第3章 開業狀態 （明日上架）

  輕鬆慢行，男賓區，<磐石>房間。

  背景音樂：單音頌缽（528Hz頻率，Tibetan Bowls專輯）。

  香薰系統：木質調，大西洋雪松（3滴）+喜馬拉雅冷杉（2滴）。

  燈光系統：2700K隱藏燈槽+床底琥珀微光（5lx）。

  技師：初級SPA護理技師果果、糖糖.

  

  項目：雙人護腎。

  客人：輕鬆慢行整體技術總監，趙小錘。

  此時的客人，渾身上下只剩緊身三角內褲。

  看到這副精壯身體的時候，兩位技師眼中閃過異樣，臉上卻還保持著標準形象。

  攝像機就在一旁，這次服務視頻可是要留存的。

  調和好的配方精油放在一邊，果果和糖糖對視後示意開始，隨後跨上床坐在客人的大腿上。

  糖糖站在客人的頭部。

  1.俯臥位：

  （1）糖糖自上而下、果果自下而上推背。

  （2）二人各用一手，在背部膀胱經進行推擦，自上而下推擦至腰骶部，以熱為度，由慢變快。

  …

  （5）二人將精油推抹於腰骶部，交替推熱。

  …

  （11）將毛巾置於腎部，以熱石置於毛巾上。

  （12）二人分別以雙手拿臀部。

  （13）二人分別在大腿後側塗抹精油，由下至上分別推5-8次。

  …

  2.仰臥身位。

  …

  （22）二人在腹部進行推法，順時針推抹腹部。

  …

  （24）二人一手由下至上推小腿至大腿足少陰腎經，以熱為度。

  …

  （26）頭部舒緩按摩。

  至此，價值8888的雙人護腎就完成全部項目。

  果果和糖糖已經濕身，累的，高定製服貼在身上黏糊糊的，但倆人還是神采奕奕。

  隨後她在隱形骨傳導耳機上敲敲。

  背景音樂慢慢改變為水晶缽持續音（基頻128Hz，每21秒輕敲一次）。

  燈光系統在牆面上緩慢移動著光斑，色溫調為暖白3001K、照度150lux（晨光水平）。

  喚醒模式下，趙小錘漸漸清醒。

  他整個人都是懶洋洋的，沒有絲毫尷尬之情。

  這是雙人護腎的正常現象。

  輕鬆慢行就需要啟動「Service Recovery Protocol「（服務補救協議）了。

  輕度事故（Service Glitch），需要整體技術總監趙小錘親自到場查明原因。

  真正的頂級SPA從不怕出事，擁有頂級技術的趙小錘也不怕。

  他同樣可以用「超預期補救「將危機轉化為客戶忠誠度。

  沐浴更衣後，趙小錘並沒有繼續後續的流程，只是簡單的補充了些飲品和輕食，正好趕上大學生的服務結束。

  熱流在她體內走了一圈，留下輕微的一絲，以便掌握後續身體對精油的吸收效果。

  最後，他回到迎賓區安靜地等待，等把客人送走，十二個姑娘全都站在面前，才開口道：

  「女賓區，合格，今天開放預約，明天正式迎客。」

  「耶~」

  8個姑娘歡呼起來——劉麗是成績最差的，她的合格便代表了女賓區的總體成績。

  「男賓區，不合格，不過預約同樣開放。」

  「耶~」

  「憑什麼？」

  在三個姑娘歡呼一個不忿的質問中，趙小錘看向了不忿的糖糖：

  「在全球理療行業里，多為技術傳承，而非性別導向。」

  果果是為賺錢豁得出去，糖糖純粹是『老娘啥沒見過』的心態，其他倆個姑娘也各有各的想法，但全都心態不正，作為管理者，趙小錘有責任糾正這一點。

  「糖糖，輕鬆慢行用戶服務手冊中唯一被重點標註的事項是什麼？」

  糖糖沉默了片刻，一字一句地回答：

  「禁止任何非保健性身體接觸，違者開除！」

  此時的糖糖唯有慶幸——幸虧果果姐拍開了她。

  聽到正確答案，趙小錘點點頭，沒再多說什麼，返回工作室。

  工作室可以做男女賓全部項目，接待所有客人，男女老少不限，只不過他親自出手的價格翻了十倍。

  這麼貴的價格，讓那些老熟客怎麼辦？

  他們不光讓自己在此地立足，在平時各種事情上還出力不少。

  答案當然是盲人按摩部。

  SPA能做到的事情，大部分盲人按摩都能做到，盲人按摩能做到的，SPA只能做到一小部分。

  趙小錘坐著專屬電梯下了一樓，這裡是上下樓的唯一通道。

  樓下也是工作室，玻璃圍擋，兩張專屬按摩床。

  趙小錘在這裡的服務價格同樣是其他技師的十倍，就是單項888.

  要是嫌貴，外面八個擁有多項傳承手法的按摩師，單項88，時間二十分鐘，而且真能幫你解決問題。

  其實價格早就在垡頭群眾的各種群里傳遍了，沒有人說什麼，尤其經歷了三天前的現場急救大場面，人們才明白他們在之前占了多大的便宜。

  現在店開起來了，價格也出來了，大家也算安心了。

  趙小錘短時間內是不會離開了，人們也知道有事的時候，錢在哪花著有用。

  趙小錘透過玻璃窗看著店內情景，人滿為患。

  大喬和老顧的狀態最好，接受了他的傳承教學，憑著往日積累的豐富經驗，技術更上一層樓，初步掌握巧勁的運用技巧，這點趙小錘還沒有做到。

  這兩個『高徒』狀態正常，其他人就有點慘了，古強蒙在眼上的藏青色布條都濕透了。

  這說明大家都在用心用力工作，對得起這份薪水。

  這份汗水值多少錢？

  純正的中醫按摩套餐，20分鐘單項服務，顧客花費88元，技師提成28%。

  理想狀態下，也就是滿客且技師無休的情況下，他們一天能拿到1200以上。

  不過這是理想狀態，就算掌握了巧勁兒的大橋與老顧都賺不到這麼多錢，否則累都累死了。

  《黃帝內經》記載的『導引安蹻』技法，強調『手法精準勝於力大』。

  可手法再精準，運用的力度再巧，皮下三寸的環跳穴你去試試，按都按不動。

  按摩是體力與技術並重的勞動，其體力屬性取決於具體操作形式和專業程度。

  高水平的按摩師能通過技巧減少蠻力使用，而高強度服務場景下則更凸顯體力勞動特點。

  所以在某些路邊店的尖峰時段，經常出現按摩技師糊弄事兒的情況，可能是累的，也可能就是個職場混子。

  輕鬆慢行不允許出現這種情況，耗資巨大的客戶服務系統的作用就在這裡。

  按摩後身體沒有得到改善，技師態度不好？

  遇到這樣的情況，顧客不用費勁去點評網站抱怨，把預約小程序打開，選擇服務評價選項，自有趙小錘出面查看情況。

  那麼會不會有人藉此讓趙小錘免費服務？

  輕鬆慢行是全預約制，客戶服務系統一客一檔，客人胡來的下場，是輕鬆慢行拒客的可能。

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  PS:下午接到通知，後續推薦要看其他成績了，謝謝書友們一個月以來的支持。

  同是也向記得『趙宋』的書友表示感謝。

  本書明日上架，明日萬更。

  （還有更新耶）