第165章 問題所在
「就說我這褲子吧,買回去發現口袋是破的,這還怎麼穿?」旁邊另外一個女同志也抱怨道。
盧聖玲接過女同志手裡的牛仔褲,拿在手裡抻了兩下,布料確實跟自己那批牛仔褲一樣,款式也一樣。
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「懷端……」盧聖玲急紅了眼,她想不明白,怎麼會出現這麼大的紕漏。
「別擔心,有我在。」張懷端握她的手,溫聲安慰。
這個時候,他更要冷靜才是。
牽著盧聖玲的手,撥開人群走進服裝店。
服裝店的售貨員站在門口,跟一眾退貨的顧客解釋:
「大家先不要著急,不要慌,我們主任已經跟局裡領導反應這事了,估計要不了多久,就會有處理結果。另外,這批服裝出現問題,也不是我們的主要責任,關於退貨和賠付的問題,等我們聯繫到供應方的時候,一定會為大家爭取合理的賠償……」
說完話,看到張懷端和盧聖玲進來,眉頭一皺,她是認得盧聖玲的,當時結算帳款的時候,她就在旁邊。
「同志,你確定這批牛仔褲是從本店銷售出去的嗎?」張懷端問。
「怎麼不確定?當時我們主任就是從這位女同志手裡拿的貨,一大包牛仔褲,足足五十多條呢,因為商書記的緣故,牛仔褲在短時間銷量特別好,哪知質量竟然這麼差……」
售貨員白了盧聖玲一眼。
眼珠子一轉,扯著脖子跟外邊要退貨的顧客喊道,「正好,這批褲子的生產商在這兒,大家有問題可以找她。」
說完,拉著盧聖玲的手,將人推出來。
張懷端臉一沉,過去將盧聖玲護到身後。
「是她,原來是她,生產出這種垃圾東西,也好意思拿到這麼大的商場來賣。」
「還賣這麼貴,跟黃金似的,我呸。」
盧聖玲被罵得一張俏臉通紅,她實在是想不明白,哪個環節出了問題。
前面兩批牛仔褲都賣得好好的,沒有出現任何差錯,怎麼第三批就出現問題,而且速度這麼快?
張懷端輕輕拍了下盧聖玲的手,示意她安心。
「各位同志,事情還在調查中,請稍安勿躁。如果確定是我們的商品出現質量問題,我們一定會給大家一個公道的處理方式,請給我們一些時間。」
「時間?你們要多長時間?不會想著怎麼推卸責任,怎麼跑路吧?」
「是啊,萬一你們抵賴怎麼辦?」
「這不明擺的事情,質量問題這麼嚴重,還調查什麼調查,趕緊賠錢吧。」
「對,賠錢,賠錢!」
盧聖玲擔心地捏了捏張懷端的手臂,這些人氣勢洶洶的,生怕衝動下會動手。
關鍵張懷端腿還沒完全好。
「懷端,你去裡邊休息,我惹的事情,我自己來解決。」
盧聖玲從張懷端身後站出來。
想到出貨前,張懷妝和陳彩鳳可是明確表示沒問題的。
而且盧聖玲也是親自抽查過,如果有問題,那也是個別遺漏,而不是像現在這樣大批量的出現。
「退貨,賠錢,還想拖到什麼時候?」
「趕緊的,賠錢啊。」
……
「同志們,請給我一點時間,我調查清楚馬上給大家答覆。」
盧聖玲轉身進店找主任。
主任也是焦頭爛額,因為商書記的關係,還不好指責盧聖玲。
「主任,你從我這裡拿貨的五十條牛仔褲,都賣完了嗎?」
主任哭喪著臉說,「還有十來條,我已經讓人下架到倉庫放著呢。」
他怕顧客鬧事砸了店裡,就趕緊讓售貨員把剩下的褲子收了起來。
「麻煩你把剩下的褲子都拿出來,我要看看。」盧聖玲說。
主任扭頭喊售貨員,讓她去倉庫把剩餘的牛仔褲都搬到辦公室來。
剩下十五條牛仔褲。
盧聖玲挨個檢查了一遍,從布料的質量,到縫邊、褲腳、口袋……
沒有問題,完全沒有問題。
怕自己檢查出錯,又讓張懷端和主任一起檢查,甚至連售貨員都加入其中。
「不對啊,這質量不是挺好的嘛,這面料,這縫合技術,還有這口袋,我都這麼使勁抻了,扯了,一點問題都沒有。就算對方是干農活,也不可能才穿一會屁股就開線吧。」
主任一臉納悶。
「是啊,這省城的人又都不干農活,這褲子質量這麼好,不可能這麼不耐穿啊。」售貨員道。
「十五條牛仔褲都沒有質量問題,說明出現問題的並不是我們這批。」張懷端幾乎用了肯定的語氣。
一句驚醒夢中人。
盧聖玲忽然想到一個人。
「劉翠萍!」
張懷端一愣,「劉翠萍?」
他這才陡然想了起來,傍晚盧聖利確實跟他說過,劉翠萍和王有才來省城的事。
盧聖玲感覺找到了答案,不由扯嘴笑了下,「懷端,我大概知道是怎麼回事了。」
說完,扭頭看向主任,「主任,你這店裡除了從我這兒拿貨,還有沒有從旁人手裡拿貨?」
主任搖頭,「沒有哇,就只從你這裡拿了五十條牛仔褲。」
盧聖玲點了下頭,轉身去外邊,從顧客手裡拿了兩條質量有問題的牛仔褲進來。
然後進行比對。
布料一模一樣,款式也一樣……
「找到了!」盧聖玲驚喜。
「什麼情況?」主任迫不及待地問。
這事都鬧到工商局了,商書記臉上難堪,他也頭大。
「縫紉針法明顯不一樣。」
盧聖玲把自己生產的牛仔褲,跟顧客帶過來的牛仔褲,兩條褲子的鎖邊技術做了對比。
「主任,你看,這條是我生產的牛仔褲,用的是三點鎖邊針跡,這種鎖邊技術能夠提供穩固的縫合效果。你再看這條質量有問題的褲子,它用的是Z字型針跡,雖然這種技術可以有效防止脫線,具有一定的彈性,可是因為縫紉技術的原因,針跡比較疏散,並沒有達到牢固的效果。」
主任是服裝製作出生,當然懂縫紉針跡這塊。
盧聖玲一說,才發現問題所在。
不由眉頭一皺,「也就是說,出現質量問題的這批褲子,根本不是從我們店裡出去的。」
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