第23章 野路子公關

  蘇海匆匆告別，趕回公司召集眾人開會。

  「目前已經有兩個跟產品有關的話題上了熱搜，抖音和微博上都有討論。」

  「首發媒體是本地官媒，共計13個官媒轉發報導，其中包括3個本地官媒，6個省外官媒，4個全國性官媒。」

  「報導內容我們也仔細看過了，發現只有一個用戶出鏡說我們的產品有問題，其他內容都是不透露名字的專家點評，其他媒體的發布文案都是通稿。」

  「還有不少大v帶節奏，評論區也湧現出大量水軍，質疑我們產品的安全性。」

  公關部負責人王帥點到最後一頁ppt。

  「最麻煩的是，電商平台已經有不少用戶申請退貨，並且在聊天中辱罵客服。」

  蘇海心裡倒是沒什麼波瀾，問道：「銷量影響怎麼樣？」

  電商部負責人老崔回應：「這兩天有7萬單退貨，今天銷量沒過萬。」

  銷量直接跌到十分之一。

  www.sto9.com為您提供最快的小說更新

  眾人臉色都不太好看，除了王帥，大家有些不知所措，紛紛將目光轉向蘇海。

  蘇海淡淡說道：「還有其他方面的影響嗎？」

  王帥打開了官方帳號，說道：「官號好不容易漲了三千粉絲，現在掉了兩千，剩下的全是黑粉在罵，要求我們給出回應。」

  hr負責人潘虹也開口：「幾個獵頭推薦的人才，已經到了四面，在聊薪資待遇，今天發消息說不來了，因為是公司輿情問題導致的，還得賠獵頭一筆錢。」

  市場部負責人楊立奇本來也想說一下自己的麻煩事，但見眾人說了這麼多壞消息，不好再火上澆油。

  蘇海見他欲言又止，說道：「遇到什麼麻煩都說出來，一起解決掉。」

  楊立奇有些尷尬地說道：「我這邊幾個投放的網紅毀約了，會影響下一波推廣周期，不算什麼大事，我重新找就行。」

  蘇海點點頭，隨後嚴肅對著眾人說道：「好了那我來說兩句。」

  「大家看到了，產品一個地方出問題，會影響到公司所有部門的運作，我希望大家牢記這件事，儘量避免犯錯，不然跟你一起沒飯吃的，還有你身邊的同事。」

  眾人紛紛點頭。

  蘇海隨後說道：「第二件事，這個輿情並不是我們產品出了問題，而是競爭對手抹黑拉踩。」

  「這個競爭對手就是歐陽家和深海銀行，日後你們要多留意。」

  蘇海先是幫碧海房產避開了歐陽家的的吞併計劃，又壞了歐陽川試圖拉攏幾家銀行的好事。

  雖然達不到損失慘重的地步，但也打斷了歐陽家近幾年的規劃。

  所以零卡膠囊剛有起勢，黑稿打壓就立馬到了。

  自己跟歐陽家的過節隨著時間發酵，在深海市的上層圈子已經人盡皆知，但員工還不知情，趁這個機會講清楚，讓他們多做防範。

  這波赫料只是開始，後續肯定還會有其他更要命的手段。

  趙小雲有些震驚，她只知道蘇海跟幾個銀行行長聯合起來對抗一家大企業，沒想到是本地橫跨多個行業的巨無霸歐陽家。

  對方剛一出手，全公司就變得人心惶惶，真的有勝算嗎？

  其他人倒是沒聽過歐陽家，有的人是外地人，有的人則是因為層次不夠。

  蘇海懶得解釋為什麼會結仇，繼續說道：「除了銷量下降以外，其他都不是什麼大事，該招人繼續招人，官號該運營繼續運營，斷了的合作我們找別人就行。」

  隨後他轉頭看向王帥：「輿情這邊，公關部有什麼解決方案嗎？」

  王帥抹了抹頭上的冷汗：「當務之急是先把熱搜話題壓下來，減少曝光度，然後公司再發闢謠公告。」

  蘇海搖搖頭：「忘記我跟你說過什麼嗎？我們要堂堂正正地回應，不要走壓熱搜避輕就重這種路子。」

  「你去擬篇公告，說我們不逃避責任，也不會亂背黑鍋。」

  「那個聲稱自己吃一顆就進了icu的人，正面回應他，邀請他來現場做檢查，全程直播，只要他敢來，就給1百萬路費補償。」

  「財務這邊取1個億現金，裝在玻璃櫃裡放前台，宣布任何用戶，只要能證明吃了我們的產品影響到身體健康，現場拿走1個億。」

  「搞個攝像頭對著這1個億，24小時直播。」

  「現在熱搜不是上了兩個話題嗎？沖熱度頂上去，我要讓更多人知道這件事。」

  王帥聽完都愣了，就沒見過這麼野路子的公關方式。

  出了負面輿情不壓熱度就算了，不僅要拱火讓更多人知道，還要拿一個億現金證明清白。

  而且這個人怎麼可能會真的過來檢查，那不是自投羅網嗎？

  蘇海見王帥和趙小雲都一副呆頭鵝的樣子，耐心解釋道：「減肥產品這種東西，大眾對它的安全性印象是很重要的，哪怕效果再好，只要你聽到它可能會影響健康的言論，購買慾望就會降低。」

  「所以想要提高大眾對它的安全性印象，一個是絕對權威的保證，另一個是出了事故的絕對保障。」

  「這個人有沒有吃了我們產品進icu不重要，重要的是1個億現金放在這裡讓大家看著，讓所有人知道我們對自己的產品絕對有信心，真出了問題絕不逃避。」

  「另外，我打算把零卡膠囊的培育技術無償贈送給給國家研究院，讓科學家們來給我們的產品做背書。」

  「雙管齊下，絕對比壓熱搜買水軍好用。」

  此時王帥才勉強理解這波操作，趕緊回去寫公告。

  趙小雲雖然不是很懂，但上了蘇海的船，也只能按他說的做。

  「1個億現金啊，行里員工得忙好久。要不把錢轉到工行，去工行取現金吧。」

  趙小雲心裡暗暗想著，接著就把錢轉到工行帳戶預約大額取款。

  ......

  三天後，隨著銀河科技的公告發布和全程直播的1億現金。

  全網沸騰了。

  大部分人都是第一次看到如此多紅彤彤的現金，以前電視上看到的都是道具，現在可是真rmb啊！

  除了那兩個話題，又增加了#銀河科技1個億直播#的話題熱搜。

  霸占熱搜前三！

  甚至有不少心存僥倖的人買了零卡膠囊，希望自己真吃出點問題，白拿這1個億。

  有大v點評說這是炒作，銀河科技沒有正面回應問題。隨後被人開盒爆料他剛下單零卡膠囊。

  也有大v表示願意相信銀河科技，希望這1個億的承諾永久有效。

  隨著輿論發酵，進icu的那個人始終沒有出現，不少媒體也刪了那篇報導。

  加上一些體驗過完整療程有效果的用戶出來發言澄清，整體輿論開始轉向正面，零卡膠囊的銷量逐漸回升。

  ......

  深海銀行行長辦公室。

  歐陽川臉色陰沉，對著另一個人說道：「所以我這一百多萬白花了？而且還成了給他打GG？」

  那個人苦著臉：「誰知道那個蘇海這麼瘋，居然拿一個億來跟我賭，肯定不能去跟他對峙的啊，我又沒真的吃那個藥。」

  歐陽川冷笑道：「誰說不能，你找十幾二十個人一起過去，就說每個人身體都有問題，可以接受檢查但要先看到錢，每個人1個億，他拿得出來這筆錢嗎？拿不出來不就可以鬧事了。」

  那個人恍然大悟：「歐陽少爺實在高！我這就去辦。」

  歐陽川囑咐：「記得多帶些記者主播，全程直播，把這家公司的名聲徹底搞臭。」

  （還有更新耶）