第159章 門店被打假
陳默把材料收回來,放在桌上。
「錢退不退,是法務那邊的事。」
「你這邊我只說一條,以後庫房和採購這條線上,你那邊的人全部調走,重新安排人。」
那個親戚抬頭看了他一眼,又看了看坐在旁邊的孫合伙人。
孫合伙人沒有說話。
那個親戚最後點了點頭。
「行。」
處理完之後,陳默把庫房和採購線上孫合伙人那邊的人全部調了一遍。
調走的調走,重新安排的重新安排。
吳廠長那邊把庫房的入庫流程,重新排了一份。
「以後所有入庫必須走系統,照片和實物雙人核對,入庫單上少一個簽字都不行。」
陳默把方案報給江大海。
江大海批了。
「孫合伙人那邊,這回沒護著他的人,後面他應該不會再往這條線上伸手了。」
庫房的事收尾之後,聯合品牌的首批款按計劃上市了。
陳默讓秦經理盯著首批款的銷售數據。
上市第一周賣了將近六成,比預想的稍微好一點。
艾米麗那邊發來一封郵件。
「首批款的市場反饋不錯,後續第二批可以按原計劃推進。」
陳默把郵件轉給江大海。
江大海說道。
「聯合品牌這邊,你盯緊,後面做起來了,集團那邊還有別的合作要推。」
但聯合品牌第二批款籌備的時候,陳默又收到了一條消息。
秦經理在跟加工廠對接第二批選料的時候,發現庫房那邊有一批料子的入庫時間和選料時間,又對不上了。
這回不是老趙那種偷偷改記錄的方式,而是入庫單上的簽字人,跟實際交料的人對不上。
秦經理把材料遞過來,說道。
「庫房這邊換了新流程之後,入庫單要兩個人簽字,但有一張單子上的第二個簽字是代簽的,實際交料的人沒到場。」
陳默把那張入庫單翻出來看了一眼。
代簽的那個人是庫房新安排進來的一個年輕員工,剛乾了不到兩個月,之前是孫合伙人那邊一個業務經理介紹進來的。
陳默把這張單子和之前老趙的事,擺在一起看了一遍,讓秦經理把那個年輕員工和業務經理的背景查一遍。
秦經理查完,回來說道。
「這個業務經理跟孫合伙人那邊沒有直接關係,但跟之前那個親戚的部門有業務往來。」
陳默把材料收好,把吳廠長叫到辦公室,讓他把庫房新進的幾個人全部重新審一遍。
「以後新進庫房的人,必須經吳廠長和秦經理雙方簽字才能上崗。」
吳廠長應了,回去把庫房的人事檔案重新翻了一遍。
他把那個年輕員工和另外兩個近期進庫房的人調去了別的崗位。
處理完,陳默讓秦經理以後每個月把庫房入庫單的簽字記錄抽查一遍。
有問題的直接報到他這邊。
聯合品牌第二批款按原計劃推進,上市之後,銷售數據比首批款又好了不少。
艾米麗那邊發來郵件說國內市場反饋超出預期,後續可以談第三批和更長期的合作。
陳默看完郵件,轉發給了江大海。
江大海誇他做得好。
這天下午,陳默正在辦公室里跟劉副總體對東段的成本數據。
秦經理從外面推門進來,臉色不太好看,手裡拿著一份列印出來的材料。
「陳總,城西那家旗艦店出事了。」
秦經理把材料放在桌上。
「今天上午,有個人拿著一條從我們店裡買的翡翠手鍊去市場監管局舉報,說是假貨,附了鑑定報告,報告上寫的是B貨。」
「市場監管局那邊已經把舉報受理了,通知我們明天之前把相關貨品的進貨記錄和銷售記錄送過去。」
陳默把材料翻了一遍,舉報人姓劉,男,四十來歲。
舉報單上寫著手鍊是半個月前在城西旗艦店買的,價格八千多。
附的鑑定報告是一家第三方檢測機構出的,結論是翡翠造假,備註欄寫著經人工注膠染色處理。
陳默把材料合上放在桌上,問道。
「城西旗艦店這個月的銷售記錄和進貨記錄調出來沒有?」
秦經理說道。
「已經讓人去調了,估計下班之前能拿到。」
陳默讓秦經理先去城西旗艦店把當天值班的店員和店長叫到總部來。
他自己給吳廠長打了個電話。
「加工廠這邊最近出給城西旗艦店的貨有沒有問題?」
吳廠長翻了一遍出貨記錄,說道。
「城西旗艦店這個月,從加工廠這邊進了兩批翡翠掛件和手鍊,編號都對得上,出庫之前質檢單也是齊的。」
陳默掛了電話,把舉報材料里那條手鍊的貨號抄下來發給吳廠長。
「你對著出貨記錄,查一下這個貨號是不是加工廠出的?」
吳廠長查完,回了消息。
「這個貨號,在我們這邊的出貨記錄里沒有,加工廠沒出過這個編號的貨。」
陳默等城西旗艦店的店長和店員到了總部之後,把舉報材料和貨號對照記錄,擺在他們面前。
店長是一個三十來歲的女人,姓方。
在江家門店幹了五六年了,看完材料之後,臉色白了一層,開口道。
「陳總,這條手鍊不是我們店裡進的貨。」
「我們店這個月進的翡翠手鍊,都是加工廠那邊統一發的,每個貨號在系統里都有記錄,這個編號在系統里查不到。」
陳默問道。
「那這條手鍊是怎麼賣出去的?」
方店長說道。
「店裡每天交接班的時候,會盤點櫃檯,但這個月有一次交接班的時候,新來的一個店員說有一條手鍊找不到了,後來又在櫃檯底下找到了,當時沒當回事。」
陳默讓方店長把那個新來的店員叫過來。
秦經理問了幾句,那個店員說道。
「那條手鍊是我在櫃檯底下撿到的,我看貨號跟櫃檯里擺的差不多,就放回去了。」
陳默把這條線和舉報人的購買時間對了一下。
「那條手鍊是半個月前賣出去的,撿到手鍊的時間比銷售時間早了幾天。」
他讓秦經理去城西旗艦店把監控調出來。
「從撿到手鍊那天到銷售那天之間的錄像,全部看一遍。」
秦監控里有一段畫面,顯示撿到手鍊那天晚上,閉店之後,有一個穿深色外套的人從後門進了門店。
在櫃檯前面站了一會兒,手裡拿著什麼東西,往櫃檯里放。
秦經理把畫面截圖放大之後,拿給方店長認。
方店長看了半天說道。
「這個人看著像是我們店之前的那個店員,上個月辭職了。」
陳默把那個辭職店員的入職資料調出來,查了一遍。
那個店員是半年前進店的,入職審批單上簽字的是老周那邊一個區域主管。
陳默把這件事跟之前門店渠道里處理過的幾個人擺在一起看了一遍,讓秦經理把那個辭職店員最近的動向查一下。
秦經理查完之後,回來說道。
「這個人辭職之後,在城西另一家珠寶店找了份活,那家店的老闆,跟周家那邊一個經銷商有業務往來。」
陳默把材料收好,讓法務那邊把市場監管局的舉報材料先接過來。
同時把城西旗艦店這條線的證據,整理成一份完整的材料。
法務看完之後說道。
「舉報人手裡的鑑定報告是真的,手鍊確實是B貨,但我們這邊能證明這條手鍊不是我們店裡進的貨,是有人從外面帶進來放進去的。」
「市場監管局那邊把證據遞過去,應該能說清楚。」
陳默讓法務當天下午,就把材料送到市場監管局。
又讓秦經理把城西旗艦店那個辭職店員的監控截圖和入職資料一併附上。
材料送過去之後,第二天,市場監管局那邊來了兩個人,到城西旗艦店現場核查了一遍。
把櫃檯里的翡翠貨品全部過了一遍,抽了幾件送去復檢。
復檢結果出來之後,都是天然翡翠。
市場監管局的人說道。
「舉報的那條手鍊確實跟你們店裡的貨品不是同一批次,進貨記錄也對不上,這條線可以排除你們店的責任。」
「但舉報人是從你們店裡買的,銷售環節的管控,你們這邊得自己查清楚。」
陳默讓方店長把店裡的交接班流程重新排了一遍。
「以後櫃檯盤點,必須雙人簽字,閉店之後,後門監控接入總部系統實時查看。」
(還有更新耶)