第4037章 爆款現象
第4037章 爆款現象
趙長安則是陷入了沉思,灣街BlackBerry專賣店從年初搬遷到這裡以後,一直都在正常營業,銷售Pager950,BlackBerry5810,以及帶鍵盤的PAD,同時負責給有需求的用戶開通Push Mail電郵服務。
而原來的多倫多的那家位置偏僻一點的BlackBerry專賣店,變更成為公司的商品維修點和Push Mail電郵服務開通店。
因為灣街這家店是公司北美最重要的旗艦店,所以之前備貨950,5810,PAD都很充分,排隊分批進入專賣店購買5810的現象也很尋常。
這也是為什麼昨天晚上的提前排隊,沒有引起祁希東他們警覺的原因。
現在聚集在這裡的這麼多人,不能說他們100%都是要購買6230,想要採購別的產品或者湊熱鬧過來看表演的肯定也有,然而至少總有一大半七八成以上是奔著6230+來的。
這樣算下來,也有超過兩萬人甚至更多的人要購買6230+。
第一,這外面幾萬人,就算5000部手機今天全部甩出去,也只能滿足一小部分客戶的購機需求。
那麼剩下幾萬人的情緒怎麼安撫,是一個很麻煩的問題。
其次,就算把兩班倒的員工都喊過來,從早晨九點半一直工作到晚上九點半,因為購機需要開機驗貨,功能和資費介紹,註冊Push Mail會員,Push Mail電郵使用操作的基本教學,以及回答顧客的各種疑問,基本上一個銷售員十分鐘以上才能走一單。
顧客在排隊的時候心急,希望前邊的別耽誤自己的時間,購機快點,可輪到自己,尤其是6230+的許多新設計元素和功能,Push Mail怎麼加群文件以及怎麼單獨一對一發郵件,則是恨不得問清楚弄會才依依不捨的付錢離開。
每出去一個顧客,才能放一個顧客進來。
再加上輪著吃午飯,上廁所,以及各種碎片化時間的耗費。
這樣一來,平均二十二個售貨員最快一個小時的出貨量也不會超過110部。
從上午九點半到晚上九點半十二個小時,估計即使是極限操作也只能出1300部手機。
這也是為什麼之前祁希東和邁克,只在這裡放了5000部6230,在之前的認知里這5000部至少是一周的銷量。
而且多倫多這邊除了這個專賣店,還有和商超合作的代售點,可以分散不少的購買者。
「雖然今天6230+首發肯定會來很多人,這都是之前預料到的事情,不過想著300平米的營業面積,兩班倒,每班十一個營業員,總是夠了。真要是不行,咱們也在這裡,加上保安,前台,顧問,總是足夠了,況且咱們這裡庫存了5000部6230+,就算怎麼賣,也得一個星期的時間才能清空。」
祁希東看到眾人都沉默不說話,只好紅著老臉解釋:「而且在多倫多,咱們還和幾家商超合作,在市內開了五個代賣櫃檯,其中在國王大街就有一家,備貨了800部6230+。」
趙長安是從國王大街東街過來的,沿途並沒有發現有大量人員聚集排隊的現象,祁希東說的那個代售商櫃應該在西街。
這時候,祁希東的手機響了起來。
「是哥譚市專賣店的電話。」
他臉色有點扭曲的心驚肉跳的接了電話,在這個時候突然打這個電話,再結合一下哥譚市的人口和經濟比多倫多發達的多,又是去年九月那場事的發生地,可以想像得到人數估計比這邊還要多。
「這邊的情況和你那邊的差不多,只是可能比你那邊少一點,你們立刻和當地警務聯繫,要求幫助維持秩序,——」
看到趙長安朝他伸手,就臉部通紅的把手機遞給他。
「我是趙長安,我說的你可以拿筆記一下。」
趙長安沒有詢問那邊的具體情況,因為對比著這邊的就已經可以猜的出來,完全沒有必要浪費這個時間和口舌做重複式,而是安排那邊的門店經理做要點記錄。
等到那邊的負責人說已經拿了筆和紙,趙長安說道:「第一,要求兩班倒的全員員工立刻全天上崗,工資按照勞務合同算加班雙倍以及超時以後三倍。第二,請求當地警務幫助維持秩序,同時邀請一些志願者,給他們購買統一的紅馬甲紅帽子,別的也可以,但要統一。私下承諾可以給這些志願者一個打七折的購機名額,不過不是當天的名額,而是三天以後得名額。」
「第三,告訴外邊的客戶,專賣店每天能夠服務購機的顧客有著人數上限,請他們諒解,緊急製作一批帶有一定防偽功能的數字卡,進行排隊發放,按照發放的最終數量和門店日最大接待量計算。對外宣布,在未來若干天之內,這些數字卡具備購機資格,同時在這若干天以內,不再對沒有數字卡資格的客戶提供銷售,等到天數結束以後恢復正常。」
旁邊的門店經理,也趕緊拿著筆和紙記錄著。
祁希東的秘書和邁克的秘書,這時候不用兩人示意,也都連忙拿著筆記本記錄。
「第四,做好安全工作,防止因為擁擠造成踩踏和昏厥事故,請志願者幫助分發可口可樂,以及覺得有必要的其它。第五,告訴這些客戶市內其餘代售點的位置,分流人群。第六,網絡直播演出由之前的十點提前到九點二十五分,做好實況直播,而且在九點之前打開投影儀,直播多倫多灣街這邊的影像。」
趙長安說了半天,到最後才說道今天最重頭的入店購機人員怎麼篩選,這也是目前最難的問題。
「最後一條,立刻把店內的幾個抽獎箱裡面的獎券拿出來,今天暫停抽獎,告訴外邊所有的客戶,抽獎活動將在數字卡購機資格失效後的第二天重啟,箱子裡面按照十比一或者別的比例裝進去兩種顏色的玻璃球,排隊每人每次抓一個,贏取今天的購機資格。沒有獲得今天購機資格的可以領一張數字資格卡,至於開門時間,不必須要求九點三十,但是要做好解釋工作。」
趙長安一口氣說了這麼多,對電話裡面的哥譚市BlackBerry專賣店負責人說道:「目前就這麼多,有什麼好的想法你也可以反饋回來,去執行吧。」
又對旁邊拿著筆記錄的門店經理說道:「你也下去執行,九點開啟直播,二十五分我上台先唱。」
「要是這麼做,工廠那邊採取三班倒才能把產量勉強增加到3000部每天,很有可能只是多倫多和哥譚市這兩地的專賣店,就要吃掉未來十天的產量。」
邁克擔憂的說道:「那麼也就意味著下面十天,將對其餘七家專賣店和一百七十八個商超代售點斷供。」
(本章完)
(還有更新耶)