第556章 倫敦麗茲
第556章 倫敦麗茲
有錢能解決很多麻煩。
通關時間長,是其中比較容易處理的一個。
作為英國航空的頭等艙旅客,韓易本來就可以使用單獨的快速通道進行入境檢查。但在2015年,倫敦希斯羅機場是全球第五繁忙的機場,全年發送與接收的旅客總量達到了驚人的7498.98萬人次。因此,即便是供頭等艙和商務艙使用的快速通道,到了高峰期也是人滿為患,特別是英國航空和伊比利亞航空使用的五號航站樓。
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西班牙長期以來是最受英國遊客歡迎的旅遊目的地,從太陽海岸到巴塞隆納,每年有超過1300萬英國遊客造訪摩爾人的舊地,占英國總人口的20%之多。而作為英倫三島最大的旗艦型航空公司,英國航空則要擔負起這個國家對內和對外交流的幾乎所有商務快線。
倫敦往返愛丁堡,倫敦往返格拉斯哥,倫敦往返阿姆斯特丹,倫敦往返羅馬,這幾條航線常年在歐洲航線上座率排行榜上名列前茅。而倫敦至紐約的航線,更是大西洋兩岸之間最為密集的空中通道,沒有之一。2016年冬季,各大航空公司在這兩大金融中心之間共安排了約2500個航班,平均每日28班。其中市場占有率最高的英航,僅此一條航線便實現了11.6億美元的營業收入,成為全球收入最高的單一航線。
韓易所乘坐的BA114航班,起降時間恰好處於兩地機場的尖峰時段。夜間從紐約出發,清晨抵達倫敦後立即投入工作,本就是許多跨大西洋商務旅客的首選,甚至往往是唯一可行的安排。而這些跨洋商務客里,無法使用電子通關服務的旅客雖然不算主流,但也不在少數。
哪怕步履再迅捷,像韓易這樣持中國護照的頭等艙旅客,仍不得不面對一個現實:在上午十點前後,共有十四架國際航班相繼落地。通關隊伍即便在快速通道中也蜿蜒不絕,保守估計需等待四十五分鐘至一小時。不走運的話,排隊時間更是可能長達一個半乃至兩小時。
在此背景下,若想突破常規限制,進一步節約時間、提升效率,經濟寬裕的高淨值人士便需要藉助那些在本地根基深厚的接待機構,獲得超越標準的VIP禮賓服務。
倫敦麗茲酒店,正在此列。
能夠在廊橋接機,特別是在倫敦希斯羅機場這種為一國首都服務的4F級機場廊橋接機,無疑是區分真正的超五星級奢華酒店與普通高端酒店的關鍵特徵之一。這一服務遠非簡單的接送,而是一個系統性工程,其背後蘊含的,是酒店無可匹敵的社會資源,以及對超高淨值客戶隱私性與便利性的承諾。
廊橋是受嚴格管制的機場空側區域,普通車輛和人員絕無可能進入。酒店能夠直接讓禮賓人員候在艙門口,意味著它必定擁有深厚的官方關係,與機場當局、海關及邊防檢查機構建立了長期穩固的信任關係,才有可能獲得稀缺的場內通行許可。這種能力是金錢難以短期買通的,它依賴於酒店品牌歷經數十年甚至上百年積累的聲譽和影響力,是典型的老錢式資源網絡體現。
在倫敦,有能力提供廊橋接機服務的頂級酒店,就只有那麼寥寥數家。1815年開業,以維多利亞女王第三子命名的康諾特酒店算一個。距離白金漢宮直線距離不到兩百米,由豪華公寓與聯排別墅組成的泰姬51白金漢門套房及公寓酒店算一個。韓易上次在倫敦選擇入住,無數名流政要雲集的克拉里奇酒店算一個。
而1906年由瑞士酒店大亨凱撒-麗茲在皮卡迪利街150號創立,英國二十世紀上流社會生活的典型象徵,與奢華和優雅緊密相連,以至於酒店名稱本身成為英文裡用來形容時尚、華麗或時髦事物的倫敦麗茲酒店,自然也算一個。
與只要連住四晚,就免費提供廊橋接機服務的巴黎麗茲酒店不同,倫敦麗茲酒店的廊橋接機服務明碼標價,800英鎊,另有10%的酒店附加費。
對於逛一次書店都能花十來萬美金的韓易來說,這筆消費都不需要過他的手。科瑞-麥金托什在休假之前,已經為僱主將他在歐陸的一切行程盡皆安排妥當了。
跟在艾登身後,韓易穿過像摩西的紅海一樣為他分開的人潮,在旁人的頻頻側目中,直接從快捷通道旁邊的VIP到達口出了關。VIP到達口只有一個邊境管理櫃檯,坐著一個估計每過半小時才會迎來一位旅客的英國邊境部隊警官。她掛著比普通櫃檯熱情得多的笑容,一邊與韓易寒暄,一邊在電腦上敲敲打打,不到一分鐘,就將護照還給了面前這位富豪。
不是她工作不認真,也不是韓易的臉上掛著「我是富豪」的招牌,而是這位警官驚奇地發現,印在韓易護照第16頁的英國簽證,不是尋常的「C-VISITOR」,而是即便在VIP到達口也非常罕見的「D-INNOVATOR」。
創新者簽證。
這意味著,韓易是一位經過內政部認可,專程來英國建立創新性企業的海外企業家。
跨國做生意能做到被官方蓋章認證的程度,不是富豪,是什麼?
「歡迎來到英國,韓先生。」
「謝謝。」韓易禮貌地頷首,接過護照,轉身便隨著艾登走向了行李提取區。
這種超乎尋常的效率帶來的唯一副作用,便是當韓易在艾登的引導下抵達五號航站樓寬敞明亮的行李大廳時,為BA114航班準備的行李轉盤還了無聲息,靜止不動。電子顯示屏上,【New York JFK - BA114】的字樣孤獨地亮著,下方【Baggage in hall】的提示燈則尚未亮起。
不過,韓易也並沒有等待太久。不出五分鐘,轉盤深處的橡膠擋板後傳來一陣輕微的機械運轉聲,傳送帶緩緩啟動。緊接著,第一件行李「啪」地一聲落在轉盤上,開始它的環繞旅程。幾乎就在同時,一個掛著亮黃色「First Class」優先標籤的黑色Rimowa硬殼行李箱緊隨其後出現,正是韓易的那一件。作為頭等艙旅客,他的行李理所當然地享有最優先的卸載和運送權,必定是頭幾件被運到的。
與韓易通過眼神和手勢交流確認之後,艾登利落地將一大一小兩隻箱子從傳送帶上提起,安放在一旁的行李推車上。
「這邊請,韓先生。」艾登微微欠身,做了個引導的手勢。
穿過人頭攢動的到達大廳,艾登推著行李車,輕車熟路地將韓易引向了前往停車場的電梯。電梯在三樓平穩停下,幾乎就在韓易邁出電梯的瞬間,他的目光便穿透了通往停車場的玻璃自動門,看見了一抹十分出挑的顏色。
那是一輛勞斯萊斯幻影,靜靜地停泊在離電梯口最近的車位上——不知道艾登是怎麼在人滿為患的五號航站樓做到這一點的,但他就是做到了。車身被擦拭得一塵不染,在停車場算是明亮的晨間天光照耀下,反射著幽潤的光華。那獨特的寶石藍色澤,即是倫敦麗茲酒店的代名詞。
Ritz Blue。
麗茲藍。
麗茲酒店的這一主題配色,由創始人凱撒-麗茲於巴黎麗茲酒店開業時親自選定,靈感來源於1715年至1774年統治法國的國王路易十五。
據說,這位國王最鍾意的戶外活動,就是站在陽台上,看著身著皇家藍制服的士兵們在廣場上列隊行進。
因此,麗茲夫婦決定以這種色調作為室內設計的起點。在此後的一個多世紀裡,麗茲酒店一直堅持將這一顏色運用到所有與酒店有關的空間裡,不管是大堂、餐廳、客房,還是作為酒店延展服務而存在的禮賓車隊。
而正是這抹獨特的藍色,使得倫敦麗茲酒店的勞斯萊斯車隊成為了倫敦街頭一道流動的風景線。許多遊客甚至專程為了體驗這輛定製的勞斯萊斯幻影而選擇入住酒店,這種旺盛的需求也催生了一項標誌性的服務套餐——The Rolls Royce Experience。
僅需花費1751英鎊,賓客不僅可以在倫敦麗茲酒店的豪華客房中下榻一晚,Hall Porters禮賓團隊成員的陪同下,乘坐這輛麗茲藍的幻影,享受兩小時的倫敦市區私人遊覽。旅途中有羅斯柴爾德男爵香檳為伴,次日清晨還可在米其林星級的麗茲餐廳享用一頓豐盛的英式早餐。
韓易乘坐的這輛勞斯萊斯裡面,也放著一瓶插在冰桶里的羅斯柴爾德男爵香檳,不過,不飲酒的他婉拒了艾登幫他開瓶斟上一杯,在接下來的旅途中慢慢享用的好意。當然了,他也不打算將這份贈品帶走,畢竟他不光沒有贈送的對象,行李箱裡也沒有空間能放下一整瓶酒。
摸清了這位臨時僱主的脾性,機敏的艾登沒有再繼續噓寒問暖,顯露出過分好客的熱情。有的客戶喜歡家人般閒聊和攀談,喜歡一路上聽見艾登滔滔不絕的城市介紹,但有的客戶,則只想要從A點抵達B點。而韓易——至少今天這個長途飛行之後很是疲憊的韓易——更偏向於後者。
將車機系統里約翰-帕赫貝爾舒緩悠揚的《Canon & Gigue in D Major》調到隱約能聽見,卻不至於打擾到後排乘客休息的音量,艾登駕駛著勞斯萊斯幻影緩緩匯入M25高速,幾分鐘後,又跟隨著「London(W&C)」的藍色指示牌向右了一個車道,進入連接希斯羅機場和倫敦市區的主幹道M4高速,向東疾駛而去。
倫敦的天氣總是以陰沉為主,冬季尤其如此。但今天卻意外是一個少雲的晴天。天空澄澈如洗,陽光雖然並不炙熱,卻帶著一種恰到好處的溫度,逐漸驅散了清晨的寒意。
在這份寧靜的暖意與車內舒緩的古典樂的包裹下,長途飛行的疲憊感終於涌了上來。韓易向後靠在柔軟的真皮座椅上,閉上了眼睛,決定小憩片刻。當他再次睜開眼時,窗外的景致已然天翻地覆。平直的高速公路消失了,取而代之的是精緻的城市街景。勞斯萊斯正平穩地駛過一座綠色的維多利亞式吊橋——漢默史密斯橋,而橋下則是波光粼粼向東流的泰晤士河。
他們已經進入了倫敦的心臟地帶。
車輛沿著克倫威爾路前行,宏偉的赤陶外牆構成的倫敦自然歷史博物館如同一座中世紀大教堂般映入眼帘,緊鄰著它的便是維多利亞和阿爾伯特博物館。車流在騎士橋變得略微擁擠,路邊是全世界最負盛名的百貨公司哈羅德百貨。隨後,海德公園廣闊的綠地在車窗左側一晃而過,再往前,隔著高高的圍牆,便是白金漢宮花園靜謐的一角。幻影最終匯入皮卡迪利大道,沿著這條倫敦最繁華的街道之一一路東行,直至在綠園前方的聖詹姆斯街優雅地向右轉彎,經過本內特街與阿靈頓街一個360度的迴轉後,最終緩緩停在了此行的目的地——倫敦麗茲酒店的正門前。
酒店門前那標誌性的新古典主義拱廊顯得莊重而典雅。時值歲末,濃厚的聖誕氣息撲面而來。兩棵裝飾得一絲不苟的巨型聖誕樹分列在旋轉門兩側,樹上掛滿了閃爍的彩燈、晶瑩的玻璃球和深紅色的天鵝絨蝴蝶結。青翠的松枝與冬青編織成的花環點綴著拱廊的每一根廊柱,兩位門童身著麗茲藍的標誌性制服,頭戴寫有「The Ritz」字樣的無檐圓帽,面帶微笑地走上前來,為韓易拉開了車門。
「歡迎來到倫敦麗茲。」
一位門童負責接待貴客,另一位門童負責搬運行李,而艾登則在打開後備箱後,緊趕兩步,來到韓易身邊。
「韓先生,我們今天有什麼出行計劃需要我注意的嗎?」
「有的。」韓易點點頭,「我到房間洗個澡,然後就下來跟你碰面。我要去切爾西給朋友拿點東西。」
「當然可以,韓先生。我會把車停在這裡等您。您慢慢來,希望您在麗茲酒店有一次愉快的體驗。」
「謝謝你,艾登,待會兒見。」
與外部莊重的新古典主義風格不同,酒店內部是純粹而極致的法式宮廷奢華。穿過黃銅旋轉門,首先映入眼帘的是那條著名的麗茲長廊。它的設計靈感源自凡爾賽宮的鏡廳,穹頂上懸掛著一盞又一盞璀璨奪目的水晶吊燈,柔和的光線灑在厚實柔軟、帶有精緻花紋的定製地毯上,將腳步聲都吸收得一乾二淨。兩側是高大的大理石廊柱和鍍金的浮雕裝飾,牆壁上掛著美好時代的油畫,空氣中瀰漫著新鮮花卉的淡雅香氣與一絲若有若無的木質香氛,將外界的喧囂徹底隔絕。
廊道的盡頭,便是酒店的前台接待處。這裡沒有現代酒店那種冷冰冰的大理石櫃檯,取而代之的是一張弧形的路易十六風格古董寫字檯。
看見來客,一位西裝革履,剪裁熨帖得無可挑剔的前台經理,帶著同樣無可挑剔的微笑從寫字檯後走出。
「午安,韓先生,我的名字叫伊恩,您此次入住的私人管家。我代表倫敦麗茲酒店,誠摯歡迎您的造訪。」
與廊橋接機服務相同,倫敦麗茲酒店的私人管家服務,亦是明碼標價,不管你住的是普通大床房,還是最昂貴的豪華套房,皆是如此。360英鎊每天,童叟無欺。
對於韓易來說,800英鎊的廊橋接機錢都花了,360英鎊的私人管家服務,自然不會遺漏。
他從身後同事手中接過一把房間鑰匙……不是房卡,是一把真正由黃銅打造的古典鑰匙。上面繫著一個標誌性的麗茲藍皮革掛墜,掛墜中央燙印著酒店的金獅紋章。鑰匙串上還附有一枚同樣是麗茲藍的圓形磁片,用於在電梯內激活樓層按鈕。
「您的套房已經完全準備好了,韓先生,」經理將鑰匙遞到韓易手中,繼續說道,「您的所有入住信息都已由您的助理提前提供,我們已為您辦理了預登記。您無需在此停留,可以直接前往房間休息。今天晚些時候,在您方便的任何時間,只需致電賓客服務中心,我們會派專人到您的套房為您複印護照,以免打擾您的行程。」
「很棒,非常感謝。」
韓易沖他微笑頷首。一般來說,這種提前登記服務,主要是為入住隱私性有嚴格要求,在酒店大堂一秒都不願意多待,甚至有的時候根本不會走大堂,而是通過服務電梯直接進房間的好萊塢一二線明星們準備的。
但身為億萬富豪的韓易,自然也有享受此類服務的權利。科瑞只是在電話裡面大致講了一下僱主的情況,又通過郵件補了一篇韓易收購UTA的新聞過去,倫敦麗茲酒店便爽快地同意了這一要求。
「您的歡迎飲料,先生。」伊恩介紹的間隙,深色皮膚的印度裔侍者用托盤呈上了一杯飲料,「無酒精版的『天體植物學家』雞尾酒,由里沃利酒吧提供。」
韓易輕聲道了句謝,接過玻璃杯,輕抿一口。果然甜得讓人發齁,無酒精版的雞尾酒,基本上都是這種糖分過載的調調,鮮少有調味能讓韓易滿意的,即便是倫敦麗茲也不能免俗。
「在我們去您的房間之前,您想先參觀一下酒店嗎?」
「我很樂意,但是接下來還有些別的安排。」伊恩問得禮貌,韓易也答得委婉。
「明白了,韓先生。那麼,請跟我往這邊來。」
伊恩心領神會,不再贅言,轉身在前方引路,帶領韓易穿過長廊,來到位於大堂一側的電梯廳。
倫敦麗茲酒店的電梯設計相當奇怪,足以容納一位推著行李車的門童和兩三位客人,但寬度卻異常狹窄。這是一種典型的老式歐洲建築設計,受限於當年的建築結構,後期麗茲酒店只能在有限的空間內加裝升降設備。其結果就是,這部電梯的寬度,甚至不足以讓兩個成年男性並肩而立。韓易走進電梯深處後,伊恩隨即跟入,但他只能站在韓易的身前,兩人一前一後,面朝電梯門。哪怕他們同時側過身子,肩膀也幾乎會碰到一起,根本不可能並排站立。
伊恩伸出手,按下通往六樓的黃銅按鈕後,轉過身來繼續為韓易介紹酒店大體情況。
「我們的米其林星級麗茲餐廳從早晨七點半開始供應早餐,十點半截止。而棕櫚閣的下午茶,每天是中午的十二點十五分至下午五點開放,您如果有興趣品嘗,可以隨時聯繫我,雖然節前住客數量不多,但是外來的食客也會相應增加,所以需要提前預訂。」
「明白。」
「需要提醒您的是,在麗茲餐廳及露台享用午餐和晚餐,以及在棕櫚閣享用下午茶時,我們都遵循著傳統的著裝要求,懇請男士穿著夾克並佩戴領帶。在里沃利酒吧和長廊等其他區域,或是在麗茲餐廳享用早餐時,著裝要求為優雅便裝。酒店內所有的餐廳或酒吧均不允許客人穿著短褲、運動鞋和運動服。對於由此造成的不便,我深表歉意。」
「我不是美國人。」韓易笑著攤開手,隨口說了句俏皮話,「我沒有一雙可以在零下兩度的天氣里穿短褲的腿。」
「哈哈,沒錯,相信我,這個季節,我見到過很多穿著短褲,甚至比短褲更清涼的裝扮在大堂里四處遊走的客人,而他們都來自同一個國家。」貴賓即已開始閒談,伊恩便也用英國人永遠不會出錯的話題來做回應,「韓先生,聽說您是從紐約過來的?」
「沒錯。」
「哪邊更冷一些?」
「唔……難說。」韓易吸了一口氣,皺眉想了想,「但我會說倫敦是贏家……是潮濕的環境贏得了這場比賽。」
「是的,我們的天氣總是潮濕多雨,所以就更應該穿得舒適溫暖一些。」
「但今天還不錯。」
「今天不壞,是啊。」這就是英國人不同於美國人的含蓄表達方式,不壞的意思,就是很好,「但明天會起霧。」
「啊,著名的倫敦霧,終於能見識到了。」
「不過霧不會很濃,天氣預報說最濃的霧大概在半夜到凌晨。第二天早上起來,霧還是有的,但是就很薄一層了。」
「只要還能看到球場,我就不會介意。」
「噢,您明天要去看球?英超?」
「是的。塞爾赫斯特公園,水晶宮對陣切爾西,朋友邀請。」
「Lovely。」
電梯廂門在此刻緩緩開啟,伊恩率先踏步出去,躬身對韓易做了一個請的手勢。
「既然您已經預訂了我們為期兩天的私人司機服務,我想您應該會乘坐勞斯去球場吧?」
「那當然是最佳選擇。」
「好的,我會根據比賽時間和交通情況提前為您安排好行程。您需要我們聯繫塞爾赫斯特公園球場以獲得私人VIP入口服務嗎?」
「我想我的朋友已經把這些環節安排好了。」
「完美。我毫不懷疑,那將是一次完美的觀賽體驗。」
簡短的回應結束寒暄,因為伊恩已經領著韓易,來到了他接下來四十八小時在英國的臨時行宮。
「我們到了,韓先生,618號房,倫敦麗茲酒店能提供的最佳體驗。」
伊恩用那把古典的黃銅鑰匙打開了走廊盡頭618號房間厚重的雙開門,伸手往內輕輕一推。
「這間套房是酒店內最獨特的轉角套房之一,每層樓只有這樣一套。在這裡,您將擁有無可比擬的二百七十度環繞景觀。」
「一邊是皮卡迪利大街,而另一邊,則是皇家綠園。」
(本章完)
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