線兩款輕量化休閒觸屏遊戲。

  《水果忍者》與《開心消消樂》。

  公司手機市場部的思路很清晰。

  重度大型遊戲持續高負載運行，發熱問題難以短期根治。

  但輕量休閒遊戲運算負荷低，長時間遊玩溫升可控，能夠豐富用戶日常娛樂選擇，一定程度緩和用戶負面情緒。

  消息一經公布，網上的反響卻完全沒有朝著華創預想的方向發展。

  非但沒能平息爭議，此起彼伏的罵聲反而越鬧越大。

  某知名數碼論壇的帖子下面，評論區已經吵成一團。

  一名網友言辭激烈：

  「不去著力解決發熱核心毛病，反倒忙著上新小遊戲？華創這是本末倒置！我們想要的是能安穩玩大型遊戲的手機，不是一堆休閒遊戲！」

  「花高價買國內第一款全屏智能機，看中的就是流暢運行遊戲的體驗，結果重度遊戲一玩就發燙，官方不抓緊攻克難題，淨搞這些花架子。」

  與此同時，堅定擁護華創的粉絲也主動下場爭辯，兩方網友隔空對線，火藥味十足。

  有人直言：「講道理，華創 1 代已經足夠驚艷了，全球也只有蘋果和華創做出電容觸屏智能機。一款新生機型，難道還要求面面俱到，沒有任何缺點嗎？」

  「受不了發熱可以不玩大型遊戲，日常上網、聽歌、聊天體驗拉滿。要是不想要，乾脆轉手賣給我，我求之不得！」

  「對比iPhone那卡頓的系統，華創已經強出一大截，有些人未免太過苛刻。」

  支持者與質疑者互相拉扯，帖子一層一層蓋樓，熱度持續發酵。

  負面言論如同潮水，不斷向外擴散。

  產業園辦公大樓會議室內，林晚意抱著一沓列印出來的網絡輿情匯總資料，快步走進蘇誠的辦公室。

  連日跟進網絡風向，她眉宇間帶著一絲疲憊。

  「蘇總，最新輿情情況我整理好了。新增兩款休閒遊戲上線之後，輿論非但沒有降溫，負面討論的規模反而持續擴張。」

  蘇誠放下手中雲計算團隊的建設方案，抬了抬手示意她坐下，沉聲問道：

  「具體是什麼情況？用戶集中的不滿點還是遊戲發熱嗎？」

  「主體矛盾依舊是大型遊戲長時間運行機身發熱，但我仔細對比了最近幾天各個社區的發言，發現有些不對勁。」

  林晚意將列印紙平鋪在桌面上，指著上面截取的大量論壇截圖。

  「很多負面言論話術高度雷同，集中在同一時間段大批量發布，節奏帶得十分刻意，不像是普通用戶自發吐槽。」

  蘇誠拿起幾張截圖細細翻看，眉頭緩緩收緊：「你的意思是，有人刻意組織，為黑而黑？」

  「我高度懷疑。」

  林晚意點頭。

  「普通消費者吐槽大多有理有據，會附帶自己的使用感受。但這一批帳號，不斷重複相同的觀點，放大發熱缺陷，刻意忽略手機其他優勢，持續煽動對立情緒，典型的水軍抱團帶節奏。」

  「通知公關部負責人，立刻召集核心人員，十分鐘後會議室開會，全面梳理這次輿情風波。」

  蘇誠當即做出安排。

  半小時後，公關部全員齊聚會議室。

  長條會議桌上鋪滿各個平台的截圖、帖子連結、用戶發言統計表格。

  公關部主管面色凝重，率先開口匯報。

  「蘇總，各位。

  這段時間我們一直在管控自家官方論壇內的極端惡意帖子。

  對於惡意造謠、人身攻擊、刻意引戰的內容，按照社區規則進行刪除處理。」

  一名公關專員緊跟著補充，也帶著些許無奈：

  「我們原本以為，管控自家陣地，清理極端言論，能夠穩住一部分輿論。

  可我們發現一個很難處理的漏洞。

  我們在官方論壇刪帖之後，發帖的人第一時間截圖保存。

  轉頭就把截圖搬運到百度貼吧、天涯、各地數碼社群。」

  「截圖一放出去，說辭立刻就變了。」

  程紀元嘆了一口氣，繼續說道。

  「大量帳號開始宣揚。

  華創科技容不下不同聲音，只要有人說出手機存在缺陷，立刻刪帖封禁，不讓消費者講真話。

  不少不明真相的路人看到截圖，先入為主，覺得我們仗勢壓制用戶評價，反倒催生新一輪的質疑浪潮。」

  這話一出，會議室里氣氛壓抑。

  一名年輕公關職員面露焦躁：

  「那我們該怎麼辦？

  繼續放任極端帖子在自家論壇蔓延，會影響正常用戶觀感。

  只要執行刪帖，對方就截圖外出傳播。

  給我們扣上壓制輿論的帽子，左右都是難題。」

  「如果幹脆減少刪帖力度，允許負面評論存在呢？」 有人提出設想。

  公關主管輕輕搖頭：

  「行不通。

  那些水軍有組織持續輸出負面內容，不斷歪曲事實。

  一旦我們不加以管控，自家官方論壇會徹底淪為對方帶節奏的主戰場。

  很多潛在購機用戶看到鋪天蓋地的負面內容，會直接打消購買想法。」

  （還有更新耶）