第321章 環環相扣

  第321章 環環相扣

  通訊店老闆有些生氣的說道：「哎，不是，你感情是想30塊錢買盒腦黃金吧？」

  「你管我呢，是你們說的可以沒有理由退貨的呀。」大媽也有些生氣了。

  通訊店老闆說道：「你這都買十天了，現在退貨？你這是專門等著贈品寄給你了才開始退貨的吧？」

  他拿起了那個電話盒子，發現就連電話都沒開封，忍不住氣道：「你這電話盒子的標籤都還在呢！你這人怎麼這樣啊？」

  「哪樣啊？你嫌沒開封是吧？」大媽將電話盒子奪過來，當著通訊店老闆的面就給撕開了。

  她將嶄新的小靈通電話塞給通訊店老闆，說道：「喏，現在開封了。」

  「你你你！」通訊店老闆大怒道：「你好不要臉？」

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  「你罵我？」大媽哪裡受得了這種委屈，她衝上去就給了通訊店老闆一拳。

  兩個人撕扯在一起，直接慣摔在了地上。

  與此同時，同樣的畫面持續在岩台市和連雲市上演。

  首批收到腦黃金的思達康小靈通用戶趁著元宵節的熱鬧，陸續開始就近退貨。

  這些腦黃金的盒子本就大，哪怕通訊店老闆同意退貨，他們的店鋪也放不下這麼多的盒子，無奈之下，他們只能求助思達康集團漢東分公司。

  吳濤一臉驕傲的走下舞台，他剛坐下，身旁的秘書就壓低了聲音說道：「吳總，不好了，合作通訊店那邊出事了。」

  「什麼事？」吳濤一愣。

  「各地都在瘋狂退貨，特別是岩台市和連雲市，保守估計有三四千人。」秘書小聲說道。

  「怎麼會這樣？」吳濤有些不太相信。

  他們的小靈通價格這麼低，又附贈了三盒腦黃金，他們為什麼要退貨？

  秘書說道：「有的合作通訊店因為放不下這麼多的禮盒，已經被退貨的人給打了，我們必須要拿出措施來應對。」

  吳濤抬頭望了一眼舞台，沉聲說道：「你先讓葛宇平去處理一下！」

  「好。」

  就在此時，成毅也接到了杜雨生的電話：「老大，部分收到禮盒的用戶已經開始退貨了。」

  成毅笑道：「竟然費了這麼多事，好，那兩個城市可以停止發放雞蛋了，退場。」

  「明白。」杜雨生立即掛斷了電話。

  雞蛋，只是引子。

  那些用戶最大的購買慾望，還是30塊錢就可以試用腦黃金。

  現在腦白金動輒幾百上千塊一盒，大部分老年人就算是感興趣，一般也都是期盼著過年過節時有人能買來送給他們。

  現在30塊錢就能體驗一下腦黃金，那自然可以吸引到很多老年人。

  哪怕沒有雞蛋的助攻，這幫老年人也照樣會趨之若鶩。

  思達康集團內部，葛宇面對不斷響起的電話，也是感覺一個頭兩個大。

  他一開始就不支持用這種方式來促銷，如果穩抓穩打，就算無法超越陌陌小靈通，那也能保證市場的平穩性。

  可是現在，真的是昏招連連啊。

  先是侵害了合作通訊店的利益，又弄什麼十五天無理由退貨，再加上贈送禮盒。

  這一連串的策略都太過激進，完全沒有考慮清楚如何應對接下來的突發狀況。

  「葛主管，現在怎麼辦？」市場部里的員工都看向了葛宇。

  葛宇沉聲說道：「還能怎麼辦？當然是退貨啊？以區縣為單位，讓他們抓緊時間租幾個倉庫，先將退貨的腦黃金存放起來！小靈通電話不影響二次銷售的，就留在店裡就可以，相應的款項，我們會在落實後挨個處理。」

  葛宇也是見識過大風大浪的人，當機立斷的給出了解決方式。

  瞬間三四千人的退貨潮，這的確是有點可怕了，光退回來的腦黃金禮盒就達到了九千多盒。

  市場部成員趕緊將葛宇的決策通過電話通知了各區縣的通訊店，可得到的反饋卻非常的不理想。

  這十幾天的時間，思達康小靈通足足賣出了三十多萬部，每個合作通訊店老闆最少得都賣出了一百部，這可是一百部小靈通電話啊，這就意味著短短十幾天的時間，他們的分潤就達到了17000塊錢，現在第一批腦黃金剛到貨就有這麼多人過來退貨，那明天呢？後天呢？

  誰知道到底還有多少人要退貨？

  這進了衣兜的錢，又被硬生生掏回去的感覺太差了。

  就算是思達康集團同意退貨，那他們的時間成本怎麼算？

  9點24分，終於輪到了MoMo女團上場。

  勁爆的音樂一響起，就讓全場觀眾為之一震。

  伴隨著勁爆的音樂，饒瑗、婁詩詩和唐果這三個氣質截然不同的女孩快步跑上了台。

  似乎是看到了台下的成毅，饒瑗表現的有些激動，她的眼神里閃爍著異樣的光芒，青春洋溢的氣息籠罩住了整個舞台，她望著成毅，率先開口唱了起來：

  【笑，就歌頌，一皺眉頭就心痛。】

  【我沒空理會我，只感受你的感受。】

  【你要往哪走，把我靈魂也帶走。】

  【它為你著了魔，留著有什麼用。】

  這一首《Super star》徹底引燃了全場，不少年輕的觀眾甚至激動的站了起來。

  「這首歌好像有點太超前了。」成毅看著饒瑗她們的演出，暗道：「這一開局就是巔峰，後面不好搞了呀。」

  不過他可以確定，饒瑗她們要火了。

  擁有了職業經紀人的她們，必定會扛起內地樂壇的半邊天。

  十點鐘，元宵晚會結束了，這場晚會很精彩，但成毅知道，吳濤肯定是沒心情看了。

  因為他們思達康集團漢東分公司暴雷了。

  上了車，成毅又給趙剛打了一個電話，說道：「趙老哥，腦黃金的成分檢測出來了嗎？」

  趙剛說道：「應該差不多了，我明天去食品檢測中心去問問。」

  「嗯，一旦檢測出來，馬上登報。」成毅說道：「讓那些小報天天給我登。」

  趙剛說道：「成老弟，你不是一向比較贊同做人留一線，日後好相見的嗎？你這是打算和他們徹底掀桌子了？」

  「那也要分人，這個吳濤，我是半眼都不想再見他了。」成毅冷笑道：「我必須要讓他們徹底滾出漢東市場。」

  「也對。」趙剛點頭說道：「這個吳濤做事太陰險，讓他留在漢東省的確是禍害。」

  第二天一大早，成毅如約起床觀看思達康小靈通的直播，那位寶島名嘴依舊在滔滔不覺的介紹著思達康小靈通，似乎並沒有受到太多退貨事件的影響。

  看到寶島名嘴還在大聲喊著十五天無理由退貨，成毅忍不住笑了。

  他有九成的把握，這個寶島名嘴到了午夜頻段就絕對喊不出這個十五天無理由退貨了。

  這年頭，沒有任何一家企業敢喊出無理由退貨這句話！

  哪怕是有質量問題，大多數企業都會選擇軟磨硬泡，努力拖到消費者放棄退貨。

  最大的原因，就是這個年代的運輸成本占了大頭，如果可以隨意退貨，就算是強如思達康集團這種巨無霸企業也承受不了。

  再加上退貨的錢需要在各級代理商身上走上一遍，這對於財務來說也是很大的壓力。

  「這幫老頭老太，真是欺人太甚！」吳濤將手裡的資料狠狠摔在了桌子上，臉色鐵青。

  葛宇站在吳濤面前，說道：「吳總，我們必須要結束這場鬧劇了，這條路真的不適合我們，這陌陌網吧是有直營店支撐的，他們的退貨只需要一道工序就可以解決，可我們卻需要三道工序，再加上他們的贈品都是虛擬的，根本不占地方，可我們的腦黃金，現在已經租了幾十個倉庫了。」

  葛宇擦了擦額頭的細汗，說道：「從上午8點到現在，又有一萬多人退貨，現在我們發現了一個規律，只要收到腦黃金贈品的用戶，有三分之二都會選擇退貨。」

  「為什麼會這樣呢？」吳濤瞪大了眼睛，直視著葛宇。

  葛宇說道：「我仔細梳理了一下，這個問題應該是出在了曹泰先生所說的那句就算開封贈品，只需要補30元運費的事上，還有，連雲市和岩台市那邊的市場也非常的不正常，我懷疑有人在背後搞事情。」

  「背後搞事情？那肯定就是陌陌集團了。」吳濤咬牙說道：「查到具體原因了嗎？」

  「暫時還沒有消息。」葛宇說道：「吳總，現在我們必須要取消這個十五天無理由退貨了，包括贈品也要取消。」

  「不可能。」吳濤搖頭，皺眉道：「十五天無理由退貨都已經登上了元宵晚會，現在全省都知道了，現在讓我取消？你在開什麼玩笑呢？」

  葛宇急道：「如果不取消，我們的損失會越來越大，吳總，我們這不是在賣行動電話啊，我們這是在撒錢。」

  葛宇的話，讓吳濤陷入了沉思。

  是啊，先不說運輸成本以及租賃倉庫的錢，單單這個退款就很讓人崩潰。

  儘管他們已經制定了很完善的退貨退款機制，可他們最初的設定，只是按照每天退貨幾百人來設定的。

  可現在呢？每天最少有兩萬單退貨！

  吳濤坐在了沙發上，腦海里不斷在想著對策。

  這時候，吳濤的秘書匆匆走進辦公室，說道：「吳總，剛剛公關部打來電話，京州日報刊登了一篇關於腦黃金的報導，說這個腦黃金的成本有嚴重的問題，他們還刊登了食品檢測中心出具的檢測單。」

  「什麼嚴重的問題？」吳濤沉聲問道。

  吳濤的秘書說道：「他們說這個腦黃金的營養成分甚至還不如一瓶牛奶高。」

  「胡說八道。」吳濤罵道：「通知漢東商報，給我狠狠地反擊，再讓公關部以我們公司的名義起訴京州日報捏造事實！食品檢測中心的檢測有個屁用？按照他們的檢測數據，這人參的營養成分還不如胡蘿蔔高呢！我敢吃10根胡蘿蔔，他們敢吃十根人參嗎？」

  「是！」秘書匆匆離開。

  葛宇下意識的問道：「吳總，你有沒有感覺不太對勁？感覺這些事是一環扣一環呢。」

  吳濤點頭說道：「肯定是陌陌集團搞出來的，這幫王八蛋，打算和我們徹底撕破臉了。」

  深知市場規律的葛宇嘆了一口氣，說道：「吳總，我有一個建議。」

  「你說。」吳濤的態度稍緩，看向了葛宇。

  葛宇說道：「我們年前銷售了一百萬部，從初三到現在又銷售了三十多萬部，我們已經完美完成了銷售任務，我建議撤出漢東省，並讓那些通訊店只給有質量問題的電話退貨，哪怕是背個罵名也好。」

  「撤就絕對不能撤的，一旦撤回去，我們在全國的口碑都會受到影響。」吳濤皺眉說道。

  葛宇說道：「吳總，這件事如果繼續發酵下去，會出大問題的，先不說腦黃金的營養成分到底咋樣，京州日報這則新聞一發下去，必定會引起強烈反響，這會導致退貨潮的加劇，這可是三十多萬部電話啊，不是一個小數字，而且，我們不確定這個陌陌集團還有什麼後手在等著我們。」

  「三十多萬部電話，不就三億多嗎？我們還是退的起的。」吳濤說道：「我就不信了，一個剛冒出來不到半年的集團，還能把我給收拾了？你先去處理退貨吧，那些腦黃金就放在倉庫里不用動，再賣的時候省的快遞了。」

  吳濤繼續說道：「這個十五天無理由退貨的確是要改改了，現在的刁民真的是太多了，你們去重新制定一個方案，就以這件事做契機，將這個無理由退貨改回有質量問題可退換。」

  葛宇嘆了一口氣，說道：「是！我現在就去辦。」

  吳濤有些疲憊的揉了揉太陽穴，昨天他的心情還在天上，現在他的心情就跌落了谷底，這個陌陌集團雖然不是他遇到的最強大的對手，但卻是最噁心的對手，簡直比他的手段還要噁心好幾倍！

  就在吳濤內心感慨時，機房安全主管雷米爾打來了電話。

  吳濤面無表情的接通電話，就聽雷米爾顫聲說道：「吳總，機房又遭到了一股強大的DDOS攻擊，我們切換了好幾個高防IP都被他們打崩潰了，今天咱們的小靈通信號可能會受到很大的影響。」

  雷米爾的電話，成為了壓垮駱駝的最後一棵稻草，吳濤的情緒瞬間崩潰，直接破口大罵起來：「WCNMB！你們真是一群廢物啊。」

  （還有更新耶）