第54章 急顧客之所急！

  早上9點開業，葉東升11點走，2個小時就有98單快遞。而阿華14點從店裡走，這三個小時一共才41單快遞，連上午一半都不到。

  阿華略微有點沮喪。葉東升在店時多，而輪到他看店的時候單量驟減。

  葉東升拍了拍阿華肩膀：「跟你沒關係，早上是之前宣傳累積了一批客戶來排隊，等到下一班小富那趟，可能會更少。

  好了，你先帶著他們回去吧，店裡還要你回去看著呢！」

  阿華見葉東升並無責怪之意，心中也是鬆了一口氣。

  葉東升帶著新一批快遞迴到店中後，陳家寶很快就完成了分揀，此時店內已經回來了13名快遞員，還少了兩人，其中就包括早上分配到6個快遞的張偉民。

  葉東升看了看表，離他規定的3個小時回店還差15分鐘，不知道是不是那傢伙6個快遞太多了，時間不夠配送。

  10分鐘後，已經獲得新快遞的快遞員都已經出發了，兩輛二八大槓才趕回店門口。

  張偉民顧不得滿頭大汗，小跑著進來，從他的布袋中取出一份快遞：「老闆，這份快遞一直找不到簽收人，我等了好一會，那個印刷廠的人說他們廠長去打麻將了，不知道什麼時候回來！」

  另一個快遞員也是遞上一份快遞：「老闆，我這份也一樣，我到了這家工廠，但是他們根本不知道有寄快遞這回事，簽收人不肯簽字！」

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  葉東升皺眉，將兩份快遞拿到手裡：「你們先休息會，去找陳家寶領你們的新快遞。這兩封我問問情況。」

  說完，葉東升拿起電話給港島店撥了過去：

  「喂，阮梅，你記一下：

  xxx這單快遞廠長去打麻將了，沒法簽收。

  xxx這單快遞，簽收人不知道有快遞寄給他，不肯簽收。

  你打電話問寄件人什麼情況，讓他們快點聯繫上簽收人或者商量下怎麼解決。記好了嗎？」

  說完，葉東升就掛斷了電話，並看著手錶，53秒鐘，沒有超過1分鐘！

  不是他吝嗇，而是這年頭從國內打國際長途太貴了，1分鐘20塊！這要是打上個10分鐘就是200塊，他這一單就白幹了！

  所以他才沒有直接打給兩個寄件人，而是讓阮梅從港島聯繫溝通之後再通知他。

  國際長途的話費要到2000年左右才降為12塊/分鐘，直到後來網際網路的興起，才把國際長途電話費給徹底打趴下。

  ……

  「來，瑪麗，幫我按一按我的肱大頭肌~」

  何明貴正拉著小情人調情，大哥大突然響了起來，一下攪了他的好興致。

  不過何明貴這種生意人不會真的被色蟲沖昏頭腦，還是調整了下心情，拿起大哥大接聽，隨後臉上立馬轉為一副震驚的表情：

  「什麼？你們的快遞已經送到了？！」

  「對啊，何先生，我們快遞員等不到你們的簽收人，你們印刷廠說廠長去打麻將了！請問該怎麼解決？」

  「啊？這……」何明貴臉色有點尷尬。

  其實這事兒怨他，因為他沒想到上午剛下單的快遞，這麼快就能送到，所以壓根就還沒通知印刷廠那邊。

  至於說廠長去打麻將的問題，他也知道。因為印刷廠沒訂單就不會開工，閒下來的時候那廠長可不就是去打麻將了嗎？

  平時何明貴對此也是睜一隻眼閉一隻眼，只要不耽誤開工就行。但是現在……

  「小姐你稍等，我這就聯繫他！」

  何明貴找了個電話給廠里撥過去，直接吼道：「是我！你們廠長呢？去把他從麻將桌上拽回來，問他還想不想幹了！想干就趕緊去廠門口等著，我讓東風快遞送的稿件，讓他簽收！

  還有，告訴他這個月工資和獎金沒了！以後再讓我發現他敢上班時間打麻將，就讓他滾蛋！」

  掛斷電話後，何明貴哼了一聲，他這個老闆怎麼可能有錯？錯的全都是下面人！

  隨後想起東風快遞，他心中還是很震驚，怎麼就這麼快送過去了呢？想到上午看到的東風快遞Logo上的那個火箭頭，難道真是坐火箭過去的？

  「嗯，好，我知道了。」

  掛斷電話，葉東升將手中兩份快遞再次給張偉民和另一個快遞員：「已經溝通好了，你們再去送一次，簽收人都會在門口等著你們。」

  「好，謝謝老闆！」

  等兩人走後，葉東升也是鬆了口氣，好在願意來大陸投資的港島商人，基本還都是願意掏5000塊電話安裝費的，要真是碰上那種沒電話聯繫的才難辦呢！

  隨後葉東升又給蛇口店那邊打了個電話，交代他們遇到類似情況該怎麼解決。

  沒成想他剛剛掛斷電話，鈴聲又立馬響了起來。

  葉東升接起電話，對面傳來阮梅的聲音：

  「升哥，這邊突然來了個顧客，現在想要寄送快遞，但是他要求今天當天就配送到，這單能接嗎？」

  葉東升看了下表，如今已經接近下午4點了，按道理來說，他這一單這時候就算下單了，最多也就是給運過關，根本不能保證今天送到。

  東風快遞對外許諾的1日達，意思可不是當天就配送到。

  如果是上午下的單，可以保證在第二天中午12點之前送到；如果是下午下的單，則是保證在第二天24點前收到。

  葉東升本想拒絕，只聽電話對面的阮梅突然說道：「老闆，他說他可以加錢！」

  葉東升頓了一下，然後問道「阮梅，他很急嗎？你對他講清楚我們1日達的規則了嗎？」

  「講清楚了，不過他確實很急，說必須今天，問我們能不能做到？」

  腦中轉了一圈，葉東升說道：「那這樣，你問他有沒有和簽收人聯繫好，在沒在簽收地點？」

  「嗯，他說他保證簽收人在接收地址一直等著。他本人也可以一直在店裡等著，隨時能聯繫簽收人。」

  「好，那你跟他說，如果要今天送到，就必須加一筆緊急派送費，200蚊！超重部分也都是翻倍計算！」

  片刻後，阮梅聲音從電話里傳來：「老闆，他答應了！」

  葉東升嘴角上揚，這可不是他主動提的，而是對方願意加錢！

  他們東風快遞就是想顧客之所想，急顧客之所急，滿足顧客之所需！

  （還有更新耶）