第291章 提前商業化

  第291章 提前商業化

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  蘇澄的商業化措施之一就是想讓用戶開會員，但並非VIP會員才能匹配，才能查看評價。

  那樣一來就做成了類似於《心動信號》的會員收費制度，這並不是蘇澄想要的。

  《我告訴你》是會員制，但並非會員收費制度，這兩者是完全不同的兩個概念。

  用戶可以選擇開會員，但也可以不開，在功能性上沒有任何影響。

  「這麼說吧，這套方案會跟基礎功能掛鉤，每一條評價都會顯示瀏覽數量、點讚數量、點踩數量、收藏數量等數據。」

  「假設你是會員，那大家都會認真的看你的評價，優先順序要相對普通用戶的評價更靠前，換句話說他們的評價含金量更高。」

  「普通用戶大家也會看，只要寫的認真誠懇，大家也會認同。」

  「但VIP的評價肯定要比普通評價的曝光更多，在潛意識層面大家會更加認同VIP的評價。」

  「蘇組長，你的意思是……」

  「我的意思是，假設我是用戶，我會傾向於自己對這個餐廳的評價和看法會讓其他沒來過的人看到。」

  「我獲得的點讚越多，那大家對我的認可度就越高，我會非常享受，再往下說，我繼續使用軟體的頻率也就越高。」

  有大量的數據實驗證明。

  評價對一家餐廳，一個網店的影響是巨大的。

  有人就是會因為一條好評去這家餐廳就餐，哪怕這家餐廳距離用戶有上百公里。

  假設距離近的話，那吸引力就更強了。

  吳曉彤無比驚訝。

  蘇澄竟然要這麼搞商業嗎……

  這想法天馬行空，實在太大膽了。

  可話又說回來，吳曉彤在心裡推演過後，卻意外的收穫了很強的可行性，是能夠具體落地執行的。

  每一個設計出乎她的意料之外，但卻又在合理之中。

  想要打破同質化，突破面前的幾座大山，就是要採用一些非常規的商業手段。

  淘寶和京東都已經很強大了，但還是能殺出一個拼多多。

  這就是商業的魅力！

  蘇澄看著吳曉彤的神情內心不禁有點小波動。

  她應該已經理解了吧。

  跟聰明人對話就是簡單，只需要簡單解釋一下就能get到他的點。

  值得注意的是新店的問題。

  新開的餐廳可能會因為評價基數小，評分不高或者缺乏推廣預算而難以獲得曝光和客流，從而導致生存壓力巨大。

  針對這部分商家，蘇澄覺得可以扶持，前提是他們是認真做餐廳做口味服務消費者的良心生意人。

  這部分餐廳蘇澄會優先把這些新店幼苗推給VIP用戶，讓他們去嘗試。

  假設第一波VIP客戶體驗較好，那後續就可以加入主流的池子了。

  平常吃飯的體驗無處可分享，最主流的就是發一個朋友圈。

  但如果《我告訴你》做起來了，他們除了吃飯就餐的味蕾體驗，還可以在這個產品上獲得大量的認同感。

  這會給用戶們提供精神上的滿足感。

  至此，這一條鏈路就形成了閉環，是一個非常完整的可持續發展且不會被圍剿的商業結構。

  《I Tell You》這輛被掀翻的重大事故車，經過蘇澄的翻新搖身一變成了新車。

  並且堅實程度能和那幾輛大卡車在國道上正面撞一撞。

  即便老東西也不可能圍剿到蘇澄這個資產，哪怕他100%復刻，也達不到圍剿的目的，《我告訴你》會堅定的立足在市場上。

  吳曉彤已經明白了。

  假設按照蘇澄的方案，那就不是團購APP了，也不是點評網，而是一個VIP制度的美食論壇。

  蘇澄想做的是繼用餐之後的精神體驗。

  怪不得人家今天更新之後開屏的標語是：【你的評價非常重要！】

  從潛意識層面就給用戶進行了賦能。

  「蘇組長，你覺得他們後續是會這麼發展嗎？」

  「我不知道啊，反正是我的話我會這麼做的。」

  蘇澄覺得這會兒他還是老老實實的把馬甲穿上吧。

  一不小心就說多了，話到嘴邊他真收不住。

  蘇澄強調自己是猜的，他跟人家沒任何關係。

  「蘇組長，我覺得他們應該請你去當顧問，給你分一大筆錢！」

  蘇澄笑笑沒說話。

  《我告訴你》在做起來以後，就可以不止餐廳業務了，還可以延伸到住宿領域，用戶們具體到某一家酒店，將住宿劃入他們的業務範圍。

  再後面還可以推出定製的諮詢服務。

  全行業的諮詢可能很困難，但只專注一兩個領域那就簡單多了。

  就比如說一家餐廳怎麼經營，一家酒店怎麼運營。

  蘇澄會出一份相關的大綱讓下面的人去理解去應用，這個培訓起來要比晟躍培養一個全能型的複合人才要簡單的多。

  不過這些話蘇澄就不跟吳曉彤說了，再說就真說多了。

  「那個，蘇組長，我還有一個問題想問。」

  「嗯嗯。」

  「你和龍總真的是親戚嗎？」

  蘇澄半張臉驚訝半張臉詫異：「啥？」

  「你從哪兒聽說的啊？」

  蘇澄尋思這謠言也太離譜了吧，怎麼他和龍若璃是親戚這種話都傳出來了。

  雖說他倆嚴格意義上真的算是親戚關係。

  「呃，我也是聽其他同事說的。」

  蘇澄：？？？

  「不會公司里都在傳吧？」

  「呃那倒也沒有都在傳，可能是小範圍的在傳？」

  ？？？

  那不就是都在傳嗎？

  「所以……是嗎？」

  「當然不是啊！」

  蘇澄果斷否定這種過於離譜的真相。

  ……

  趙鵬每兩個小時就會向蘇澄匯報一次後台的活躍數據。

  蘇澄在看到沒有任何外宣推廣下，竟然新增用戶還比之前上漲了一大截時……他就知道，這事兒成了。

  蘇澄給秦奮發了條消息，讓他晚上找個地兒吃飯，隨便挑隨便選，他請客。

  這可把秦奮給激動壞了，下午偷偷開小差都在選餐廳。

  下班以後，三人來到秦奮指定的一家餐廳。

  「誒澄哥，為啥你今天要請客吃飯啊？」

  蘇澄：？？？

  「請客還需要什麼理由嗎，心情好不行啊？」

  「行行行，其實我還以為是黎姐回來了呢。」

  「她啊……應該一時半會回不來，前兩天給我打電話說快了，但這兩天又沒信兒了。」

  菜陸續上桌。

  「澄哥，你試試這家，應該會很好吃。」

  「為什麼？」

  「這是我用軟體匹配出來的餐廳。」秦奮嘿嘿一笑，「你知道咱們前兩天在會上討論的那個《我告訴你》吧，就那個軟體，咱們集團賣了以後他們進行了業務轉型，現在主要做餐廳。」

  張烊文略顯驚訝：「啊？真的假的？你用那個軟體匹配的啊？」

  「對啊對啊，咱們公司其實有很多人都在用了，他們都說挺不錯的。」

  秦奮臉上洋洋得意，他覺得自己還挺前衛，拿到的是第一手的信息。

  最⊥新⊥小⊥說⊥在⊥⊥⊥首⊥發！

  「你們先嘗嘗他家味道咋樣，我待會給他寫個評價，還有可能抽到免單呢，說不定還能給澄哥你省點錢。」

  「誒，澄哥你怎麼一點都不驚訝？這個軟體可是經我們手賣出去的呀？」

  「驚訝個屁，我早就知道了，昨天還私下裡跟吳曉彤討論來著。」

  「啊？你早就知道了啊？」秦奮眼裡多了一抹失望，他還打算今天給蘇澄顯擺顯擺呢！

  三人開始吃他家的菜。

  蘇澄全程笑而不語，他就當今天晚上是體驗自己開發的軟體了。

  餐廳菜餚的口味確實不錯，而且服務也很好。

  並且三人都還發現了一個小細節，那就是這家餐廳也同樣會送他們小禮物。

  上次他們收到的是酒精和眼鏡布，這次他們收到的是打火機和條狀的次用漱口水。

  服務員微笑著將小禮物送給他們三個。

  秦奮是第一個反應過來不對勁的，他把眼神轉向蘇澄和張烊文，發現兩人似乎也識破了這家餐廳的用意。

  這不就是小禮物博好感的那種伎倆嘛？

  說實話，秦奮上次自從收了那家餐廳的小禮物以後，這次再收的話就沒有那麼強烈的感覺了。

  用餐體驗也遠不如上一次。

  用網絡用語來說就是：立馬下頭了。

  這種伎倆被發現了以後，其實就會起到反作用，是會遭到客人鄙夷的，作用力不會長久。

  店家所提供的服務也就失去了分量，失去了驚喜感，也失去了餐廳原本的色彩。

  「澄哥，你怎麼評價？」

  「不好評價。」

  秦奮撇了撇嘴，他從內心產生出一股厭惡感：「我怎麼感覺他們有點虛偽，這種伎倆有點，怎麼說呢……卑鄙？」

  沒等蘇澄表態，服務員又來給他們上主食。

  但秦奮的飯卻被搞錯了，他點的是咖喱雞腿，結果服務員給他上了一份酸菜肥牛。

  「三位請慢用。」

  「等一下，我點的好像不是這個誒，你們是不是搞錯了……」秦奮提醒道。

  服務員先是詫異了一下，然後便核對起了桌面上的清單，發現還真的是他們後廚搞錯了。

  「不好意思先生，我馬上去跟後廚那邊溝通，應該是太忙了弄錯了，請您稍等哈。」

  服務員又重新把這份主食端了回去。

  沒過兩分鐘，她又重新趕過來向秦奮道歉，並且解釋他們的做法：「先生，後廚那邊正在為您補做，為了表示歉意，我送您兩塊巧克力吧。」

  她從胸前的圍裙里摸出了兩塊德芙雙手交到了秦奮的手裡。

  「沒事兒沒事兒。」

  秦奮在收下巧克力以後大方地向她表示沒有關係不用那麼內疚。

  他一上來就發現店家上錯了並指出了問題，本身沒多大損失也就多等幾分鐘的事兒。

  沒多久，秦奮點的咖喱雞腿被端了上來，並且後廚還多送了他一隻烤雞腿。

  「我猜你待會要在軟體上給這家店寫好評了？」

  「你怎麼知道？」

  「一猜就是。」

  「為啥澄哥你每次都能猜那麼准？我有表現的那麼明顯嗎？」

  秦奮不太理解，這家店明明讓他產生了不好的感覺啊，不但用套路，後面還上錯了菜，他不給差評就已經算好的了，為啥蘇澄能猜中他會給好評啊！

  用互惠這樣的套路伎倆來博得用戶好感，以此拉高營業額和好評度確實挺卑鄙的。

  但總有人不知道，所以啊……一招鮮吃遍天。

  雖說前面三人識破店家的伎倆很敗好感，但是碰巧秦奮的菜被上錯了，餐廳一方做出了彌補措施。

  重點不是彌補，而是「個性化的定製服務」彌補了先前的不足。

  所以秦奮才會給他們好評。

  就比如說上錯了菜，然後重新做一份，而且還加了雞腿送了巧克力。

  那這個服務就不是送小禮物那種套路的所有人都有的東西，而是專屬的、定製的、個性化的服務。

  秦奮和張烊文聽了蘇澄的解釋以後恍然大悟。

  「他家的做法明顯是學那天晚上我們吃的那家餐廳，你看著吧很快京州大部分的餐廳都會送小禮物了，這一招要被玩膩。」蘇澄默默的搖了搖頭。

  「啊！那澄哥，我們要不要提醒一下他們？」

  「提醒個屁肯定不提醒啊，我們就是專門幹這個的，他們都把生意做明白了，我們賺誰的錢去？」

  「誒，好像也是哦。」

  蘇澄看向身旁一直默不作聲的張烊文：「小張呢，你覺得他家怎麼樣？」

  「我感覺還不錯，他家確實挺好吃的。」張烊文的評價就很客觀了，「假設不考慮那些套路和秦哥享受的『專屬個性服務』的話，我也會給他們好評。」

  「那你待會也可以給他們寫評價。」

  「啊？怎麼寫，下載《我告訴你》這個的軟體嗎？」

  「對。」

  「不是只有秦哥才能寫嗎？」

  「不是啊，我們三個都能寫的，這軟體又不是團購，有訂單才能寫，我們把照片拍上去寫就行了。」

  這是蘇澄設計的一個特別之處。

  這頓飯好比三五個人，那三五個人都是可以參與都是可以寫他們個人評價的。

  而不是團購訂單那種一個訂單才能寫一個評價，那一桌只能一個評價那得多久才能正向循環起來啊。

  為什麼《我告訴你》在沒有宣發的情況下依舊有一個新增小高潮？

  原因就在這裡。

  他的這款產品已經產生人帶人的現象了，發展的速度比蘇澄想像的還要快。

  看來……他可以提早實行商業化開始賺小錢錢了？

  (本章完)

  （還有更新耶）