第301章 7億利潤，還有反轉？

  第301章 7億利潤，還有反轉？

  「哥哥，我覺得他們給我打電話，應該不是為了什麼用餐滿意度調研。」

  沈清影將自己心中的懷疑給陳末說了一下。

  「哦？你為什麼會這麼想？」

  陳末笑了笑，饒有興趣的問道。

  「我從來沒聽說過西北村會給顧客打電話進行用餐滿意度調研，而且我們才去過一次就接到了電話，這不正常。」

  「而且我今天看了新聞，洛桑也和我們一樣吃到變質食物並將這件事曝光了，以目前的熱度和輿論，他們打電話過來絕對沒這麼簡單。」

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  「有可能打電話過來就是為了探我的口風，看我有沒有吃到變質食物，以及有沒有出現嚴重的症狀等等。」

  「再加上前幾天哥哥讓我將那份菜打包回來，我覺得哥哥可能有別的打算，所以就想先問問.

  沈清影將她的分析快速給陳末講述了一遍，剛剛她接到電話的那一刻起，她就察覺到了不對勁。

  畢竟這個世界上沒有那麼巧的事。

  她就去過一次這家餐廳，而且都過去好幾天了。

  要是要做用餐滿意度調研早就做了，何必偏偏等到洛桑曝光這件事，熱度和輿論最大的這天給她打電話呢？

  她潛意識裡就覺得這通電話肯定和那天的那份變質食物有關。

  要是和那份變質食物有關的話，那她就不能想說什麼就說什麼了。

  畢竟當時她是和陳末一起去吃的，從陳末當時不選擇曝光，以及將變質食物打包帶走，並讓她於第二天扔掉的行為來看。

  陳末應該是有其它打算的。

  她自然不能壞了陳末的計劃，所以她得先提前將這件事給陳末講一下。

  至於後續怎麼辦，全看陳末怎麼安排了。

  「你的想法是對的，他們給你打電話是醉翁之意不在酒。」

  「這下你估計要發一筆橫財了。」

  聽完沈清影的話，陳末不由笑著點了點頭，語氣很是滿意的說道。

  這金絲雀還挺聰明的，能迅速的意識到有問題的地方，還知道不能影響他的計劃，考慮問題還是很周到的。

  這也是他為什麼喜歡聰明女人的原因之一。

  聰明女人可能幫不到他，可大概率也不會坑他。

  但傻女人是有可能坑他的。

  「發一筆橫財？」

  聞言，沈清影不禁微微一愣，語氣有些疑惑。

  「今天的事你也知道了，西北村這次因為這件事損失巨大，公司市值一上午直接蒸發了近200億，所以他們要儘快平息這件事。」

  「想要平息這件事，就得先安撫這些吃到變質食物的顧客，所以通過內部的記錄和信息，精準找到了相應的顧客，然後聯繫你們，讓你們幫他們說話，將影響降到最低。」

  「怎麼安撫你們呢？無非就是花錢，給你們一筆非常可觀的封口費和賠償金，讓這件事就到此為止。」

  「至於用滿意度調研的方式給你們打電話，或許是探口風，你要是說很滿意，就說明你根本就不知道自己吃到了變質食物，所以也就200塊抵扣券給你打發了。」

  「如果你說你不滿意，吃了之後生病了，那麼對方估計就會和你商談賠償的事。」

  「所以我說你要發財了。」

  陳末笑了笑，將他心中的猜測給沈清影簡單的解釋了一遍。

  他雖然不知道西北村的公關方案具體是什麼樣的，但在這種情況下，似乎也就這麼個辦法了。

  不要低估這種市值數百億的全國連鎖餐飲巨頭的資金實力。

  對他們來說，只要能花點錢解決的事，那都不叫事。

  只要花錢能把這件事給平了，那對於公司來說簡直就是天大的好消息。

  「原來是這樣......」

  聽完陳末的解釋後，沈清影美眸中掠過一抹明悟，柔美俏臉上也露出恍然大悟的表情。

  按照陳末的說法，那一切就都能對應上了。

  怪不得對方會在今天給她打電話，做什麼用餐滿意度調研了。

  原來是想看她吃了之後有沒有生病，知不知道自己吃了變質食物的事。

  要是不知道的話，可能真就200塊抵扣券就給她打發了。

  「哥哥，那封口費和賠償金要多少呢？」

  不過，沈清影想到一件事，不禁當即迷茫的對陳末問道。

  她之前還沒經歷過這種事，屬於是萌新小白。

  完全不知道到底要多少錢合適。

  「你別開口要錢，也別說什麼要加錢這種話。」

  陳末一聽，那她可問對人了，他可太懂了。

  「我開口要錢的話可能會涉及到敲詐？」

  陳末一說，沈清影也很快就意識到了問題，明白了陳末的意思。

  畢竟當初為了看陳末的女朋友，她可是認認真真追完了每一期offer節目的，多少也懂了點法律知識。

  「雖然他們為了平息這件事，可能不會追究這件事，但注意一些總歸是沒錯的。」

  「反正你不提錢就完事了，等對方自己加，直到你滿意為止。」

  「對了，你上次拍的照片還沒刪吧，要是對方不加了，你直接把照片發給對方就行。」

  陳末言傳身教，提醒了沈清影很多需要注意的點。

  「嗯嗯，我明白了哥哥，照片我刪了，不過在最近刪除里還可以恢復。」

  聽到陳末的話，沈清影乖乖的連連點頭答應道。

  「嗯，不過你心理預期也別太高了，對方就算給封口費和賠償金，這個金額應該也不會特別大，差不多就行了。」

  陳末也點了點頭，最後提醒了她一句。

  西北村這次和他之前遇到的那些不一樣。

  畢竟西北村這件事已經曝光了出來，而且相關的影響和損失也已經造成了。

  現在屬於是降低影響和挽回損失的環節。

  而且顧客數量也不止一個，而是很多人。

  自然而然的，封口費的金額不會太高。

  在現在這種情況下，他們怕的是一群人都站出來發聲，在原本基礎上再火上澆油。

  至於沈清影，只要解決了其他人，到時候在已經曝光的前提下，沈清影一個人再發文所造成的影響就基本可控了。

  所以，要是沈清影的要價太高，那說不定西北村就會放棄。

  「嗯嗯，我記住了，謝謝哥哥！」

  沈清影不清楚這其中的利益權衡，但她知道聽陳末的肯定沒錯。

  陳末怎麼說，她怎麼做就完事了。

  二人打電話聊了幾分鐘。

  陳末剛掛斷電話沒兩分鐘，對方就又打來了電話。

  很準時，說10分鐘就10分鐘。

  看來對方是真的挺急的。

  電話接通後，對方再次開始以調研的話術開始套話。

  可此時沈清影已經知道了對方的來意，所以也直接了當的告訴對方，她知道那道菜變質的事情。

  一開始對方還想拉扯一下，可隨著沈清影表示手機里有照片後，對方瞬間就老實了。

  於是立馬給她道歉，並且約好讓沈清影去餐廳面談賠償金的事。

  沈清影答應了，然後就從學校開車朝餐廳駛去。

  餐廳店長就在商場地庫等沈清影，當她看到沈清影開的車是帕拉梅拉，手上拎看的包包是愛馬仕，並且全身上下都是大牌之後，頓時預感到這次可能沒那麼簡單了。

  人家本身就這麼有實力了，要是封口費給少了，人家還真不一定看得上。

  雖說這筆賠償金不用他來給，都是總公司出錢，但也不是想給多少就給多少的。

  總歸是有一個額度上限的。

  二人來到餐廳，進入他的辦公室之後，店長先讓人倒了兩杯茶過來。

  「沈女士，能看看您拍的照片嗎？」

  店長想先確定一下照片的事。

  「可以。」

  沈清影從手機相冊里找出了那張照片，然後將手機遞給了對方。

  她也不怕對方把照片刪了，來之前她都做了備份的。

  店長將照片放大，認真仔細的看了一下，然後就將手機還給了沈清影。

  「沈女士，方便將照片發給我嗎？」

  店長看向沈清影，有些尷尬的說道這麼明顯的食物變質，後廚和服務員竟然沒一個人發現，實在是太可笑了。

  他要這張照片，是要發給總公司的人，這樣才能要到更高的賠償金。

  沒有比照片更直接更有利的證據了。

  可以說沈清影一個人的證據，可以抵得上一群人的發聲。

  「可以。」

  沈清影輕輕點了點頭。

  「您當時發現了這道菜有問題，您怎麼沒現場和我們反饋呢，我們肯定會向您道歉並且給您賠償的。」

  店長有點疑惑和不解，正常人如果吃飯的時候發現了端上來的菜變質了，肯定會生氣會憤怒，找餐廳要個說法。

  可沈清影發現了卻只是拍了照片，沒吃這道菜，也沒找餐廳要說法。

  這就有點令人捉摸不透了。

  「多一事不如少一事，我這個人不喜歡麻煩，就一道菜而已，不吃不就行了。」

  沈清影柔美俏臉很是淡然，語氣無所謂的說道。

  她當然不能說是陳末有別的打算，所以阻止了她投訴。

  所以就隨便編了個理由。

  「好吧，沈女士還真是個淡人。」

  店長無話可說，只能說公司命里有這一劫。

  要是沈清影性格沒那麼淡的話，但凡找餐廳投訴，這件事都不至於鬧到這麼大。

  畢竟沈清影在餐廳吃飯已經是好幾天前的事了，是在洛桑之前的。

  如果前幾天就知道了這件事，那麼早就調查清楚並且將這一批預製菜全部銷毀了，洛桑也就不可能吃到變質食物。

  可惜，第一個發現這件事的沈清影，性格偏偏這麼無所謂，遇到這種事都不追究。

  只能說這就是命。

  「沈女士，雖然很慶幸您沒吃那道菜，但我們公司還是要給您一筆賠償金，以示對您的歉意。」

  「不過您拿了賠償金之後，需要和我們簽一份保密協議，並且需要將這張照片徹底刪除，不能恢復也不能備份，更不能發到網上。」

  「並且也不能在網上提起這件事，如果有人問您，也別聊這件事，就當這件事沒發生過。」

  店長也不再多說了，直接開始聊賠償和保密的事。

  聞言，沈清影不置可否，沒有表態。

  這些條件她可以答應，但具體得看賠償金的金額。

  「100萬，您答應的話就簽字。」

  「簽了字拿到錢，如果違約的話，您需要支付雙倍的違約金。」

  店長直接給出了100萬的封口費和賠償金。

  因為沈清影自身有實力，給太少人家看不上。

  而且沈清影手上有照片，封口費的價格自然不能和別人一樣。

  根據從總部得知的消息，目前給出的封口費里，最少的是5萬，最多的是120萬。

  畢竟不是每個人都像沈清影這樣，手上有照片，而且還開帕拉梅拉這種落地一百多萬的豪車，手上拎著十幾萬的愛馬仕包包。

  5萬塊錢，對於很多人來說，已經是一筆意外之財了。

  尤其是在對自身沒有造成太大傷害的情況下，5萬賠償是能接受的。

  而120萬賠償那位，是一家人全都吃了那道菜，且都出現了不小的腸胃反應。

  其中還有倆老人因為上吐下瀉還掛了幾天水才好。

  人家有著就醫記錄，時間點也都對得上，以及人數較多，才給出了這個賠償金。

  可以說，給沈清影100萬的封口費，已經不低了。

  要是沈清影吃飯那天直接反饋的話，就算1000萬封口費都不多。

  但現在這個情況，肯定是給不了那麼多的。

  「你應該看得出來，我不缺你這100萬，主要我這個人不喜歡麻煩，不想簽這種限制太多的協議。」

  沈清影想到之前陳末給她言傳身教的經驗，於是美眸一閃，有意無意亮了一下自己皓白手腕上戴著的卡地亞鑲鑽藍氣球腕錶。

  店長見多識廣，一眼就認出了這款經典女士腕錶，價值10萬以上。

  他相信沈清影是真的不缺這100萬，但他知道沈清影並不拒絕這一筆賠償金。

  不然電話直接就掛斷了，也不會親自來餐廳和他面談了。

  之所以這麼說，無非就三個字。

  得加錢。

  「沈女士，我相信您確實不缺這100萬，不過這筆錢代表我們的歉意。」

  「可能是您覺得我們的誠意不足，那這樣，150萬，您看怎麼樣？150萬已經是目前最高的賠償金了。」

  店長思考了幾秒鐘，然後在100萬的基礎上再加了150萬。

  正如他所說的那般，這150萬已經超過了那個120萬，刷新了最高賠償金。

  而且，這基本也就是極限了。

  如果他再加，總公司大概率不會同意了。

  「既然你們這麼有誠意，那好吧。」

  沈清影美眸中閃過一抹思考，想起陳末對她的提醒，於是也就沒再堅持，答應了這個價格。

  150萬！

  即便是對於現在的她來說，150萬也是一個足以令她感到激動和驚喜的數字。

  也就是當了陳末的金絲雀之後，眼界和經濟都得到了極大的提升，現在才能勉強保持淡定。

  要是沒認識陳末之前，她如果能得到一筆150萬的意外之財，那估計現在早就興奮和激動的顫抖了。

  「太好了，沈女士，您看看協議吧，如果沒問題就簽字。」

  店長見沈清影答應了，也是終於鬆了口氣。

  雖然價格高了點，但總算是解決了，相信總公司也能理解。

  畢竟情況有點特殊。

  沈清影很認真仔細的瀏覽了一遍合同。

  「協議需要更改一下，因為給你發過照片，如果這張照片出現在網上，並不一定就是我發的，所以你們要證明照片是我發的，才算我違約。」

  「還有我只能保證在聊起這件事的時候，不告訴別人關於我遇到變質食物的事，但不代表我不能和別人聊關於你們餐廳的新聞......」

  她想到陳末提醒她協議里的一些注意事項，於是便向對方提出了她的想法。

  「可以。」

  店長琢磨了一下，點頭答應了。

  隨後，店長讓人重新弄了兩份協議過來，然後雙方都在上面簽字按手印了。

  然後店長將沈清影的銀行帳號發給了總公司，沒多久沈清影就收到了簡訊，卡里到帳150萬元整。

  沈清影也當著店長的面，將照片徹底刪除了。

  「沒事我就先走了。」

  沈清影收到錢之後，強忍心中的驚喜與激動和店長說道。

  「好，沈女士慢走。」

  店長親自將沈清影送到了地下車庫，目送她駕車離開。

  沈清影駛出地庫之後，沒有直接回家，而是先停在路邊車位里，給陳末打了個電話。

  「餵？」

  辦公室里，陳末接聽了沈清影的電話。

  沈清影給他打來電話，說明賠償金應該是談好了。

  「哥哥，150萬，對方已經將錢打給我了，我也簽了保密協議。」

  沈清影將賠償金的事給陳末說了一下。

  「還不錯。」

  聽到西北村在這種情況下還給了150萬的封口費，陳末不禁笑著點了點頭。

  這個金額不算低了。

  「哥哥，這筆錢怎麼辦？」

  沈清影想到卡里那剛剛打過來的150萬，不由向陳末問道。

  在她看來，這150萬不是屬於她一個人的，而是屬於她和陳末倆人的。

  而且也正是因為陳末之前的提醒和教導，她才能拿到150萬的賠償金。

  「這錢是人家賠給你的，你都拿著吧，想怎麼花就怎麼花，都是你的。」

  聞言，陳末笑著搖了搖頭，這點錢他還看不上。

  這次沈清影立了大功，這點錢就當是給她的獎勵。

  「謝謝哥哥！」

  聽到這話，沈清影想說點什麼，但既然陳末已經這麼說了，那她也不再多說什麼。

  她聽陳末的安排就是了。

  倆人聊了幾句之後便掛斷了電話。

  沈清影放下手機，想到這150萬全歸她了，柔美俏臉上再也控制不住的露出了開心喜悅的笑容。

  雖然陳末每個月給她的生活費也不少，但單獨一筆150萬的巨款打到卡里還是第一次。

  她坐在車裡，好一會兒才調整好了情緒，緩緩朝家裡駛去。

  西北村總部。

  「甄總，所有顧客均已聯繫，並全部安排妥當，不會再說起這件事。」

  負責聯繫顧客的經理從外面跑了進來，向甄總匯報情況。

  「好。」

  聞言，甄總的臉色總算是稍微好看了一些。

  「將寫好的那份公告發出去，並且用我的帳號和洛桑互動一下，表示我們已經和解。」

  甄總立刻開始發號施令。

  「好的，甄總。」

  下面的人立馬行動了起來。

  早在之前，公告就寫好了，就等顧客這邊了。

  很快，西北村官方微博便再次發布了一則公告，這份公告比起之前那則更詳細，也更有內容。

  「經過調查，我司京城分店因員工個人原因，誤將一份待銷毀的變質食材混入了正常食材中，後廚在製作前未對食材進行檢查，服務員在上菜前未對菜品進行檢查，才導致為@洛桑製作的菜餚里出現了變質的食材。」

  「對此，我們深表歉意，並已嚴肅處理該員工、廚師、服務員，今後我們會加強管理和培訓，保證不會再出現這種錯誤，也請廣大顧客們監督。」

  「至於網絡上有網友說在其它城市其它分店也吃到了變質食物，我們在此嚴正聲明，這些均屬謠言，此次事件為個例，如發現再有人散播謠言，我司將保留進一步採取法律措施的權利。」

  「為了向廣大顧客們表達歉意，我們接下來將會向山區希望小學愛心午餐項目捐款3000萬元，為山區學生提供美味可口，營養豐富的午餐。」

  這份公告發布之後，甄總的個人帳號也轉發了這條公告。

  「非常抱歉，給@洛桑老師造成了不好的用餐體驗，也感謝洛桑老師的監督，讓我們早日發現問題，也能早日解決問題，能更好的為廣大顧客們提供更好的用餐體驗。」

  轉發時，還寫了幾句文案，並@了洛桑。

  洛桑轉發甄總的微博，並留言：「知錯能改，善莫大焉。」

  然後將之前那條曝光的微博給刪除了。

  雙方很和諧，順利的達成了和解。

  而當大家看到西北村發布的公告，以及甄總和洛桑二人的互動後，也都點開了評論區「原來是這麼回事嗎？還好還好，是個例。」

  「知錯能改，善莫大焉，餐飲行業出現這種問題在所難免。」

  「原來那些人都是造謠的啊，我就說西北村怎麼可能出這麼大的問題。」

  「還好沒塌房，不然都不知道出去吃什麼了。」

  結果剛點進去，就發現前面出現了一些這種類型的評論，而且點讚數量很高。

  這些評論下面還跟了很多樓層，所說的基本和這些差不多。

  在這種先入為主的引導下，大家看到之後，覺得這些人說的好像也挺有道理的。

  可實際上，這些都是西北村早就安排好的，在發布之前就聯繫好了水軍公司。

  並且還聯繫了社交平台，交了一筆錢之後，這則公告以及與洛桑的互動，也會迅速的登上熱搜。

  總之，都是生意。

  「不對吧？之前不是有人說自己也吃到了變質食物嗎？而且還是在別的城市。」

  「對，我也看到了，難道真是造謠？」

  「好像還真是，我剛剛看了一下，已經刪帖跑路了，帳號都註銷了。」

  「也正常，每次這種事都不缺渾水摸魚的人。」

  「洛桑也被拿下了嗎？不知道這波恰了多少錢。」

  「洛桑是恰爛錢的人麼？那3000萬的捐款可以算在洛桑身上。」

  「也是，估計是洛桑沒要錢，看在這3000萬捐款的面子上，這件事就過去了。」

  「也行吧，起碼給山區的孩子改善一下生活。」

  「既然這樣，看在這3000萬的份上，我就不退卡里的錢了。」

  「那我也不退了。」

  這一套連招下來，效果確實非常好。

  輿論方向瞬間就有了很大的轉變。

  之所以會轉變的這麼快，主要還是有三點第一，知道這次事件是個例。

  第二，給山區孩子愛心午餐捐款3000萬元。

  第三，洛桑願意和解。

  可以說，西北村還是有能人的，提出的公關方案精準的擊中了這三點。

  之前公司內部還有人覺得這件事都已經曝光了，還給那些顧客封口費有點冤種。

  現在看來，完全是值得的。

  因為『個例」這件事太重要了。

  如果不封口的話，那這個『個例」的說法根本就站不住腳，立馬就會有顧客站出來撕破他們的謊言。

  可現在，那些人拿到封口費之後，面對高額的違約金，只能老老實實的按照他們的要求來做。

  在網上發布內容的，全部刪帖。

  生活中有人詢問，也一律改口，表示與西北村無關。

  只有這樣，所謂的『個例」說法才能站得住腳，才能讓輿論風向一舉反轉。

  甄總看到輿論反轉後，也不由長長的舒了口氣，心頭壓力都小了不少。

  「公司和管理層接下來找機會增持股票，配合輿論消息提振市場信心，將股價重新拉起來。」

  甄總隨後又吩咐了一句。

  「好的，甄總。」

  大家都紛紛點頭答應。

  現在的股價的確適合增持，而且管理層增持股票也確實是提振股價的好辦法。

  很快，在一系列的挽救手段下，西北村的股價從不斷下跌，竟然漸漸穩住了！

  雖然沒有立刻上漲，但起碼沒有再繼續往下跌了。

  磐石證券。

  在西北村發布公告的時候，夏詩情和潘可佳等人就意識到西北村開始出手了。

  隨著輿論風向的改變，她們也判斷西北村的股價或許要穩住了。

  由於她們是做空西北村，所以只有股價下跌才能賺錢，如果股價上漲的話，那等於是將之前賺的利潤全部賠了回去。

  所以，她們想的是將借到的股票買回，結束這個項目。

  反正現在西北村的股價是15.55港元/股，比起她們做空時的26港元/股，每股利潤為10.45港元。

  按照0.75億股來算，總利潤就是7.84億港元，折合人民幣7.2億元。

  哪怕去掉什麼利息之類雜七雜八的費用，這個項目的純利潤也超過7億元。

  絕對是收益非常高的一次投資。

  對此，夏詩情則是給陳末打去了電話。

  「西北村的股價穩住了，並且他們管理層在增持股票，接下來股價大概率會拉升，我們該買回了。」

  夏詩情給陳末匯報了一下情況，並給出了建議。

  「先不急，這件事還沒結束，或許還有轉機。

  接到夏詩情的電話後，陳末沉思了一會兒後，不由沉吟道。

  他也激活這麼多次體質了，也摸索出了一些規律。

  這次他投入了3億美金，差不多21億人民幣的資金。

  最後的利潤卻只有7億元。

  雖然7億的利潤已經非常高了，特別是在如此短的時間內就拿下7億的利潤，換其他公司怕是早就香檳都開起來了。

  但7億利潤僅僅只有投入的三分之一。

  這明顯是不符合體質規律的。

  所以，他大膽的判斷這波行情還沒結束，接下來可能還有大的。

  甚至這個大的，或許還是和洛桑有關。

  他這不是盲目的賭，而是源自於對體質的信心。

  PS：7600字大章節，祝大家國慶節快樂！

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  （還有更新耶）