第252章 無恥的韓店長
第252章 無恥的韓店長
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連鎖店最害怕的事情就屬於顧客退卡。
因為會員卡這種東西,本來就是鑽了法律的空子,很多地方都是不合規的。
而會員卡退卡這種事情,是最麻煩也是對店家傷害最大的一種做法。
因為這是一種預售行為。
就比如你去健身房辦卡,一般都是讓你一年一年的交費。
為什麼交費都是一年一年的,而不是一天一天的呢?
就是因為他們想要在短時間內,籌集到大量的資金,然後再拿這筆資金去做別的事情。
如果用這些辦卡的錢去投資炒股之類的,那就是非法集資。
但如果是把這些錢拿去做別的投資,繞過監管,那就相當於無中生有,有了本金,可以有更多的盈利。
這也是為什麼很多健身房好端端地,突然就跑路。
充卡的人想著跑得了和尚跑不了廟,但健身房的老闆想的是,我已經收到這麼多的會員費了,比健身房可值錢多了,為什麼不跑?
反正自己就算跑了,你們想要去告也很麻煩。
以個人的名義去告,金額太小了,官方不一定會管。
伱聯合很多人一起去告,需要協調什麼的也很麻煩,而且也不會有人一直都有那麼多的時間,去陪你要回這兩千多塊。
所以健身房騙局一直都是很流行的一種騙局。
低成本、高收益,而且被追責打官司的概率還很低。
現在的徐文他們面臨的,就是這樣的情況。
譚卓已經收了很多顧客的會員費了,然後又將會員費拿來去買了新的設備和開工資。
現在一兩個人退會員費還好,並不會有太大的影響。
但如果有很多人都來退會員費,他們的資金鍊就會斷裂,到時候所有的問題都會浮現出來。
想到這裡徐文看了眼韓店長。
「韓店長,你覺得這件事情我們應該怎麼處理?」
聽徐文突然這麼問自己,韓店長忍不住看了一眼譚卓。
她想要從譚卓那裡得到回應,看徐文有沒有資格問自己這個問題。
因為自己是店長,徐文是顧問,按理說兩人不是上下級關係。
而徐文現在這樣問,看似是徵求自己的意見,其實是在給她出考題。
譚卓開口說道:「徐顧問是我請來幫我們解決問題的,他問什麼你回答什麼就是了。」
聽譚卓這麼說,韓店長立馬意識到徐文的身份要比自己更高。
於是韓店長連忙掛上燦爛的笑容說道:「徐顧問,要我說這會員卡絕對不能退。」
「雖然這會員卡裡面的金額不多,但怕就怕會引起連鎖反應。」
「你仔細想想看,如果我們今天退了這一張會員卡,她還有其他朋友也辦了卡,然後也要求退卡,那我們怎麼辦?」
「所以絕對不能開這個先例,否則一旦退卡,我們可能會遭到重創。」
韓店長覺得自己分析得很有道理,表情甚至有些得意。
她就等著徐文夸自己了。
誰知道徐文開口說道:「既然你知道會產生連鎖反應,那為什麼還不好好經營好店內的生意,把控好出品質量?」
「現在顧客要求退卡你不退,那我們店還有信譽嗎?周圍的人還會願意來我們店裡吃東西嗎?」
徐文這突如其來的呵斥,直接讓韓店長懵了。
她一時間沒有反應過來。
俗話說伸手不打笑臉人,韓店長就是知道這個道理,所以從一開始就對徐文笑臉相迎。
這一招她屢試不爽。
哪怕自己真的有什麼地方讓徐文覺得不舒服,相信徐文看在自己笑得這麼燦爛的面子上,肯定也不會做的太過分。
然而她還是低估了徐文。
譚卓臉皮薄,所以這一招對譚卓這樣的留學生來說確實有用。
譚卓有好幾次想要說韓店長的問題,都這樣被她給搪塞過去了。
但現在面對徐文,這一招就沒用了。
韓店長臉上依舊還是掛著笑容,只不過這個笑容淡了幾分,有種皮笑肉不笑的意思。
「徐顧問,你這話是什麼意思,我怎麼聽不太明白?」
徐文淡淡地說道:「怎麼,我說的話有這麼難懂嗎?」
徐文直接走到大鍋旁邊,用勺子攪了攪滷水,說道:「這一鍋滷水已經壞了,難道你看不出來嗎?」
「用壞掉的滷水滷菜,然後再賣給客人吃,你是客人難道你不會退卡嗎?」
「你身為店長,店裡所有的餐品出餐都是由你來把控,你就是這樣把控出餐質量的?」
一聽滷水是壞的,譚卓連忙走過去查看。
她撈出一塊今天的滷牛肉吃了一小口,頓時皺起眉頭。
的確就和徐文所說的一樣,這個滷水鹵出來的東西味道偏苦,甚至有點發酸。
對於不做菜的人來說,他們可能嘗不出來這東西壞了。
但是對於經常做菜的人來說,這一口就能嘗出來滷水有問題。
但不管嘗不嘗的出來,味道肯定是不好吃的,這也難怪客人非要退錢。
韓店長也沒有想到徐文這麼厲害,進店以後明明徐文一直就站在這裡,沒有靠近滷水桶。
但他竟然還是第一時間就發現滷水壞了。
韓店長辯解道:「徐顧問,我們這個滷水的確是有點問題,但我已經決定今天中午的時候重新再鹵一鍋了,我這一鍋雖然味道有點瑕疵,但也不是不能吃啊。」
「夠了!」
譚卓憤怒地對韓店長說道:「我一直都和你們強調,我們是新店,一定要做好品質。」
「滷水壞了就是壞了,什麼叫作有瑕疵?」
「你這個店長不用幹了,你被開除了!」
韓店長也沒有想到譚卓會因為徐文兩句話就直接把自己給開除了。
韓店長收起臉上的笑容,瞬間冷笑道:「譚小姐,我勸你最好還是冷靜一點,你們店裡的配方什麼的,可全都在我的腦子裡。」
「你把我開除了,你確定你能承擔這個後果嗎?」
聽韓店長這麼說,直播間的網友們全都議論起來。
這個世界上竟然還有這麼無恥的女人?
竊取人家的配方,還敢直接說出來?
(本章完)
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