第431章 家屬那邊，比較難纏

  劉文強低著頭。

  他知道陸晨沒有說的那些話。

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  止血鉗的位置壓錯了。

  在大出血的情況下，十幾分鐘都沒有找到正確的出血點。

  這不是運氣不好的問題。

  是技術不夠硬的問題。

  但陸晨沒有當面說出來。

  這已經是最大的留面子了。

  劉文強深吸了一口氣。

  「患者的家屬，手術前我跟他兒子簽過知情同意書。」

  「但是術中出這個意外的事，我還沒來得及告訴他們。」

  陸晨關掉水龍頭，拿過紙巾擦手。

  「那就術後第一時間告知。」

  「我知道，但是……」

  劉文強的表情有些猶豫。

  「但是什麼？」

  「家屬那邊，比較難纏。」

  陸晨看了他一眼。

  劉文強的表情不是在誇張，也不是在推卸責任。

  是一種真真切切的擔憂。

  「具體說說。」

  劉文強用紙巾擦了一把臉。

  「患者叫趙國棟，六十三歲，今天下午急診收進來的。」

  「他兒子叫趙剛，三十來歲，從簽知情同意書的時候就不太好說話。」

  「簽手術同意書的時候問了我一堆問題。」

  「不是那種正常的擔心式的提問，是那種帶有攻擊性的，總覺得我們要害他爸。」

  「簽完之後還拍了照，說是留證據。」

  陸晨的眉頭動了一下。

  簽同意書的時候就拍照留證據。

  這種行為本身就不太正常。

  「還有呢？」

  「術前查房的時候他跟著進來了，拿著手機全程錄像。」

  「我提醒他病房裡不能錄像，他嘴上答應了但手機一直沒放下。」

  陸晨把用過的紙巾扔進垃圾桶。

  「知道了。」

  「那術中發生意外這件事怎麼跟他說？」劉文強的聲音有點緊。

  「實話實說，術中發現腸繫膜根部血管損傷，已經及時修補，患者目前生命體徵平穩。」

  「就這麼直接說？」

  「醫療行為本身沒有過錯，術中意外已經有效處理，患者脫離危險，你有什麼好心虛的？」

  劉文強張了張嘴。

  他想反駁，但又說不出來。

  因為陸晨說的是事實。

  雖然血管損傷是他操作失誤導致的，但術中併發症本身就在知情同意書的告知範圍內。

  而且最終結果是好的，患者活著，血管修補成功，沒有造成不可逆的損害。

  只是他心裡清楚，面對趙剛那種人，道理有時候不太管用。

  「行，我去說。」劉文強深吸了一口氣。

  「等一下。」陸晨叫住了他。

  「你跟家屬談話的時候把術中意外的處理過程說清楚就行，不要過度解釋，也不要反覆道歉。」

  「過度解釋會讓對方覺得你心虛，反覆道歉會被當成你承認自己有過錯。」

  「陳述事實，回答問題，保持冷靜，就這三件事。」

  劉文強愣了一下，然後用力點了一下頭。

  「明白了。」

  「另外，術中記錄我來寫。」

  「你來寫？」劉文強有些意外。

  「血管修補是我做的，這部分記錄我寫更準確。」

  「好。」

  兩個人走出了手術室。

  走廊里的燈光很亮，刺得人眼睛有點疼。

  趙明帶著護士在後面推著病床往ICU方向走。

  患者身上插著引流管和輸液管，監護儀上的數字在平穩地跳動。

  陸晨站在走廊里看著病床拐過走廊盡頭消失。

  劉文強站在他旁邊，雙手垂在身側。

  那雙手上還有沒洗乾淨的血漬，殘留在指甲縫裡。

  他盯著自己的手看了好幾秒。

  然後轉身往家屬等候區走去。

  陸晨沒有跟過去。

  劉文強是主刀醫生，告知家屬是他的職責。

  陸晨要做的事情是另一件。

  他拿出手機，撥了一個號碼。

  響了兩聲就接了。

  「孟燕，你現在去聯繫一下手術室的護士長。」

  「四號手術室今晚的手術，從開台到結束的全程監控錄像，給我備份一份。」

  電話那頭孟燕的聲音有點困惑。

  「現在就要？」

  「現在就要。」

  「好，我馬上聯繫。」

  陸晨掛掉電話。

  監控備份這件事，宜早不宜遲。

  他回到紅區的值班室，打開電腦開始寫術中記錄。

  手術經過，術中發現，血管損傷的位置、大小、處理方式、修補後的血流情況。

  每一個細節都寫得清清楚楚，時間精確到分鐘。

  寫完之後列印了兩份，一份歸入病歷檔案，一份留底。

  做完這些的時候，是凌晨零點四十二分。

  陸晨靠在椅背上，揉了一下太陽穴。

  護士站那邊傳來了一陣腳步聲。

  不是一個人的腳步聲。

  是好幾個人的。

  而且很急。

  陸晨的眉頭皺了一下。

  他站起來走到了值班室門口。

  走廊的盡頭，一群人正朝著急診大廳走過來。

  走在最前面的是一個三十來歲的男人，穿著黑色的羽絨服，臉色鐵青。

  他身後跟著五六個人，有男有女，年紀從二三十到五六十都有。

  一看就是一家子來了。

  走在最前面的男人正是趙剛。

  他的步子很快，目光在急診大廳里掃了一圈。

  然後鎖定了護士站旁邊的劉文強。

  劉文強剛從家屬等候區那邊回來，大概是沒找到人，正準備打電話聯繫。

  結果還沒掏出手機，就看到趙剛帶著一幫人沖了過來。

  趙剛三步並作兩步走到了劉文強面前。

  沒有任何鋪墊，直接一把揪住了劉文強白大褂的領子。

  「你他媽跟我說清楚，我爸的手術怎麼出事了！」

  趙剛的聲音很大，整個急診大廳都聽得見。

  等候區的幾個患者和家屬全回頭看了過來。

  劉文強被揪得一個踉蹌，但沒有推開對方。

  「趙先生，你先冷靜一下，我正要找你說這個事……」

  「冷靜？你讓我冷靜？」

  趙剛的另一隻手指著劉文強的鼻子。

  「手術之前你怎麼跟我說的，你說手術很成熟，不會有什麼問題！」

  「現在出了事你跟我說冷靜？」

  劉文強的臉色也不太好看，但他還是忍住了。

  「趙先生，術中確實發生了意外，但已經及時處理了，你父親現在在ICU，生命體徵是平穩的。」

  「什麼意外？什麼叫意外？」

  趙剛的聲音更大了。

  「你們到底對我爸做了什麼！」

  他身後的親戚們也開始七嘴八舌地嚷嚷。

  一個五十多歲的女人尖聲喊著：「就是啊，好好一個人進去開刀，怎麼就出事了！」

  一個戴眼鏡的中年男人陰陽怪氣地插了一句：「這醫院到底行不行啊，別是什麼庸醫吧？」

  （還有更新耶）