第143章 帶上小禾去談判

  第143章 帶上小禾去談判

  飯要一口一口的吃，事情要一步一步的做。

  跟學校談判這件事情，同樣也要分步驟進行。

  跟學校談判主要有兩個方面，一個是圖書館，一個是門禁。

  相比之下，自然還是圖書館方面要簡單一些，畢竟，涉及到的硬體設備要少一些。

  李旭有意要帶夏曉禾，讓她快速成長起來，所以在做這件事情的時候，自然也就把夏曉禾給帶上了。

  今天是周一，校園裡瀰漫著清新的氣息，陽光透過枝葉的縫隙灑下細碎的光影。

  夏曉禾上午有兩節課，她剛剛上完課，便匆匆忙忙地穿過綠樹成蔭的校園小道，馬不停蹄地跑到了圖書館來。

  李旭正在圖書館大門前等她。

  今天的陽光格外燦爛，明晃晃地照在身上。

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  夏曉禾的額頭滲出了細密的汗水，髮絲也被汗水微微浸濕。

  她微微彎著腰，輕輕喘了口氣。

  李旭啞然一笑，從口袋裡掏出一張潔白的紙巾遞過去，說：「幹嘛跑這麼急？」

  夏曉禾笑了笑，搖搖頭沒有說什麼。

  因為李旭在等她，所以她是跑著來的。

  兩人往圖書館裡面走，圖書館內瀰漫著淡淡的書香氣息，安靜而祥和。

  夏曉禾跟在後面問：「我們今天做什麼呢？」

  李旭笑了笑說：「看書。」

  夏曉禾露出疑惑的表情：「看書？」

  李旭笑而不語，露出一個意味深長的眼神。

  兩人找了一個靠近門口光線較為明亮的位置，周圍的書架上滿滿當當地排列著各類書籍，散發著油墨香的氣息。

  隨後李旭去書架上找了一本歷史書。

  夏曉禾一肚子的問題，但李旭賣關子，她便沒有多問。

  一開始夏曉禾還時不時看一下李旭，畢竟明明說好了是去跟圖書館的負責人談判，但是現在貌似什麼事情都不做，只是在這裡看書，也太奇怪了。

  李旭肯定有什麼深意，但是過了一陣子，夏曉禾發現李旭他真的只是在看書，甚至連眼皮都不抬一下。

  夏曉禾越發的迷惑，但她是極有耐心的女孩子，李旭不說她便不問。

  於是，也去旁邊的書架上找了一本雜誌，在李旭的對面坐著看書。

  陽光從旁邊的大玻璃窗戶上透射進來，給整個圖書館鋪上了一層金色的光輝。

  面前的李旭，光影將他的面部輪廓鍍上金邊，高挺的鼻樑，溫和的表情，沉浸地翻閱著書籍。

  夏曉禾看一看雜誌，又時不時抬起頭看一看李旭，心情變得愜意，她覺得這樣的場景真的很舒服。

  過了很長時間，夏曉禾的注意力完全被書本上的內容吸引了，沉浸在閱讀中。

  就在這時，忽然有人輕輕拍了拍她的肩膀，她嚇了一跳，扭頭一看，竟然是李旭，不知道什麼時候已經來到了她的旁邊。

  李旭說：「你還真看上書了，別忘了我們今天是來幹什麼的。」

  夏曉禾愣了一下子，嘴角微微抽搐，啊，剛才認真看書的，不是你嗎？

  這話當然沒有說出口。

  她表情有一些複雜地看了看李旭。

  李旭指了指前面說：「看到沒有？」

  夏曉禾順著李旭所指的方向望了過去。

  只見，前台已經排了一條長長的隊伍，一直延伸到走廊旁邊，隊伍里的學生們有的在低頭玩手機，有的在小聲交談。

  夏曉禾沒明白李旭的意思就問：「怎麼了？」

  李旭沒有說話，慢悠悠地往前走去。

  夏曉禾嘀咕一聲：「討厭。」

  然後也站起身，快速跟上李旭的腳步。

  兩人湊到前台，這會兒圖書管理員正在用沾了口水的手指翻登記冊。

  後面的某個學生湊過來問：「怎麼啦？怎麼這麼慢啊？」

  排在第一個的是一個穿著恐龍睡衣的女生——清北大學就是這麼奇怪，你在圖書館裡甚至能看到這樣打扮的人。

  女生打了個哈欠說：「掃碼槍又卡住了唄。」

  圖書館借閱書籍的流量很大，照理來說，這種頂尖學校用的設備應該都是最先進的才對，但是畢竟受制於時代，對於這個時代來說這已經是非常先進的方案了。

  圖書管理員的掃碼槍沒過多久，恢復了正常。

  管理員這才拿起恐龍睡衣女生的那本書掃了一下，隨著「滴」的一聲，書籍的條碼信息出現在了電腦上。

  旁邊有一個小印表機，管理員一操作，快速地將一條小小的書籍條碼列印出來。

  圖書管理員將那張條碼貼在登記冊上，這樣便省去了抄寫條碼的步驟，已經省了不少事情了。

  接下來只需要把借閱學生的信息謄抄下來就行了。

  圖書管理員拿著恐龍睡衣少女的學生卡，認真地將上面的信息抄在登記本上，在後面的借閱一欄，填上出借時間。

  這才將書籍和校園卡還給恐龍少女。

  這一幕被站在旁邊偷窺的李旭和夏曉禾盡收眼底。

  李旭抬起手腕看了看時間，默默估算了一下，一個學生借閱一本書，如果不考慮掃碼槍卡住的因素也需要三分鐘以上。

  這三分鐘，主要是為了登記學生的信息，要知道這還是很先進的方案了，至少書籍的信息可以用掃碼槍掃出來列印，這一個步驟至少省去了五分鐘的時間。

  李旭對夏曉禾說：「你幫我看一看，借閱一本書大概需要花多長時間。」

  夏曉禾眼前一亮，點了點頭。

  隨後李旭便慢悠悠地溜回了座位上，順手從圖書館門口那台有些陳舊的咖啡機接了一杯咖啡，一邊喝咖啡一邊愜意地看著夏曉禾幹活。

  從隊伍排起來，似乎就進入了圖書館的借閱高峰期，一直到中午飯點的時間，絡繹不絕的借閱隊伍還沒有結束。

  夏曉禾拿了一個小本子，一邊看手錶一邊認真地記錄。

  李旭在那邊看著好笑，這丫頭還真是老實啊。

  李旭看到這個隊伍一時半會兒還沒有要排完的意思，便站起身來，走到夏曉禾旁邊說：「行了，今天就到這裡吧，咱們明天再過來。」

  夏曉禾點了點頭，將筆記本交給李旭說：「你看看這樣行不行？」

  李旭接過筆記本掃了一眼，好傢夥，夏曉禾將每個人開始借閱到辦理完借閱手續的時間寫得清清楚楚。

  李旭將筆記本還給夏曉禾說：「幹得不錯。」

  得到了表揚的夏曉禾臉上露出靦腆的笑容，遲疑了一下又問：「下一步我們就是直接拿著這個東西去找學校領導嗎？」

  李旭卻搖了搖頭，拿著夏曉禾手裡的筆記本問：「這個東西叫什麼？」

  夏曉禾愣了一下：「啊，它不是筆記本嗎？」

  李旭輕輕搖了搖頭，說：「這東西叫痛點。」

  隨後李旭語重心長地說：「聽我說，談判最重要的也是第一步，就是尋找痛點，而找到痛點以後，要做什麼呢？」

  李旭露出一個大有深意的笑容：「那就是戳它，一個沒有被人碰過的痛點不叫痛點，必須有人戳一下，讓人感到痛了，它才是一個合格的痛點。」

  夏曉禾露出若有所思的表情，而且她立刻意識到李旭是在教自己東西。

  她快速跟上李旭的腳步，但她還是不明白要怎樣戳痛點，問道：「我覺得已經很痛了，這還要戳啊？那次我去借書的時候，也是排了半個小時的隊呢，雖然說圖書館裡也並不是經常會有這樣的排隊情況，但每次一排隊就會讓人很難受。」

  李旭卻搖了搖頭，對夏曉禾說：「這東西現在只是讓咱們學生們痛，可是學生們的痛是起不了太大作用的，要想辦法讓學生的痛轉移到管理者的痛上面，要讓這個痛點不僅成為學生們的痛點，更成為學校的痛點，學校才會想辦法來解決。」

  夏曉禾還想問什麼，李旭搖了搖頭說：「先去吃飯吧。」

  隨後的幾天時間，李旭沒有干其他的事情，只要一有空就帶著夏曉禾到圖書館去蹲點，將學校的幾個圖書館都蹲了個遍。

  幾個圖書館風格各異，有的充滿現代感，玻璃幕牆反射著陽光；有的則古樸典雅，木質書架散發著歲月的氣息。

  但管理都是大同小異的。

  幾天以後，李旭將夏曉禾手抄整理出來的數據匯總起來，成了一份簡單的分析報告。

  但是李旭並沒有著急拿著這份報告去找信息中心的主任，圖書館歸信息中心管理和運營，這個掃碼槍升級的事情自然也是由信息中心的人說了算。

  雖然說李旭覺得去找信息中心的老師，也有很大的概率可以成功，但李旭還是選擇了更加穩妥的方式。

  經過打聽，他了解到了一圖書館的圖書管理員劉阿姨的一些消息。

  在去一圖書館的路上，校園裡的景色依舊美麗，道路兩旁的花草隨風輕輕搖曳。

  李旭對夏曉禾說：「對於商業談判來說最重要的手段是要了解信息，你要隨時站在客戶的角度去思考問題，這就要求你必須要十分了解你的客戶才行，比如咱們這個圖書借閱功能，使用的客戶就是信息中心，但是光了解到這裡是不夠的，你還要更加詳細的掌握一些情報，才能做出最有效的決策。」

  夏曉禾若有所思，拼命點頭，細細消化，隨後歪著腦袋問：「那這個劉阿姨有什麼特別的地方嗎？」

  李旭微微一笑，隨後壓低了聲音小聲說：「這位劉阿姨是信息中心，趙主任的二大姑。」

  夏曉禾愣了一下，小口微微張大。

  李旭便笑而不語了。

  畢竟華國是一個人情社會，無論是在哪個領域，人情世故都是避免不了的東西，哪怕在清北大學這些地方同樣會有這樣的現象。

  這個時代的圖書館管理員，和上個世紀三四十年代的可不同，說的直白一點，就是一個重複性很高的工作，這樣的工作，基本上是個人都能幹，只是需要細心一點。

  劉阿姨在被聘用為圖書管理員已經有五六年了，李旭了解到趙主任到崗也就是六七年的時間，所以基本上可以推斷出來劉阿姨被聘任為圖書管理員，肯定是跟趙主任有關係的。

  倒不能說這就是一種違規，畢竟劉阿姨也是符合圖書管理員條件的。

  相比於去直接找趙主任，李旭的計劃是先去找劉阿姨做做工作。

  今天是周末，圖書館外陽光透過枝葉的縫隙灑下斑駁光影，館內瀰漫著陳舊紙張與木質書架混合的獨特氣息。

  寬大的玻璃窗讓自然光線傾瀉而入，照亮了一排排整齊排列的書架，也給整個空間增添了幾分靜謐的氛圍。

  儘管是周末，圖書館裡的人依然很多。

  人們或在書架間輕聲尋覓，或坐在桌前專注閱讀，偶爾傳來輕輕的翻書聲。

  但是周六上午不對外借書，所以劉阿姨這會兒倒還沒有多忙。

  她身處前台的工作區域，周圍堆滿了待整理的書籍和一摞摞的登記冊。

  劉阿姨將一部分還回來的書籍，仔細地整理了一下，把它們按類別依次擺放整齊。

  正準備休息一會兒，李旭和夏曉禾便站在了前台。

  劉阿姨頭也不抬地說：「今天上午不借書。」

  李旭輕輕開口：「劉阿姨，我們不是來借書的。」

  劉阿姨這才抬起了頭，有一些疑惑地看著李旭和夏曉禾。

  李旭拿出一條毛巾和一包衛生紙說：「我是來自管理學院的大二生李旭，正在做一個課題，想耽誤您幾分鐘時間做一個問卷調查，如果您接受的話可以贈送您兩個小禮品。」

  劉阿姨看到李旭手裡的那包衛生紙和毛巾，便咧嘴笑了起來：「那行啊，行啊。」

  她雖然不懂課題研究，但在清北大學呆了這麼長時間，耳濡目染自然也知道，這些高材生經常都在搞這樣那樣的調研，只是以前自己還沒有經歷過呢。

  李旭見劉阿姨準備好了，便開口問道：「您每天大概需要花費多長時間用在借閱圖書各項工作上？」

  劉阿姨愣了一下，想了想說：「這個沒細算過，大概幾個小時吧。」

  李旭點了點頭說：「嗯，有一半的時間花在借閱圖書的工作上，流程繁瑣。」

  劉阿姨眨了眨眼睛，自己這麼說了嗎？

  夏曉禾在一旁也有一些懵逼。

  李旭又繼續問道：「您怎麼看待咱們的借閱流程時間過長，需要人工謄寫學生的信息，不僅費時費力，還容易產生紕漏呢？」

  劉阿姨再次愣了一下，她輕輕皺了皺眉，遲疑了一下說：「小伙子啊，我說實話，你說的這個問題我沒覺著呀。」

  李旭微微一笑說：「劉阿姨，您謄抄一個學生的信息，大概需要多長時間？」

  劉阿姨自信地說：「不需要多久，也就兩三分鐘的事情。」

  李旭便問她：「如果兩三分鐘可以縮減成一兩秒鐘呢？」

  劉阿姨頓時瞪大了眼睛：「這怎麼可能？」

  李旭沒有多解釋，又繼續問：「劉阿姨，您能保證您每次謄寫的信息還有借閱的時間都絕對正確嗎？」

  劉阿姨再次遲疑了一下，雖然有一些尷尬，但還是老老實實的說：「這個確實沒辦法保證，畢竟人總是會犯錯誤的嘛，那麼多學生借書，眼睛看花了偶爾弄錯，也很正常。」

  李旭連忙點點頭說：「是很正常，是很正常。」

  但隨後又微微嘆了口氣說：「劉阿姨呀，說實話我覺得您太辛苦了，這麼多學生借書，只有您一個人在這兒看著，一個學生借書您就要抄兩三分鐘，手都得寫酸吧。」

  劉阿姨抬起手看了看，中指上的那個小小的繭，還沒來得及說什麼，李旭又繼續說：「每天這樣抄寫費眼睛不說，一直趴著，肩頸也不舒服。」

  李旭幾番話，讓劉阿姨逐漸相信了自己的確很辛苦的事實。

  她才發現自己竟然這麼辛苦……嘆了口氣，點點頭，深以為然地說：「你說的太對了，我這肩膀啊，經常酸痛，還有脖子，前兩天我才去醫院檢查了一下，說我的頸椎有一點變直了呢。唉。」

  李旭在一旁附和幾聲，讓劉阿姨的心情更加沉重了。

  夏曉禾在一旁看的目瞪口呆。

  這這這這不是在刻意製造矛盾嗎？

  但她也很快就明白了李旭做這件事的內在邏輯。

  果不其然，李旭在跟劉阿姨一番共情的聊天后，當劉阿姨將她的苦水都倒出來，才慢悠悠地說：「現在呢，我們跟幾個同學正在弄一套系統，只要掃一下碼就能把學生的信息和圖書館的信息全部錄到系統裡面，最多只需要幾秒鐘時間，不僅如此，錄進去的信息絕對不會發生任何的差錯，時間根據電腦上的時間來，甚至可以精確到分秒。」

  劉阿姨好奇地問：「這麼厲害？」

  李旭微笑著點了點頭說：「我們過幾天就準備去找趙主任談一談這件事，把咱們學校的同學們的校園卡升級一下，再安裝一個圖書借閱系統，就可以實現這個功能。」

  李旭又指了指電腦，說：「您這裡的話只需要再裝一個讀卡器就行，到時候學生過來借圖書，你把他們的學生卡放在讀卡器上，再拿著掃碼槍掃一下圖書的頁碼，它就會自動錄入到電腦裡面，什麼時間借的，借的哪本書，哪個學生一，清二楚，等還書的時候也是相同的操作，每個月到了月底的時候，你只需要導一下數據，就能夠清楚的看到是哪個學院哪個學生沒有還哪本書，也不必再一頁一頁的翻登記冊去找那個學生的名字了。」

  劉阿姨明顯已經被李旭說得心動了，忍不住問：「那那這套系統什麼時候才能給我用上啊？」

  李旭故意沉默了一下，說：「我現在只是在調研，因為這件事情還得趙主任才能說了算的，雖然呢，圖書館這邊升級系統也花不了多少錢，裝一個讀卡器，和安裝一個小軟體，也就一兩千的成本，但是呢，我還沒有見過趙主任，不知道這件事情好不好談。」

  劉阿姨頓時拍了拍胸脯說：「要是這個系統真有你說的那麼好，我來跟他說，不就是一兩千的事情嗎？」

  李旭眨了眨眼睛，遲疑了一下說：「劉阿姨，您說話管用嗎？」

  劉阿姨哼了一聲，鼻孔出氣，說：「那小子小時候還是我給他換尿片呢！」

  隨後便也毫不避諱地說：「他是我的侄子。」

  李旭露出恍然大悟的表情說：「那太好了，您先給趙主任說一說，我再去拜訪他。」

  從圖書館出來的時候，外面的陽光更加耀眼。

  綠樹在微風中輕輕搖曳，樹葉沙沙作響。

  夏曉禾一直目不轉睛地望著李旭。

  李旭有一些好笑說：「你幹嘛這樣看著我？」

  夏曉禾輕輕搖了搖頭說：「你真的太厲害了，這件事情這麼容易就被你搞定了。」

  李旭微微一笑說：「其實呢，直接去找趙主任，大概率也能把這件事情辦成，但我想讓你看一看這種事情，要從哪裡去切入。」

  李旭的心情此時非常不錯，這個圖書館借閱功能，真正可以幫學生們解決排隊的痛點，這才是他最大的意義，因為要讓校園卡被學生們接受，才是推廣它的關鍵。

  不得不說，劉阿姨辦事的效率的確很高，當天下午李旭就接到了一個陌生的電話。

  對方直接表明身份說：「我是信息中心的趙強，請問是李旭同學嗎？請你到我的辦公室來一下。」

  李旭下午去了一趟趙強的辦公室。

  只花了十幾分鐘時間就成功地說服了趙強，同意在新的校園卡製作好以後，同步升級學校的圖書借閱系統。

  但這只是萬里長征的第一步，而接下來的重頭戲才剛剛開始，門禁系統和消費系統這兩個模塊才是這個項目能否成功的核心關鍵！

  跟圖書館不同，無論去找學校的後勤中心，還是去跟商戶們談判，靠一個概念是不行的，一定要拿出實物才行。

  而葉睿達和雷飲冰他們的進度才過去了三分之一，這下子需要耐心等待一段時間了。

  而在等待的時候，李旭當然不會閒著。

  國慶節前夕，李旭給唐悄凝打了個電話，說：「之前跟你說的東西準備得怎麼樣了？過兩天跟我去銀行。」

  唐悄凝頓時興奮的說：「太好了，終於要決定去搶銀行了嗎？」

  「啊？」

  「呸呸呸……我是說，去和銀行談判了……我要準備什麼？」

  （還有更新耶）