第934章 臉都沒了還要什麼臉

  「周晉，真的沒有別的辦法了嗎？哪怕……哪怕我們就停機維護半個小時，不，一個小時。對外就說系統升級閃斷一下，用戶是能理解的。只要一個小時，你先讓語音通道恢復，哪怕通訊錄不同步、在線狀態不顯示，只要能讓暢聯發出消息就行啊。」

  董筱筱的聲音變軟了很多，這在她過去二十年的職業生涯里，是從未有過的事。

  「你剛才不是說了嗎？只要有二十分鐘就可以，我們就維護一個小時行不行，先把今晚熬過去。明天，後天，我們再慢慢修。」

  「董總。」周晉的語氣依舊沒有任何波動：「您知道現在這套系統里有多少個bu嗎？」

  「十七個，你之前說過。」董筱筱立刻接話，說道：「十七個已知bu，我們先繞過一部分，先讓主流程跑起來，後面再逐個解決，這不就是你們技術部最擅長的灰度發布嗎？」

  「十七個？」周晉搖了搖頭，說道：「那是五十萬並發時出現的bu，就在剛才崩掉的這十五分鐘裡，監控日誌里又炸出了四十一個新異常，有些是已知的併發症，有些是根本不知道從哪冒出來的。董總，這已經不是十七個bu的問題了，這是一座到處漏風的破房子，您現在讓我拿一張塑料布把它蓋上，然後告訴您這房子能住人嗎？」

  董筱筱的臉色又難看了幾分。

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  「可是停機維護……」她咬了咬嘴唇，這個平日裡殺伐決斷的女人，此刻竟然露出了一絲猶豫：「後果太嚴重了，如果我們現在發公告說停機維護，三星和蘋果會怎麼想？他們剛墊了幾十億的貨，剛看到用戶瘋狂搶購，轉頭我們就告訴他們系統崩了要停機？朴正浩和理察會立刻懷疑我們的技術實力，他們會覺移動聯通聯手都扶不起一個app，後續的單子就很難談下來了。」

  「還有用戶。那些用戶剛嘗到免費通話的甜頭，轉頭就告訴他們系統維護，他們會覺暢聯是個連一天都撐不住的紙糊的產品！而且……」

  董筱筱的聲音壓更低，像是怕被其他人聽見：「而且陌信現在穩如泰山，我們現在要是公開承認自己出了問題，就等於親手把用戶往成毅懷裡送，這代價太大了，大到我們承受不起。」

  機房大廳里，張宏和劉數學等人雖然低著頭，但耳朵全都豎著。

  他們從沒見過董筱筱這副模樣。

  沒有發號施令，也沒有頤指氣使，而是在跟一個技術總監很有耐心的討價還價。

  這個狀態如果用一個詞來形容。

  那就是委曲求全。

  周晉聽完，沉默了幾秒。

  他轉過身，看向那片漆黑的大屏。

  雖然屏幕滅了，但機柜上的指示燈還在瘋狂閃爍。

  「董總。」過了一會兒，周晉緩緩開口說道：「您說的這些後果，我都想過。不止想過，在您把六百萬台合約機的投放計劃拍在桌上的時候，我就想過。」

  他轉回身，直視董筱筱：「但我想的，和您想的，可能不是一回事。」

  「什麼意思？」

  「您在想怎麼保住面子，保住合作，保住市場。」周晉一字一句地說道：「我在想的是，這套系統，到底還能不能救活。」

  「我們暢聯的代碼，底子太薄了。音頻採集、網絡層、壓縮算法，全是人家的東西。我們那幫工程師，包括劉數學在內，對著那套代碼也只啃了不到一個月，能跑通已經是謝天謝地了，根本談不上吃透。」

  「這個代碼，是陌陌集團的精英團隊花了近半年的時間才寫出來的，每一個異常分支、每一個內存泄漏點、每一個弱網重連的閾值，都是他們親手調出來的。我們只是把人家的輪子拆下來，勉強裝到了我們的車上。」

  董筱筱的嘴角抽搐了一下。

  周晉沒有停頓，繼續說道：「你給的時間太緊了，從大年初五聯通的人進場，到今天開閘，滿打滿算不到三十天，三十天要寫兩套底層通信協議，要適配兩種完全不同的作業系統，要對接移動聯通兩家異構的核心網。這只能靠抄，說白了，我們對這套代碼的熟悉程度，連陌陌集團那邊的十分之一都沒有。」

  「您現在讓我維護一個小時。」周晉搖了搖頭，說道：「我的確可以把中海備用節點強行拉起來，把語音通道臨時接上，甚至可以讓一部分用戶打通電話，但那只是表象，深層的問題，依舊埋在系統深處，現在只炸了一半，現在只是並發四百萬，如果明天並發六百萬呢？」

  「陌陌集團是有能力做到這一點的，他們這次所謂的送手機活動，我感覺只是熱身，他們真正的狠招還沒開始呢。」

  周晉的話，讓董筱筱的臉色徹底大變。

  這也是董筱筱最擔心的事。

  「那……那陌陌集團當初除夕夜。」她還抱著最後一絲僥倖，說道：「他們也是二十多分鐘修好的，他們既然能做到，我們應該也能嘗試一下吧？」

  「他們了解自己的代碼。」周晉打斷了她，說道：「他們清楚zzly模塊的每一個回調函數，而且我聽說，陌陌集團那個天才工程師林青茵，在二十四分鐘內重寫了認證腳本，這種能力，我們是不具備的，林青茵學貫中西，還是歐洲諸神網絡研究院的首席研究員，我們這些人但凡有林青茵一半的水準，那就不會在這裡了……」

  「夠了！」聽到周晉這麼說喪氣話，董筱筱猛地抬手，聲音變尖銳了起來，可僅僅只是一瞬，她隨即又將情緒硬生生壓了下去。

  她閉上眼，深呼吸了兩次，努力又調整了一下自己的情緒。

  再睜開時，她的眼眶裡竟然泛起了一抹血絲。

  「那你說。」她沉聲說道：「要多久？」

  「我不知道。」周晉坦然道。

  「不知道？」董筱筱的聲音又提了上來。

  「對，不知道。」周晉看著她，眼神里沒有挑釁，只有一種平靜：「排查就像是排雷，我們現在只看到了幾十個異常，但每一個異常背後可能藏著三個根因，每一個根因可能牽連五個模塊。我需要把主節點全部下線，把日誌從頭到尾扒一遍，把內存ump出來逐行分析。這活兒，快則二十四小時，慢則四十八小時，甚至更久。」

  「在把雷全部挖出來之前，我給您任何確切的時間承諾，都是騙您。」

  「而且，我們不能再加班了。」周晉指著眼前那群一臉疲憊的程式設計師，說道：「大家透支一個月了，也該歇歇了，停機二十四小時，和停機七十二小時，在用戶眼裡已經沒有區別了。」

  董筱筱呆呆地站在原地，感覺大腦一陣嗡鳴。

  沒區別了？

  真的沒有區別了嗎？

  她現在，突然覺眼前的周晉變無比遙遠了。

  不是身份上的遙遠，而是認知上的。

  她活在一個由ppt、發布會和新聞通稿構成的世界裡，在那個世界裡，一切問題都有解決方案，一切危機都有公關預案，一切失敗都可以被包裝成戰略性調整。

  但周晉活在一個由0和1構成的世界裡。

  在那個世界裡，代碼不會說謊，bu不會看誰的臉色，伺服器也不會因為你是移動副總裁就多給你一秒鐘的響應時間。

  兩個世界的人，此刻面對面站著，中間隔著一道看不見的卻深不見底的鴻溝。

  「所以。」董筱筱的聲音輕幾乎聽不見：「你的意思是，我們只能認栽？」

  「不是認栽。」周晉立即糾正道：「是止損。」

  「現在停機，全面檢修，至少我們還能保住誠實這兩個字。如果硬撐著不停機，讓那五十八個異常在幾百萬用戶手裡連環爆炸，明天早上，暢聯這個詞就會和垃圾綁在一起，永遠都解不開了。到了那時候，用戶就不只是失望了。」

  周晉頓了頓，又說道：「董總，我現在已經沒有面子可言了，連臉都沒了，我們還在乎什麼呢？」

  董筱筱看著他，看了很久。

  她想說點什麼，想再找出一條更體面的路，想再施展一次她引以為傲的計謀。

  但她發現，在這個滿是伺服器嗡鳴聲的機房裡，她所有的談判技巧、心理戰術和商業謀略，全都失效了。

  因為周晉說的每一個字，都是真的。

  「好。」

  董筱筱深吸了一口氣，終於吐出了這個字。

  「停機吧。」她轉過身，背對著周晉，聲音里滿是頹然：「你來安排技術側的停機公告，措辭你自己把握。市場側的公告我來寫。我們……分頭行事。」

  說完，她便朝門口走去。

  走到門口的時候，她腳下的高跟鞋一滑，差點摔倒在地。

  她狼狽的扶住門框，直接將兩隻高跟鞋脫下來扔了出去，怒氣衝天的走了。

  周晉望著董筱筱，忍不住暗嘆了一口氣。

  事到如今，他只能是盡人事聽天命了。

  但他心裡很清楚，眼前這一關，恐怕只是陌陌集團開的第一槍。

  後面肯定還有更狠的後手。

  從這次的送手機活動，他就能清晰感受到這個對手的可怕之處。

  董筱筱這次踏入了技術領域，怕是不會有什麼好結局了。

  這一戰一旦戰敗，董筱筱就是通訊領域的罪人，會被一直釘在恥辱柱上。

  因為整個通訊領域都知道董筱筱在做什麼事。

  她做的這件事，只許成功不許失敗。

  成毅讓簡訊免費了，可她讓通話免費了。

  如果她贏了，那她就能讓通話從免費重新走上網際網路收費之路。

  如果她輸了，她就是掀起免費之路的罪魁禍首。

  「……」周晉已經不敢細想了。

  因為細思極恐啊。

  「張宏。」周晉回過頭，看向張宏，說道：「全渠道停機吧，先切流量，再停服務，最後關資料庫，順序別亂了，爭取能保住資料庫。」

  「好的。」張宏現在對周晉已經非常佩服了。

  以前的周晉唯唯諾諾，動不動就往董筱筱的辦公室跑，簡直就是董筱筱的傳話筒。

  如果董筱筱是黃世仁，那周晉就是黃世仁家的管家。

  可現在，周晉已經和以前不一樣了。

  到了晚上十點，暢聯官網發布了公告：

  【系統升級維護公告。】

  【尊敬的用戶，您好！暢聯1.0因系統優化升級需要，將於即日起暫停服務，具體恢復時間請關注後續公告。】

  【給您帶來的不便，敬請諒解。】

  沒有解釋，沒有道歉，沒有補償方案，甚至連個大概的恢復時間都不敢給。

  就四個字：另行通知。

  這四個字，就像是一把小魚刀，噗的一聲扎進了幾百萬用戶的心坎坎里。

  「我操你祖宗的暢聯！」

  京州市城中村的出租屋裡，那個藉手機的年輕人對旁邊的房東大哥說道：「我本來今晚必中的！他媽的，我連中獎後發朋友圈的文案都想好了！結果給我整這事，老子明天就去營業廳退機！什麼狗屁兩年合約，老子不辦了！」

  房東大哥點了點頭，說道：「嗯，我也覺我像個傻逼。不，是我們所有人都像個傻逼。」

  網際網路各大論壇里，更是鬧不可開交，哪怕已經是午夜時分，各種帖子依舊紛飛。

  「我明天就去退機！什麼狗屁暢聯！還免費通話呢，話都說不出去！」

  「我下午剛簽的合約！還沒滿二十四小時！我也要退！」

  「必須給個說法！不然老子明天就去全國工信產業協會投訴！」

  「還我bba手機！老子今晚肯定能中！都怪你們！」

  到了凌晨時分，喧囂漸漸形成了白熱化，天涯社區數碼版塊，一個標題為《暢聯，還我bba手機！還我人生中第一次中獎的機會！》的帖子，直接被頂上了首頁。

  帖子裡，樓主聲淚俱下的寫道：

  【今天是我人生中最黑暗的一天。我借了五部c900，註冊了二十個暢聯號，從晚上八點守到九點。我感覺我的靈魂已經觸摸到了那部bba ft了。結果暢聯告訴我，系統要維護了。維護？你維護的是系統嗎？你維護的是我的人生啊！暢聯，你欠我的不是一部手機，而是我積攢了大半生的好運氣！】

  帖子下面，瞬間蓋起了萬層高樓。

  「同樓主！我也覺我今晚必中！」

  「原來不止我一個人有這種感覺。」

  「垃圾暢聯！還我夢想！還我bba手機！」

  「……」

  對於中獎的事，所有人都是蜜汁自信的。

  因為在還沒有開獎的時候，中獎名單里肯定會有自己。

  （還有更新耶）