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第1647章 1647想不想掙錢啦?

  雲朵也沒經驗。

  頭一回店裡有這麼多件數的生意,她倆想做的盡善盡美來著。

  但眼前的客戶們從成份到證書,再反覆詢問效果以及退貨退款方式,甚至還有催著趕緊上架的……

  搭配著那十萬的銷量和後台不停確認收貨,以及確認確認收貨到帳的貨款……

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  這巨大的數字,叫他們越發緊張起來。

  這要是回答不好的話,萬一被人家掛到網上去,或者上熱搜被罵了怎麼辦?

  店裡的東西明明這麼好,都是因為客服回的不好受影響,那多難受啊?

  好在雖然不知道怎麼解決,但兩個年輕的打工人遇到難題並不想著自己遮遮掩掩,反而乾脆利索的找上了老闆。

  而宋檀看了看那真心實意的長評和對方曬出的若干購買記錄,也忍不住感嘆一聲:

  「真是個鐵粉啊……」

  甚至還有點兒歐,最起碼這上頭曬的許多東西,當時賣的量都是很少的,偏偏她都能搶到。

  佘敏細聲細氣:「現在後台消息好多回不過來了,自動回復用的多了,問題得不到解決,那些顧客會生氣的……是不是再招兩個臨時處理的呀?」

  這要處理什麼?

  宋檀又仔細看了看後台記錄。

  這裡之前向來是張燕平打理的,對方在小美和小麗之間切換的格外嫻熟。

  如今她一事不煩二主,只同樣問著張燕平:

  「之前遇到這麼大的諮詢量,一般你是怎麼解決的?」

  張燕平湊過來一瞧,不由樂了:「之前我可沒遇到這麼大量的。」

  不過啊!

  「我看不止顧客被銷量沖昏頭腦,你們也被沖昏了。她吹的再天花繚亂,外頭的新顧客再多,難道你有多的庫存嗎?」

  「沒貨就直接沒貨。」

  他將筆記本捧過來,在後台三言兩語編輯了大大一張紅底黑字的圖——

  【感謝各位,小店高品質原材料來之不易,因而產量有限。關於艾草驅蚊膏,真沒貨了,謝謝大家。】

  他甚至不捨得用一些措辭更委婉的言語,就這麼直截了當掛了上去。

  想了想,又在詳情頁補充:

  【後台消息太多,艾草相關除非售後問題,否則暫時騰不出人工來接待,還請見諒。】

  話說的客氣,圖卻掛的囂張。


  剛才還在後台噼里啪啦發問的新顧客們還沒來得及反應,就見面前的頁面直接灰掉了。

  再翻翻店裡唯一高高掛著的連結,就是這個【沒貨】的紅圖。

  眾人:……不是,真沒貨呀!

  這不就是想開預售的手段嗎?

  然而不管怎麼諮詢,後台發消息真就只有傻乎乎的重複機器人了。

  大家不甘心的把詳情頁往下拉了拉,又見裡頭堂而皇之寫著【不預售,沒庫存,沒貨就是沒貨了,本店從不飢餓營銷。】

  新顧客們:……

  傻眼了。

  這樣的標語,要叫老顧客看到了,非得罵罵咧咧來上幾句。

  但新顧客們才跟著熱度摸到店裡來,甚至都還沒來得及相信那帖子,眼前這錢就花不出去了。

  這滋味兒誰懂?

  抓心撓肺的,比上當還要叫人不甘心。

  「你看,」張燕平又將筆記本推回去:

  「這不就解決了嗎?」

  「做客服,一個是心細,還有一個得大膽。有些客戶,他就只想聽到自己想聽的話,你該直說就直說。」

  「還有,不要迷信銷量。你倆一個助理,一個文案兼客服,銷量就算不好,責任也不在你們頭上,怕什麼?」

  「做到尊重禮貌就可以了。」

  「再來,那連結沒貨了,該下就下。知道你們想讓人家看好評,但東西都沒有了,我們家缺的是產量,不是客戶好評。」

  掛上去有什麼用?

  老顧客看的越多,罵的越狠,這不明擺著饞他們嗎?

  他一番指點,把自己的經驗全傳授出去了。

  而雲朵打工經驗不少,這還是頭一回看這麼強勢的甲方。

  此刻就捧著筆記本,滿心驚嘆:「原來還可以這樣。」

  張燕平頓時得意起來:

  「可不!一開始你們老闆壓根兒沒有一點兒服務意識,做生意做的囂張呢。」

  「我那時候說話也比現在不客氣多了。」

  好在因為夠直接,又有一種質樸的農家感覺。因而前期搭配著喬喬的各種田園直播,反而叫大家覺得很有記憶點。

  實在遇上不開心的,小美小麗安撫著,差不多也就得了。

  如今就不行了。

  人太多,稍微一點動靜就容易被掛到網上。咱不缺顧客,但也不能莫名其妙背黑鍋,被潑黑水,是不是?


  他講的好有道理!

  雲朵跟佘敏認真聽著,滿心嘆服。

  不過這件事雖解決了,但張燕平還是私下裡又去喬喬的幾個群里多說幾句:

  「大家搶到好東西了,最好不要在網上宣傳太多。不然搶貨的難度大,咱也沒這麼多產量,回頭還要被罵飢餓營銷,多委屈呀……」

  他說的好一副無辜又可憐的模樣,大伙兒本來對網上的熱度都有些懊惱,聽到這話立刻連連贊同:

  【不說了不說了,有好東西咱自己享受,再不說了。】

  【我也是沒忍住去多評論幾句】

  【主要是咱搶到了這麼好的東西,不炫耀一下,總覺得錦衣夜行似的,差點兒勁兒。】

  【我也是,院子裡吃燒烤,這驅蚊膏往身上一塗,當時我就是整張桌子最牛的人,一頓飯多少人來找我要連結,偏他們就是買不到,這種爽感你們不懂的……】

  【我是不懂,但我知道你現在爽了,下回搶貨搶不到的時候可別嗷嗷哭。】

  【哥,你這話說的,這回要不是有這麼幾萬盒的量,我原先哪回也沒搶到過呀……】

  非酋就是這麼絕望。

  而發了帖子、引發熱度又深藏功與名的顧客長評姐在後台默默看著消息,也暗自警醒著自己:

  下回可不能再這樣發了。

  長評就長評,發到別的平台幹嘛呀?

  這驅蚊膏萬一明年人多搶不到怎麼辦?

  她可是老粉,親眼見證著喬喬家可不是哪個掙錢種哪個的,而是看心情隨緣來。

  但這念頭才轉過,就聽得快遞敲門來,又遞過來一個打包嚴密的紙箱。

  她再拆開裡頭的泡沫,一瓶醃紅薯杆就那麼水靈靈的出現在面前!

  長評姐毫不猶豫看看看上頭的醃製時間,恰恰好是在8天之前!

  可見時間一到,立刻發出,當真毫不拖延!

  她立刻把蓋子一掀開,一股微酸帶點辣的味道便衝到鼻腔,整個人都被刺激的忍不住泛出口水來。

  但下午 4點多鐘,不早不晚,是嘗還是不嘗呢?

  嘗的話,容易控制不住吧!

  但是,這是鹹菜啊!

  她安慰自己:鹹菜少一根沒什麼的。

  就這麼一瓶,喬喬又千叮嚀萬囑咐不能炒菜,她總得試試口味吧?

  於是筷子伸進去,立刻就夾了一根脆脆的紅薯杆。


  這紅薯杆兒稍微有一點點偏老,口感並不是水嫩嫩的,反而帶一點點嚼勁。

  但因為簡單扒過了皮,咀嚼起來並沒有討人厭的纖維感,反而因為老皮略厚重,吃起來有一股有一種特殊的嚼勁兒,越嚼越香。

  越嚼,口水分泌的越快,越是想再配上一碗米飯。

  哎喲。

  口水控制不住啊,越嚼越多。

  長評姐猶豫一瞬,而後筷子又伸了進去:

  「就再多這麼一根兒,不影響的。」

  等到家屬下班回來後,就發現自家媳婦兒和親媽坐在餐桌前,人手一雙筷子,正對著面前簡單的鹹菜瓶苦大仇深天人交戰。

  他不由樂了:「幹什麼呢?餓了你們先吃。」

  兩人又吸溜一下口水,長評姐的筷子迅速夾了一根紅薯杆塞進丈夫嘴裡:

  「你說,咱是今天晚上夾幾根出來當鹹菜,還是直接下鍋炒雞胗?」

  「我覺得吧——」

  丈夫的咀嚼聲頓了頓。

  他嚼了嚼,又含含糊糊道:「我覺得吧……」

  覺得什麼呢?

  他說不出來,因為現在這樣都很好吃了,讓他忍不住又跟著要了一根。

  可這樣都這麼好吃了,那要是炒了,配上有嚼勁的雞胗和香噴噴的白米飯或者饅頭……

  好糾結啊!

  他的神色也終於統一起來,三人一同苦大仇深,天人交戰。

  而在當天夜裡,這熟悉的長評姐的社交平台上,又發布新東西了。

  只這回沒有長篇大論,只放了一個空空如也的鹹菜瓶子。

  另一張配圖則是最後一點饅頭被捏在指頭上,下死了勁兒摁在瓶子裡,仿佛連一點殘湯菜汁都都不肯放過。

  再看下頭的文字——

  【#醃紅薯杆#不多說了,總共就一斤,一頓造完了,現在心好痛,好後悔……」

  新關注的粉絲們:……

  不是,還是那家店呀?

  什麼時候又來了醃紅薯杆兒?

  這玩意兒一頓吃一罐兒就吃一罐兒唄!酸辣下飯的一頓吃完,你們家口味挺重啊!

  而且,怎麼好東西看看起來這麼多呀?這紅薯杆總不至於限量吧?

  再急匆匆衝到網店一看!

  好麼……

  究竟是什麼人會關注這樣一家什麼都沒有的店鋪啊!

  這個連結是灰的,那個也是灰的,全部都是灰的。

  他到底要賣什麼?

  還想不想掙錢啦?(本章完)

  (還有更新耶)


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