第77章 自願上鉤(7)
第77章 自願上鉤(7)
再等了一會兒。
終於有個捧著鮮花的英俊身影,在霍應婉面出現。
「不好意思,路上堵車了。
讓你久等了。」
男人面帶謙和笑容,聲音異常地磁性悅耳,帶幾分混血的英俊五官分外奪人眼球。
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霍應婉一愣,隨即露出笑容:
「原來是你啊!?」
林苒坐的位置正好能看到來人的正面。
想了好一會兒,才想起來這不正是京圈太子爺傅郡行?
見霍應婉與他交談甚歡,時不時還發出清脆笑聲,相處得還挺不錯,林苒給她手機發了消息,就溜了溜了。
……
一周以後。
林惜從國外回來了。
三人約在商場的咖啡廳。
首先要關心的,自然是霍應婉和京圈太子爺傅郡行的進展。
雖說不希望好友遠嫁,但如果緣分到了,肯定會由衷地祝福。
霍應婉臉頰微紅地擺擺手:
「你們別急著祝福啊,撤回撤回!
現在我跟那個人就只是普通朋友關係,能不能再進一步都難說呢。」
合適的話,霍應婉不介意試著談一談戀愛,若是進入婚姻可就要謹慎再謹慎了。
林苒和林惜一同笑了。
正想調侃霍應婉兩句。
便聽到門店收銀台那邊發生了爭執——
「我下單的時候,你們也沒告訴我要等那麼長時間啊!
我告訴你們,我趕飛機,你們最好趕緊把我的單做出來,不然就等著收到投訴吧!」
一位戴著眼鏡,穿著商務套裝,看起來已經不年輕了的女士拍著桌面,高高在上又囂張地吼道。
該門店生意很好,店內時常都是滿座,還有一大半的訂單來自於外賣單,五六名咖啡師一起工作才勉強忙得過來。
收銀台裡面站著的,是一名看起來年輕高大的男子,他戴著鴨舌帽和口罩,低垂著頭,看不清楚他的表情。
「手沖做完就是您的了,不好意思,我們是按照順序出餐,請您再稍等一下。」
男子的音色有些低沉,聲線很穩,看似完全沒被對方的咄咄逼人影響到。
這名女士一聽,卻一下子更火大了,指著這名男子的面門就是怒道:
「等等等,我已經等了好多分鐘了!你什麼態度啊?
顧客就是上帝,這就是你一個小小服務員對待上帝的態度?
你叫什麼名字?我非要找你們領導投訴你不可!」
這名男子看了看屏幕單子,依舊平靜:
「不好意思,影響到您的體驗了,您如果實在著急趕飛機,可以現在給您退單,不耽誤您的時間。」
「你們這是不給我做了是嗎?信不信我現在就報警啊?什麼垃圾,信不信我放網上曝光你們!」這名女士反應極大地提高了音量,還真掏出了手機,打算要報警。
忽然,一隻纖長如玉的手覆了上來,阻攔住了她打電話的動作。
「這位女士,十分鐘都等不了,還喝什麼咖啡?
真要趕飛機,怎麼還有時間在這裡報警呢?
警察叔叔接了你的電話,最快也要你再多等十分鐘才能趕過來的,你是突然間又不用急著趕飛機了是嗎?」
林苒用最平緩溫和的語氣,問出了在場不少看客的疑惑。
姓吳的女士這才發現,店裡那麼多雙眼睛都在盯著自己這邊。
但每雙眼睛都帶著正義的審視,沒有一個是站在她的立場上與她感同身受的!
吳女士眼裡冒著火:
「關你什麼事?這個男的是你男朋友吧,你們兩個都是一夥的,明知道我要趕飛機還阻礙我的時間!渣男賤女——」
突然被罵這麼髒,林苒還沒作出反應,裡面戴鴨舌帽的男生不知何時已走了出來,肩寬腿長的身形擋在了林苒面前。
他一改先前的好態度,對著罵人的吳女士冷聲道:
「我警告你,你嘴巴放乾淨點!尊重是相互的,你不懂得尊重別人,別人也不會尊重你!
你要麼退單,要麼再等一等,現在可以開始製作你的咖啡了!」
吳女士不想退單,也不想息事寧人,依舊囂張撒氣道:
「怎麼,我出來花錢買個咖啡,還要看你這個店員的臉色?
你的服務態度非常有問題啊,信不信只要我一個投訴,你們老闆就會炒了你!」
要不是看面前這個男的個高體健,很明顯她打不過,她非得踹他幾腳解解氣不可!
韓宴楚頓時氣笑:
「你以為我會怕被炒?
都是打工的,你信不信我也投訴到你公司去,讓你們老闆炒了你?」
他一雙眼眸黑沉沉的,裡面仿佛泛著凶光,看得吳女士縮著脖子往後一退。
吳女士也是在工作和家庭中受了氣,就習慣了拿她眼中最低等的服務員撒氣,這些服務員通常都是被她罵得不僅不敢回嘴,還得向她道歉把她當上帝服務著,不然他們的工作就會不保。
吳女士嘗到了隨意罵人還被供著的舒爽,出門買一塊錢東西也習慣了高高在上責罵服務員,真感覺自己出了錢的就是高人一等。
當然,要是遇到硬氣的服務員,她是不敢繼續罵人的。
這回她便哼了一聲,故作大度道:
「算了,這次我就不計較了,趕緊把我的咖啡做好,我要趕飛機呢!沒有時間再被你們這樣耽誤了!」
她用自帶杯拿到咖啡,嘴裡小聲罵罵咧咧地走了。
林苒坐回座位上,瞥了眼在收銀台前忙碌的高大身影,心中有點說不出口的感覺在蔓延。
「哎,現在真是什麼人都有,買杯咖啡都能吵起來,這戾氣到底多重啊?」霍應婉搖頭感嘆。
林惜也道:「苒苒,這個鋪面不是租給了你一個同學的嗎,她剛才如果收到投訴,你猜她會站店員這邊呢,還是站顧客那邊呢?」
林苒想了想,很肯定道:「我猜她會為了咖啡店的名聲站在顧客那邊,還會賠款道歉,安撫好那名顧客的情緒,並解僱跟顧客起衝突的店員,向天下人證明,她家咖啡店是顧客至上,專做服務。」
各行各業競爭那麼大,靠做好服務取勝,是越來越多企業老闆的選擇了。
林惜和霍應婉兩人點點頭。
誰對誰錯不重要,重要的是挽回企業形象,收穫更多客戶的好感。
忽然,穿著咖啡廳工作服的高大身影端著托盤,來到她們這一桌微微俯身。
他面朝著林苒,充滿了少年感的漂亮眼睛注視著她:
「您好,剛才感謝您的解圍,這是我個人贈送給您的甜點,您可以收下嗎?」
忽略男主的出場方式吧,記住接下來他好變態(噗嗤~)
(還有更新耶)