第180章 大量退貨事件
周婉解決了這件事,卻高興不起來。
「在想剛剛的事情?」林野知道,周婉不是幸災樂禍的人,她不會因為讓王雪花離開家屬院就覺得開心。
果然,周婉嘆了口氣,「在工廠面前,個人裁縫實在是弱勢,我相信不只是王雪花一個人有意見,只是她自以為抓住了我的把柄,這才捅到了大家面前。」
可歷史的車轍,從來無情無義,等到明年改革開放,這一切會發生巨變,並不是她能管得了的.
還沒等到周婉真的想出兩全其美的辦法來,裁縫們的反撲就到了。
「廠長,你快來看看,有人要退貨。」
万俟松著急找人,在外面敲門,周婉剛剛放下電話,掐了掐眉心,電話也是供銷社打電話過來說是有退貨的。
周婉答應一聲,站起身來,打開門,就看見万俟松身後站著一個面露難色的人。
是附近一家百貨的人,手裡拎著個大袋子,裡面裝著衣服。
「進來說吧。」周婉基本明白是怎麼回事。
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那人答應一聲,把衣服直接放在了地上,一個個展開,「周婉同志,也不是我故意挑事,但這些質量確實是有問題。」
周婉蹲下身,一件一件地翻動,不少上面都有穿著過的痕跡。
至於吊牌和標籤更是沒有,打開不是大量線頭就是有開線的地方。
周婉把衣服掛起來,端詳了一下,點點頭,「你說,這些都是什麼原因退貨的?」
「就是,有人說你們的衣服,質量很差,就像這一件,我對比了一下,確實是布料薄。」
万俟松都忍不了了,「怎麼可能,我們的布匹同一批次都是一次成型,厚度花紋一模一樣,怎麼可能出現某一件衣服不一樣了?」
「確實如此,工廠里想要找這種材質的衣服,都還要費力氣,我們可不會做這種東西。」
周婉說得很篤定,從一旁的架子上,找到了同款的衣服,掛在那件退貨旁邊,讓百貨的人看。
「你仔細看看,這兩件衣服一樣嗎?」
那人皺眉,這麼對比確實不一樣,自己拿過來這件退貨,布料軟趴趴的,周婉這件布料更挺括,所以做出來也有型。
至於剪裁也是,周婉這件工廠生產出來的,掛起來衣服也是立體的,但他拿過來這件,掛在那扁扁一片。
「我們工廠打版的時候都是立體剪裁,這件雖然表面看著差不多,但是沒有任何塑形效果。」
「您直說吧,我不怎麼明白。」百貨的經理一臉疑惑。
周婉又掛起來那些退貨,讓他自己看,「這些都不是工廠大貨,換句話說是山寨的,盜版的,出自哪裡我不知道。」
「不可能,那些顧客都是拿著我這裡開出去的收據,和衣服的顏色等都能對得上,怎麼會不是我這裡買的?」
那人不可置信,退貨的單子他都拿過來了。
周婉接過來看看,「收據是真的,不代表衣服就是這件收據上的那件,別人拿一件去換,你也分不開。」
百貨的人擦了把汗,這種情況還真的沒有遇到過。
畢竟售貨員沒人敢得罪,更別說是這樣商品的退貨。
畢竟很多都是售出不退,那些人哪怕遇到了不好用的東西,也會自己pua自己,找自己的問題,怪不到售貨員和供銷社身上。
只是周婉第一次就提出了,如果有任何質量問題,或者是其他原因,有退貨都同意,衣服拿過來,她可以更換或者是退款。
「我不是說了,在收到衣服之後要好好檢查,一旦防偽標籤被拆除,我這裡不負責。」
周婉隨意拿起一根紫光燈,原本是點鈔的,但現在去照射其中幾款山寨衣服上的吊牌。
「吊牌是真的,但是扣子是後來釘的,你自己看,這上我們是塑料梗,到這裡換成了棉線。」
這種拙劣的手法,周婉在後世也屢見不鮮。
「啊?這就是說,她們拿著看著很像的一件衣服,把正品的好衣服給換走了?」
百貨的人不可置信,在這樣民風淳樸的年代,怎麼會發生這種事情?
周婉點頭,「對,有些人還重新利用了我的吊牌,迷惑性比較大,這樣,我寫出一些驗證真偽的方法,在收到退貨的時候,你們仔細看。」
說著,她詳細講了好幾點,百貨的人頻繁點頭,決定好好學這些內容,想辦法杜絕惡意換貨的情況發生。
「還有這一件,袖口都磨花了,雖然衣服是正品,但是穿著到出現明顯使用痕跡,也不在後續包退的服務當中。」
周婉看見上面還沾著結婚時候噴上去的那種亮片,心裡也很無語。
現在有人借錢結婚不奇怪,怎麼還有人連婚禮要穿的衣服也捨不得購買?
看起來她們還是得在衣服的防偽上下功夫,把退貨換貨的扣子捏住,要不這閘口開了,到時候全都是損失。
這裡面沒有一件衣服符合之前雙方商定的退貨退款條款,只能讓百貨自認倒霉。
「現在仿製品都比較粗糙,尤其是大衣,但學到以假亂真也是早晚的事情。」周婉頭疼,她可不敢小看這些裁縫們的功力。
在這個年代能開裁縫鋪,表面上縫補,光明正大讓人去買他們衣服的,都有些真才實學。
也就是因為風衣的材料不會在外流通,所以還能保持一段時間的獨特感,可那些褲子或者是圍巾等等,也沒太高技術含量,很可能會被人偷學。
果然,又過了兩天,這次拿回來的退貨裡面,摻雜了高仿。
對方甚至很多針腳的方式,和周婉這裡出去的也一樣,要是不小心看完全發現不了。
好在周婉在這件衣服上的縫線也全都是經過特殊處理,家用縫紉機和商用的,針腳不一樣,可以分辨出這件衣服並非出自工廠。
「這不行,當時說好了同意退貨,怎麼現在退不了?」
好多人打電話過來,都表示很生氣,斥責周婉不講信用。
周婉最後氣沖沖放下電話,叫李桂蓮,一路直奔省城的每一個代銷點。
「李工,等會兒可千萬和大家說清楚,怎麼判斷是不是我們廠子的衣服。」
周婉恨的牙痒痒,這些人真是狗皮膏藥,總時間粘上來!
(還有更新耶)