第435章 證據充分,程序合規,不用怕他
中午吃飯的時候,沈小檸照常送來了午飯。
今天是排骨燉土豆,還有一碗紫菜蛋花湯。
「聽說你昨晚上了一台手術?」
「你消息倒挺靈通的。」
「孟燕姐跟我說的呀,說你七分鐘就把一個大出血的血管修好了。」
沈小檸把湯碗放到了桌上。
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「你昨晚到底睡了幾個小時?」
「大概兩個多小時吧。」
沈小檸皺了一下眉頭,但沒有多說什麼。
她知道這是陸晨的工作,說多了也沒用。
「那你吃完飯眯一會兒吧。」
「不用,下午還有事。」
沈小檸看了他一眼。
「什麼事?」
「一些後續的事情要處理。」
陸晨沒有說關於家屬鬧事的具體內容。
不是不信任她,而是不想讓她擔心。
沈小檸也沒追問。
「那你注意身體,別硬扛。」
「知道了。」
吃完飯,沈小檸收拾好飯盒走了。
……
下午一點半,陸晨把整理好的情況說明和證據清單發到了何中風的郵箱。
包括術中記錄、手術室監控備份的時間戳、急診大廳監控的關鍵時段標註、方姐作為證人的聯繫方式。
每一項都寫得清清楚楚。
發完郵件之後,陸晨繼續處理下午的接診工作。
一個踝關節扭傷、一個急性胃腸炎、一個被魚刺卡喉的老太太。
處理完這些的時候已經快四點了。
王雨晴過來匯報了一下她負責的幾個留觀患者的情況。
「三號床的老太太可以出院了,指標都正常。」
「七號床那個腹瀉的年輕人還在輸液,今天的糞便常規結果出來了,志賀菌陽性。」
「確診細菌性痢疾,更換敏感抗生素,繼續補液,通知疾控報傳染病卡。」
「好的。」
王雨晴記完之後轉身走了。
陸晨的手機又響了。
這次是劉文強的消息。
「陸主任,術中記錄我已經交到醫務科了。」
「嗯。」
「另外,我想跟你說一下趙剛的事。」
「什麼事?」
「他下午又來了一趟醫院,去了醫務科投訴窗口。」
「投訴什麼?」
「說術中出現意外沒有及時通知家屬,要求醫院賠償精神損失費。」
陸晨看了這條消息。
精神損失費。
患者還在ICU恢復呢,手術是成功的,人是活著的。
在這種情況下提精神損失費。
這就不是正常的維權了。
「醫務科怎麼回的?」
「何中風跟他談了,說會按流程調查處理,讓他等結果。」
「趙剛當場就不滿意了,說醫院在推諉拖延。」
「然後呢?」
「然後他走了,走之前說了一句,說會找媒體曝光。」
陸晨放下手機。
意料之中。
趙剛的套路很明顯。
先投訴走個形式,投訴不滿意就拿媒體來威脅。
目的不是解決問題,而是給醫院施壓,逼醫院花錢了事。
這種操作在十年前可能管用。
因為那時候很多醫院怕輿論,怕影響聲譽,寧可賠錢息事寧人。
但現在不一樣了。
陸晨拿起手機,給李森發了一條消息。
「主任,趙剛去醫務科投訴了,要精神損失費,還威脅找媒體。」
李森秒回。
「知道了,我跟何中風已經通過氣了。」
「證據充分,程序合規,不用怕他。」
「如果他真找來記者,讓記者直接來看術中錄像和監控就行。」
「我倒要看看,哪個正經記者會幫一個手術成功、患者恢復良好的病例寫負面報導。」
陸晨看完這條消息,嘴角微微動了一下。
李森這話說得在理。
一個手術成功的病例,患者活著,恢復良好。
家屬跳出來要精神損失費,還威脅找媒體。
任何一個稍微有點職業素養的記者看完材料都不會接這種活。
接了就是給自己找麻煩。
但趙剛這種人,大概率不會找正經記者。
他找的可能是那種自媒體,或者專門做醫療糾紛吸流量的帳號。
這種渠道的殺傷力不在於事實,而在於情緒煽動。
標題黨加上斷章取義,足以在短時間內引發輿論。
陸晨想到這裡,又給何中風發了一條消息。
「何科長,建議醫院宣傳科也提前做一下預案。」
「如果網上出現不實報導,第一時間發官方聲明澄清。」
何中風回了三個字:「已安排。」
陸晨放下手機。
該做的都做了。
剩下的就是等趙剛的下一步動作。
不管他怎麼動,這邊的準備都是充分的。
……
下午五點的時候,許文濤跑過來。
「陸老師,ICU那邊剛更新了趙國棟的數據。」
「怎麼樣?」
「血壓一百一十五比七十二,心率八十,血氧九十七,引流管引流量已經很少了。」
「術後恢復速度比預期的還要好。」
陸晨點了一下頭。
「繼續監測,有任何變化立刻通知我。」
「好的。」
許文濤站在那裡沒走,欲言又止。
「還有什麼事?」
「陸老師,我聽說那個患者的家屬要鬧事?」
「你聽誰說的?」
「護士站那邊大家都在說。」
陸晨看了他一眼。
「不該關心的別關心,把你手頭的病人管好就行。」
「哦,好的。」
許文濤推了一下眼鏡,轉身走了。
走了兩步又回過頭來。
「陸老師。」
「嗯?」
「如果家屬鬧事的時候我在場,我幫您說話。」
陸晨愣了一下。
這小子以前連上班都不情不願。
現在居然主動說要幫他說話。
「不需要你幫我說話,你把那個七號床的痢疾病人的補液方案重新算一遍,按體重校正。」
「好的。」許文濤這次是真走了。
陸晨坐在位置上,看著許文濤走遠的背影。
然後低下頭繼續寫國自然申報書。
……
下午剩下的時間相對平靜。
六點半沈小檸送來了晚飯。
陸晨吃完之後繼續工作。
晚上八點,他完成了國自然申報書立項依據的最後一段。
整個立項依據部分已經全部寫完了,邏輯清晰,數據詳實。
科研思維強化模塊的加成確實很大。
九點半的時候,他去ICU查了一次房。
趙國棟的各項指標依然平穩,引流管已經基本不引流了。
明天可以考慮拔管。
從ICU出來的時候,走廊里很安靜。
陸晨回到值班室,洗漱完畢,躺下來。
閉上眼睛之前,系統的聲音在腦海中響起。
【系統結算中】
【本日事件綜合評價:S級】
【事件說明:術中緊急接管瀕危手術,於7分43秒內完成腸繫膜上動脈主幹側壁撕裂修補,患者成功脫離生命危險,術後恢復速度超預期;同時完成醫療糾紛證據鏈保全,危機處理效率極高】
【感恩值增加:450】
【當前感恩值:3912】
【可用抽獎次數:3次】
【隱藏提示:醫療糾紛事件正在醞釀中,宿主已完成證據保全,後續發展將影響社會聲望值與科室建設任務進度】
【系統提示:科室建設任務線進度當前完成度44%,倒計時剩餘62天】
【本日結算完畢】
陸晨在黑暗中微微點了一下頭。
一切盡在掌控。
他翻了個身,三秒入睡。
(還有更新耶)