第936章 就像父親的責罵
林思鵬瞬間就明白了。
這根本不是道歉?而是把暢聯的垃圾給所有人做一個公示。
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「第二。」林思鵬的聲音不自覺地帶著幾分敬畏,繼續念道:「我們對暢聯的遭遇,深表同情。」
成毅說道:「這條是關鍵,你一定要在鏡頭前表示出同情,你要讓觀眾看出來,咱們陌陌集團是有格局的大企業,友商出了這麼大的事故,我們是非常痛心的。」
林思鵬對成毅的崇拜,已經完全按耐不住了。
董筱筱那麼要面子的人,卻要以一個失敗者的身份,接受行業王者的慰問。
這滋味,比罵她一百句還要難受啊。
他以前覺自己已經算是了解成毅了。
可直到今天,他才真正見識到,他們這位董事長的惡,簡直是與時俱進的。
林思鵬下意識的看了成毅一眼。
現在幾家媒體正在評選什麼網際網路十大好人和網際網路十大惡人,要不是這幾家媒體是陌陌集團贊助的,他們這位成董事長的大名,鐵定會名列十大惡人之首。
林思鵬低頭,繼續念:「由於暢聯接不住這麼大的流量,所以昨晚沒有送出去的手機,今晚會放在陌信抽獎里繼續發放,陌信抽獎環節的手機,從一萬台變成兩萬台。」
念完這條,林思鵬徹底愣住了。
他張著嘴,半天沒合上。
「董事長,這……」林思鵬喃喃道:「這會不會讓昨晚那些因為暢聯崩了而沒抽到獎的用戶,全都會涌到我們這邊來?」
成毅笑道:「暢聯崩了,用戶心裡憋著一團火,這團火既要有個地方發泄,也要有個地方補償,董筱筱那邊應該暫時不敢出來發聲,那就由我們來補償吧。」
「另外,我們還要做一個對比。」他看著林思鵬,一字一句地說道:「暢聯連一萬部手機的流量都接不住,但這一次,我們接兩萬部手機的流量,間接告訴他們,不是我們壞,而是他們菜。」
「董事長,我懂了。」林思鵬站起身,鄭重地把便簽紙折好,放進西裝內袋:「我一定把這場戲演情真意切。」
「去吧。」成毅揮了揮手,說道:「儘量去陌陌經紀公司去學習一下演技,你這次是代表整個陌陌集團去給整個行業做道德標杆,不能出錯。」
「明白。」林思鵬應聲,轉身朝門口走去,他的手剛搭上門把手,身後又傳來成毅慢悠悠的聲音:「對了,思鵬。」
林思鵬立即迴轉過身。
「道歉的時候,如果主持人問起,昨晚那波流量具體有多少,你就說……」成毅頓了頓,笑道:「就說我們也沒料到華夏人民對免費通話的熱情如此高漲。暢聯作為運營商級別的產品,可能是低估了市場的潛力,希望他們能夠加強伺服器的承載力,期待他們下次涅槃重生。」
林思鵬徹底沉默了。
這簡直就是把董筱筱的臉按在地上摩擦完了,還要對著鏡頭問一句:董總,這地毯舒服嗎?
「明白!」林思鵬重重地點了點頭,拉開門,大步走了出去。
辦公室里重新安靜下來。
很快,成毅掏出手機,撥給了江雨汐:「今晚的直播,準備怎麼樣了?」
電話那頭傳來江雨汐自信的聲音:「都準備好了,保證沒問題。」
晚上八點二十分,漢東電視台1號演播廳。
這座能容納三百人的演播廳今晚被清空了觀眾席,只保留了舞台中央的區域。
不是沒人想來,而是這場訪談的性質太敏感。
陌陌集團副總裁受電視台高層邀請,來就昨晚的行業重大事故進行說明。
台領導下午臨時開會,決定不設現場觀眾,避免出現不可控的情況。
但是機位,卻比往常多了一倍。
三台搖臂攝像機架在場地邊緣,軌道機位沿著弧形舞台緩緩滑動,還有兩台固定機位死死對準沙發區的中心。
導播間裡,導播盯著分屏監視器,反覆確認每一個機位的信號。
「三號機位,給林總特寫的時候記帶一點主持人反應。」
「二號機位,別切太快,這場戲要的是長鏡頭。」
「燈光組,面光再柔半檔,別把人照像在審訊室。」
後台化妝間裡,林思鵬坐在鏡子前,任由化妝師給他撲粉。
對於見慣了大場面的他來說,電視台直播只是小小毛毛雨而已。
畢竟,他反覆進過無數次fb的審訊室。
那段難的經歷,讓他現在遇到什麼事都能波瀾不驚。
八點三十分,化好妝的林思鵬跟著引導員穿過了一條長長的通道。
這是他第一次來漢東電視台,以他現在的身份,只要出場,必須是國字號開頭的電視台。
像是省台和地方台,一般都是分公司的老總們來出席。
但這一次,他必須要出面了。
通道兩側的牆壁上,貼著漢東衛視歷年王牌節目的海報,像是《漢東新聞聯播》、《每周質量報告》以及《小北訪談》……
看樣子像是剛掛上不久,應該就是掛給他看的,每一張都透著一股老牌媒體的威嚴。
走進演播廳,林思鵬就看到舞台中央擺著兩張單人沙發,中間隔著一張半圓形的玻璃茶几,茶几上放著兩杯水和一盒紙巾。
沙發後面是巨大的l背景屏,此刻正循環播放著漢東衛視的藍色台標。
此時,漢東電視台的台柱子張小北已經坐在了左側的沙發上了。
他今年四十七歲,頭髮梳一絲不苟,國字臉,濃眉大眼,穿著一套藏青色的中山裝。
本來他正拿著手卡低頭默讀,聽到腳步聲,他立即抬起頭來,看向了林思鵬。
「林總,您好。」張小北連忙站起身,快行幾步和林思鵬握手。
「張老師好。」林思鵬微笑握手,說道:「沒想到咱們電視台竟然派您出馬了,以往我只在漢東新聞聯播里見到你。」
「我來是應該的,採訪林總您,我這身份也只是門檻啊。」張小北非常會說話,幾句話就將林思鵬捧的有些飄了。
嘿!不愧是王牌主持人啊。
林思鵬心裡讚嘆了一句。
張小北請林思鵬坐下,笑道:「這就是個簡單的訪談,咱們聊聊天,把情況說清楚,給觀眾一個交代就行。」
林思鵬點了點頭,坐了下來。
他和張小北簡單聊了一下流程,耳返里就傳來了導播的倒計時:「各部門注意,三十秒準備……二十秒……」
張小北整理了一下衣領,低頭看了眼手卡,再抬頭時,臉上的表情已經切換成了那種全省人民都熟悉的沉穩而略帶憂慮的新聞臉。
「十秒……五、四、三、二、一。」
「開播!」
剎那間,演播廳正前方的紅色指示燈啪地亮了起來。
張小北直視一號機位,聲音低沉而清晰:「各位觀眾晚上好,歡迎收看本期的《小北訪談》,我是主持人張小北。」
「昨晚,華夏通信行業發生了一件牽動億萬用戶的大事。由移動集團與聯通集團聯合推出的暢聯1.0軟體,在上線首日遭遇系統全面崩潰,導致數百萬用戶無法正常使用。與此同時,另一家網際網路企業陌陌集團舉辦的bba手機抽獎活動,也因暢聯的服務中斷而受到了很大的影響。」
他微微側頭,看向林思鵬,笑道:「今晚,我們很榮幸請到了陌陌集團副總裁林思鵬先生,就昨晚的事件,向廣大觀眾做出一些說明。林總,歡迎您。」
鏡頭順勢切給了林思鵬。
林思鵬雙手交握放在膝上,臉上浮現出了一抹誠懇之色。
作為t領域的大英雄,林思鵬的觀眾緣本來就不錯,不少人都為了再一睹英雄的樣子,選擇坐在電視台前觀看。
在他們眼裡,林思鵬就等於是t行業的底線。
「張老師好,各位觀眾好。」林思鵬微笑道:「我是林思鵬。首先,我要代表陌陌集團,就昨晚的事情,向所有受到影響的用戶,以及我們的行業夥伴,說一聲對不起。」
林思鵬站起身,衝著鏡頭微微一個鞠躬。
他抬起頭,直視鏡頭,眼神里流露出一絲歉意:「昨晚的bba手機抽獎活動,原本是陌陌集團為了慶祝暢聯1.0正式上線,特意策劃的一場行業互動。我們本意是想幫友商烘托一下免費通話時代的熱度,讓更多用戶體驗到科技帶來的便利。為此我們準備了價值三千多萬的bba手機,就是希望大家都能參與進來,共享這份喜悅。」
他說到這裡,恰到好處地停頓了一下,臉上的表情從誠懇轉為自責。
「但我們萬萬沒想到。」林思鵬的聲音低了下來:「沒想到好心辦了壞事啊,由於我們對友商的伺服器承載能力預估不足,導致活動流量超出了暢聯繫統的處理上限,間接造成了友商的服務壓力。對此,我們深表遺憾。如果早知道會這樣,我們一定會提前調整活動方案,減少抽獎手機的數量。」
這話一出,導播間的幾個不知道劇本的人都愣住了。
副導播盯著監視器里林思鵬那張真摯的臉,忍不住說道:「我操,這話太狠了……」
張小北畢竟是老江湖,他聽出了林思鵬話里的份量,立刻循循善誘的追問道:「林總,據我所知,暢聯是移動和聯通兩大運營商聯合推出的產品,其背後是價值上百億的核心網基礎設施。而陌陌集團只是一家民營企業,一場抽獎活動,真的能讓運營商級別的系統崩潰嗎?」
這問題非常尖銳,也非常具備新聞爆點,這就像是把刀遞到了林思鵬手裡,就看林思鵬敢不敢捅了。
幾乎是一瞬間,林思鵬就接過刀,捅毫不猶豫。
「張老師,您說對,暢聯確實是運營商級別的產品。」林思鵬的表情變更加痛惜,微微搖頭:「這也是我們事後復盤時感到最困惑,也是我們最痛心的地方。我們從除夕夜的實踐知,華夏人民對免費通話的熱情是超乎想像的,因為我們陌陌集團的陌信在除夕夜也經歷了千萬級並發的考驗。」
他話鋒一轉,語氣裡帶上了一種對同行怒其不爭的惋惜:「所以我們想當然地認為,背靠移動和聯通兩大運營商的暢聯,其基礎設施和冗餘能力,肯定比我們強多。畢竟,那是服務了十三億用戶三十年的核心網絡,可昨晚的事實證明,我們高估……不,是我們錯誤地估計了友商在新興網際網路應用領域的準備程度。」
「所以。」張小北順著話頭往下走,問道:「對於暢聯目前的處境,陌陌集團是什麼態度呢?畢竟,行業內有人說,這次事件是陌陌集團對暢聯的蓄意狙擊,您怎麼回應這種聲音?」
林思鵬等的就是這句話。
他坐直了身子,臉上的歉意漸漸褪去,取而代之的是深深地同情。
林思鵬嘆了一口氣,說道:「我們對暢聯的遭遇,真的是深表同情。」
他的眼神里滿是動容的神色,就他那深情中帶著些許愧疚的微表情,都可以去演爾康了。
「暢聯的誕生,是移動和聯通為了順應時代潮流,打破傳統邊界,向網際網路轉型的一次勇敢嘗試。這種勇氣,我們陌陌集團非常敬佩。任何一個傳統行業要向網際網路轉型,都必然要經歷陣痛。昨晚的事故,對於暢聯來說,是一次沉重的打擊,但對於整個行業來說,也是一記警鐘。」
「這件事告訴了我們,網際網路通信是一整套全新的技術體系,我們必須要敬畏。」
「我們陌陌集團從一家網吧管理軟體做起,走到今天,也經歷過無數次伺服器崩潰、數據丟失以及用戶投訴的至暗時刻。所以我們太理解暢聯團隊現在的心情了,在這裡,趁著這個機會,我想對他們說,請不要氣餒,不要放棄。失敗是成功之母,只要找准方向,加大技術投入,補齊基礎設施短板,暢聯未來還是有機會涅槃重生的。」
「就像是那首歌唱的,苦澀的沙,吹痛臉龐的感覺,像父親的責罵……」
「啪!」暢聯總部辦公室內,一台好好的液晶電視台,被一隻高跟鞋的鞋跟給鑿透了……
「我一定要讓他們付出代價!!!」辦公室里,響起了董筱筱歇斯底里的咆哮聲。
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