第733章 人情世故絆新規
第733章 人情世故絆新規
次日。
軋鋼廠,材料科。
「幹完這個事,也差不多該專心備考了。」
看著桌上的關於單據問題的計劃,李開朗喃喃自語。
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柳安要準備高考,李開朗也要準備畢業考核。
事關前程問題,該準備的還是要準備。
搖搖頭,將思緒來回,專注於『單據梳理大業』。
對於老王頭能否按實上報,李開朗不抱任何希望,這事還是得靠他來解決。
他沒有大張旗鼓地宣布要「改革」,而是採用了更謹慎也更累的方式——實地調研。
接下來幾天,李開朗幾乎是泡在了庫房現場。
不再只看文件,而是跟著每一個單據流轉的關鍵節點走。
在收貨環節,觀察庫管員如何核對送貨單與實物數量、質量初步目檢、入庫憑證的初始記錄。
他發現有部分倉管員在登記時筆跡潦草,品名、規格、數量常有模糊不清,甚至依賴司機師傅的「口頭信息」。
在質檢環節,他跟著孫質檢員看,有他提供的質檢流程和方法,大家都能有條不紊的進行,倒也沒出什麼差錯。
只不過在部分檢驗記錄上,會出現信息登記殘缺不全情況。
在單據傳遞環節,卻是最直接的,最多就經過三個人的手,大家都是庫管員直接對接記帳元老王頭。
不過到了記帳審計環節,老王頭卻不時地看漏一兩個。
對他而言:「單子太多,有時候看漏一兩個正常。大家都忙,哪有功夫天天對得那麼死?月底對得上數就行了唄。」
話里話外透著一股「多一事不如少一事」的態度,也暗示著「差不多」的文化是常態。
李開朗觀察他的工作檯,部分單據迭放無序,甚至有幾張單據被當作草稿紙用。
最後到了王會計審核這裡:「流程嘛,是有點小麻煩,但科里都用了多少年了,也都過來了。」
「有些事急不得,得慢慢來,考慮周全,顧及老人的情面。」
話中有話,暗示李開朗不要太急進,動了「老人」的奶酪。
對於大家各種的態度,李開朗沒有指責、反駁,只是一味地收集資料、證據,最後再進行匯總。
終於是感受到了材料科和庫房的內部運作生態。
對於書面的執行規章卻是高高掛起,實際運作主要依靠習慣和經驗,大家默認了一套操作更「便捷」但風險極高的替代方式。
老員工的阻力,老王頭、李麻子等一眾老員工,在各自崗位多年,形成了固定的思維模式和工作慣性。
最後還有錢科長的有意為之。
他似乎更關心整個科室表面上的「和諧」與「穩定」,對基礎管理中的積弊並非全然不知。
只是更傾向於用「穩住局面、不出大錯」的方式來管理。
讓李開朗來去做這事,既是利用新人「挑刺」,也是一個緩衝和試探。
成則成,不成則算。
「終於是搞定了!」
基於詳實調研,李開朗起草了一份《材料科入庫單據流程優化建議(初稿)》。
方案不求一步到位,只聚焦解決最突出的問題。
一是規範記錄,設計簡易標準化的收貨記錄表,要求庫管員必須清晰填規格、數量
內容不得隨意塗改,實行「誰登記誰負責」。
二是設立待檢標識,物理隔離待檢區,要求所有未經檢的物料必須設立明顯待檢標識牌。
三是強制質檢記錄和單據時效性,質檢員需在檢驗後在單據上明確標註合格/不合格、檢驗時間並簽字。
四是試行信息共享,在庫房顯眼位置設置信息板,記錄當日關鍵到貨物資、質檢狀態促進信息流通。
將方案寫好,李開朗準備先給錢科長過目,聽取意見。
錢科長仔細看完方案,反應有些複雜。
「嗯小李,你這方案做得真是非常非常細緻,非常好,一目了然。」
「說實話,能把這些環節觀察得這麼細,還能提出這種有針對性的解決辦法,真的很不容易。」
錢科長彈了彈菸灰,話鋒一轉「這些東西落實下去,對規範管理肯定有好處,不過嘛」
錢科長身體微微前傾,聲音壓低了幾分。
「在咱們這兒,做事光看制度不行,還得考慮點『人情世故』和實際情況。」
說罷,舉起實際案例。
「就拿誰登記誰負責』這事來說,想法很好,但有些質檢員就是字寫的不太好,有時候馬虎點。」
「你搞這麼嚴,大家心裡怎麼想?到時候工作反而不好開展,對不對?」
「還有這信息共享板」錢科長苦笑了一下,「你說質檢狀態?若是誰檢出來有問題,還沒處理就公開掛出來?誰的臉上掛不住啊!」
「而且萬一我是說萬一,有些物料牽扯比較廣讓給廠領導看到,不太好?你說是吧?」
錢科長儘可能溫聲細語勸導李開朗。
他這一連串的話,傳遞了幾個信息,尊重老人、顧及人情和面子、牽扯廣。
最後那句「給廠領導看到,不太好」,更是暗示了問題的複雜性。
「我的意思呢,」錢科長緩和了語氣,「這個方案大的方向肯定是好的。我看可以先內部討論一下,循序漸進地試。」
「比如,我們先從規範收貨記錄和信息共享開始,信息共享內容可以調整下,先不放敏感信息?」
「至於其他的,慢慢來?讓大家有個適應過程。你看怎麼樣?」
聽到這,李開朗隱約明白,這梳理單據流程不僅僅是個技術活,更是邊界和利益的博弈。
沒想到前段時間軋鋼廠的肅清風波,竟然沒有波及到這。
「科長您考慮得周全,是我有點急了。」李開朗適時地表現出接納,「確實,改革需要循序漸進,考慮大家的感受。」
「那就按您的意思辦,我們先從規範記錄和建立信息共享開始試點,看看效果。」
「我再根據這個方向,再細化一下這兩個點的具體操作細則?」
「好!就這麼辦!穩紮穩打,成熟一項推一項。」
錢科長臉上重新露出笑容,對李開朗的「懂事」表示滿意。
「行,你再去細化一下這兩個點,回頭我安排個時間,咱們開個小會跟相關崗位通個氣。」
「行,我這就去完善。」
說罷,李開朗轉身就要走。
「唉等等!」錢科長突然叫住:「這個事了,你就專心放在學習上吧,你這畢業也快了,不要讓科里的事耽誤你學習。」
「要不然你考不好,我不好跟楊廠長交待。」
錢科長說的真情實意,當初就是讓李開朗過來鍍鍍金、學習學習。
只不過沒想到一來就做出了很多成績,既讓他感到欣慰,也讓他倍感壓力。
要是李開朗把心思全放在這,考不好他難辭其咎,說不定之前做的功績會全部推翻。
李開朗點點頭:「放心吧錢科長,學習的事我一直都放在心上,我也打算做完這事就全心全意專注在學業上。」
「你能明白那可就太好了,行了你去忙吧。」錢科長長舒了口氣。
按照錢科長的指示,李開朗開始著手推進方案中的「試水」部分。
規範收貨記錄和建立「溫和版」的信息共享板。
試點從庫房收貨環節開始。
李開朗精心設計了新的收貨記錄表,格式清晰,項目明確,專門附帶了填寫說明和樣板。
直接召集庫房相關人員開了個簡短說明會。
看著庫房眾人:「百忙之中讓大家來,實在是抱歉,科里今天出了兩項新規還請大家執行。」
說罷,將新的收穫登記表和樣板供給大家觀看。
「以後,新的收貨登記都按照這個新表來,誰登記誰負責。」
在錢科長的提醒下,李開朗刻意弱化了問責的事,重點放在了「工作留痕、便於追溯」的實用性上。
只不過,阻力比他預想的更頑固。
一老庫管,就是錢科長特意點名的「老人」。
面對新表格,他嘴上說著「挺好,清楚」,卻嘆口氣,揉著老花眼:
「哎,李副科長啊,咱們年紀大了,眼花了手也抖了,這格子太小填不利索。」
「您看,意思到了就行,耽誤質檢、裝卸貨可不行。」
另有一人也附和道:「是啊,李副科長,您看咱們這忙得腳不沾地,卡車師傅等著呢,慢了人家要罵娘,您這不是添亂嘛?」
「是啊是啊,這多麻煩啊,咱們人手不夠,單據又多,沒得空這麼來。」
其他幾個庫管員見此,紛紛出聲附和,似乎是想對抗。
對此,李開朗可不慣著他們。
「這是科里明確指示的,你們要是不服,可以跟錢科長說,這個事就這麼定下了。」
「樣表就在這裡,不懂的就看著這表填,今天就開始執行,這些表下班前錢科長會看。」
說罷,李開朗不管他們怎麼想,轉身就走。
留下庫管員們面面相覷,「怎麼辦?」
「要不去找錢科長說去?」
「你去嗎?」
「我就算了,這裡這麼忙,要不你去?」
幾人互相推諉,就是沒人敢去。
李開朗沒回材料科,而是帶著一個大黑板和幾盒粉筆,徑直來到了質檢員們平時閒聊的物料區。
找了個靠牆的醒目位置,麻利地支起黑板架,將黑板穩穩放好。
「王班長,麻煩召集一下大家,咱們開個短會,說個新安排。」
王班長看著這塊黑板,頓時感到好奇:「都過來一下!李副科長有事情宣布!」
人群慢慢聚攏過來,七八個質檢員站成半圈,目光好奇又帶著點戒備地打量著那塊嶄新的黑板。
他們都知道這幾天李開朗在庫房跑得勤,但具體忙活什麼,新科長又有什麼指示,都還是霧裡看花。
「各位,百忙之中打擾大家幾分鐘。」李開朗清了清嗓子,聲音清晰有力。
「根據科里的決定,也為了咱們庫房信息能更通暢,工作更有效率,從今天起,咱們在這設立一個信息共享板。」
按照錢科長「去敏感化」的指示,李開朗砍掉了原本設想的「質檢狀態」、「不合格批次」等「刺眼」信息。
代之以相對溫和的匯總:
今日到貨物資,只列出大類名。
單據流轉關鍵節點狀態,簡化為「收貨完成」、「質檢環節」、「記帳進行中」、「覆核完成」幾大類。
「當然,目前這欄只記錄狀態進展,暫時不會標註任何具體的質量問題信息。」
他特意加重了「暫時」兩個字,目光掃過那些表情凝重的面孔。
「這一步主要是讓大家知道物料進展到哪裡了,庫管、記帳那邊也好根據進度安排後續工作。」
「比如庫管知道哪批物料還在檢,就不能提前安排出庫簽單。王會計那邊也知道哪些單據還在質檢環節押著。」
這個解釋稍稍緩解了現場的一點緊張氣氛。
「初步就是這麼個設想。信息共享、互通有無。目的是服務大家日常工作,操作起來也很簡單。」
「信息更新就在大家工作間隙隨手寫上,保持及時性就好。」
林老師傅先是贊同道:「李副科長,您這個想法挺新鮮的,我幹了這麼多年,從來都是庫房收了貨,把單子遞過來,我們就看著單子查貨。」
「完了把結果簽單子上返回去,王會計那邊再登帳。」
緊接著話鋒一轉,擔憂道:
「大家各司其職,按部就班,這麼多年不也這麼過來了?您這突然弄個板子出來,大伙兒是不是還得專門安排個人來寫啊?」
「這多一個活怕是怕是有心無力啊。」
「是啊,這麼弄不是反而添亂了嗎?」其他質檢員也不看好這。
李開朗自然是想到大家的困難。
「各位,大家提到的實際操作困難和擔憂,我都理解。這不是硬性強塞給大家的額外負擔。」
「信息共享是為了提高整體效率,胡同有誤,最終目的還是減輕大家的工作強度。」
「關於更新不及時可能造成的誤會,塊板子的初衷是輔助溝通,不是製造矛盾。」
「如果是庫房因為顯示『待檢』就無故拖延司機卸貨,那是庫房的問題」
李開朗給出了個折中的緩衝方案,既堅持了原則,有考慮到了實際困難。
面對李開朗這番滴水不漏的解釋,眾人一時找不到更有力的反對理由。
「好了,」李開朗趁熱打鐵,「今天就開始試運行,庫房那邊我已經打好了招呼」
質檢員這邊的單據問題,自然也不忘了說。
「行了,大家忙去吧。」
會議結束得很快,質檢員們離開前都若有所思地回頭望了一眼那塊黑板。
「先試試吧,說不準還真行,咱李副科長之前幹的事,不是挺好的嗎?」
有人說了這麼一句,頓時就讓大家心裡接受三分,打算試試看。
(還有更新耶)