第1679章 最近控制得特別好,他以前都沒這麼漂亮過
一位基層醫生在會上坦白。
「最開始我們以為,上了平台以後能省事,後來發現要核對的東西反而多了。」
會場裡有人點頭。
陸晨沒有立即替平台辯解。
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「哪些核對是必要的,哪些只是重複填報,應該分開。」
那位基層醫生拿起話筒,猶豫了一下,還是把後半句話說了出來。
「同一個患者,我們在病歷里寫一遍,在轉診單里寫一遍,在平台上再填一遍,月底還要整理一張統計表。」
「最忙的時候,患者已經上車,值班護士還在替我找第二張表。」
會場裡響起低低的議論。
這一次,陸晨沒有讓工作人員先把意見記下來。
他直接問。
「你願不願意把一次真實工作的過程給大家看,不看做好的材料,就看從患者進門開始,你需要做什麼?」
那名醫生愣了愣。
「現在?」
「隱去患者身份信息以後,可以現在。」
唐蓁已經把電腦轉向工作人員。
「別讓他重新做一份演示,調原始記錄就行。」
十分鐘後,大屏幕上出現了一段普通的夜班接診過程。
患者六十三歲。
胸悶伴乏力。
接診醫生先評估,再聯繫接收醫院,隨後安排轉運。
真正用於臨床判斷和溝通的記錄,並沒有大家想像中那麼冗長。
後面反覆出現的,卻是同一段病史在不同頁面之間來回複製。
有一處欄位限制字數,醫生刪掉了兩句描述。
另一個頁面要求填寫完整病史,他又重新補上。
轉運結束以後,平台要求確認閉環。
醫院內部系統卻不能直接識別這次確認,還要再上傳一份截圖。
趙明坐在後排,看著看著,表情逐漸嚴肅。
他原本以為江城已經夠愛填表。
現在才發現,有的地方比他們複雜得多。
賀聞抬手示意工作人員暫停。
「這裡為什麼還要截圖?」
負責接口的技術人員解釋。
「因為兩邊的數據不能直接互認。」
「截圖能證明什麼?」
「證明已經完成。」
賀聞看著屏幕。
「如果截圖截的是上一位患者呢?」
技術人員一下沒接上。
唐蓁把話接了過去。
「截圖可以作為臨時輔助手段,但不能長期拿它代替真實狀態核對,更不能讓臨床人員替系統之間的不兼容反覆搬運信息。」
那名基層醫生終於坐直了一些。
「我們不是不願意認真做,是真的有些地方不知道為什麼要做。」
陸晨點頭。
「那就把為什麼說清楚。」
他請工作人員另外打開一份空白表。
沒有標題。
只有三欄。
對患者安全有什麼作用。
誰需要使用。
能不能從已有記錄中獲取。
一項填不明白,就先放到待核查里。
會議原本準備下午五點結束。
四點半,大家還在對著欄位逐條討論。
一位管理人員有些擔心。
「這樣刪下去,以後考核材料怎麼辦?」
賀聞抬頭。
「考核是為了確認工作有沒有做好,不是為了證明大家複製得夠不夠熟練。」
會場裡有人笑了一聲。
那名管理人員也笑了。
「這句話我得帶回去。」
陸晨在其中一項後面畫了個圈。
「但不能因為嫌麻煩,就把變化時間刪掉。」
「比如胸痛開始時間、聯繫接收端的時間、真實交接時間,這些可能直接影響後面的判斷。」
「我們要減的是重複勞動,不是把臨床上的不確定和等待一起抹掉。」
唐蓁很快補充。
「已經確認的信息可以按來源復用,但系統要顯示是從哪裡來的,什麼時候確認過,不能讓自動帶入看起來像醫生剛剛核驗過。」
這場討論,最後沒有形成一份看上去特別整齊的結論。
有些欄位可以立刻取消。
有些需要兩家醫院重新協調。
還有幾項,必須等真實試行以後再決定。
陸晨沒有要求全區域第二天一起改。
「選三種條件不同的機構,先試兩周,記錄臨床工作有沒有受到影響,也記錄到底省下了什麼。」
那位基層醫生問。
「如果兩周以後,發現有一項刪錯了呢?」
「改回來。」
「會不會算試點失敗?」
「發現錯誤後改回來,是試行本來就要做的事。」
那名醫生拿著話筒,認真點了點頭。
會議散場時,他專門找到陸晨。
「我剛才其實有點怕。」
「怕什麼?」
「怕說完以後,大家覺得我們基層執行力不夠。」
陸晨把手裡的資料裝進包。
「執行力不是把不合理的事情做得更熟練。」
對方站在那裡,半晌才笑起來。
「這句話我也得帶回去。」
回江城的列車上,趙明把電腦放到小桌板上,正在整理今天的討論記錄。
王雨晴看了他一眼。
「這次這麼積極?」
「我怕過兩天又冒出一個記錄減負工作的新表。」
唐蓁坐在對面,慢慢抬頭。
「你這個擔心,值得提前寫進風險清單。」
趙明立刻看向陸晨。
陸晨正在給沈小檸回消息。
他聽見後,只說了一句。
「原始記錄能說明白的,不另填。」
趙明舒舒服服地往椅背上一靠。
「這趟會沒白開。」
他剛靠穩,手機就響了。
是口腔科的複診提醒。
王雨晴看見他表情變化,忍不住笑。
「怎麼,系統也讓你別重複治療?」
趙明把手機屏幕扣下。
「我發現不同專科,對按時複診的理解都很一致。」
陸晨回完消息,抬眼看他。
「你預約的時間沒和排班衝突吧?」
「沒有。」
「那就按時去。」
趙明嘆了口氣。
「我本來想在路上獲得一點同事情緒支持。」
唐蓁點頭。
「支持你按時去。」
車廂里響起輕輕的笑聲。
第二天上午,北川縣醫院送來一份新的遠程討論申請。
患者五十九歲,男性。
噁心。
腹痛。
呼吸比平時快。
血糖卻沒有家屬想像中那麼高。
許清川最先注意到的,是患者呼吸的樣子。
不是單純緊張。
也不像只因腹痛而喘氣。
初步檢查提示明顯的代謝性酸中毒。
患者妻子站在床邊,反覆拿著家用血糖儀記錄給醫生看。
「最近控制得特別好,他以前都沒這麼漂亮過。」
許清川沒有接著說漂亮。
他先問了近期飲食和用藥。
患者為了減重,連續幾天吃得很少。
前一天還有些腹瀉。
降糖藥倒是沒停。
其中一種,是前段時間調整過的藥。
藥盒照片傳過來時,陸晨已經把相關病史看了一遍。
「考慮正常或相對不高血糖狀態下的酮症酸中毒,結合近期攝入不足、脫水和用藥一起評估。」
王雨晴把檢驗變化列在旁邊。
「不能因為血糖沒有特別高,就把這個風險排除。」
許清川應了一聲。
「我們已經在按相應流程處理,想再核對後續監護和轉運條件。」
陸晨點頭。
「繼續覆核其他可能導致酸中毒的原因,當前治療和評估並行。」
患者妻子聽見要按糖尿病急症處理,明顯有些發蒙。
「可他最近連粥都少喝。」
許清川拉過椅子。
「不是血糖數字低一點,所有風險就一起低了,吃不下、腹瀉、脫水和某些藥物放在一起,需要特別小心。」
「那以後是不是不能吃這個藥?」
「不是現在就給一種藥下永久結論,先把這次情況處理好,後面由專科重新評估。」
他頓了頓。
「最重要的是,身體不舒服的時候,不能只按平時的辦法硬撐,也不能自己隨便改,要知道什麼時候來問醫生。」
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