第454章
王建業心中懷揣著在四九城開設更多分店的宏偉藍圖,這一決定如同投入平靜湖面的巨石,激起層層波瀾。
王建業一聲令下,帶領著王冰冰、傻柱、陳曉陽、馬華和秦淮茹等人踏上了在四九城各處考察合適店鋪位置的征程。
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眾人穿梭在古老而充滿韻味的京城街巷,每一個角落都仿佛在訴說著歷史的故事。
「王哥,你看這地兒,那可真是熱鬧非凡啊,人來人往的,肯定有不少客源。」傻柱指著一處繁華地段,眼中滿是興奮。
王建業微微皺眉,搖了搖頭:「傻柱啊,這地段雖繁華,但租金實在太高。咱新開的分店要是在這兒,成本壓力可就太大了。」
陳曉陽也附和道:「是啊,咱得找個性價比高的地方。」
馬華撓撓頭:「那要不咱去那些稍微偏僻點的地方看看?說不定租金便宜呢。」
眾人又來到一處相對偏僻的街區,這裡安靜許多,行人也希少。
「這地方確實租金低,可這客流量也太少了吧。咱開飯店不就是為了讓更多人來吃嘛。」王冰冰說出了心中的擔憂。
秦淮茹也點頭道:「沒錯,這要是沒客人,再好的菜也白搭。」
經過無數次的反覆斟酌和權衡,他們最終選定了幾個處於發展中的街區。
這些地方既有著一定的人流量,租金也相對較為合理。
確定了店鋪位置後,王建業立刻著手裝修和招聘員工的工作。
他深知,要保持王氏全系飯店的品質和口碑,裝修風格必須統一且具有特色。
王建業找來專業的設計師,嚴肅地說道:「咱這飯店的裝修,得結合四九城的風格和咱飯店的特色,要既復古又時尚,讓人一進來就感受到老四九城的韻味和現代的氣息。」
設計師點頭道:「王老闆放心,我一定設計出讓您滿意的方案。」
招聘員工方面,王建業更是親自把關。他站在招聘現場,仔細地觀察著每一個前來應聘的人。
「你以前在哪個飯店幹過?有啥拿手的菜不?」王建業問一個應聘者。
「王老闆,我以前在一家小飯店幹過,會炒幾個家常菜。」應聘者緊張地回答。
王建業微微搖頭:「光會家常菜可不行,咱這飯店要求高,得有一定的餐飲經驗。而且,更重要的是品德和服務意識。」
經過嚴格的篩選,一批優秀的員工加入了王氏全系飯店的大家庭。
與此同時,傻柱、陳曉陽和馬華則開始為新分店研發新的菜品。
傻柱撓撓頭說:「咱得考慮不同地區顧客的口味差異,不能老一套。」
陳曉陽點頭道:「對,咱得在保留飯店經典菜品的基礎上,加入一些當地特色的元素。」
馬華眼睛一亮:「比如說在那個靠近老四九城胡同的分店,咱可以推出一款用老四九城炸醬搭配的創新菜品。」
傻柱一拍大腿:「嘿,這主意好!既滿足了當地人的口味需求,又給顧客帶來了新鮮感。」
他們開始精心研發這道新菜品,不斷嘗試各種食材的搭配和調料的比例。
「這炸醬不能太咸,得恰到好處。」陳曉陽一邊嘗著一邊說。
「再加點配菜,讓顏色也好看點。」馬華提議道。
經過多次試驗,終於成功推出了這款用老四九城炸醬搭配的創新菜品。
秦淮茹則負責新分店的服務培訓。
她站在一群新員工面前,認真地說道:「咱們總店的服務標準和經驗,你們都得好好學。微笑服務、熱情周到那是最基本的。」
新員工們認真地聽著,不時點頭。
秦淮茹接著說:「咱還得設計一些針對新分店的特色服務。比如,為顧客提供免費的老四九城特色小吃品嘗,讓顧客在等待上菜的過程中也能感受到咱們飯店的用心。」
一個新員工問道:「秦姐,那咱都準備哪些特色小吃呢?」
秦淮茹微笑著回答:「像驢打滾、豌豆黃這些,都是老四九城的特色,顧客肯定喜歡。」
王冰冰負責新分店的市場推廣。她坐在辦公室里,看著報紙上的GG版面,思考著宣傳策略。
「咱得利用報紙、廣播等傳統媒體進行GG宣傳,讓更多的人知道咱們的新分店。」王冰冰對身邊的工作人員說。
工作人員點頭道:「好的,王經理。我們馬上聯繫報社和廣播電台。」
同時,王冰冰還組織了一些線下活動。她帶領著員工們在新分店附近發放傳單。
「您好,歡迎了解王氏全系飯店的新分店。我們有美味的菜品和優質的服務。」王冰冰熱情地向路人介紹著。
在新分店開業前,他們還舉辦了試吃活動。
「快來嘗嘗我們的新菜品,給我們提提意見。」工作人員招呼著路過的行人。
隨著新分店的陸續開業,王氏全系飯店在四九城的影響力進一步擴大。
一天,王建業和眾人在總店開會。
王建業滿意地看著大家說:「這段時間大家都辛苦了,新分店的開業很成功,咱們的影響力也越來越大了。」
傻柱笑著說:「王哥,咱這新菜品可受歡迎了,好多客人都夸呢。」
陳曉陽也說道:「是啊,咱這研發沒白費功夫。」
王冰冰接著說:「咱的市場推廣也起了很大作用,現在好多人都知道咱們的新分店了。」
秦淮茹也微笑著說:「服務方面,新員工們也都很努力,客人的反饋都不錯。」
然而,成功的背後也隱藏著新的挑戰。一些競爭對手開始暗中使壞。
在那個昏暗的小飯館裡,幾個競爭對手圍坐在一起,面色陰沉。他們看著窗外王氏全系飯店新分店熱鬧的景象,心中滿是嫉妒與不甘。
「這王氏全系飯店開了這麼多分店,搶了咱們不少生意。咱得想個辦法。」一個身材微胖的男人率先打破沉默,他的聲音裡帶著一絲急切。
旁邊一個瘦高個男人眼珠一轉,說道:「要不咱散布點謠言,說他們的菜品質量下降,服務不好。」
其他人紛紛點頭表示贊同,仿佛找到了一根救命稻草。
他們開始密謀具體的實施計劃,商量著如何讓這些謠言在四九城迅速傳開。
很快,這些惡意的謠言如同烏雲一般在四九城的上空蔓延開來。
人們在街頭巷尾議論紛紛,一些不明真相的顧客開始對王氏全系飯店產生了懷疑。
王建業得知這個消息後,並沒有慌亂。
他坐在辦公室里,面色凝重,但眼神中卻透露出堅定的信念。
他知道,在這個關鍵時刻,必須保持冷靜,才能帶領大家度過難關。
王建業迅速召集眾人開會。會議室里氣氛緊張,大家都知道這次面臨的挑戰非同小可。
「大家都聽說了那些謠言吧。咱不能慌,得想辦法解決。」王建業冷靜地說,他的聲音沉穩而有力,給大家帶來了一絲安心。
王冰冰皺著眉頭,她的眼神中充滿了擔憂,但更多的是決心。「咱得加強對菜品質量和服務的監督,不能讓他們得逞。」她堅定地說道。
傻柱氣得滿臉通紅,他用力地拍著桌子。「這些人太壞了,咱可不能讓他們得逞。」他的聲音洪亮,仿佛在向所有人宣告他們的決心。
陳曉陽也點頭道:「對,咱得用實際行動證明咱的品質。」他的眼神中閃爍著智慧的光芒,開始思考具體的應對策略。
王建業決定一方面加強對菜品質量和服務的監督,確保每一個顧客都能得到滿意的體驗;另一方面,通過媒體進行澄清,展示飯店的真實情況。
王建業親自來到後廚,廚師們正在忙碌地準備著各種菜品。
他看著大家,嚴肅地說:「大家都打起精神來,咱的菜品質量不能有一點馬虎。現在外面有謠言說我們的菜不好,我們要用實際行動來證明他們是錯的。」
廚師們紛紛點頭,表示一定用心做好每一道菜。一位年長的廚師說道:「王老闆,您放心,我們一定會把菜做好,讓那些謠言不攻自破。」
王建業又來到前廳,對服務員們說:「大家要更加熱情周到地服務顧客,讓顧客感受到我們的誠意。」
服務員們齊聲回答:「知道了,王老闆。」
王冰冰則迅速行動起來,聯繫了報紙和廣播電台,進行了一次專訪。她穿著得體的職業裝,面帶微笑,向記者們展示了王氏全系飯店的嚴格管理和優質服務。
「我們王氏全系飯店一直以來都非常注重菜品質量和服務。我們有專業的廚師團隊,嚴格挑選食材,確保每一道菜都美味可口。同時,我們的服務員也經過嚴格的培訓,熱情周到地為顧客服務。」王冰冰自信地說道。
記者們認真地記錄著,他們被王冰冰的真誠和自信所打動。
隨著時間的推移,謠言漸漸被澄清。顧客們看到了王氏全系飯店的努力和誠意,也更加信任他們。
一天,一位老顧客來到飯店,對秦淮茹說:「我就知道那些謠言是假的。你們飯店的菜一直都很好吃,服務也很周到。」
秦淮茹微笑著回答:「謝謝您的信任。我們會一直努力,為大家提供更好的美食和服務。」
然而,競爭對手並沒有就此罷休。他們看到謠言沒有起到預期的效果,又開始策劃新的陰謀。
這一次,他們決定聯合起來,降低菜品價格,試圖用價格戰來打壓王氏全系飯店。
消息很快傳到了王建業他們那裡。大家再次陷入了沉思。
傻柱皺著眉頭說:「他們這是想把我們逼死啊。咱也降價嗎?」
陳曉陽搖了搖頭:「不行,降價不是長久之計。我們的成本在那裡,如果盲目降價,會影響我們的品質。」
王冰冰也說道:「對,我們不能跟他們打價格戰。我們要堅持我們的品質和服務,用我們的特色來吸引顧客。」
王建業思考了片刻,說道:「我們可以推出一些優惠活動,但不是降價。比如,消費滿一定金額送特色小吃,或者舉辦抽獎活動。」
大家紛紛點頭表示贊同。
於是,王氏全系飯店推出了一系列優惠活動。
顧客們被這些活動吸引,紛紛前來就餐。同時,飯店的品質和服務也沒有絲毫下降,反而更加用心。
競爭對手們看到自己的價格戰沒有奏效,又開始想其他辦法。
但他們發現,無論他們怎麼努力,都無法撼動王氏全系飯店在顧客心中的地位。
在這個過程中,王氏全系飯店的團隊更加團結,大家共同努力,克服了一個又一個困難。
他們用自己的行動詮釋了什麼是真正的品質和服務。
隨著時間的推移,王氏全系飯店的生意越來越好。
他們不僅在四九城站穩了腳跟,還成為了四九城美食界的一面旗幟。
……
隨著王氏全系飯店的分店在四九城如雨後春筍般不斷湧現,新的問題也如同洶湧的浪潮般撲面而來。
由於分店數量增多,管理難度呈幾何倍數增長,這讓王建業深刻地認識到,必須儘快建立一套更加完善的管理體系,才能確保各個分店的正常運營。
王建業坐在辦公室里,眉頭緊鎖,手中的筆在紙上不時地划動著,他在認真思考著如何構建這個至關重要的管理體系。
他深知,這不僅僅是為了應對當前的困境,更是為了飯店的長遠發展奠定堅實的基礎。
王建業首先著手制定一系列的管理制度和流程。
他仔細回顧了過去總店的管理經驗,結合各個分店的實際情況,開始逐一梳理出各個環節的規範要求。
從食材的採購、儲存到菜品的製作、上菜,從員工的招聘、培訓到日常的工作考核,每一個細節都不放過。
他召集了飯店的核心管理人員,包括王冰冰、傻柱、陳曉陽、馬華和秦淮茹等人,共同商討這些管理制度和流程的具體內容。
「咱們的食材採購必須嚴格把關,確保每一個分店都能用到新鮮、優質的食材。」王建業嚴肅地說道。
王冰冰點頭表示贊同:「對,我們可以建立一個統一的採購渠道,這樣既能保證質量,又能降低成本。」(本章完)