第65章 談判結束,項目保住了。
會議室門合上,三位老總靠窗低聲磋商。
張總率先開口:「競品讓出三個點,這筆差額直接計入年度利潤,董事會考核壓得很緊,放著低價方案,我們要有充分的風險說明。」
李總蹙眉:「可風險我們承擔不起。競品一貫先低價入局,後期壓縮技術人力,變相減配,一旦項目出問題,追責落在我們這邊。」
王總揉了揉眉心,定下口徑:林總的誠意與兜底協議屬實,但利益缺口擺在眼前,要試著再爭取籌碼。
片刻後眾人重新落座,王總直視林星,開門見山:
「林總,交付標準、賠付風控我們全部認可。只是競品讓利三個點,您僅補償一個點,帳面差距不小。能不能再退讓半個點?只要可以,我們今天口頭敲定,明天走正式簽約流程。」
林星神色平穩,先接住對方難處。
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「王總,各位的考核壓力我完全理解。但一個點已經是我們定價體系的紅線。」
他語氣依舊平和,立場卻十分堅定:
「如果今天為保住這一單破例繼續降價,往後所有合作方都會對標這個價格,整個行業就會陷入惡性內卷。短期保住訂單,長期會摧毀我們整套交付標準。利潤底線,我不能再松。」
見對方神色微沉,林星立刻拋出替代籌碼:
「利潤不動,但本次危機,我可以給到三項專屬附加權益,僅限這一單,不對外通用,不會打亂市場價。
第一,全額免除本年度全部技術服務費;
第二,總監級技術人員全程常駐對接,巡檢、復盤、整改無二次收費;
第三,明年新項目,貴司享有獨家優先議價、優先簽約權。
別人降價是削減服務,我們是在原有報價之上,額外加碼保障。各位可以算一筆綜合總帳。」
包廂安靜下來,三人短暫對視,心中已然權衡完畢。
王總緩緩點頭:「明白了。說到底,我們求的不是極致低價,而是項目可控、長期穩定。競品讓利是賭運氣,您給的是實打實的風險兜底。」
他神色鄭重,落下定論:
「就按您的方案來。但醜話說在前頭,這是僅有的一次容錯。貴司內部泄密問題必須徹底整改,再有同類疏漏,我們會直接終止全部合作,沒有協商餘地。」
林星起身伸手,鄭重回握:
「理所應當。今天起,內部徹查整改,絕不辜負這次信任。」
助理上前遞上協議,王總翻看後說道:「協議我們交由法務逐條審核,今日先口頭定約,明天上午到貴司正式簽署。」
臨別前,王總當場讓助理把今天敲定的全部合作要點,逐條發至雙方對接人微信留痕,算作口頭意向的書面備忘。
林星頷首應允。
一行人握手道別。
坐回車裡,談判時的從容緩緩褪去,緊繃了整整一夜一上午的氣場徹底卸下。林星靠在車后座,微微閉眼,眉眼終於透出一絲疲憊。
他點開手機。
沙莎昨晚最後一句消息停在:【路上注意安全。】
凌晨他那條安撫消息,她醒來已經看到了,還回了一句軟軟的:【辛苦了。】
他點開手機,給沙莎回消息:
【談判結束,項目保住了。】
回到公司,已是午後。
危機雖然在談判桌上穩住了乙方,但網絡上的行業討論還在持續發酵。不少行業論壇、社交平台,已經有零散的帖子在議論這次泄密事件,有猜測公司內部管理混亂的,也有看熱鬧的,還有競品暗中帶節奏的零星言論。
公關部已經把聲明初稿擺在林星的辦公桌上。
辦公室里,林星靠在辦公桌後,指尖翻閱列印出來的文稿,眼底還帶著談判過後的倦意,卻依舊一絲不苟。
助理站在一旁匯報:「老大,初稿寫得比較詳盡,把泄密的來龍去脈、內部整改措施都寫進去了。」
林星搖了搖頭,手指點在文稿上,語氣冷靜:「寫得太細,等於把所有細節全部公開,反而給外界留下更多解讀和揣測的空間。商業泄密,不必把家屬、員工的個人細節公之於眾,只講事實、講態度、講整改,不販賣細節。」
他親自調整措辭,刪去冗餘的敘述,定下對外公開聲明的基調:不辯解、不甩鍋、不放大矛盾,承認疏漏,說明項目不受影響,公布整改方案,到此為止,不做過多糾纏。
一.對外官方發布聲明(官網、公眾號、合作渠道同步)
針對近期網絡流傳的我司新項目合同相關截圖外泄一事,特此說明:
近期,我司出現部分項目內部資料外泄,引發行業關注與討論。對於本次內部管理疏漏所造成的輿情影響,我司深表歉意。
事件發生後,公司第一時間啟動輿情風控與內部專項核查,將依規對相關責任人員嚴肅追責處置。
目前,本次外泄內容僅為過程性草稿資料,不影響項目最終交付標準、合作工期及服務品質。所有對外合作均正常推進,各方合作穩定有序。
為杜絕同類問題再次發生,公司將全面升級涉密信息安全管理體系:嚴格規範涉密文件存儲、傳閱、外發權限,關閉涉密資料私自截圖、留存通道,完善全員保密制度,強化崗位風控培訓,落實全流程監管。
感謝各界媒體、合作夥伴與行業同仁的監督、理解與支持。
環星科技公司
XXXX年XX月XX日
二、集團內部全員正式公告(紅頭通報、全員郵件、企業通同步)
關於開展全員信息安全整改及涉密風控升級的專項通報
全體員工:
針對本次新項目涉密資料外泄事件,經公司初步核查:本次事故起因系項目中層在崗人員,在處理涉密商務資料期間,違規私存項目截圖,未嚴格執行涉密資料隔離管理制度,致使內部未公開商務資料通過非正規渠道外泄。
該行為已造成公司商業信息泄露、行業輿情波動、合作項目風控承壓,屬於嚴重違反崗位保密條例、重大工作失職行為,對公司品牌及合作信譽造成不良影響。
為嚴肅司紀、肅清內部風控漏洞、杜絕僥倖心理,經總經辦研究決定,現作出階段性處置及全員整改通知如下:
一、涉事責任人階段性處理決定
1. 扣除本季度全額績效獎金;
2. 公司內部全員通報批評,違規記錄記入年度績效考核檔案;
3. 暫停一切核心涉密項目參與資格,為期三個月,留崗觀察;
4. 三日內提交崗位深度復盤報告及涉密風險自查報告。
以上為現階段階段性處置。待本次事件完整核查取證收尾後,公司保留進一步升級追責、紀律處分及法律追責的全部權利。
二、全公司統一整改執行要求
1. 即日起,全公司嚴禁對涉密合同、項目報價、商務底價、未立項方案、核心技術資料進行私人截圖、拍照、私存、私傳。所有涉密資料僅允許內網辦公系統留存,禁止外流至私人設備。
2. 全體商務、項目、造價、管理層及核心崗人員,統一重新簽署《崗位商業保密責任書》,明確違規追責標準。
3. 所有涉密核心崗位人員,須簽署個人保密承諾,嚴格管控工作資料不流入私人生活圈層,並主動向同住家屬告知工作保密義務,自行全權承擔圈層泄密風險。
4. 風控部、行政督查組每周開展涉密設備抽查、辦公手機存檔抽檢、資料流轉溯源排查,所有違規行為一律從嚴頂格處理。
5. 全體員工嚴禁在朋友圈、社交平台、私域群組、外部論壇討論、發布、揣測公司所有未公開項目、報價、合作動態。
三、全員工作要求
本次事件充分暴露部分員工保密意識淡薄、內部管控執行鬆散、崗位風控流於形式。全體員工需深刻引以為戒,杜絕僥倖心理。
後續凡出現私自留存、外傳涉密資料、泄露商業信息者,一經查實,一律按嚴重違紀無償解除勞動關係,公司將依法追究經濟賠償及法律責任,絕不姑息。
望全體員工嚴謹履職、嚴守底線、規範作業,共同維護公司信息安全與品牌信譽。
集團總經辦
XXXX年XX月XX日
內部公告一發,全公司瞬間安靜下來。
原本昨夜慌亂加班的員工,今天才算真正意識到——這次不是小輿情,是實打實的重大涉密事故。
辦公室茶水間、部門小群,所有人都在悄悄討論。
沒人再敢看熱鬧、沒人再敢隨便截圖吃瓜。
但真實的商業風波,從來不會因為兩篇官方公告就徹底翻篇、徹底平息。
從傍晚開始,整個科技行業圈層,悄然掀起了看不見的暗流。
沒有公開熱搜,沒有明目張胆的節奏,卻是生意人最在意的私下輿論。
不少同行私下私信公司高層,語氣委婉、試探滿滿,句句圍繞風控問題,隱晦打探:
「你們這次泄密算是內部疏漏,想問下你們近期內控是不是出現鬆動?」
「後續深度合作的資料保密性、項目安全性,能不能徹底兜底?」
競品更是深諳行業規則,不再公開挑釁,轉而選擇低調滲透。
在各個行業交流群、資源對接群、高端甲方私圈裡持續吹風、暗帶節奏:
「XX科技內部保密體系出過大漏洞,底價能外泄,說明風控不穩。」
「後續合作風險偏高,項目底價、核心方案容易被內部流出。」
風聲無聲,卻最傷人。
除此之外,不少原本處於觀望、即將敲定簽約的意向客戶,紛紛暫停了合作流程,按下新項目的簽約計劃,選擇暫時觀望、延後對接。
明面危機平息,隱性後遺症全數爆發。
談判桌上穩住的是合作,公告抹平的是輿情,
但行業信譽裂開的縫隙、外界滋生的猜忌、同行刻意的抹黑、客戶升起的顧慮,全都真實存在。
這些裂痕,不會一夜消失,只能靠長期的交付、風控、時間,一點點修補回來。
夜幕深垂,公司員工陸續下班離場。
整層辦公區燈火漸暗,只剩下林星的辦公室還亮著一盞孤燈。
白日談判時的沉穩凌厲、開會定調的絕對冷靜、對外公關的沉穩克制,在此刻盡數褪去。
他指尖輕揉眉心,眼底沉澱著一層難以掩飾的疲憊。
一整天的高壓博弈,他以最小的代價穩住了乙方合作、壓住了輿情風波、堵住了內部制度漏洞,用最體面、最穩妥的方式扛下了整場危機。
但他比誰都清楚。
一個點的誠意讓利,保住了現有項目;
全員風控整改,堵住了當下的漏洞;
可人心的猜忌、圈子的流言、市場的觀望,沒有任何一份公告能徹底抹平。
辦公室門被輕輕叩響,助理輕聲走入,低聲匯報:
「老大,內外公告已全部落地執行,網絡輿情沒有新增發酵,整體趨於平穩。只是業內私下問詢、試探的合作方非常多。」
林星背靠座椅,望著落地窗外沉沉夜色,語氣清淡平靜:
「正常。」
商場從來看的不是道歉和態度,是穩定性、安全性、可控性。
出過一次紕漏,外界的信任度必然打折。
他抬眸,語氣篤定,落定後續所有風控對策:
「接下來一周,所有新客戶、新合作的對接,我親自把關。所有項目風控條款、報價審核、合作協議,全部由我親自覆審。」
緊繃了整整一天的神經,在空曠安靜的辦公室里,終於稍稍鬆弛。
風波暫歇,但真正的信任重建,才剛剛開始。
(還有更新耶)