第255章 我們是新牌子，任何熱度都是好東西

  鄭徽緊急召集了網絡輿情會議。

  柳易繁被鄭徽拉來參會，因為她是字節的人，對平台的流量邏輯和網上的玩法最清楚。

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  林果被周開飛派過來支援，上次「老唐洗頭」那場網絡風波，她是親歷者，知道網上那些事怎麼起來、又怎麼下去的。

  網絡部新招的幾個年輕人，加上鄭徽從普華帶過來的助理小程，再加上法務那邊臨時派來的一個同事，圍了半張桌子。

  鄭徽沒繞彎子，開場就說了「呱科技」那條視頻和現在的輿論態勢。「情況大家都知道了。網上現在聲音對我們很不利。都說說，怎麼應對？」

  法務的同事先開的口：「這種情況，律師函是最正規的應對。針對『呱科技』視頻里明確的誹謗和詆毀商譽的指控，我們可以發函要求刪視頻、公開道歉。如果他不理，下一步就可以走訴訟程序，雖然慢，但能表明我們的態度，對後續可能找上門的客戶，也是個交代。」

  內容運營的負責人跟著發言：「我覺得，除了法律手段，我們還是要發聲。他們不是說我們數據造假、測試是劇本嗎？我們就把完整的測試報告、實驗室的資質、甚至那天測試的原始數據切片，做成通俗易懂的長圖文或者短視頻，發出去。擺事實，講道理，群眾的眼睛是雪亮的。」

  「對，平台那邊也可以投訴。」另一個女生補充，「他視頻里那麼多主觀臆斷和煽動性言論，舉報他違規，讓平台限流或者下架視頻。我們也可以找熟悉的媒體老師，發一些客觀中立的行業分析文章，對沖一下。」

  「要不要聯繫一下字節那邊？」有人看向柳易繁，「這種明顯帶節奏的視頻，平台如果能從算法上限制一下傳播，會不會好點？」

  柳易繁搖了搖頭：「平台有平台的規則。他的視頻沒有明顯違法，只是觀點偏激。單憑一方投訴，平台很難直接處理。而且……」

  她頓了頓，沒說下去。

  而且，如果「躍動新工」動用了字節的關係去壓一個博主的視頻，這事本身就可能被挖出來，變成新的黑點——「看，心虛了，用資本捂嘴了」。

  大家你一言我一語，說的都有道理，也都是在常規的公司公關應對框架里想辦法。

  林果縮在會議桌靠後的位置，一開始有點拘謹。

  在座的不是海歸高材生，就是名校畢業，她一個高中文憑的，今天被周總派來，說是「支援」，但她自己覺得就是來聽聽，帶個耳朵就行。

  可聽著聽著，她心裡那點拘謹慢慢變成了詫異，然後是不以為然。

  就這？

  這些高材生，說起律師函、平台規則、數據報告頭頭是道，可聽起來，實在不怎麼樣啊……

  他們好像把這當成了一次公司聲譽危機來處理，想著怎麼防禦，怎麼澄清，怎麼把負面聲音壓下去。

  可這明明……是天上掉下來的流量啊！是很多人求都求不來的關注度！

  她看著那幾人還在侃侃而談，忽然覺得，他們可能真的不太懂網絡，至少不懂這種要靠流量和熱度活著的網絡生態。

  他們還在用處理「公司負面新聞」的思維，來處理一場「網絡爆點事件」。

  這根本是兩碼事。

  眼看討論又要滑向「如何聯合更多媒體發聲」的方向，林果吸了口氣，舉了下手。

  會議室里目光看了過來。

  「林果，你說。」鄭徽看向她。

  「鄭總，柳總，各位同事，」林果開口，「我覺得，咱們是不是先得弄明白一件事——我們搞那個直播測試，最根本的目的是什麼？」

  沒人接話，等著她說下去。

  「我們是一個新牌子，沒幾個人知道。」林果語速加快了些，「直播測試，首要目的不是為了證明我們比SKF好。但最要緊的是，讓更多人知道有我們這麼個牌子，並且覺得，我們好像有資格跟SKF放在一起比劃。這個事件出現了，說明我們現在已經做到了，而且做得非常好。」

  她目光掃過在場的人。

  「所以，我們現在面臨的，不是一場『保衛名譽』的防守戰。我們手裡拿著好牌，是進攻方。『呱科技』跳出來，給我們遞了一把更猛的槍，還自帶喇叭。」

  法務的同事皺了皺眉：「林經理的意思是……我們不管他？任由他污衊？」

  「不是不管。」林果搖頭，「是不能按他畫的道走。他挑戰我們對線，我們就對線？他讓我們自證清白，我們就得吭哧吭哧擺數據？那樣太被動了，而且就算最後我們證明了，熱度也過去了，大家看個結果，散了，忘了。」

  她身體微微挺直，手指無意識地空中劃拉著。

  「我們現在要做的，不是急著『贏』，不是要一錘子把他砸死，證明我們多對、他多錯。我們要做的，是讓『躍動新工和SKF到底誰更強』、『那個測試到底是不是劇本』、『呱科技和躍動新工誰在說謊』這些疑問，一直懸在那裡，一直有人討論，一直有熱度。」

  會議室里很安靜，只有她的聲音。

  「我們還沒開始大規模銷售，短期的口碑是零，也是滿分。因為沒人用過，所以誰說好、誰說壞，短期內都和銷量無關。這時候，吵得越凶，知道我們的人就越多。哪怕一半人罵我們，也是流量。」

  她喝了口水，潤了潤喉嚨，然後繼續侃侃而談。

  「所以，哪怕我們有十成把握能贏死他，也不要現在贏。要讓他，讓所有圍觀的人，都覺得他還有機會贏，覺得這場仗還有得打。他才會一直蹦躂，他的粉絲才會一直助威，看熱鬧的才會一直守著等下文。

  他糾纏得越起勁，我們露臉的機會就越多。等他哪天自己作個大的，或者我們哪天需要一把定音的時候，再輕輕鬆鬆，把準備好的東西扔出去。那時候，他爬得越高，摔得才越慘。」

  她說完，看著鄭徽，又補了一句，聲音低了些，但很清晰。

  「必要的時候……我們甚至得悄悄幫他們買點流量，讓他們那套罵我們的說法，讓更多人看見。他們現在越得意，聲音越大，到時候反噬回去，才越有意思。」

  會議室里安靜了，眾人看向林果的眼神徹底變了。

  這不是應對，是操盤手。

  （還有更新耶）