第3096章 熟人電商
第3096章 熟人電商
搞定了阿里上市的事,馬老闆回國了。
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那聲勢著實不小。
比周不器接連運作了多家千億級的上市公司的好像更猛。
他回國後,又給周不器打了一個電話。
說是已經確定了,今年的11月份的雙十一後,會在距他不遠的烏鎮搞一個網際網路大會,規格特別高,會是國家級的全球性會議,很多重要人物都會出席,請周大老闆一定要露面。
隨著阿里的上市,國內的經濟結構算是徹底的變天了。
過去幾年,是房地產的天下。
網際網路這次是真的取而代之,成了國內經濟結構里最耀眼的一個產業。
甚至阿里上市後,胡潤富豪榜也跳出來了,重新給國內的富豪排了座次。
馬老闆來了一個大跳躍!
以218億美元的身家財富,排名了全國第二!
第一,當然就是雷打不動、遙不可及的身家財富達到了恐怖的1872億美元的周不器。
第三的是企鵝的馬總。
第四的是百度的李總。
然後才輪到了雄赳赳氣昂昂要布局全球產業的的萬達的王大老闆。
紫微星、阿里、企鵝和百度,在國內號稱「BATE」或者「BEAT」四巨頭,正在攜手開創一個網際網路新時代。
周不器告訴馬老闆,他在回國的飛機上。
馬老闆一聽就很高興,「那正好了,你回來了,咱們聊聊微商的事。」
周不器失笑道:「不就是微商嘛,銷售額也就幾百億,給你嚇成這樣了?」
馬老闆平淡的說:「嚇什麼嚇?就是聊聊。」
「不用聊了。」周不器直接給他吃了一顆定心丸,「你得逞了。」
馬老闆微微一怔,「什麼我得逞了?」
周不器道:「微商不會對淘寶構成威脅,因為我不認可這個項目,回國的第一件事就是回公司開會,取締這個業務。」
「哦……」馬老闆笑呵呵,「微商的模式本來就不行,你認不認可,都不可能是淘寶的對手。我從來就沒擔心過,我只是給一個小提醒。放眼國內市場,阿里真是拿著望遠鏡都找不到競爭對手。」
周不器失笑道:「公司上市了,飄成啥樣了?」
馬老闆道:「只是有了說實話的底氣。」
周不器稍顯沉默,應了一句,「嗯,回見。」
飛機上是幾個小秘書,麥飛雪、古贊麗、章澤甜、趙里牧歌、嚴琪琪,還有新入局的汪朗麗、霍畫兩個小美人也都跟著。不管走到哪裡,周大老闆都是攜美同行,都成習慣了。
聽說大老闆要取締微商,趙里牧歌就忍不住湊了過來,吃驚的說:「老闆,你真要取締微商嗎?」
周不器點了點頭,「有這個計劃。」
「為什麼呀?」趙里牧歌就百思不得其解,「微商發展的不挺好的嗎?這可是微信今年最有成果的一個大項目呢!」
章澤甜也湊了過來,對這個話題很關心。
可見她倆對業務是有追求的,在事業方面是有上進心的。其他幾個女孩子,對這些過於複雜的事情就沒什麼興趣。
周不器也在有意的培養章澤甜和趙里牧歌她們兩個。
章澤甜略帶迷惑的說:「微商發展的多好呀,不是說社交GG存在戰略缺陷嘛,如果把微商給做起來了,那微信的產品結構就完整了呢!」
周不器搖搖頭,「可是GG資源很有限。」
「朋友圈?」
趙里牧歌很聰明。
周不器笑道:「對,就是朋友圈。朋友圈現在很火啊,國內外都很火,這種圈子模式都是熟人社交的很好的工具。可是熟人社交有一個缺點,就是信息量少。」
「啊?」
趙里牧歌沒太明白。
章澤甜馬上道:「一個人認識的人再多,其實也很有限,微信好友有幾百個就頂天了。這幾百個微信好友,每天才能發出多少朋友圈的消息?如果去刷好友動態,沒幾下就刷完了。」
周不器笑道:「對,就是這個意思。熟人社交的信息含量,要遠遠的少於陌生人社交。像微博、今日頭條這樣的陌生人社交產品,可以一直刷,永遠的刷下去,信息永遠也刷不完。因為陌生人太多了,有著爆炸的信息。可是熟人社交就不行了,信息量有限,刷著刷著,就刷到之前看過的東西了。」
趙里牧歌連連頷首,「嗯呢,這就是GG的數量。信息的數量越多,可以參雜在信息中的信息流GG就越多。陌生人社交是海量信息,所以有海量GG。熟人社交的信息少,所以可以投放的GG也少。」
周不器很高興,伸手就摟上了她的纖腰,「嗯,總結的很到位!」
坐在對面的章澤甜自然不服輸,就給了一個延伸的總結,「所以,朋友圈的GG單價,要遠比微博高。因為朋友圈是熟人社交,GG位更少、更稀缺。微博上的GG就太多了,只要刷下去,要多少有多少。」
趙里牧歌緊接著補充,「一個更根本的原因,是因為熟人社交的信任度更高,所以GG的轉化率更高。陌生人的信息,信任度不夠,GG的轉化率自然會變少。轉化率高,GG單價就高;轉化率低,GG單價就低。」
類似的理論,放在六七年前,那可以說是引領整個網際網路產品界。
周不器早就宣揚過。
可以說是引領了一代網際網路人。
時過境遷,類似的理論已經不是什麼稀奇玩意了,各種網際網路產品書籍上都翻來覆去的寫過多少遍了,已經是爛大街的很尋常的產品理念了。
連兩個小秘書都說的頭頭是道。
甚至比六七年前周不器「首發」時候總結的更準確、更精闢。
不過,放眼今天這樣的理論還有極其重要的實踐價值。
周不器正色道:「所以,沿著這個思路走下去,就有了現如今微商在短時間裡的突然爆發,甚至讓馬老闆都恐懼起來。這是一脈相承的產品思路。」
「嗯?」
章澤甜要比牧歌更聰慧一些,馬上靈光一閃,似乎抓到了一些新的道理。
趙里牧歌在沉吟思索。
周不器點撥著說:「在國內,朋友網推出之後,其他的SNS網站就都完了,熟人社交的市場被朋友網一統天下。直到陌生人社交的微博出現,形成了分庭抗禮。國外也是一樣,Facebook出現之後,競爭對手都死了,直到推特的出現。之所以能夠共存,就是因為兩款產品是兩個賽道,一個是陌生人賽道,一個是熟人賽道。」
「呀!我明白了!我想明白了!」
趙里牧歌尖叫起來。
就好像她被人非禮了似的。
可事實上,她的尖叫不是因為大老闆的手伸進了她的短袖裡鑽進了她的內衣里,而是一種思想碰撞上的興奮,她追上了大老闆的思路!
周不器笑著問:「想明白什麼了?」
趙里牧歌道:「我明白馬老闆為什麼這麼恐懼了,為了微商的事還專門找了你兩次。因為微商和淘寶是兩個賽道!馬老闆說淘寶拿著望遠鏡都找不到競爭對手,這不是吹牛,這是事實。可是,他說的是陌生人電商。微商是熟人電商!微商依靠著微信這個平台,做的是熟人生意!」
周不器抱過她,在她的臉蛋兒上連續親了好幾下,誇獎道:「真聰明!」
趙里牧歌嬌憨的說:「微商和淘寶是兩個賽道,是可以共存的兩個賽道,有競爭關係,卻是錯峰、錯位的競爭。就像Facebook和推特是競爭對手,卻不是真正的正面競爭,Facebook就永遠也打不死推特。淘寶不怕正面競爭,可是微商走了一個新的模式,一個可以跟淘寶共存的錯位模式。」
「總結的很好!」
周不器很欣慰,感覺沒白培養她,把她抱在了自己腿上,好好稀罕。
商業里的競爭,如果競爭對手過於強大,想在這樣的對手威壓下活下去,唯一的方式就是差異化。
就是要反著來!
你付費,我就免費;你免費,我就付費;你往左,我就往右;你主打美,我就主打丑;你做男裝,我就做女裝;你選擇通用,我就選擇垂直;你做了陌生人,我就開發熟人網絡……
淘寶毫無疑問是國內最大的電商平台。
這是個陌生人電商。
買賣雙方不認識。
微商則不一樣了,微商是在微信平台里的好友圈子裡做,這是熟人電商。
熟人電商,就跟熟人GG一樣,信任度更高!
轉化率更高!
成交率更高!
微商憑什麼在今年就忽然爆發出來了,然後在沒有任何平台介入和推廣的情況下,前三個季度里就創造了500多億元的銷售額?
因為這是熟人電商!
這是一種更加私人的信任關係。
微商沒落,拼多多崛起……這就是一種遞進關係,拼多多的「砍一刀」,背後的底層其實就是跟淘寶差異化的熟人電商。拼多多的買賣雙方雖然不認識,但「砍一刀」都是好友介紹過來的,這就有了熟人的信任基礎。
拼多多很便宜?
可能是便宜。
還有一層邏輯,就是拼多多的更能挖掘出人性底層的一種信任關係。很多不太懂網際網路購物的大爺大媽們,都不敢去淘寶購物,而是紛紛選擇了拼多多。
不是因為拼多多真的便宜,而是因為他們相信拼多多便宜!
京東很難去衝擊淘寶,因為京東也是陌生人電商,背靠著微信的熟人圈,京東的戰略設計和產品團隊沒能夠很好的把熟人電商的運作模式給開發出來。
拼多多則是抓住了這個機會,靠著「便宜+熟人」的策略,一路的攻城略地,跟淘寶分庭抗禮。
阿里斥巨資,馬老闆親自帶隊開發了社交產品「來往」。
產品失敗後,淘寶的熟人電商之路就算沒戲了。
趙里牧歌的這番話,可以說是直指淘寶命門,找到了一個可以電商巨頭淘寶發起挑戰的方式。
章澤甜自然不服氣,說道:「微商的成功,是借著微信的熟人關係網,這大大的提高了微商的轉化率。不過,我剛才還還想到了一點……之所以要取締微商,因為微商的存在,是對微信生態的一種巨大破壞!」
「哦?」周不器眼睛一亮,「說說看!」
章澤甜道:「因為朋友圈是熟人社交呀,信息量很少啊。所以朋友圈的每一條信息都很寶貴,只有信息足夠多了,GG才能更多。微信是免費產品,主要就是靠著朋友圈的GG來賺錢。」
「然後呢?」
「真正的信息,是有價值的信息,是微信好友發布的個人動態、個人分享這類能夠引起別人關注和好奇的信息。只有這種信息,才能吸引用戶去刷朋友圈,才能不斷的瀏覽到朋友圈GG,為微信帶來收益。」
「嗯。」
周不器點了點頭,眼神里夾帶著欣賞。
他已經看出來了。
這丫頭是真的把微商的危害性給想明白了。
章澤甜脆生生的說:「可是,微商的商家,他們發布的朋友圈信息,都不是有價值的信息,他們發布的都是商品信息……說白了,他們發布的都是GG!真正的GG資源,應該是屬於微信的,是屬於平台的。為了不破壞用戶體驗,GG是應該摻在一些有價值的信息中間推送給用戶,是信息流的模式。可是,微商的存在會破壞這種環境,導致朋友圈被GG霸屏。」
「說的好!」
周不器伸手,去掐了一把章澤甜的臉蛋兒。
這的確就是微商的危害。
朋友圈有GG,這是微信目前最主要的收入來源。
正常來說,GG的投放要克制,要在許多有價值的信息中間,加入一條GG。
如果GG太多,用戶就反感;GG過多,用戶就流失了。
微商用戶發布的商品信息,其實都是GG。會偽裝成有價值的信息的面孔出現,然後跟許多平台GG一起推送給用戶……這就完蛋了,很多用戶一打開朋友圈,就會發現滿屏都是GG,毫無使用體驗。
時間長了,就放棄朋友圈了。
這簡直就是斷了微信最重要的財路。
微商的商品信息,不僅擾亂了朋友圈的正常信息排布,還把原本屬於平台的GG資源都給搶走了。平台成了他們免費打GG的地方,哪有這樣的好事?
熟人電商的可怕之處,就在於人性的挖掘。舉例,一定要克制自己觀看直播帶貨,你看多了,你就跟主播熟了,就進入熟人心態了。人性就會逼著你下單,哪怕你不想買,你也會買。
(本章完)