第19章 認知改變
第100章 認知改變
輕鬆慢行新會計主管的RS7很快，但新出納周雅琴，要比她的同行更快。
因為她的通勤工具是寶馬水鳥。
吃完保姆準備好的早餐，她來到塵封許久的更衣間。
推開更衣間木門，就看到三面環繞的衣櫃，真絲襯衫按色系排列，羊絨披肩整齊迭放在藤編收納籃中，幾套剪裁利落的西裝外套旁掛著旅行帶回的異國絲巾。
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晨練結束時的應聘，她故意讓同行搶先，還故意多說了『副』。
沒錯，退休前她是總監，她才懶得搭建團隊呢。
退休後吃吃喝喝，享享福不好嗎？
福是享了，但沒想到失去了自律，她身體發福速度會這麼快。
穿上曾經的戰袍，再不是英姿颯爽的財務精英，而是身材臃腫的小老太。
直到一個月前去垡頭小姐妹家拜訪……
周雅琴深吸一口氣，拿出曾經最喜愛的Armani商務套裝，鏡中的身影已不復當年的凌厲，但當她緩緩系上腰間暗扣，竟發現嚴絲合縫地卡在最後一格。
她，同樣是呼字訣入門。
在健身房汗如雨下、把喜愛的甜點換成杏仁豆腐都做不到的事，那個精神小伙，免費教她做到了。
那就幫他一下作為回報吧。
那家新按摩店也不知道是誰拍屁股的決定，亂七八糟一團漿糊，在她看來早晚要破產倒閉。
那自己就幫小伙子把錢看住了。
休想讓她再做更多。
突然，手機頻繁響起，周雅琴拿起看了一眼……
剛才想什麼來著？
我周雅琴為人知恩圖報，以後，輕鬆慢行就是我的家！
寶馬水鳥轟隆作響，眨眼間便消失在中央別墅區。
…………
視線回到輕鬆慢行。
不知道多了新同事的華姐和沈硯一夜好睡，醒來的時候，天已經大亮。
沈研感受下輕鬆的身體，便知道這不是深度睡眠能解決的，而是員工隱形福利。
他管理了三天的後台數據，非常清楚趙小錘私人訂製套餐的價格，88翻十倍後再乘以訂製數量。
最終價格幾千塊錢看似很多，卻不到沈研工資的三分之一，但他願意用整月工資換取這一身輕鬆。
兩人精神十足地來到工作區，意外地遇到了趙小錘，下意識地看了眼時間，不到八點。
按摩師每天12個小時的工作時間是很累的，往常他可從沒這個時間在店裡出現。
「洗漱好來下會議室，早餐買好了。」
交待了兩人，趙小錘推開會議室玻璃大門，映入眼帘的是一張寬大的黑胡桃木長桌，表面打磨得光滑如鏡，倒映著天花板上垂落的幾盞黃銅吊燈，光線柔和而不失格調。
牆壁採用淺灰色啞光塗料，搭配幾幅極簡主義水墨畫。
輕鬆慢行的辦公功能區是胖前台特意要求的，大而時尚豪華。
辦公功能區的全場景電控霧化玻璃，趙小錘只從別人手機播放的短劇里看到過。
對按摩店設置這麼大的辦公區，趙小錘起初是不理解的，如今，終於明白其中深意了。
牆上的水墨畫中，有一副是TCL仿四星的Frame TV，他在平板上點了幾下，電視便轉換為客戶服務系統的實時預約數據。
五月四日，輕鬆慢行第一次全店運營，當日客單轉化率100%。
這是非常逆天的數據。當然，如果輕鬆慢行上了團購點評網站，這個數據肯定會下降。
但輕鬆慢行不會上，無論現在還是以後，都不會上。
趙小錘的平板擁有後台最高權限，之前他只看預約情況和客人數據，現在，他真得好好研究一番了。
他在員工系統發現了老顧，想也沒想直接踢了出去，否則等到十點開門，後台會為他自動分配客戶。
想走就早點走，趙小錘寧願少拿賠償款，也不願老顧練手到月底。
這套價值幾百萬、每年服務費十幾萬的集成系統物有所值，趙小錘把自己的名字調入員工名單，很快就完成了預約客戶的重新分配。
今天他會很累，但七位盲人技師卻不會超負荷工作了。
安排好工作，趙小錘第一次進入了系統後台的主界面，隨後被那些密密麻麻的選項驚呆了。
「咱們的客戶服務系統集成了MICROS，」耳邊突然傳來沈硯的聲音，「那是全球領先的酒店及零售全數位化解決方案。」
沈硯跟著華姐進了會議室，坐到了趙小錘兩邊。
「老闆，咱們店的軟體建設，可以說是最頂級的。」
擁有這套系統的店鋪，都是全球頂奢連鎖，誰也想不到會出現在這家小小的店鋪中。
最⊥新⊥小⊥說⊥在⊥⊥⊥首⊥發！
沈硯對自己新單位的印象，怎麼說呢，和周雅琴的想法一樣，亂七八糟一團漿糊！
趙小錘看著那些選項，有點頭皮頭皮發麻：
消費行為分析、VIP檔案加密、黑名單聯動、動態定價、供應鏈控制、精油批次溯源……
這些都是什麼鬼？
「沈哥，您一個人還能應付嗎？」
趙小錘看著沈硯，仿佛在看救命稻草一樣。
他願意從埋頭做事中抬起頭來，主動成長，但也得給他點時間啊。
「老闆，你直接叫老沈就好。」
經過了一次按摩，老牛馬程式設計師直接歸心，不過他卻苦笑道，「不過老闆，我倒不在乎拿兩萬二的月薪干十萬二的活，但咱們至少先招兩個數據處理文員吧。」
「給我兩天時間。」
打發走沈硯，趙小錘把俞小寧團隊做的部分方案交給了華姐：
「華姐，從現在開始，你什麼活都不要做，你是二層SPA區運營總監，就做運營總監的事。」
華姐有些猶豫：「可是，我什麼都不會做啊。」
「暫時不需要你會做，按照那份兒資料里的方案，有會做事的專業人員幫你，華姐你可以邊做邊學。」
那份兒方案不僅僅提供了相關架構，還包含了詳細的人脈資源，打誰誰電話時提誰誰的名字，相關人員自會全力幫忙。
趙小錘認下了這份人情，昨晚想了一夜，他已經隱隱有些猜測——俞小寧別有目的，這份人情早晚有還回去的時候。
「對了，街道劉書記中午設宴招待，華姐你替我出席一下。」
「小錘子，」華姐有些畏縮，邀請簡訊也發到了她手機上，簡訊里還有列席人員名單：區殘聯、區退伍辦、市人才服務中心領導，那位劉書記，可能把自己所有的社會資源都用上了……
「我去合適嗎？」
「就需要你去，早起招了倆新員工，都經過大場面，我讓其中一個陪你去。」
趙小錘用舒緩的語氣安慰道，「華姐，如果對方還讓你受委屈，你就回來告訴我，我找胖姐去！」
一夜時間，趙小錘想明白了很多事，如非必要，胖前台不會主動為他提供幫助，除非他主動開口。
一旦開口，他就會得到一個深刻的認知——這是一個人情社會。
人生中的每次成長，就是從這個一個個認知中開始的。
華姐忐忑不安的走了。
(本章完)
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