第504章 對待顧客的態度

  第504章 對待顧客的態度

  「好傢夥，千算萬算沒有想到我們竟然被徐狗給算計了，這小子有夠陰的啊！」

  「要不然你們以為他為什麼是徐狗，這都是有道理的啊。」

  「不是，就舉報這種小事他還需要借我們的手來完成嗎？這不就是打個電話的事情，現在全都是匿名舉報，又不用擔心被查到。」

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  「兄弟，一看就知道你以前從來沒有舉報過吧？我就這麼說吧，現在所謂的匿名舉報，你剛把舉報電話打完，別人就已經知道你的相關信息了，你還真以為是匿名的？」

  「我估計徐狗就是擔心有人查到他的電話，所以才故意這麼做的。」

  網友們腦洞大開，紛紛猜測徐文振作的原因到底是什麼。

  但他們沒有注意到的是徐文其實早就算好了臨檢隊到這裡的時間。

  如果不是徐文早就提前安排好了，他又怎麼會知道這些事情呢？

  從這家火鍋店裡出來以後，徐文直接帶著幾女來到了旁邊的一家火鍋店。

  雖然兩家店相隔不遠，但是環境和服務態度簡直就是天差地別。

  一行人剛一走到門口，服務員就上來微笑服務了。

  在確定了徐文他們的用餐人數以後，服務員直接帶著他們前往了一個包間。

  從點菜到介紹菜品，這家店的服務員都做的十分好。

  有了之前的對比，幾女甚至想要給這個服務員打賞一點紅包之類的。

  孫雅忍不住感嘆起來。

  「小卓，要是你們連鎖店也有這樣的服務，那我感覺肯定穩了，真的。服務態度實在是太重要了，這決定了我下次還要不要再來吃一次。」

  譚卓好歹也是個餐飲老闆，所以在此時聽到孫雅這麼建議以後，她很認真地點了點頭，表示孫雅的建議她記下了。

  趙萱看向徐文。

  「你特意帶我們來這裡吃火鍋，肯定是因為這裡有什麼比較特色的東西吧？」

  徐文愣了一下，隨後笑著說道：「他們這裡最特色的東西就是火鍋啊。」

  「再有就是這個包間了，你們沒有發現這個包間很有特色嗎？」

  被徐文這麼一說，網友們也注意到了。

  和傳統的包間不同，這個包間完全就是用屏風隔開的。

  關鍵屏風還是用的鏤空木屏風。

  這樣一來隔音肯定效果肯定就不行，外面嘈雜的聲音還是能夠傳到裡面。

  隱私性也很一般，畢竟大家都能夠通過鏤空的孔看到裡面或者外面的情況。

  網友們一時間議論起來。

  「所以有沒有懂行的人來和我解釋一下，這樣包間到底有什麼意義啊？」

  「老實說，這樣的包間我們領導肯定一輩子都不會去吃飯的。太尷尬了，要是吃飯的時候被人拍到或者錄到一點什麼，那我領導的前途也就到此為止了。」

  「吃個飯而已，又不是什麼大明星，誰會閒著沒事偷拍你或者錄你？如果真出現了這種情況，那只能說明你們領導手上不乾淨。」

  「我覺得這家火鍋店一開始就沒打算讓領導來他們這裡吃飯吧？要不然不可能這樣裝修。我就是做餐飲的，我很清楚其中的門道。」

  不僅網友們有諸多疑問，幾女也對這家火鍋店的裝修和布局有很多疑惑。

  孫雅詢問道：「味道我不好說，畢竟現在我們還沒吃到你推薦的這家火鍋，所以不知道味道怎麼樣。」

  「但是你說這裡環境還不錯，這就很沒道理了吧？在我去過的那麼多家餐廳里，這家火鍋店甚至都排不進前一百。」

  孫雅說這話絕對不是誇張。

  畢竟孫雅本來就是銷售口的老總，一天到晚都在外面應酬，各種高檔酒店或者餐廳都去過。

  老實說就這家火鍋店的裝修，確實不怎麼樣。

  徐文笑著說道：「你覺得不怎麼樣就對了，這恰恰說明老闆的裝修策略是正確的。」

  「越是你們這樣身份的人來，他這家店就越賺不到錢。」

  「你們覺得這家店的環境不怎麼樣，是因為這家店的老闆主要目標消費客戶不是你們。」

  「你們看看外面大廳的那些人，他們是不是對這家餐廳還比較滿意呢？」

  聽到徐文這麼說，幾女頓時朝著包間外面看去。

  果然發現在大廳里吃飯的這些人一個個都十分開心，哪怕在和服務員交談的時候都面帶笑容，十分放鬆。

  服務員和客人真的是在以一種平等的方式進行交流和溝通。

  這樣的情況她們在比較高級餐廳里是很難見到的。

  可以這麼說，越是高級的餐廳，服務員與客人之間的身份差距也就越大。

  徐文一邊吃著餐桌上的零食一邊對幾女說道：

  「你們有沒有聽說過顧客就是上帝這一句話？」

  幾女點了點頭，都表示聽說過。

  「那你們覺得這句話是對的還是錯的？」

  幾女開始皺起眉頭認真分析起來。

  孫雅開口說道：「我覺得這句話是對的，因為我是做銷售的，我在一線，所以很清楚服務對於顧客來說是很重要的一件事情。」

  「其實決定很多客戶要不要買我們房子的第一印象並不是我們的樓盤有多好，而是我們的銷售有多漂亮、多有氣質，還有就是對他們的態度有多好。」

  「這也是為什麼我們現在銷售一般都只會招女銷售，而且對於女銷售的身高體重之類的也都有要求，並不是隨便什麼人都能成為我手下銷售的。」

  聽了孫雅這麼說，直播間的網友頓時露出恍然大悟的表情。

  「我去，難怪我看金山集團的房地產宣傳片一個個都這麼漂亮，我還以為是特意請的演員，結果沒有想到現在如果人長得不漂亮，甚至連銷售都幹不了了。」

  「我一再強調長得好看也是一種資源，而且是一種稀缺資源，是個人的優勢。只不過很多人都不擅長利用自己的這個優勢，讓人痛心！」

  「不擅長？如果真的不擅長怎麼有那麼多女人直播擦邊呢？她們簡直不要太擅長好吧。」

  「卷，實在是太卷了，那像我這種長得醜的豈不是註定失業？」

  (本章完)

  （還有更新耶）